Di samping masalah yang terdaftar dalam Memecahkan masalah umum pencetakan, bagian ini berisi daftar masalah yang dapat terjadi apabila menggunakan Mac OS 9.x, atau Mac OS X.
Perhatikan Pengaturan awal untuk pencetakan USB dan IP dilakukan dari Desktop Printer Utility.
Printer tidak akan ditampilkan di Chooser.
Masalah dengan Mac OS 9.x
Nama atau alamat IP printer tidak ditampilkan atau diverifikasi pada Desktop Printer Utility.
sebab penyelesaian
Printer mungkin belum siap. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar, printer aktif, dan lampu siap menyala. Jika Anda menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba sambungkan langsung ke komputer atau gunakan port yang berbeda.
Jenis koneksi yang salah mungkin dipilih. Pastikan bahwa Printer (USB) atau Printer (LPR) dipilih pada Desktop Printer Utility, tergantung pada jenis koneksi yang ada antara printer dan komputer.
Nama atau alamat IP printer yang digunakan salah. Periksa nama atau alamat IP printer dengan mencetak halaman konfigurasi. Simak Halaman konfigurasi. Periksa apakah nama atau alamat IP printer pada halaman
konfigurasi cocok dengan nama atau alamat IP printer pada Desktop Printer Utility.
Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah. Ganti kabel antarmuka. Pastikan untuk menggunakan kabel berkualitas-tinggi.
FIle PostScript Printer Description (PPD) untuk printer tidak ditampilkan sebagai pilihan pada Desktop Printer Utility.
sebab penyelesaian
Perangkat lunak printer mungkin belum diinstalasi atau tidak diinstalasi dengan benar.
Pastikan bahwa PPD HP LaserJet 2400 series terdapat di dalam folder hard drive berikut ini: System Folder/
Extensions/Printer Descriptions. Jika perlu, lakukan instalasi ulang perangkat lunak. Simak panduan untuk memulai untuk petunjuknya.
File PostScript Printer Description (PPD) rusak. Hapus file PPD dari folder hard drive berikut ini: System Folder/Extensions/Printer Descriptions.
Pekerjaan cetakan tidak dikirim ke printer yang Anda inginkan.
sebab penyelesaian
Antrian cetakan mungkin berhenti. Mulai kembali antrian cetakan. Buka menu Printing pada bar menu atas dan klik Start Print Queue.
Nama atau alamat IP printer yang digunakan salah. Printer lain dengan nama atau alamat IP yang sama atau serupa mungkin menerima pekerjaan cetakan Anda.
Periksa nama atau alamat IP printer dengan mencetak halaman konfigurasi. Simak Halaman konfigurasi. Periksa apakah nama atau alamat IP printer pada halaman
konfigurasi cocok dengan nama atau alamat IP printer pada Desktop Printer Utility.
Printer mungkin belum siap. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar, printer aktif, dan lampu siap menyala. Jika Anda menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba sambungkan langsung ke komputer atau gunakan port yang berbeda.
Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah. Ganti kabel antarmuka. Pastikan untuk menggunakan kabel berkualitas-tinggi.
Anda tidak dapat menggunakan komputer sewaktu printer mencetak.
sebab penyelesaian
Background Printing tidak dipilih. Untuk LaserWriter 8.6 dan yang lebih baru: Aktifkan Background Printing (Pencetakan latar belakang) dengan memilih Print Desktop pada menu File kemudian klik Background Printing.
File encapsulated PostScript (EPS) tidak dicetak dengan font yang benar.
sebab penyelesaian
Masalah ini terjadi dengan beberapa program. ● Coba download font yang terdapat di dalam file EPS ke printer sebelum mencetak.
● Kirim file dalam format ASCII alih-alih penyandian biner.
Dokumen Anda tidak dicetak dengan font New York, Geneva, atau Monaco.
sebab penyelesaian
Printer mungkin mengganti font. Klik Options pada kotak dialog Page Setup untuk menghapus font yang diganti.
Anda tidak dapat mencetak dari kartu USB pihak ketiga.
sebab penyelesaian
Kesalahan ini terjadi apabila perangkat lunak untuk USB printer tidak diinstalasi.
Pada waktu menambahkan kartu USB pihak ketiga, Anda mungkin memerlukan perangkat lunak Apple USB Adapter Card Support. Versi terbaru dari perangkat lunak ini tersedia di situs Web Apple.
Masalah dengan Mac OS 9.x (Lanjutan)
IDWW Memecahkan masalah umum Macintosh 141
Apabila menghubungkan dengan kabel USB, printer tidak ditampilkan di Desktop Printer Utility atau the Apple System Profiler setelah driver dipilih.
sebab penyelesaian
Masalah ini bisa disebabkan oleh komponen perangkat lunak atau perangkat keras.
Pemecahan masalah perangkat lunak
● Periksa apakah Macintosh Anda mendukung USB.
● Periksa apakah sistem operasi Macintosh Anda Mac OS 9.1 atau yang lebih baru.
● Pastikan bahwa Macintosh Anda dilengkapi perangkat lunak USB yang sesuai dari Apple.
Perhatikan
Sistem iMac dan Blue G3 desktop Macintosh memenuhi semua persyaratan untuk menghubungkan ke piranti USB.
Pemecahan masalah perangkat keras
● Periksa apakah printer diaktifkan.
● Periksa apakah kabel USB terhubung dengan benar.
● Periksa apakah Anda menggunakan kabel USB kecepatan-tinggi yang sesuai.
● Pastikan bahwa Anda tidak memiliki terlalu banyak piranti USB yang menghabiskan daya dari rantai jaringan. Lepaskan semua piranti dari rantai jaringan dan sambungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
● Periksa untuk melihat apakah lebih dari dua hub tanpa sumber daya tersambung berturut-turut pada rantai jaringan. Lepaskan semua piranti dari rantai jaringan dan sambungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
Perhatikan
Keyboard iMac adalah hub USB tanpa sumber daya.
Masalah dengan Mac OS X
Driver printer tidak terdaftar di Print Center.
sebab penyelesaian
Perangkat lunak printer mungkin belum diinstalasi atau tidak diinstalasi dengan benar.
Pastikan bahwa PPD HP LaserJet 2400 series terdapat di dalam folder hard drive berikut ini: Library/Printers/
Masalah dengan Mac OS 9.x (Lanjutan)
Driver printer tidak terdaftar di Print Center.
sebab penyelesaian
File PostScript Printer Description (PPD) rusak. Hapus file PPD dari folder hard drive berikut ini: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, di mana “<lang>” mewakili kode bahasa dua huruf untuk bahasa yang Anda gunakan. Lakukan instalasi ulang perangkat lunak. Simak panduan untuk memulai untuk petunjuknya.
Nama printer, alamat IP, atau nama host Rendezvous tidak ditampilkan di dalam kotak daftar printer di Print Center.
sebab penyelesaian
Printer mungkin belum siap. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar, printer aktif, dan lampu siap menyala. Jika Anda menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba sambungkan langsung ke komputer atau gunakan port yang berbeda.
Jenis koneksi yang salah mungkin dipilih. Pastikan bahwa USB, IP Printing, atau Rendezvous dipilih, tergantung pada jenis koneksi yang ada antara printer dan komputer.
Nama printer, alamat IP, atau nama host Rendezvous yang dalah digunakan.
Periksa nama printer, alamat IP, atau nama host
Rendezvous dengan mencetak halaman konfigurasi. Simak Halaman konfigurasi. Periksa apakah nama, alamat IP, atau nama host Rendezvous pada halaman konfigurasi cocok dengan nama, alamat IP, atau nama host Rendezvous pada Print Center.
Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah. Ganti kabel antarmuka. Pastikan untuk menggunakan kabel berkualitas-tinggi.
Driver printer tidak otomatis mengatur printer yang Anda pilih di Print Center.
sebab penyelesaian
Printer mungkin belum siap. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar, printer aktif, dan lampu siap menyala. Jika Anda menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba sambungkan langsung ke komputer atau gunakan port yang berbeda.
Perangkat lunak printer mungkin belum diinstalasi atau tidak diinstalasi dengan benar.
Pastikan bahwa PPD HP LaserJet 2400 series terdapat di dalam folder hard drive berikut ini: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, di mana
“<lang>” mewakili kode bahasa dua huruf untuk bahasa yang Anda gunakan. Jika perlu, lakukan instalasi ulang perangkat lunak. Simak panduan untuk memulai untuk petunjuknya.
File PostScript Printer Description (PPD) rusak. Hapus file PPD dari folder hard drive berikut ini: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, di mana “<lang>” mewakili kode bahasa dua huruf untuk bahasa yang Anda gunakan. Lakukan instalasi ulang perangkat lunak. Simak panduan untuk memulai untuk petunjuknya.
Masalah dengan Mac OS X (Lanjutan)
IDWW Memecahkan masalah umum Macintosh 143
Driver printer tidak otomatis mengatur printer yang Anda pilih di Print Center.
sebab penyelesaian
Printer mungkin belum siap. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar, printer aktif, dan lampu siap menyala. Jika Anda menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba sambungkan langsung ke komputer atau gunakan port yang berbeda.
Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah. Ganti kabel antarmuka. Pastikan untuk menggunakan kabel berkualitas-tinggi.
Pekerjaan cetakan tidak dikirim ke printer yang Anda inginkan.
sebab penyelesaian
Antrian cetakan mungkin berhenti. Mulai kembali antrian cetakan. Buka print monitor dan pilih Start Jobs.
Nama atau alamat IP printer yang digunakan salah. Printer lain dengan nama, alamat IP, atau nama host Rendezvous yang sama atau serupa mungkin telah menerima pekerjaan cetakan Anda.
Periksa nama printer, alamat IP, atau nama host
Rendezvous dengan mencetak halaman konfigurasi. Simak Halaman konfigurasi. Periksa apakah nama, alamat IP, atau nama host Rendezvous pada halaman konfigurasi cocok dengan nama, alamat IP, atau nama host Rendezvous pada Print Center.
File encapsulated PostScript (EPS) tidak dicetak dengan font yang benar.
sebab penyelesaian
Masalah ini terjadi dengan beberapa program. ● Coba download font yang terdapat di dalam file EPS ke printer sebelum mencetak.
● Kirim file dalam format ASCII alih-alih penyandian biner.
Anda tidak dapat mencetak dari kartu USB pihak ketiga.
sebab penyelesaian
Kesalahan ini terjadi apabila perangkat lunak untuk printer USB tidak diinstalasi.
Pada waktu menambahkan kartu USB pihak ketiga, Anda mungkin memerlukan perangkat lunak Apple USB Adapter Card Support. Versi terbaru dari perangkat lunak ini tersedia di situs Web Apple.
Masalah dengan Mac OS X (Lanjutan)
Apabila terhubung dengan kabel USB, printer tidak ditampilkan di Print Center Macintosh setelah driver dipilih.
sebab penyelesaian
Masalah ini bisa disebabkan oleh komponen perangkat lunak atau perangkat keras.
Pemecahan masalah perangkat lunak
● Periksa apakah Macintosh Anda mendukung USB.
● Periksa apakah sistem operasi Macintosh Anda Mac Mac OS X versi 10.1 atau yang lebih baru.
● Pastikan bahwa Macintosh Anda dilengkapi perangkat lunak USB yang sesuai dari Apple.
Pemecahan masalah perangkat keras
● Periksa apakah printer diaktifkan.
● Periksa apakah kabel USB terhubung dengan benar.
● Periksa apakah Anda menggunakan kabel USB kecepatan-tinggi yang sesuai.
● Pastikan bahwa Anda tidak memiliki terlalu banyak piranti USB yang menghabiskan daya dari rantai jaringan. Lepaskan semua piranti dari rantai jaringan, dan sambungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
● Periksa untuk melihat apakah lebih dari dua hub tanpa sumber daya tersambung berturut-turut pada rantai jaringan. Lepaskan semua piranti dari rantai jaringan dan sambungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
Perhatikan
Keyboard iMac adalah hub USB tanpa sumber daya.
Masalah dengan Mac OS X (Lanjutan)
IDWW Memecahkan masalah umum Macintosh 145