TOTAL NILAI
3.2 Perencanaan Strategis E-marketing .1Analisis Peluang Pasar
3.2.1.7 Menilai peluang daya tarik bagi pelanggan
Terdapat 8 faktor untuk menilai peluang daya tarik bagi pelanggan. Dimana 8 faktor tersebut akan dimasukan ke salah satu ketegori faktor positif, faktor netral, atau faktor negatif. Ke 8 faktor tersebut dijabarkan sebagai berikut.
• Competitive Vulnerability
Pesaing PT. Kakada Pratama sudah terlebih dahulu mengambil peluang dalam pangsa pasar online dengan memiliki website sebagai media pemasarannya. Karena itu PT. Kakada Pratama dirasa perlu untuk melakukan tindakan korektif dengan merancang e-marketing untuk ikut terjun dalam pangsa pasar online agar tidak tertinggal dengan para pesaingnya.
• Technical Vulnerability
Dikarenakan aplikasi e-marketing merupakan suatu hal yang baru untuk para karyawan PT. Kakada Pratama maka banyak karyawan terutama pada bagian pemasarannya belum memiliki kemampuan yang memadai dalam menjalankan e-marketing. Karena itu diperlukan pelatihan singkat dan beberapa pemahaman
terlebih dahulu setelah aplikasi e-marketing diterapkan, dimana hal tersebut bukan menjadi suatu hambatan karena akan diberikan dokumentasi yang lengkap mengenai pedoman penggunaan aplikasi.
• Magnitude of Unmeet Need
Beberapa peluang yang didapat jika aplikasi e-marketing diterapkan bagi PT. Kakada Pratama adalah
o Biaya yang tinggi diawal namun dapat mengurangi biaya berjalan dan dapat menghasilkan output yang lebih tinggi dibandingkan dengan sistem yang lama.
o Pemasaran secara global, website dapat diakses oleh seluruh pengguna internet di seluruh dunia.
o Perancangan website yang menarik membuat konsumen mudah dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
o Website berjalan 24/7 sehingga dapat diakses kapanpun.
Beberapa peluang tersebut menunjukkan hal yang positif karena e-marketing sangat membantu aktivitas pemasaran PT. Kakada Pratama.
• Interaction between segments
Jarang sekali terjadi interaksi antara segmen konsumen terhadap PT. Kakada Pratama karena belum terdapatnya media atau wadah yang efektif untuk berkomunikasi. Karena itu jika e-marketing sudah diterapkan maka diharapkan dapat dikembangkan lebih lanjut sebagai media komunikasi 2 arah antara perusahaan dengan konsumen.
• Like rate of growth
Pertumbuhan PT. Kakada Pratama tidak lepas dari industri konstruksi karena target pasar PT. Kakada Pratama merupakan Perusahaan yang bergerak dijasa konstruksi baik swasta ataupun BUMN. Pembangunan di Indonesia sendiri bergantung pada besarnya APBN (Anggaran Pembangunan Negara), dimana setiap tahunnya APBN di Indonesia meningkat diikuti juga dengan pertumbuhan PT. Kakada Pratama.
Secara teknologi PT. Kakada Pramata telah dirasa memadai untuk menerapkan aplikasi e-marketing karena hardware, software, dan jaringan yang cukup. Selama ini karyawan pemasaran menggunakan internet untuk membaca berita mengenai karet atau pajak dan juga untuk mengirim email, dengan adanya aplikasi e-marketing maka dirasa tidak terlalu membebani pekerjaan karyawan pemasaran.
• Market Size
Dengan menerapkan aplikasi e-marketing, maka pemasaran dapat menjadi lebih luas karena pengguna internet yang banyak dan terdapat di seluruh dunia. Dengan begitu diharapkan pangsa pasar PT. Kakada Pratama dapat meningkat jika menerapkan aplikasi e-marketing, dimana pelanggan tidak hanya dari dalam tetapi juga dari luar negeri.
• Level of profitability
Tingkat penjualan PT. Kakada Pratama pada tahun 2011 meningkat sebesar 95.47% dibandingkan tahun 2010. Kenaikan tersebut dikarenakan pada tahun 2011 PT. Kakada Pratama menerapkan e-marketing dengan membuat akun pada website dinomarket dan indonetwork. Karena itu diharapkan dengan adanya e-marketing berbasis website maka tingkat penjualan serta profit nya akan meningkat lagi.
Gambar 3.8 Peluang Daya Tarik 3.2.2Strategi Perencanaan
Strategi perencanaan yang akan diterapkan PT. Kakada Pratama untuk pemasaran online dijabarkan sebagai berikut :
3.2.2.1 Segmentasi
- Segmentasi Firmographic
Secara firmografis PT. Kakada Pratama mensegmentasi pasarnya pada perusahaan BUMN, dan perusahaan yang berbadan hukum Civitas (CV) atau Perseroan Terbatas (PT), dan merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa konstruksi.
- Segmentasi Situational
Secara situasi PT. Kakada Pratama mensegmentasi pasarnya ketika pelanggan perusahaan jasa konstruksi mendapatkan proyek pembangunan yang membutuhkan produk karet. Sedangkan secara rutin ketika perusahaan melakukan perawatan berkala untuk mengganti produk karetnya yang kadaluarsa.
3.2.2.2 Targeting
Target pemasaran PT. Kakada Pratama adalah dikenal oleh semua perusahaan jasa konstruksi baik swasta ataupun Pembangunan Umum (BUMN) yang berlokasi di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi, terutama yang sedang melakukan tender proyek pemerintah untuk pembangunan seperti jembatan, bantalan kapal, bantalan gudang, alat anti gempa, dan lain lain yang membutuhkan produk karet, dan berpotensi menjadi pelanggan tetap. PT. Kakada Pratama akan memaksimalkan pemasaran menggunakan media elektronik dan menambah agen penjualnya untuk mencapai target ini dalam waktu 5 tahun kedepan.
3.2.2.3 Diferensiasi
Diferensiasi dari PT. Kakada Pratama dengan pesaingnya - Personel
Terdapat beberapa karyawan pabrik yang sudah bekerja di PT. Kakada Pratama selama puluhan tahun dibidangnya sehingga dapat memberikan hasil yang maksimal dalam produksi.
- Beberapa hal yang berbeda dari PT. Kakada Pratama dibandingkan dengan para pesaingnya dalam segi layanan adalah:
PT. Kakada Pratama sangat mendukung jika pelanggan ingin melakukan tender dengan memberikan surat dukungan pengadaan barang. Pengiriman barang
ditanggung oleh PT. Kakada Pratama jika mencakup Jakarta, Bogor, Depok, Tanggerang, dan Bekasi. PT. Kakada Pramata juga menerima pembuatan produk bahan jadi karet sesuai dengan yang pelanggan inginkan seperti sol sepatu, bantalan kompor, dan lainnya.
3.2.2.4 Positioning
PT. Kakada Pratama dikenal oleh konsumen sebagai pabrik pengelohan karet yang menghasilkan produk dengan kualitas yang terjamin dan aman dipakai didukung dengan menyediakan sertifikasi uji coba produk, dan juga pengalaman kerja yang sudah puluhan tahun dan telah melayani banyak konsumen. Secara online PT. Kakada Pratama ingin pelanggannya yang mengunjungi situs dapat mendapatkan informasi yang mudah, lengkap dan cepat.
3.3 Tujuan
3.3.1Visi dan Misi Perusahaan