Sangat Baik
SASARAN 4 : Meningkatnya Kualitas Manajemen Perkantoran
Indikator : Indeks Kepuasan Pelayanan Manajemen Perkantoran
a. PERBANDINGAN ANTARA TARGET DAN REALISASI KINERJA TAHUN 2020
Sasaran Strategis 4 Meningkatnya Kualitas Manajemen Perkantoran yang diukur dengan Indikator Kinerja Indeks Kepuasan Pelayanan Manajemen Perkantoran berada pada kategori “Sesuai Target”. Hal tersebut memperlihatkan bahwa secara keseluruhan kegiatan dapat dilaksanakan sangat baik. Sehingga pencapaian kinerja sesuai dengan target yang ditetapkan sebelumnya. Uraian dan Penjelasan indicator kinerja pada sasaran 4 adalah sebagai berikut :
b. PERBANDINGAN ANTARA REALISASI KINERJA DAN CAPAIAN KINERJA TAHUN 2020 DENGAN TAHUN-TAHUN SEBELUMNYA (2017-2019)
Pada tabel dibawah ini disajikan perbandingan antara realisasi kinerja dan capaian kinerja Sasaran Strategis 4 : Meningkatnya Kualitas Manajemen Perkantoran yang diukur dengan Indikator Kinerja Indeks Kepuasan Pelayanan manajemen Perkantoran untuk tahun 2020 dengan tahun -tahun sebelumnya :
Tabel III.8
PERBANDINGAN REALISASI KINERJA DAN CAPAIAN KINERJA TAHUN 2020 DENGAN TAHUN SEBELUMNYA (2017 - 2019)
Sasaran Indikator Kinerja
Realisasi Kinerja
2017 2018 2019 2020
Meningkatnya kualitas manajemen Perkantoran
Indeks Kepuasan masyarakat
N/A Baik Baik Baik
Berdasarkan tabel diatas, Realisasi Kinerja antara 2020 dengan tahun 2017 tidak dapat diperbandingkan. Hal ini disebabkan adanya reviuw atau perubahan terhadap sasaran
TARGET
Baik
REALISASI
Baik
% CAPAIAN
100%
LAKIP BKPP TAHUN 2020 41 dan indicator kinerja Renstra yang dilaksanakan pada tahun 2020. Sedangkan untuk tahun 2018 ke 2019 capaian kinerja sesuai dengan target yang ditentukan sebelumnya.
c. PERBANDINGAN CAPAIAN KINERJA TAHUN INI DENGAN TARGET 5 TAHUN RENSTRA
Pada tabel selanjutnya disajikan perbandingan antara realisasi kinerja dan capaian kinerja tahun 2020 sasaran strategis 4 Meningkatnya Kualitas Manajemen Perkantoran yang diukur dengan Indikator Kinerja Indeks Kepuasan Layanan Manajemen perkantoran dengan Target Renstra BKPP tahun 2019-2024 sebagai berikut :
Tabel III.9
PERBANDINGAN REALISASI KINERJA DAN CAPAIAN KINERJA SASARAN 4 TAHUN 2020 DENGAN TARGET JANGKA MENENGAH (RENSTRA) BKPP
TAHUN 2019-2024
TUJAN SASARAN
STARATEGIS
INDIKATOR KINERJA
TARGE T
REALISASI TARGET RENSTRA BKPP
2020 2020 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Indeks Kepuasan Layanan
Manajemen Perkantoran
Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik
Dari tabel di atas mengenai perbandingan realisasi kinerja dan capaian kinerja tahun 2020 terhadap target jangka menengah (Renstra) BKPP tahun 2019-2024 dapat dianalisa bahwa untuk sasaran 4 : Meningkatnya Kualitas Manajemen Perkantoran yang diukur dengan Indikator Kinerja Indeks Kepuasan Layanan Administrasi Perkantoran, perlu dipertahankan dan disempurnakan pada target di tahun berikutnya pada Renstra BKPP Kabupaten Polewali Mandar.
d. EFISIENSI PENGGUNAAN SUMBER DAYA
Dalam pencapaian indikator kinerja Sasaran Strategis 4 : Meningkatnya Kualitas Manajemen Perkantoran yang diukur dengan Indikator Kinerja Indeks Kepuasan Layanan Administrasi Kepegawaian Perkantoran yang dijalankan oleh Sekretariat BKPP dengan Jumlah Pegawai sebanyak 10 (sepuluh) pegawai dengan 1 Program yang anggarannya sebesar Rp. 339.889.244
e. KENDALA DAN SOLUSI
Kendala yang dihadapi dalam pencapaian Kinerja adalah :
1. Belum Optimalnya Koordinasi antara Bidang dengan Sekretariat BKPP 2. Belum maksimalnya kualitas SDM aparatur dalam melaksanakan Tupoksinya
Langkah-langkah yang diperlukan /Solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut di atas adalah :
1. Mengoptimalkan koordinasi yang dilakukan terhadap setiap Bidang selaku penyedia layanan manajemen perkantoran
LAKIP BKPP TAHUN 2020 42 2. Melakukan upaya peningkatan kualitas SDM terhadap aparatur yang menyiapkan
layanan manajemen perkantoran.
f. PROGRAM DAN KEGIATAN PENDUKUNG
Upaya pencapaian target Indeks Kepuasan Masyarakat/Stakeholder dilaksanakan melalui 1 program dan 16 (Enam Belas) kegiatan diantaranya :
Tabel III.10
PROGRAM DAN KEGIATAN PENDUKUNG CAPAIAN KINERJA SASARAN 4
No Program/Kegiatan Outcomes Target Output Target Lokasi Anggaran
I Program Manajemen Perkantoran
1 Pentediaan Jasa Surat Menyurat
Jumlah surat masuk dan keluar yang dikelola komunikasi suner daya air dan listrik
Indeks listrik yang tersedia
3 jenis Polewali dilengkapi surat izin
1 unit Polewali 2,500,000
4 Penyediaan jasa kebersihan kantor
Indeks
5 Penyediaan Alat tulis kantor
Jumlah jenis alat tulis kantor yang tersedia
Jumlah jenis cetak dan penggandaan
8 Penyediaan peralatan Rumah tangga alat-alat rumah tangga yang tersedia
9 jenis Polewali 10,440,000
LAKIP BKPP TAHUN 2020 43
9 Penyediaan Makanan dan Minuman dan konsultasi luar Daerah dan konsultasi dalam daerah
12 Pengadaan Mebeleur
Indeks Kepuasan Layanan administrasi Perkantoran
Baik Jumlah Jenis
mebeleur 2 jenis Polewali
Luas bangunan dan halaman kantor
Pemeliharaan rutin / berkala kendaraan Dinas / oprasional bacaan dan peraturan perundang-undangan
Baik Jumlah jenis bahan
bacaan 2 jenis Polewali 2,740,000
TOTAL ANGGARAN
339,889,244
Berikut beberapa fungsi manajemen perkantoran : 1. Perencanaan
Fungsi perencanaan atau planning dalam manajemen perkantoran yaitu fungsi yang akan digunakan dalam menentukan tindakan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
2. Pengorganisasian
Fungsi pengorganisasian (Organizing) dalam manajemen perkantoran ini dapat mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas yang sudah dibagi tersebut.
3. Pengarahan
Fungsi pengarahan (commanding) dalam manajemen perkantoran merupakan fungsi manajemen yang berhubungan dengan usaha memberi bimbingan, saran, perintah atau instruksi pada bawahan dalam menjalankan tugas, agar tugas dapat dijalankan dengan baik dan tertuju pada tujuan yang telah ditetapkan sejak awal.
4. Pengawasan
Fungsi pengawasan (Controlling) dalam manajemen perkantoran sangat diperlukan untuk menjaga agar semua kegiatan dan efektivitas penggunaan sumber daya yang ada tidak menyimpang dari rencana sehingga tujuan organisasi dapat terwujud.
LAKIP BKPP TAHUN 2020 44 Untuk meningkatkan kualitas manajemen perkantoran lingkup BKPP, ada 3 indikator program yang digunakan yaitu :
PERSENTASE TERTIB KETATAUSAHAAN
No Kegiatan Sasaran Kegiatan Indikator Kegiatan Target Realisasi (%)
1
Pentediaan Jasa Surat Menyurat
Meningkatnya tertib persuratan
Jumlah surat masuk dan
keluar yang dikelola 1500 surat 100
2
Penyediaan Jasa komunikasi suner daya air dan listrik
Terpenuhinya kebutuhan Komunikasi, Sumber Daya Air dan Listrik
Jumlah jenis kebutuhan komunikasi,air dan listrik yang tersedia
3 jenis 75
3
Penyediaan jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan Dinas/Oprasional
Terbitnya perizinan kendaraan
Dinas dan oprasional Jumlah unit kendaraan yang
dilengkapi surat izin 1 unit 75
4 Penyediaan Alat tulis kantor Terpenuhinya kebutuhan Alat Tulis Kantor
Jumlah jenis alat tulis
kantor yang tersedia 32 jenis 80
5
Penyediaan Barang cetakan dan penggandaan
Terpenuhinya kebutuhan ,
cetak dan penggandaan Jumlah jenis cetak dan
penggandaan yang tersedia 7 jenis 80
6
Rapat-rapat koordinasi dan konsultasi luar Daerah
Terpenuhinya kebutuhan koordinasi dan Konsultasi Luar Daerah
Jumlah laporan koordinasi
dan konsultasi luar Daerah 37 laporan 100
7
Rapat-rapat koordinasi dan konsultasi dalam daerah
Terpenuhinya kebutuhan koordinasi dan Konsultasi dalam Daerah
Jumlah laporan koordinasi dan konsultasi dalam daerah
43 laporan 100
8
Pengadaan informasi pengaduan dan aspirasi public
Terpenhinya kebutuhan Layanan Jenis Layanan
Jumlah jenis layanan yang
tersedia 1 jenis 0
Total Realisasi 610 Capaian Indikator Program (%) 76.25
Indikator Persentase Tertib Ketatausahaan realisasinya 76,25 % melebihi target. Apabila kita memperhatikan table realisasi diatas, masih ada 1 kegiatan yang realisasinya masih 0%, hal ini disebabkan adanya penambahan kegiatan di administrasi umum, pada saat penyusunan perubahan renstra walaupun belum ada alokasi anggarannya.
Persentase tertib ketatausahaan
1
Target: 70%Persentase Sarana Prasarana Kantor Dalam Kondisi Baik
2
Target: 73%Persentase PNS Perangkat daerah yang berkinerja baik
LAKIP BKPP TAHUN 2020 45
PERSENTASE TERTIB PRASARANA KANTOR DALAM KONDISI BAIK
No Kegiatan Sasaran Kegiatan Indikator Kegiatan Target Realisasi (%)
1
Penyediaan jasa kebersihan
kantor
Luas gedung dan halaman
kantor 6.253M2 80
2
Penyediaan komponen Instalasi Listrik/penerangan bangunan
Penyediaan peralatan Rumah tangga
Terpenuhinya kebutuhan alat rumah tangga
Jumlah jenis alat-alat rumah tangga yang tersedia
9 jenis 100
4
Penyediaan Makanan dan Minuman
Terpenuhinya kebutuhan makan minum
Terpenuhinya kebutuhan
makan minum 2 jenis 80
5 Pengadaan Mebeleur Terpenuhinya kebutuhan
mebeuleur Jumlah Jenis mebeleur 2 jenis 100
6
Pengadaan peralatan studioa dan komunikasi
Terpenuhinya kebutuhan alat studio dan komunikasi
Jumlah jenis alat studio
dan komunikasi 2 jenis 0
komputer Jumlah unit komputer
Pc/Notebook 4 unit 0
8
Pemeliharaan Rutin/Berkala Gedung kantor
Terpeliharannya Gedung Kantor secara rutin
Luas bangunan dan halaman kantor yang terperlihara
6.253 M2 90
9
Pemeliharaan rutin / berkala kendaraan Dinas / oprasional
Terpeliharanya Kendaraan Dinas / Operasional secara rutin
Jumlah unit kenadaraan
Dinas yang terpelihara 1 unit 100
10
Pemeliharaan Rutin/Berkala peralatan dan perlengkapan Gedung kantor
Terpeliharannya peralatan gedung kantor secara rutin
Jumlah unit peralatan gedung kantor yang terpelihara
1 unit 90
Total Realisasi 730 Capaian Indikator Program (%) 73.00
