ALOKASI WAKTU SUMBER
NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 32
SILABUS
NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XII
STANDAR KOMPETENSI : Memproses Transaksi Keuangan KODE KOMPETENSI : IBSADMGFA01A
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 33
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
yang sesuai dengan tingkat kecepatan yang di-tentukan oleh perusahaan dan standar pelayanan kepada pelanggan
* Membuka/menutup cash box/brankas
2. Melakukan rekonsiliasi
Prosedur penentuan saldo dilakukan sesuai waktu menurut kebijakan perusahaan Uang persediaan
dipisahkan dan uang yang diterima sebelum terjadi keseimbangan dan mengikuti prosedur keamanan perusahaan Penulisan transaksi
penerimaan uang pada laporan kas harian menentukan akurasi kecocokan
Dokumen-dokumen untuk transaksi tunai dan bukan tunai diambil mengikuti prosedur keamanan perusa-haan
Uang tunai dihitung secara akurat
Dokumen-dokumen non tunai dihitung secara akurat Keseimbangan nilai yang
ter-catat dengan semua transaksi dapat ditunjukkan secara akurat
Semua pengambilan didata mengikuti prosedur perusahaan
Menjaga rahasia Mengetahui cara pembuat-
an neraca
Mengetahui seluk beluk mengenai kas
Mengetahui cara pembuat- an register penutupan kas Mengetahui cara pembuat-
an rekonsiliasi Mempraktekkan cara
pengerjaan kas
Menjelaskan mengenai kas Mempraktekkan cara
membuat register penu- tupan kas
Mempraktekkan cara pengerjaan rekonsiliasi
Menjelaskan/mendiskusikan: Pengertian rekonsiliasi Cara mengerjakan rekonsiliasi Cara pembuatan register
penutupan kas
-Tes tertulis
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 34
SILABUS
Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII
Standar Kompetensi : Menciptakan dan mengembangkan Naskah untuk Dokumen Kode Kompetensi : IBSADMGAD14A
Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit
KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TMALOKASI WAKTUPS PI SUMBER BELAJAR
1. Kebiasaan aman dalam pelatihan- pelatihan kerja
Lingkungan kerja, peralatan dan perlengkapan diatur untuk disesuaikan dengan permintaan ergonomic dari sipemakai
Organisasi kerja memenuhi permintaan organisasional dan undang- undang untuk operasi komputer
Teknik-teknik konservasi sumber tenaga dan energi digunakan untuk memperkecil pemborosan yang berdasarkan atas permintaan organisasi dan undang-undang
Sikap duduk dengan punggung tegak, kai kanan agak maju dari kaki kiri Sandaran dan tinggi
kursi diatur sesuai tinggi badan
Hemat dalam mengguna- kan daya listrik
Hemat dalam mengguna- kan kertas tinta/cartridge 5 R terhadap bahan
dan alat yang dipakai
Pengenalan Sikap duduk sesuai dengan standar pekerjaan Pengunakan program Sreen
Sever dan Auto Slep Penggenalan editing naskah
sebelum dicetak Program perawatan alat
Tugas Observasi Porto folio
5 10 ( 20 ) - Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 35
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
2. Menetapkan ukuran-ukuran bagi struktur dan bentuk dokumen naskah
Permintaan-permintaan organisasional untuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar diteliti untuk meyakinkan konsistensi dari gaya bahasa dan kesan Permintaan-permintaan
tugas untuk bentuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar menentukan untuk memenuhi tujuan- tujuan organisasional Organisasi kerja Dokumen-dokumen bisnis Mengidentifikasi organisasi bisnis Mengembangkan dokumen- dokumen
Editing naskah melalui Print Previw
Revisi naskah dari segi bentuk ( Fisik )dan pengunaan kaidah bahasa
Menghasilkan dokumen dari informasi yang diterima
Tugas Observasi Porto folio 5 10 (20) - Buku Referensi - Modul 3. Bentuk dokumen- dokumen naskah
Perlengkapan dan struktur dokumen naskah dibentuk sesuai dengan tujuan, para pendengar, dan permintaan informasi dari tujuan tersebut
Dokumen naskah dibentuk untuk meningkatkan keadaan yang dapat dibaca dan pe-nampilan dan memenuhi permintaan- permintaan organisasional dan tugas untuk gaya bahasa dan per-lengkapan Bentuk gaya bahasa
dan fungsi-fungsi otomatis digunakan untuk meyakinkan konsistensi dari bentuk dan perlengkapan
Tata bahasa dan gaya bahasa dalam penulisan dokumen
Mengembangkan dokumen- dokumen bisnis dengan tata bahasa dan gaya bahasa yang baik
Editing naskah melalui Print Priviu Rivisi naskah dengan fasilitas
MS Word
Revisi ygaya bahasa
Tugas Observasi Porto Folio
10 ( 20
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 36 KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR
TM PS PI
4. Menghasilkan dokumen-dokumen naskah
Fungsi-fungsi perangkat lunak tingkat tinggi digunakan untuk memungkinkan produksi yang efisien bagi dokumen- dokumen naskah
Naskah dan data lainnya dimasuk atau diimport, dan diedit untuk memenuhi spesifikasi-spesifikasi yang diminta
Dokumen-dokumen naskah ditunjukkan, disesuaikan, dan dicetak berdasarkan dengan permintaan- permintaan tugas dan organisasi
Dokumen-dokumen naskah diberi nama dan disimpan, berdasarkan oleh permintaan-permintaan organsisasi dan surat lamaran dikeluarkan tanpa kehilangan/ kerusakan informasi
Dokumen-dokumen naskah dipersipkan dalam menunjukkan design yang berketapan waktu dan permintaan organisasi Manual, pengguna
dokumentasi dan bantuan on line digunakan untuk mengatasi masalah- masalah
Menjelaskan tata cara menulis, membaca dan menyalin dengan baik dan benar.
Menulis dan menyusun naskah sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan
Mencetak Mmenggunakan Ms
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 37 Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA
Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII
Standar Kompetensi : Memberikan Pelayananan Kepada Pelanggan Kode Kompetensi : IBSADMGSE02A
Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit
KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR TM PS PI 1. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan Kemampuan personal yang tepat, menyakinkan untuk identifikasi kebutuhan pelayanan secara tepat Penilaian utama kebutuhan pelanggan di identifikasi untuk kepentingan pemberian pelayanan Pelanggan memiliki informasi tentang pilihan yang tersedia untuk menemukan kebutuhan bantuan yang diinginkan Keterbatasan orang dalam
menempatkan kebutuhan pelayanan Penggumpulan informasi,pengelolaan dan implementasinya ditempat kerja
Tata cara mendapatkan umpan balik tentang informasi yang diterima sesuai kebutuhan organisasi Menggumpulkan informasi, mengelola dan mengimplentasikan orang lain Mendapatkan balik informasi Menjelaskan / Mendiskusikan : Cara mengidentifikasi kebutuhan
pelanggan
Cara mengumpul;kan informasi dan mengelola informasi ditempat kerja
Cara mendapatkan umpan balik informasi yang diterima sesuai kebutuhan Test Lisan Test Tertulis Simulasi 8 12( 24) - Buku Referensi - Modul 2. Penyampaian Pelayanan Kepada Pelanggan Mengutamakan pelayanan pelanggan dengan tepat untuk memperoleh identifikasi kebutuhan yang berkaitan dengan tujuan organisasi
Membangun hubungan dengan pelanggan
Masalah pemasaran dan tantangannya
Pengetahuan legal dalam suatu perjanjian Pengetahuan tentang
budaya kerja perusahaan termasuk kemampuan fokus pemasaran
Menjelaskan / Mendiskusikan : Pengetahuan legal dalam
perjanjian
Pengetahuan tentang budaya kerja perusahaan termasuk kemampuan dan pemasarannya
Cara melakukan negoisasi Cara meningkatkan pelayanan
pada pelanggan Test Lisan Test Tertulis Simulasi 8 20(4 0) - Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 38 KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR TM PS PI Ketrampilan melakukan negoisasi Pengetahuan umum tentang perjanjian yang sesuai
Mengembangkan Pendekatan-pendekatan pro aktif untuk
meningkatkan pelayanan kepada pelaggan
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 39 Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA
Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII
Standar Kompetensi : Mengaplikasikakan Ketrampilan Dasar komunikasi Kode Kompetensi : IBSADMGSE08A
Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR
TM PS PI 1. Identifikasi proses komunikasi di tempat kerja Persyaratan kemampuan ber-komunikasi di tempat kerja teridentifikasi melalui bantuan orang tertentu Sambungan untuk
berkomuni-kasi dengan penyelia dan rekan kerja teridentifikasi
Meminta saran terhadap per-alatah berkomunikasi yang paling sesuai Teknik bertanya efektif,
men-dengarkan secara aktif dan keterampilan berbicara di-pergunakan dalam mengum-pulkan dan menyampaikan informasi Pertanyaan atau instruksi
dijawab atau diikuti secara tepat dan cepat
Menggunakan bahasa non verbal yang sesuai Memakai umpan balik
yang membangun
Persyaratan kemampuan berkomunikasi
Teknik bertanya efektif, Penggunakan bahasa
non verbal yang sesuai Umpan balik
berhubungan komunikasi Mengembangkan
pendekatan-pendekatan proaktif untuk peningkatan komunikasi
Mendapatkan umpan balik
Menjelaskan / mendiskusikan : Sikap yang harus dimiliki dalam
berkomunikasi ditempat kerja Tehnik berbicara yang baik Tehnik bertanya yang baik Penggunaan bahasa non verbal
yang sesuai Test tertulis Test Lisan Test Penugasan 4 6( 12 ) Buku Referensi Modul 2. Menulis konsep informasi
Prosedur dan format yang relevan diidentifikasi Tulisan di draf
dan disampaikan untuk
mendapatkan
Identifikasi Prosedur dan format relevan
Bantuan atau umpan balik dalam
mengembangkan komunikasi
Menjelaskan :
Cara menulis konsep informasi Cara berpresentasi Test Lisan Test tertulis Test Praktek / Penugasan 8 12(24) Buku Referensi Modul
PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN
SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 40 KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TMALOKASI WAKTUPS PI SUMBER BELAJAR
Mendapatkan bantuan atau umpan balik agar keterampilan berkomunikasi dapat dikembangkan
Menerapkan ketrampilan Buku Referensi Modul
3. Menangani kegiatan Humas dan Keprotokolan
Tehnik berbicara yang baik
Menyesuaikan diri dengan situasi dan kondisi
Menjaga penampilan diri
Memahami dan peran humas Memahami kode etik
dan aspek humas Penampilan diri Memahami fungsi
keprotokolan / MC Menciptakan hubungan
yang harmonis dalam organisasi /
Perusahaan
Menciptakan hubungan yang harmonis dengan lingkungan / Masyarakat
Menjelaskan / Mendiskusikan : Fungsi dan peran humas Kode etik dan aspek humas Cara berpenampilan diri Fungsi keprotokolan / MC Cara menciptakan hubungan yang
harmonis / Perusahaan
Cara menciptakan hubungan yang harmonis dengan lingkungan / masyarakat Test lisan Test tertulis Demontrasi 8 10(20 ) Buku Referensi Keterangan : TM : Tatap Muka
PS : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) PI : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka)
Ditetapkan di : JAKARTA
Mengetahui Pada tanggal : 29 September 2006 Ketua Komite Sekolah Kepala SMK IPTEK JAKARTA