a. Pelayanan Pengesahan Surat Keterangan Waris a) Persyaratan:
1) Membawa fotocopy KTP para ahli waris yang masih berlaku dengan menunjukkan aslinya.
2) Membawa fotocopy KK para ahli waris yang masih berlaku dengan menunjukkan aslinya.
3) Membawa fotocopy surat kematian dari Desa / RS / Dokter / Puskesmas.
4) Membawa fotocopy bukti kepemilikan obyek yang akan diwariskan dengan menunjukkan aslinya.
5) Surat pernyataan para ahli waris.
b) Biaya:
Biaya pembuatan Suret Keterangan Waris tidak dipungut biaya (gratis).
c) Tempat dan Waktu Pelayanan:
Tempat pelayanan di : Kantor Kecamatan Sukodono Waktu pelayanan : 1. Pelayanan Pagi Hari
Hari : Senin s.d. Jum’at
Pukul : 07.00 WIB s.d. 15.30 WIB
2. Pelayanan Malam Hari Hari : Senin dan Rabu
Pukul : 17.00 WIB s.d. 20.00 WIB
c) Lamanya Waktu Pelayanan:
Waktu yang dibutuhkan dalam pelayanan Surat Keterangan Waris paling lama 1 (satu) hari kerja.
d) Prosedur Pengajuan:
1) Pemohon datang langsung ke Kantor Kecamatan dengan membawa semua persyaratan dimaksud kemudian menyerahkan ke petugas pelayanan di kecamatan;
2) Petugas pelayanan melakukan validasi data pemohon, jika berkas lengkap dan valid, berkas akan segera diproses, apabila tidak lengkap atau tidak valid, berkas dikembalikan kepada pemohon;
3) Pengesahan Surat Keterangan Waris oleh petugas di kecamatan;
4) Dokumen Surat Keterangan Waris jadi untuk diserahkan kepada pemohon;
e) Alur atau Prosedur Layanan:
Pemohon
Kecamatan
(Sub Bagian Pelayanan Umum)
f) Spesifikasi Produk atau Hasil Pelayanan Yang Akan Diterima Oleh Pemohon:
Surat Keterangan Waris yang disahkan oleh petugas di Kecamatan Sukodono.
g) Kompetensi Petugas:
Mempunyai pengetahuan tentang proses pembuatan Surat Keterangan Waris di Kecamatan Sukodono;
Mempunyai keterampilan mengenai tata cara pengoperasian komputer program aplikasi perkantoran;
Mempunyai sikap sigap, menarik, antusias, ramah, dan teliti;
Jumlah tenaga terdiri dari 1 (satu) orang.
h) Sarana atau Prasarana:
Gedung atau ruang pelayanan yang memadai;
1 (satu) unit komputer untuk pelayanan administrasi pertanahan;
Ruang tunggu pelayanan yang nyaman;
LCD TV 32” untuk ruang tunggu pelayanan;
2 (dua) unit AC untuk ruang tunggu pelayanan;
Kamar mandi pengunjung.
Berkas permohonan Validasi data
Proses pengesahan Surat keterangan Waris Penyerahan Surat Keterangan
Waris
Tanda tangan dan stempel Tidak lengkap
Lengkap
i) Pelayanan Informasi dan Pengaduan:
Kantor Kecamatan Sukodono Jl. Raya Sukodono No. 30 Telp./FAX (031) 8830969
Email atau Facebook: kecamatan.sukodono@gmail.com SMS Center: (031) 9 222 12 12
Menyediakan kotak saran
b. Pelayanan Surat Perubahan Hak atas Tanah b.1. Akta Jual Beli (AJB)
a) Persyaratan:
1) Membawa fotocopy KTP dan KK penjual yang masih berlaku
2) Membawa fotocopy KTP dan KK Pembeli/pemohon yang masih berlaku 3) Membawa fotocopy SPPT dan STTS PBB Tahun yang bersangkutan 4) Membawa fotocopy Kerawangan Desa keberadaan tanahnya 5) Membawa fotocopy Letter C Desa
6) Membawa fotocopy Surat Nikah (bila pemohonnya Wanita) 7) Masing-masing dibuat dalam rangkap 4 (empat)
b) Biaya:
Besarnya biaya Akta Jual Beli sebesar 1 % dari harga jual atau Nilai Jual Obyek Pajak (NJOP).
c) Tempat dan Waktu Pelayanan:
Tempat pelayanan di : Kantor Kecamatan Sukodono Waktu pelayanan : 1. Pelayanan Pagi Hari
Hari : Senin s.d. Jum’at
Pukul : 07.00 WIB s.d. 15.30 WIB 2. Pelayanan Malam Hari
Hari : Senin dan Rabu
Pukul : 17.00 WIB s.d. 20.00 WIB
c) Lamanya Waktu Pelayanan:
Waktu yang dibutuhkan dalam pelayanan Akta Jual Beli paling lama 2 (dua) minggu.
d) Prosedur Pengajuan:
1) Pemohon datang langsung ke Kantor Kecamatan dengan membawa semua persyaratan dimaksud kemudian menyerahkan ke petugas pelayanan di kecamatan;
2) Petugas pelayanan melakukan validasi data pemohon, jika berkas lengkap dan valid, berkas akan segera diproses, apabila tidak lengkap atau tidak valid, berkas dikembalikan kepada pemohon;
3) Pengesahan Akta Jual Beli oleh petugas di kecamatan;
4) Dokumen Akta Jual Beli jadi untuk diserahkan kepada pemohon;
e) Alur atau Prosedur Layanan:
Pemohon
Kecamatan
(Sub Bagian Pelayanan Umum)
f) Spesifikasi Produk atau Hasil Pelayanan Yang Akan Diterima Oleh Pemohon:
Dokumen Akta Jual Beli yang disahkan oleh petugas PPAT di Kecamatan Sukodono.
g) Kompetensi Petugas:
Mempunyai pengetahuan tentang proses pembuatan Akta Jual Beli di Kecamatan Sukodono;
Mempunyai keterampilan mengenai tata cara pengoperasian komputer program aplikasi perkantoran;
Mempunyai sikap sigap, menarik, antusias, ramah, dan teliti;
Jumlah tenaga terdiri dari 1 (satu) orang.
h) Sarana atau Prasarana:
Gedung atau ruang pelayanan yang memadai;
1 (satu) unit komputer untuk pelayanan administrasi pertanahan;
Ruang tunggu pelayanan yang nyaman;
LCD TV 32” untuk ruang tunggu pelayanan;
2 (dua) unit AC untuk ruang tunggu pelayanan;
Kamar mandi pengunjung.
i) Pelayanan Informasi dan Pengaduan:
Kantor Kecamatan Sukodono Jl. Raya Sukodono No. 30 Telp./FAX (031) 8830969
Email atau Facebook: kecamatan.sukodono@gmail.com SMS Center: (031) 9 222 12 12
Menyediakan kotak saran
b.2. Akta Hibah (AH) a) Persyaratan:
1) Membawa fotocopy KTP dan KK Pemberi Hibah yang masih berlaku 2) Membawa fotocopy KTP dan KK Penerima Hibah / pemohon yang masih
berlaku
3) Membawa fotocopy SPPT dan STTS PBB Tahun yang bersangkutan 4) Membawa fotocopy Kerawangan Desa keberadaan tanahnya
Berkas permohonan Validasi data
Proses pembuatan Akta Jual Beli
Penyerahan Akta Jual Beli
Tanda tangan dan stempel Tidak lengkap
Lengkap
5) Membawa fotocopy Letter C Desa
6) Membawa fotocopy Surat nikah (bila pemohonnya wanita) 7) Masing-masing dibuat dalam rangkap 4 (empat)
b) Biaya:
Biaya Akta Hibah sebesar 1 % dari Nilai Jual Obyek Pajak (NJOP) (Berdasarkan Pasal 6 Peraturan Menteri Agraria Nomor 10 Tahun 1961).
c) Tempat dan Waktu Pelayanan:
Tempat pelayanan di : Kantor Kecamatan Sukodono Waktu pelayanan : 1. Pelayanan Pagi Hari
Hari : Senin s.d. Jum’at
Pukul : 07.00 WIB s.d. 15.30 WIB 2. Pelayanan Malam Hari
Hari : Senin dan Rabu
Pukul : 17.00 WIB s.d. 20.00 WIB
c) Lamanya Waktu Pelayanan:
Waktu yang dibutuhkan dalam pelayanan Akta Jual Beli paling lama 2 (dua) minggu.
d) Prosedur Pengajuan:
1) Pemohon datang langsung ke Kantor Kecamatan dengan membawa semua persyaratan dimaksud kemudian menyerahkan ke petugas pelayanan di kecamatan;
2) Petugas pelayanan melakukan validasi data pemohon, jika berkas lengkap dan valid, berkas akan segera diproses, apabila tidak lengkap atau tidak valid, berkas dikembalikan kepada pemohon;
3) Pengesahan Akta Hibah oleh petugas di kecamatan;
4) Dokumen Akta Hibah jadi untuk diserahkan kepada pemohon;
e) Alur atau Prosedur Layanan:
Pemohon
Kecamatan
(Sub Bagian Pelayanan Umum)
f) Spesifikasi Produk atau Hasil Pelayanan Yang Akan Diterima Oleh Pemohon:
Dokumen Akta Hibah yang disahkan oleh petugas PPAT di Kecamatan Sukodono.
Berkas permohonan Validasi data
Proses pembuatan Akta Hibah
Penyerahan Akta Hibah
Tanda tangan dan stempel Tidak lengkap
Lengkap
g) Kompetensi Petugas:
Mempunyai pengetahuan tentang proses pembuatan Akta Hibah di Kecamatan Sukodono;
Mempunyai keterampilan mengenai tata cara pengoperasian komputer program aplikasi perkantoran;
Mempunyai sikap sigap, menarik, antusias, ramah, dan teliti;
Jumlah tenaga terdiri dari 1 (satu) orang.
h) Sarana atau Prasarana:
Gedung atau ruang pelayanan yang memadai;
1 (satu) unit komputer untuk pelayanan administrasi pertanahan;
Ruang tunggu pelayanan yang nyaman;
LCD TV 32” untuk ruang tunggu pelayanan;
2 (dua) unit AC untuk ruang tunggu pelayanan;
Kamar mandi pengunjung.
i) Pelayanan Informasi dan Pengaduan:
Kantor Kecamatan Sukodono Jl. Raya Sukodono No. 30 Telp./FAX (031) 8830969
Email atau Facebook: kecamatan.sukodono@gmail.com SMS Center: (031) 9 222 12 12
Menyediakan kotak saran
b.3. Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) a) Persyaratan:
1) Membawa fotocopy KTP dan KK para Ahli Waris / Pelepas yang masih berlaku;
2) Membawa fotocopy KTP dan KK Penerima Waris/ Pemohon yang masih berlaku;
3) Membawa fotocopy SPPT dan STTS PBB Tahun yang bersangkutan;
4) Membawa fotocopy Kerawangan Desa keberadaan tanahnya;
5) Membawa fotocopy Letter C Desa;
6) Membawa fotocopy Surat Nikah (bila pemohonnya wanita);
7) Masing-masing rangkap 4(empat) lembar.
b) Biaya:
Besarnya biaya Besarnya biaya Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) sebesar 1% dari NilaiJualObyek Pajak (NJOP). (Berdasarkan Pasasl 6 Peraturan Menteri Agraria Nomor 10 Tahun 1961)
c) Tempat dan Waktu Pelayanan:
Tempat pelayanan di : Kantor Kecamatan Sukodono Waktu pelayanan : 1. Pelayanan Pagi Hari
Hari : Senin s.d. Jum’at
Pukul : 07.00 WIB s.d. 15.30 WIB
2. Pelayanan Malam Hari Hari : Senin dan Rabu
Pukul : 17.00 WIB s.d. 20.00 WIB
c) Lamanya Waktu Pelayanan:
Waktu yang dibutuhkan dalam pelayanan Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) paling lama 2 (dua) minggu.
d) Prosedur Pengajuan:
1) Pemohon datang langsung ke Kantor Kecamatan dengan membawa semua persyaratan dimaksud kemudian menyerahkan ke petugas pelayanan di kecamatan;
2) Petugas pelayanan melakukan validasi data pemohon, jika berkas lengkap dan valid, berkas akan segera diproses, apabila tidak lengkap atau tidak valid, berkas dikembalikan kepada pemohon;
3) Pengesahan Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) oleh petugas di kecamatan;
4) Dokumen Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) jadi untuk diserahkan kepada pemohon.
e) Alur atau Prosedur Layanan:
Pemohon
Kecamatan
(Sub Bagian Pelayanan Umum)
f) Spesifikasi Produk atau Hasil Pelayanan Yang Akan Diterima Oleh Pemohon:
Dokumen Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) yang disahkan oleh petugas PPAT di Kecamatan Sukodono.
g) Kompetensi Petugas:
Mempunyai pengetahuan tentang proses pembuatan Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) di Kecamatan Sukodono;
Mempunyai keterampilan mengenai tata cara pengoperasian komputer program aplikasi perkantoran;
Mempunyai sikap sigap, menarik, antusias, ramah, dan teliti;
Jumlah tenaga terdiri dari 1 (satu) orang.
h) Sarana atau Prasarana:
Gedung atau ruang pelayanan yang memadai;
1 (satu) unit komputer untuk pelayanan administrasi pertanahan;
Berkas permohonan Validasi data
Proses pembuatan Akta Pembagian Hak Bersama (APHB) Penyerahan Akta Pembagian Hak
Bersama (APHB)
Tanda tangan dan stempel Tidak lengkap
Lengkap
Ruang tunggu pelayanan yang nyaman;
LCD TV 32” untuk ruang tunggu pelayanan;
2 (dua) unit AC untuk ruang tunggu pelayanan;
Kamar mandi pengunjung.
i) Pelayanan Informasi dan Pengaduan:
Kantor Kecamatan Sukodono Jl. Raya Sukodono No. 30 Telp./FAX (031) 8830969
Email atau Facebook: kecamatan.sukodono@gmail.com SMS Center: (031) 9 222 12 12
Menyediakan kotak saran
c. Pelayanan Surat Pelepasan Hak atas Tanah a) Persyaratan:
1) Membawa fotocopy KTP yang masih berlaku dari pihak yang melepaskan dan menerima hak atas tanah tersebut dengan menunjukkan aslinya;
2) Membawa fotocopy KK yang masih berlaku dari pihak yang melepaskan dan menerima hak atas tanah tersebut dengan menunjukkan aslinya.
3) Membawa fotocopy bukti kepemilikan tanah yang akan dilepaskan dengan menunjukkan aslinya.
4) Membawa fotocopy ijin lokasi penguasaan tanah yang akan dilepaskan dengan menunjukkan aslinya.
b) Biaya:
-
c) Tempat dan Waktu Pelayanan:
Tempat pelayanan di : Kantor Kecamatan Sukodono Waktu pelayanan : 1. Pelayanan Pagi Hari
Hari : Senin s.d. Jum’at
Pukul : 07.00 WIB s.d. 15.30 WIB 2. Pelayanan Malam Hari
Hari : Senin dan Rabu
Pukul : 17.00 WIB s.d. 20.00 WIB
c) Lamanya Waktu Pelayanan:
Waktu yang dibutuhkan dalam pelayanan Pembuatan Surat Pelepasan Hak atas Tanah paling lama 2 (dua) hari kerja.
d) Prosedur Pengajuan:
1) Pemohon datang langsung ke Kantor Kecamatan dengan membawa semua persyaratan dimaksud kemudian menyerahkan ke petugas pelayanan di kecamatan;
2) Petugas pelayanan melakukan validasi data pemohon, jika berkas lengkap dan valid, berkas akan segera diproses, apabila tidak lengkap atau tidak valid, berkas dikembalikan kepada pemohon;
3) Pengesahan Surat Pelepasan Hak atas Tanah oleh petugas di kecamatan;
4) Dokumen Surat Pelepasan Hak atas Tanah jadi untuk diserahkan kepada pemohon;
e) Alur atau Prosedur Layanan:
Pemohon
Kecamatan
(Sub Bagian Pelayanan Umum)
f) Spesifikasi Produk atau Hasil Pelayanan Yang Akan Diterima Oleh Pemohon:
Surat Pelepasan Hak atas Tanah yang disahkan oleh petugas di Kecamatan Sukodono.
g) Kompetensi Petugas:
Mempunyai pengetahuan tentang proses pembuatan Surat Pelepasan Hak atas Tanah di Kecamatan Sukodono;
Mempunyai keterampilan mengenai tata cara pengoperasian komputer program aplikasi perkantoran;
Mempunyai sikap sigap, menarik, antusias, ramah, dan teliti;
Jumlah tenaga terdiri dari 1 (satu) orang.
h) Sarana atau Prasarana:
Gedung atau ruang pelayanan yang memadai;
1 (satu) unit komputer untuk pelayanan administrasi pertanahan;
Ruang tunggu pelayanan yang nyaman;
LCD TV 32” untuk ruang tunggu pelayanan;
2 (dua) unit AC untuk ruang tunggu pelayanan;
Kamar mandi pengunjung.
i) Pelayanan Informasi dan Pengaduan:
Kantor Kecamatan Sukodono Jl. Raya Sukodono No. 30 Telp./FAX (031) 8830969
Email atau Facebook: kecamatan.sukodono@gmail.com SMS Center: (031) 9 222 12 12
Menyediakan kotak saran
Berkas permohonan Validasi data
Proses pengesahan Surat Pelepasan Hak atas Tanah
Penyerahan Surat Pelepasan Hak atas Tanah
Tanda tangan dan stempel Tidak lengkap Lengkap
C. PENUTUP
1. KESIMPULAN
Standar Pelayanan Publik pada Kecamatan Sukodono adalah merupakan suatu bentuk komitmen atau janji dari penyelenggara pelayanan pada Kecamatan Sukodono untuk memberikan pelayanan yang prima atau berkualitas kepada masyarakat. Dengan ditetapkannya Standar Pelayanan Publik (SPP) pada Kecamatan Sukodono juga sebagai tolok ukur dan pedoman bagi pemberi pelayanan maupun bagi penerima pelayanan di tingkat kecamatan.
2. SARAN
Standar Pelayanan Publik (SPP) Kecamatan Su kodono yang telah ditetapkan tersebut, dipublikasikan secara luas kepada masyarakat khususnya di Wilayah Kecamatan Sukodono, agar masyarakat mengetahui dan memahami komitmen atau janji penyelenggara pelayanan di Kecamatan Sukodono, sehingga diharapkan ada kontribusi saran atau masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi pelayanan dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
Ditetapkan di : S U K O D O N O Pada Tanggal : Januari 2012
CAMAT SUKODONO
ABDUL HALIM, SE, M.Si Pembina
Nip. 19600607 198603 1 026