BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.6 Pembahasan
Dari uji F yang telah dilakukan diperoleh F hitung sebesar 3,571 sedangkan F tabel adalah2.35527. Dapat disimpulkan bahwa berdasarkan hasil tersebut makadapat dipercaya, keahlian, daya tarik, kualitas dihargai, dan kesamaan dengan audience yang dituju berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian F hitung lebih besar dari F tabel (3,571>2.35527) dan signifikansi penelitian lebih kecil dari 0,05 (0,005< 0,05) dengan demikian Ha diterima.
Berdasarkan pengujian secara simultan diketahui bahwa nilai F hitung sebesar 3,571dengan nilai signifikansi 0,005 dan dapat disimpulkan bahwa dapat dipercaya, keahlian, daya tarik, kualitas dihargai dan kesamaan dengan audience yang dituju secara serempak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia. Berdasarkan pengujian secara parsial diketahui pengaruh dari masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen sebagai berikut :
1. Pengaruh Dapat Dipercaya terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan pengujian secara parsial diperoleh hasil bahwa variabel dapat dipercaya berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari nilai signifikansinya lebih besar dari 0,05 yaitu 0,731 dan nilai t hitung lebih kecil dari nilai t tabel (0.345<1.986377).Hasil penelitian ini bertolak belakang dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Mafud (2012) yang
menyatakan bahwa dapat dipercayatidak berpengaruhterhadap keputusan pembelian.
Pada pernyataan pertama variabel dapat dipercaya yang dapat dilihat pada Tabel 4.5, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan sangat setuju dari 38 responden atau sekitar 38% setuju bahwa Chelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia adalah seseorang yang memiliki sifat yang bisa dipercaya untuk dijadikan brand ambassador Tokopedia. Dapat dilihat bahwa Chelsea Islan sejauh ini masih terlihat aktif membintangi sejumlah iklan Tokopedia di televisi.
Pada pernyataan kedua variabel dapat dipercaya yang dapat dilihat dari Tabel 4.5, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 44 responden atau sekitar 44%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia adalah seseorang yang meiliki sifat yang jujur. Hal ini dapat dilihat bahwa sejauh ini Chelsea Islan jauh dari kabar miring atau citra yang negative.
Pada pernyataan ketiga variabel dapat dipercaya yang dapat dilihat dari Tabel 4.5, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 42 responden atau sekitar 42%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia adalah seseorang yang memiliki integritas yang baik. Terbukti bahwa kini wajah Chelsea Islan semakin sering mengisi layar kaca kita, baik
menjadi brand ambassador berbagai produk, maupun hanya sekedar membintangi berbagai iklan produk.
Variabel dapat dipercaya memiliki pengaruh yang positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kenyaataan tersebut menunjukkan bahwa kemungkinan variavel dapat dipercaya sebagai salah satu elemen dari celebrity endorserkurang mempengaruhi keputusan pembelian pada konsumen. Artinya bagi konsumen cukup penting ketika celebrity endorser yang digunakan oleh suatu perusahaan merupkan seseorang yang dapat dipercaya, karna akan mengurangi kekhawatiran konsumen tentang apakah produk tersebut benar-benar terjamin atau tidak, namun variabel ini bukan satu-satunya faktor yang membuat konsumen dalam melakukan keputusan pembelian, masih banyak factor-faktor lain yang berpengaruh lebih besar dalam menentukan keputusan pembelian konsumen.
2. Pengaruh Keahlian terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan pengujian secara parsial diperoleh hasil bahwa variabel keahlian berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari nilai signifikansinya lebih besar dari 0,05 yaitu 0,175 dan nilai t hitung lebih kecil dari nilai t tabel(1,367<1.986377). Hasil penelitian ini relevan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Mafud (2012) yang menyatakan bahwa keahlian berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pada pernyataan pertama variabel keahlian yang dapat dilihat dari Tabel 4.6, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 41 responden atau sekitar 41%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islanadalah seseorang yang memiliki pengetahuan yang luas sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia.
Pada pernyataan kedua variabel keahlian yang dapat dilihat dari Tabel 4.6, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan sangat setuju dari 37 responden atau sekitar 37%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia adalah seseorang yang memiliki kepribadian yang baik dan menarik. Hal ini dapat dilihat bahwa selama ini Chelsea dikenal dengan pribadi yang ramah, baik dari sesama kalangan selebriti maupun orang-orang sekelilingnya yang sering bekerja sama dengan Chelsea.
Pada pernyataan ketiga variabel keahlian yang dapat dilihat dari Tabel 4.6, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 45 responden atau sekitar 45%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia adalah seseorang yang memiliki keterampilan berargumentasi yang baik.
Variabel keahlian memiliki pengaruh yang positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kenyaataan tersebut menunjukkan bahwa kemungkinan variabel keahliansebagai salah satu elemen dari celebrity endorserkurang mempengaruhi dan bukan satu-satunya faktor yang membuat konsumen melakukan keputusan pembelian. Artinya, cukup penting bagi
konsumen untuk mengetahui bahwa celebrity endorser yang dipilih oleh perusahaan dalam mewakili suatu produk adalah seseorang yang sesuai dan berkompeten, namun variabel ini bukanlah satu-satunya faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Masih banyak factor-faktor lain yang berpengaruh lebih besr dalam menentukan keputusan pembelian konsumen.
3. Pengaruh Daya Tarik terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan pengujian secara parsial diperoleh hasil bahwa variabel daya tarik berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari nilai signifikansinya lebih besar dari 0,05 yaitu 0,379 dan nilai t hitung lebih kecil dari nilai t tabel (0.705<1.986377). Hasil penelitian ini bertolak belakang dengan hasil penelitian yang dilakukan Hidayat (2011) yang menyatakan bahwa daya tarik tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pada pernyataan pertama variabel daya tarik yang dapat dilihat dari Tabel 4.7, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 47 respondenatau sekitar 47%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan adalah seseorang yang daya tarik fisik yang menarik sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia.Tentu saja kita dapat melihat ciri fisik Chelsea yang memang cantik dengan wajah bule, kulit yang putih mulus, rambut panjang yang indah, serta bentuk tubuh yang proporsional.
Pada pernyataan kedua variabel daya tarik yang dapat dilihat dari Tabel 4.7, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 54 responden atau sekitar 54%. Artinya hampir
keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan adalah seseorang yang berpenampilan menarik sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia adalah . Hal ini ditandai dengan Chelsea yang memang selalu tampil modis dan fashionable di depan media dan tak jarang selera fashion-nya ini menjadi sorotan publik.
Pada pernyataan ketiga variabel daya tarik yang dapat dilihat dari Tabel 4.7, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 49 responden atau sekitar 49%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan adalah seseorang yang memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia.
Variabel daya tarik memiliki pengaruh yang positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kenyaataan tersebut menunjukkan bahwa kemungkinan variabel daya tariksebagai salah satu elemen dari celebrity endorserkurang mempengaruhi dan bukan satu-satunya faktor yang membuat konsumen melakukan keputusan pembelian. Artinya, daya tarik yang dimiliki oleh seorang celebrity endorser baik dari segi fisik, maupun kepribadian dipandang sebagai faktor yang cukup penting bagi konsumen dalam menentukan keputusan pembelian, namun tidak semata-mata hanya karna daya tarik sang selebritis ini saja lalu kemudian konsumen akan membeli produk, namun masih banyak faktor-faktor lain yang menjadi pertimbangan bagi konsumen sebelum mereka memutuskan untuk membeli suatu produk.
Berdasarkan pengujian secara parsial diperoleh hasil bahwa variabel kualitas dihargaiberpengaruhpositif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari nilai signifikansinya lebih besar dari 0,05 yaitu 0,395 dan nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel (0,854<1.986377). Hasil penelitian ini tidak relevan atau bertolak belakang dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Widodo (2010) yang menyatakan bahwa kualitas dihargai berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pada pernyataan pertama variabel kualitas dihargai yang dapat dilihat dari Tabel 4.8, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 55 orang rsponden atau sekitar 55%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan adalah seseorang yang memiliki kemampuan acting yang sangat baik. Hal ini tentu saja dapat kita lihat dari sejumlah film yang pernah dibintanginya.
Pada pernyataan kedua variabel kualitas dihargai yang dapat dilihat dari Tabel 4.8, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 55 orang responden atau sekitar55%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan adalah seseorang yang fashionable.
Pada pernyataan ketiga variabel kualitas dihargai yang dapat dilihat dari Tabel 4.8, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 52 orang responden atau sekitar 52%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan adalah seseorang yang
memiliki kemampuan berkomunikasi yang sangat baik sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia.
Variabel kualitas dihargai memiliki pengaruh yang positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kenyaataan tersebut menunjukkan bahwa kemungkinan variabel kualitas dihargaisebagai salah satu elemen dari celebrity endorserkurang mempengaruhi dan bukan satu-satunya faktor yang membuat konsumen melakukan keputusan pembelian. Artinya, ketika celebrity endorser yang dipilih oleh perusahaan dalam mewakili suatu produk adalah seseorang yang memang digemari dan sudah sangat dikenal masyarakat serta sudah diakui segala talenta dan pengalaman yang dimilikinya oleh masyarakat maka hal ini dapat menjauhkan konsumen dari rasa khawatir atau keragu-raguan tentang kualitas produk yang ditawarkan perusahaan tersebut, karena produk tersebut telah diwakili atau dianggap sebagai produk yang dipercaya oleh si celebrity endorser tadi. Namun variabel ini bukanlah satu-satunya faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Masih banyak factor-faktor lain yang berpengaruh lebih besar dalam menentukan keputusan pembelian konsumen.
5. Pengaruh Kesamaan dengan Audience yang Dituju terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan pengujian secara parsial diperoleh hasil bahwa variabel kesamaan dengan audience yang ditujuberpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari nilai signifikansinya lebih besar dari 0,05 yaitu 0,158 dan nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel
(1.421<1.986377). Hasil penelitian ini tidak relevandengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Widodo (2010) yang menyatakan bahwa kesamaan dengan audience yang dituju berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pada pernyataan pertama variabel kesamaan dengan audience yang ditujuyang dapat dilihat dari Tabel 4.9, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 45 orang responden atau sekitar 45%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia memiliki usia yang tidak jauh berbeda dengan responden.
Pada pernyataan kedua variabel kesamaan dengan audience yang dituju yang dapat dilihat dari Tabel 4.9, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 53 orang responden atau sekitar53%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwa Chelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopedia karakteristik yang mirip dengan responden.
Pada pernyataan ketiga variabel kesamaan dengan audience yang ditujuyang dapat dilihat dari Tabel 4.9, menunjukkan bahwa distribusi jawaban responden didominasi oleh pernyataan setuju dari 53 orang responden atau sekitar 53%. Artinya hampir keseluruhan responden setuju bahwaChelsea Islan sebagai celebrity endorser oleh Tokopediamemiliki gaya hidup yang tidak jauh berbeda dengan responden.
Variabel kesamaan dengan audience yang dituju memiliki pengaruh yang positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kenyaataan tersebut menunjukkan bahwa kemungkinan variabel kesamaan dengan audience yang ditujusebagai salah satu elemen dari celebrity endorserkurang mempengaruhi dan bukan satu-satunya faktor yang membuat konsumen melakukan keputusan pembelian. Artinya, cukup penting bagi konsumen untuk mengetahui bahwa celebrity endorser yang dipilih oleh perusahaan dalam mewakili suatu produk adalah seseorang yang sesuai dengan konsumen atau bisa dikatakan antara konsumen dengan celebrity endorser memiliki karakteristik yang sama, namun variabel ini bukanlah satu-satunya faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Masih banyak factor-faktor lain yang menentukan apakah konsumen akan membeli produk atau tidak.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN