BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.5 Pembahasan Hasil Penelitian
4.5.1.1 Hasil Analisis Deskriptif Responden
a. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Berdasarkan data karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, diketahui bahwa responden yang paling banyak diteliti adalah pria yaitu sebanyak 61 orang ,sedangkan sisanya yakni sebanyak 35 orang adalah wanita.Hal ini kemungkinan dikarenakan pria lebih memiliki banyak kegiatan dan keberanian dalam berkendara dibandingkan wanita.
b. Karakteristik responden berdasarkan usia
Berdasarkan data karakteristik responden berdasarkan usia , diketahui bahwa responden yang paling banyak berpotensi membeli mobil dengan merek Mitsubishi adalah responden yang berusia >35 tahun. Hal ini dikarenakan pada umumnya di usia tersebut orang-orang telah mapan dan mampu untuk membeli sebuah mobil serta membutuhkan mobil sebagai transportasi untuk bermobilitas dalam kegiatannya sehari-hari.
c. Karakteristik responden berdasarkan Jenis Pekerjaan
Berdasarkan karakteristik responden berdasarkan jenis pekerjaan didapat bahwa responden yang paling banyak bekerja berdasarkan jenis pekerjaannya adalah responden yang bekerja sebagai pegawai negeri. Hal ini kemungkinan
dikarenakan pegawai negeri memiliki kehidupan yang lebih mapan dan kerap mendapatkan promosi langsung dari dealer mobil yang memberikan keringanan dalam membeli sebuah mobil.
4.5.1.2 Hasil Analisis Deskriptif Variabel a. Variabel Citra Merek
Berdasarkan hasil analisis deskriptif, dan berdasarkan 3 pernyataan kuesioner yang diberikan kepada responden, dapat diambil kesimpulan bahwa Mitsubishi telah memilihi citra merek yang bagus, dimana mayoritas responden setuju bahwa Mitsubishi merupakan merek yang terkenal di dunia otomotif dan di masyarakat luas.
b. Variabel Bauran Promosi
Berdasarkan hasil analisis deskriptif, dan berdasarkan 5 pernyataan kuesioner yang diberikan kepada responden, dapat diambil kesimpulan bahwa Mitsubishi telah sukses dalam melaksanakan kegiatan promosi mereka, dimana mayoritas responden banyak menyatakan bahwa minat beli mereka terbentuk dikarenakan marketing campaign Mitsubishi yang baik.
c. Variabel Minat Beli
Berdasarkan hasil analisis deskriptif, dan berdasarkan 4 pernyataan kuesioner yang diberikan kepada responden, dapat diambil kesimpulan bahwa Citra Merek dan Bauran Promosi yang dimiliki dan dilaksanakan oleh Mitsubishi mampu menyebabkan minat beli konsumen untuk memiliki produk Mitsubishi meningkat tinggi.
4.5.2 Pembahasan Hasil Pengujian Hipotesis
a. Pengaruh Variabel Citra Merek Terhadap Minat Beli
Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli mobil merek mitsubishi pada masyarakat kota Medan, dan secara parsial menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli mobil merek mitsubishi pada masyarakat kota Medan. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengujian hipotesis secara parsial yang menunjukkan tingkat signifikansi(0,002 < 0,05) dan nilai thitung (3,115) >t-tabel (1,6608) yang artinya jika variabel citra merek meningkat, maka minat beli akan meningkat.
Hal ini didukung oleh teoriFerrinadewi (2008:165) bahwa brand image adalah persepsi tentang merek yang merupakan refleksi memori konsumen akan asosiasinya pada merek tersebut.Suatu citra merek yang kuat dapat memberikan beberapa keunggulan utama bagi suatu perusahaan salah satunya akan menciptakan suatu keunggulan bersaing. Produk yang memiliki citra merek yang baik cenderung akan lebih mudah diterima oleh konsumen.
Faktor citra merek yang mempengaruhi responden untuk membeli mobil mitsubishi dapat dilihat dari hasil penelitian di lapangan, dimana mayoritas responden menyatakan bahwa Mitsubishi merupakan merek terkenal di dunia otomotif . Dengan memiliki nama yang besar di dunia otomotif, maka calon konsumen akan lebih mengetahui bahwa produk Mitsubishi telah men-dunia, dan yakin bahwa produk Mitsubishi pasti memiliki kualitas yang baik.
Selain itu, hasil penelitian menyatakan mayoritas responden menganggap bahwa Mitsubishi merupakan merek yang terkenal di masyarakat luas.Hal ini berarti Mitsubishi telah sukses dalam menciptakan citra merek yang baik di masyarakat luas dan berarti calon konsumen yakin bahwa mudah untuk mencari showroom / service mobil Mitsubishi.
Responden menyatakan bahwa mereka setuju Mitsubishi memiliki keunggulan yang membuat nya berbeda dari merek lain, seperti lambang yang menarik perhatian (eye catching), ataupun memiliki bentuk/desain yang menarik (seperti di varian Pajero Sport). Dengan memiliki keunggulan yang membuat nya berbeda, ini menjadi nilai tambah dalam mempengaruhi minat beli konsumen untuk memilih produk Mitsubishi.
Jika penelitian ini dibandingkan dengan penelitian milik Haerudin(2010) yang berjudul “Pengaruh Citra Merek Sepeda Motor Honda Terhadap Minat Beli Konsumen “, yang kuesioner nya mencakup tentang bentuk/desain , kemudahan untuk dikenali, kemudahan untuk dicari, kualitas produk,dan kemudahan untuk di ingat, didapatkan bahwa item item kuesioner di atas berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat beli Honda . Bentuk/desain , kemudahan untuk dicari, dikenali, diingat merupakan beberapa hal yang ada pada produk Mitsubishi yang disetujui oleh responden di lapangan.
b.Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Minat Beli
Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa variabel bauran promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli mobil merek mitsubishi pada masyarakat kota Medan , dan secara parsial menunjukkan bahwa bauran promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli mobil merek mitsubishi pada masyarakat kota Medan. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengujian hipotesis secara parsial yang menunjukkan tingkat signifikansi(0,000 < 0,05) dan nilai thitung (5,476) >t-tabel (1,6608) yang artinya jika variabel bauran promosi ditingkatkan, maka minat beli akan meningkat.
Dari gabungan teori oleh Stanton et al (2004:494) dan Kotler dan Armstrong(2008:264) dapat ditarik kesimpulan bahwa bauran promosi merupakan kombinasi dari periklanan, promosi penjualan, penjualan perseorangan, humas dan publikasi, dan pemasaran langsung yang semuanya direncanakan untuk membantu pencapaian tujuan program penjualan perusahaan. Jika promosi yang dilaksanakan oleh perusahaan tepat sasaran, dapat dipastikan bahwa minat beli masyarakat akan produk perusahaan akan meningkat.
Sedangkan dari hasil penelitian di lapangan, mayoritas responden setuju bahwa iklan yang dibuat oleh Mitsubishi, dapat menarik perhatian mereka. Dalam hal
ini, Mitsubishi telah berhasil membuat iklan yang menarik, dimana kriteria iklan yang baik itu :
1. Mempunyai daya tarik tertentu hingga konsumen yang di sasarnya bisa berhenti untuk memperhatikan isi iklan,selain kata kata menarik,daya tarik iklan muncul dari desain layout yang menarik.
2. Mempunyai sasaran yang jelas,dengan menentukan target konsumen ada target utama dan target kedua,ini juga untuk menentukan media pasang iklan dan penetapan target konsumen tergantung pada kualitas,harga,distribusi (jangkauan pemasaran)
3. Pilihlah slogan dengan kata-kata padat dan berisi yang merupakan gambaran terhadap headline di mana konsumen dapat membaca lebih detail.
Mayoritas responden kurang setuju, melalui pernyataan dari kuesioner jika perusahaan Mitsubishi sering membuat kegiatan undian berhadiah. Hal ini kemungkinan dikarenakan bahwa Mitsubishi yakin, tanpa sering melakukan undian, produk yang mereka tawarkan tetap dapat laku.
Sedangkan mayoritas responden setuju bahwa perusahaan Mitsubishi selalu memberikan sumbangan kepada kegiatan kemasyarakatan, yang menandakan bahwa Mitsubishi melalui sumbangan mampu menarik hati masyarakat, dan juga sekaligus membuat citra mereka di mata masyarakat semakin baik.
Responden juga setuju bahwa penjelasan yang diberikan oleh staff Marketing Mitsubishi mampu membuat mereka berminat untuk melakukan pembelian. Hal ini
berarti sumber daya manusia yang dimiliki oleh Mitsubishi dalam mempengaruhi konsumen mampu melakukan tugas nya dengan baik.
Terakhir, mayoritas responden juga setuju bahwa kegiatan marketing yang dilakukan perusahaan Mitsubishi dalam mempromosikan produknya cukup baik, sehingga mampu membuat mereka berminat dalam membeli mobil Mitsubishi.
Penelitian milik Asmoro (2011) yang berjudul “Pengaruh Variabel-Variabel Bauran Promosi Terhadap Minat Beli (Studi Kasus Pada Dealer Suzuki Sentral Motor Surabaya di Jl. Kedungdoro 80)”.Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menunjukkan bahwa secara simultan promosi penjualan (X1), personal selling (X2), periklanan (X3) dan Publikasi (X4) berpengaruh signifikan terhadap minat beli (Y). Sedangkan secara parsial dari keempat variabel bauran promosi, hanya variabel personal selling (X2) saja yang berpengaruh terhadap minat beli.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN