BAB III PEMBAHASAN
C. Pembahasan Masalah
Salah satu variabel pemasaran yang paling penting dalam suatu perusahaan adalah promosi. Pentingnya kegiatan promosi dewasa ini telah banyak disadari oleh setiap perusahaan, terutama dengan semakin tajamnya persaingan antar perusahaan dalam merebut konsumen dan memenangkan pasar. Promosi penting dilakukan untuk memperkenalkan dan memasarkan hasil produk dari suatu perusahaan. Promosi juga merupakan faktor yang penting untuk keberhasilan bagi suatu produk terutama produk baru ditengah maraknya persaingan produk baru yang bermunculan. Produk yang ditawarkan oleh CV. Titis Margahayu adalah air mineral ARYZ berbagai macam varian mulai dari kemasan gelas dan galon. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh CV. Titis Margahayu adalah :
1. Periklanan
Media iklan sangat diperlukan oleh setiap perusahan karena media tersebut akan membantu perusahaan dalam memperkenalkan produk baru dan untuk menarik konsumen. Iklan dapat membantu perusahaan untuk memberikan informasi lebih banyak daripada melalui media lainya, tentang barangnya, harganya, ataupun informasi lain yang mempunyai
commit to user
53 kegunaan bagi konsumen. Tanpa informasi seperti itu orang akan segan dan tidak akan mengetahui banyak tentang suatu barang. Iklan juga dipakai untuk memberitahu kepada konsumen tentang penyediaan suatu produk tertentu pada lokasi tertentu, dengan harga terentu. Untuk mempromosikan menu, harga, dan gambaran lokasi yang ditawarkan. CV Titis Margahayu menggunakan beberapa media iklan , diantaranya media cetak majalah bulanan Penebar Semangat, undangan, brosur, pamflet. Iklan melalui surat kabar memang relatif tidak mahal, dan fleksibel, tetapi dengan media ini lebih mudah diabaikan oleh konsumen. Melalui media elktronik melaui radio Swiba FM Karanganyar. Logo perusahaan juga merupakan bagian dari iklan, disamping itu CV Titis Margahayu juga menggunakan media luar ruang seperti pemasangan 'Banner' di Karanganyar.
2. Personal Selling
Menurut Nickels dalam Swastha (2002:260) definisi Personal
selling adalah interaksi antar individu saling bertemu muka yang ditujukan
untuk menciptakan, memperbaiki hubungan pertukaran yang saling
menguntungkan dengan pihak lain. Dengan demikian orang-orang yang
terlibat dalam Personal Selling harus benar-benar mengerti dan menguasai
produk yang ditawarkan. Dalam operasinya, Personal Selling lebih
fleksibel dibandingkan yang lain. Ini disebabkan karena tenaga-tenaga
penjualan tersebut dapat secara langsung mengetahui keinginan, motif dan perilaku konsumen dan sekaligus dapat melihat reaksi konsumen, sehingga
commit to user
54
mereka langsung dapat mengadakan penyesuaian seperlunya Personal
selling merupakan bentuk komunikasi dua arah dengan menawarkan produk ke calon konsumen. Personal selling di perusahaan ini lebih
dikenal dengan istilah TO (take order). Take order ini biasanya dilakukan
oleh karyawan pada saat tertentu, artinya take order ini tidak dilakukan setiap hari. Take order ini dilakukan oleh karyawan apabila ada perintah dari atasan untuk melakukan take order. Take order dilakukan dengan mengunjungi rumah, toko maupun tempat usaha, seperti cateringan, tempat las, bengkel, pabrik, dll. Biasanya karyawan mempresentasikan tentang manfaat air mineral bagi tubuh manusia dan juga memperkenalkan produk ARYZ kepada calon konsumen dan memberikan sampel air mineral ARYZ agar calon konsumen bisa merasakan kesegaran dari air mineral ARYZ.
3. Publisitas
Adalah sejumlah informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa di pungut biaya, atau tanpa pengawasan dari sponsor dalam Swastha, (2001:273). Dapat disebut juga dengan hubungan masyarakat yang meliputi usaha-usaha untuk menciptakan dan menguntungkan antara organisasi dengan masyarakat termasuk pemilik perusahaan, karyawan, lembaga pemerintahan, penyalur ( perantara ), dan calon pembeli. Bentuk publisitas yang dilakukan oleh CV. Titis Margahayu adalah mengadakan
commit to user
55 kerja sama dengan beberapa perusahaan. Diantaranya PDAM Tirta Lawu, Total Air Mineral, XL, 3 selular dan Indosat.
4. Promosi Penjualan
Promosi Penjualan adalah kegiatan-kegiatan promosi selain personal selling, periklanan dan publisitas yang mendorong pembelian konsumen pedagang yang menggunakan alat-alat seperti peragaan, pameran, demonstrasi dan sebagainya Basu Swastha, (2002:279). Dengan demikian secara luas fungsi promosi penjualan adalah menghubungkan antara periklanan, penjualan perorangan, dan alat promosi lain. Sedangkan kegiatan promosi penjualan sendiri mempunyai tujuan mendorong konsumen untuk mencoba sehingga konsumen akan melakukan sebuah pembelian. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh CV. Titis Margahayu
adalah pemberian bonussetiap pembelian ARYZ cup 240ml sebanyak 20
karton mendapatkan bonus 1 karton dan pembelian ARYZ galon 19 sebanyak 1000 galon mendapatkan 80 galon. Diskon hinga 30% atau potongan harga bagi pelanggan yang langsung datang ke pabrik untuk membeli produk ARYZ.
5. Pemasaran Langsung (Direct Marketing)
Pemasaran langsung juga merupakan elemen bauran promosi yang penting bagi perusahaan, pemasaran langsung yang di lakukan CV Titis Margahayu dengan menggunakan beberapa media perilklanan untuk merespon konsumen yang ada di CV Titis Margahayu. Adapun Pemasaran Langsung yng dilakukan oleh CV Titis Margahayu antara lain :
commit to user
56
a. Pemasaran Respons-Langsung Televisi
CV Titis Margahayu melakukan pemasaran langsung melalui media televisi dengan bekerja sama dengan stasiun televisi lokal di Karanganyar yaitu TATV, biasanya konsumen lebih tertarik karena merupakan kombinasi dari gambar, suara dan gerak. Dengan media televisi biasanya konsumen mempunyai keinginan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang diiklankan.
b. Pemasaran Respons-Langsung Radio dan Surat Kabar
CV Titis Margahayu melakukan pemasaran langsung melalui media radio dan surat kabar dengan bekerja sama dengan Surat kabar lokal maupun stasiun radio lokal, di mana CV Titis Margahayu menggunakan media cetak yang bekerja sama dengan Penebae Semangat dan staiun radio Swiba Fm untuk mengiklankan produknya kepada para konsumen. Biasanya konsumen bisa tertarik untuk melakukan kegiatan pembelian hanya dengan mendengar suara melalui radio, membaca melalui koran, dengan kegiatan tersebut diharapkan konsumen memberikan umpan balik pada perusahaan dengan melakukan pembelian produk.
c. Belanja Lewat Elektronik
Dalam hal ini CV Titis Margahayu melayani belanja melalui media elektronik, konsumen bisa menggunakan media elektronik sebagai alat untuk melakukan pemesanan misalkan melalui telepon, email, dan lain-lain. Penggunaan media elektronik cukup mudah
commit to user
57 dilakukan oleh konsumen karena semakin berkembangnya teknologi saat ini sehingga memudahkan mereka untuk melakukan kegiatan pembelian.
6. Pemasaran Mulut lewat Mulut ( Word of Mouth Marketing)
CV Titis Margahayu menerapkan pemasaran dari mulut ke
mulut atau word of mouth marketing Merupakan cara pemasaran yang
dinilai simpel dan murah, namun terbukti efektif. Para konsumen CV Titis Margahayu lebih mempercayai rekomendasi dari teman dan keluarga pada saat memutuskan untuk membeli sebuah produk CV Titis Margahayu.
commit to user
58
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian serta pembahasan mengenai strategi promosi pada CV. Titis Margahayu yang berada di Karanganyar dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Periklanan
Media iklan yang digunakan oleh CV Titis Margahayu diantaranya media cetak (majalah bulanan Penebar Semangat, undangan, brosur, pamflet). Melalui media elektronik (melaui radio Swiba FM Karanganyar). Logo perusahaan juga merupakan bagian dari iklan, disamping itu CV Titis Margahayu juga menggunakan media luar ruang seperti pemasangan 'Banner' di Karanganyar.
2. Personal selling
Personal selling yang dilakukan CV Titis Margahayu ini lebih
dikenal dengan istilah TO (take order). Take order ini biasanya dilakukan
oleh karyawan pada saat tertentu, artinya take order ini tidak dilakukan setiap hari. Take order ini dilakukan oleh karyawan apabila ada perintah
dari atasan untuk melakukan take order. Take order dilakukan dengan
mengunjungi rumah, toko maupun tempat usaha, seperti cateringan, tempat las, bengkel, pabrik, dll.
commit to user
59
3. Publisitas
Bentuk publisitas yang dilakukan oleh CV. Titis Margahayu adalah mengadakan kerja sama dengan beberapa perusahaan. Diantaranya PDAM Tirta Lawu, Total Air Mineral, XL, 3 selular dan Indosat.
4. Promosi Penjualan
CV. Titis Margahayu adalah pemberian bonus setiap pembelian
ARYZ cup 240ml sebanyak 20 karton mendapatkan bonus 1 karton dan pembelian ARYZ galon 19 sebanyak 1000 galon mendapatkan 80 galon. Diskon hingga 30% atau potongan harga bagi pelanggan yang langsung datang ke pabrik untuk membeli produk ARYZ.
5. Pemasaran Langsung (Direct Marketing)
Adapun kiat-kiat utama pemasaran langsung yang dilakukan oleh CV. Titis Margahayu adalah :
a. Pemasaran respons-langsung televisi
b. Pemasaran respons-langsung radio dan surat kabar
c. Belanja lewat elektronik
6. Pemasaran Mulut lewat Mulut ( Word of Mouth Marketing)
CV Titis Margahayu menerapkan pemasaran dari mulut ke mulut
atau word of mouth marketing dalam memasarkan berbagai macam
commit to user
60
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan diatas maka di usulkan saran-saran sebagai berikut :
1. Hendaknya perusahaan memperluas lagi kegiatan promosi lewat media
cetak yaitu dalam bentuk Brosur, dengan cara memperluas lagi wilayah penyebaran Brosur ke tempat-tempat umum atau tempat yang ramai seperti tempat perbelanjaan, pasar tradisional, dan tempat-tempat ramai lainnya.
2. Hendaknya media iklan dengan brosur di buat lebih semenarik mungkin
untuk memunculkan perhatian.
3. Hendaknya perusahaan menerapkan promosi penjualan dengan
memberikan diskon atau potongan harga bukan hanya pada produk pengganti saja.