٣٨٢
(
Artinya: “....Maka, jika sebagian kamu mempercayai sebagian yang lain, hendaklah yang dipercaya itu menunaikan amanatnya
dan hendaklah ia bertakwa kepada Allah Tuhannya...” (QS. Al Baqarah (2) : 283)
(2) Pinjaman IB talangan
Menggunakan akad Qardh adalah penyediaan dana sebagai pinjaman kepada nasabah tanpa imbalan dengan kewajiban pihak peminjam mengembalikan pokok pinjaman sesuai jangka waktu yang disepakati. Manfaatnya sebagi sumber pembiayaan bagi nasabah yang membutuhkan dana talangan sebagai pinjaman yang bersifat non komersial.
B. Penelitian Terdahulu
Dalam membuat penelitian ini yang selain refrensi dari data primer dan sekunder juga ada penelitian terdahulu yang juga mendasari dari penelitian ini. Sebelum peneliti memutuskan untuk mengambil materi tentang keputusan nasabah sebagai bahan penelitian guna menyelesaikan tugas akhir, peneliti telah mempelajari beberapa penelitian yang sudah dilakukan sebelumnya. Dari uraian yang peneliti lakukan, maka peneliti mendapatkan beberapa penelitian sebelumnya dan melampirkan serta menjelaskan perbedaan antar penelitian terdahulu dan penelitian yang akan dilakukan oleh peneliti. Penelitian terdahulu antara lain:
1. Kautsar Audytra Muhammad, “Pengaruh Pengetahuan Warga Tentang
Perbankan Syariah Terhadap Minat Memilih Produk Bank Muamalat (Study Kasus Santri Pondok Pesantren Darunnajah)”, Tahun 2014. Skripsi ini menggunakan variabel independen (X): Pengetahuan definisi, Pengetahuan lokasi, Pengetahuan prinsip-prinsip dan Pengetahun produk Bank Muamalat dan Variabe dependen (Y): Memilih Produk Bank Muamalat. Dimana hasil penelitian menunjukan bahwa keempat faktor tersebut ternyata pengetahuan definisi, pengetahuan lokasi, dan prinsip-prinsip produk berpengaruh nyata terhadap minat warga dalam memilih produk Bank Muamalat.
Perbedaan antara skripsi sebelumnya dengan skripsi yang sedang dilakukan saat ini adalah peneliti sebelumnya hanya membahas tentang pengetahuan masyarakat dalam memilih produk bank syariah, dimana subjek yang dilakukan di penelitian sebelumnya ditunjukan kepada santri Pondok Pesatren Darunnajah. Sedangkan penelitian yang sedang dilakukan saat ini membahas tentang pengaruh budaya, psikologis, pelayanan, promosi dan pengetahuan tentang produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah dengan subjek Nasabah BPRS Khasanah Ummat.
2. Atin Yulaifah ”Pengaruh Budaya, Sosial, Pribadi, Dan Psikologi Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Bank Syariah (Study Kasus Pada
Masyarakat TANGSEL Pengguna Jasa Perbankan Syariah)” 2011. Dimana variabel (X): Pengaruh budaya, sosial, pribadi, psikologis. Sedangkan variabel (Y): keputusan nasabah dalam memilih bank syariah. Hasil penelitian
menunjukan bahwa secara keseluruhan variabel pengaruh budaya, sosial, pribadi, psikologis mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah. Bila dibandingkan dengan ketiga variabel lainnya budaya, sosial, pribadi. Variabel psikologis memiliki pengaruh yang dominan dengan angka 0,002 untuk nilai sig, dan 0,35 untuk regresi.
Perbedaan antara skripsi sebelumnya dengan skripsi yang sedang dilakukan saat ini adalah peneliti sebelumnya membahas tentang pengaruh budaya, sosial, pribadi dan psikologi terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah, dengan subjek yang diteliti adalah masyarakat TANGSEL. Sedangkan penelitaian yang sedang dilakukan saat ini hanya membahasa tentang pengaruh budaya, psikologis, pelayanan, promosi dan pengetahuan tentang produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah karena dirasa pengaruh sosail dan pribadi sudah termasuk dalam faktor budaya dan psikologi, sedangkan subjek dalam penelitian ini adalah Nasabah BPRS Khasanah Ummat.
3. Damayanti Maysaroh “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Nasabah Dalam Memilih Bank Syariah” 2014. Dimana variabel (X): faktor sosial, pribadi, budaya, psikologis, lokasi, pelayanan, fasilitas, promosi. Sedangkan variabel (Y): keputusan nasabah dalam memilih bank syariah. Hasil penelitian ini dengan menggunakan analisis regresi linear berganda yang menunjukan bahwa faktor budaya, pisikologi, lokasi, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah. Dan
variabel yang paling berpengaruh adalah promosi dan pengaruh terkecil psikologi.
Perbedaan antara skripsi sebelumnya dengan skripsi yang sedang dilakukan saat ini adalah bahwa penelitian sebelumnya hanya menganalisis faktor yang mempengaruhi nasabah dalam memilih bank syariah secara luasnya. Sedangkan penelitian yang sedang dilakukan saat ini membahasa pengaruh budaya, psikologis, pelayanan, promosi dan pengetahuan tentang produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah, karena dirasa kelima pengaruh tersebut merupakan faktor yang paling berpengaruh dan pengaruh yang paling sering digunakan oleh peneliti lainnya. Dengan subjek nasabah BPRS Khasanah Ummat.
4. Vima Dwi Estining Pratiwi “ Pengaruh Faktor Emosional dan Faktor Rasional
Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Bank Syariah Mandiri (Studi Kasus Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Banjarnegara) 2011. Dimana variabel (X): pelayanan, kenyamanan dan kepuasan, ketaatan beragama, produk Islami dan psikologis. Sedangkan variabel (Y): keputusan nasabah memilih bank syariah. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel pelayanan, kenyamanan dan kepuasan berpengaruh positif signifikan sedangkan variabel ketaatan beragama, produk Islami dan psikologis berpengaruh positif tidak signifikan.
Perbedaannya bahwa skripsi sebelumnya dengan skripsi yang sedang dilakukan saat ini jelaslah jauh berbeda karena skripsi terdahulu membahas tentang faktor emosional dan faktor rasional terhadap keputusan nasabah dalam
memilih bank syariah dengan subjek Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Banjarnegara. Sedangkan penelitian yang sedang dilakukan saat ini membahas tentang pengaruh budaya, psikologis, pelayanan, promosi dan pengetahuan tentang produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah, yang subjeknya adalah nasabah BPRS Khasanah Ummat.
5. Darmawati, Dwita et al. “Analisis Pengaruh Kebudayaan, Sosial, Kepribadian
dan Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Shar’e (Surve Pada Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Purwokerto). 2007. Dimana variabel (X): fakor kebudayaan, sosial, kepribadian, psikologis. Sedangkan variabel (Y):
Keputusan Pembelian Shar’e. Hasilnya bahwa kepribadian dan psikologis
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian Shar’e. adapun variabel budaya dan sosial tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian Shar’e. hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kepribadian mempunyai pengaruh yang lebih besar daripada variabel psikologi terhadap keputusan pembelian Shar’e, yang dibuktikan dari koefisien jalur Variabel yang lebih besar daripada koefisien jalur variabel psikologis
Perbedaan antara skripsi sebelumnya dengan skripsi yang sedang dilakukan saat ini adalah peneliti sebelumnya membahas tentang pengaruh kebudayaan, sosial, kepribadian dan psikologis terhadap keputusan pembelian Shar’e, dengan subjek nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Purwokerto. Sedangkan penelitian yang dilakukan saat ini tidak membahas pengaruh sosial dan kepribadian melainkan hanya membahas tentang pengaruh budaya, psikologis,
pelayanan, promosi dan pengetahuan tentang produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah (studi kasus pada nasabah BPRS Khasanah Ummat).