KAJIAN PUSTAKA
B. Penelitian Terdahulu
1. Dewi Ratih dalam skripsi yang berjudul Pengaruh Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan (Studipada PT Nasmoco Cabang Pemuda). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja karyawan, disiplin karyawan dan keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. Nasmoco Cabang Pemuda Semarang. Penelitian ini menggunakan Analisis regresi berganda. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Nasmoco cabang Pemuda Semarang yang berjumlah 122 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner (sebagai instrumen utama) dan wawancara.Variabel independen, yaitu kepuasan kerja karyawan, disiplin kerja dan keterkaitan karyawan. Variabel dependen yaitu kinerja karyawan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1. Variabel kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. 2. Variabel Disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dan 3. Variabel keterlibatan karyawan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.7
Perbedaan antara penelitian ini dengan penelitian dalam proposal yaitu perbedaan tempat dan wilayah penelitian, jumlah sampel yang akan di ambil yaitu 200 kusioner dan disebarkan di seluruh wilayah Surabaya. Dengan 3 variabel bebas yakni nilai kerja, makna kerja, dan kepuasan
7
Dewi Ratih, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan (Studipada PT Nasmoco Cabang Pemuda)”, (Skrpsi-Universitas Diponogoro Semarang, 2016)
kerja yang akan dihubungkan dengan variabel terikat yakni work engagement.
2. Diyah Restu Ayu dengan judul jurnal Pengaruh Job Demands, Job Resources, dan Personal Resources Terhadap Work Engagement. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh job demands, job resources dan personal resources terhadap work engagement, menentukan variabel yang paling memengaruhi work engagement dan bagaimana pengaruh work engagement terhadap turnover intention. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah structural equation modeling (SEM). SEM digunakan untuk mengestimasi pengaruh variabel secara simultan. Penelitian ini dilakukan pada 116 sampel karyawan manufaktur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job demands berpengaruh langsung terhadap work engagement. Job demands dan personal resources berpengaruh signifikan terhadap work engagement, sedangkan job resources merupakan prediktor tertinggi dari
work engagement. Work engagement berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention.8
Perbedaan antara penelitian ini dengan penelitian dalam proposal yaitu variabel bebas yang berbeda, sedangkan variabel bebas yang di tulis oleh skripsi adalah pengaruh nilai kerja, makna kerja, dan kepuasan kerja terhadap work engagement. Jumlah sampel yang berbeda juga bahwa peneliti skripsi mengambil 200 sampel.
8Diyah Restu Ayu, “Pengaruh Job Demands, Job Resources, dan Personal Resources Terhadap
Work Engagement”, (Jurnal-Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) Vol. 1 No. 1 Agustus
3. Rahayu S. Purnami dengan judul jurnal Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Perilaku Kewargaan Organisasional serta implikasinya terhadap Kinerja Pegawai Administrasi Politeknik Komputer Niaga LPKIA Bandung. Penelitian ini membahas mengenai Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Perilaku Kewargaan Organisasional dan Implikasinya terhadap Kinerja Pegawai Administrasi Politeknik Komputer Niaga LPKIA (PKN-LPKIA) Bandung, yang bertujuan untuk menganalisis dan memperoleh gambaran empiris mengenai pengaruh tingkat kepuasan kerja pegawai terhadap perilaku kewargaanorganisasional (OCB), pengaruh tingkat komitmen organisasional terhadap perilaku kewargaan organisasional (OCB), pengaruh tingkat kepuasan kerja pegawai terhadap kinerja, pengaruh tingkat komitmen organisasional terhadap kinerja, pengaruh tingkat perilaku kewargaan organisasional (OCB) terhadap kinerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis metode penelitian eksplanatori atau explanatory research atau penelitian pengujian hipotesis. Data diperoleh melalui kuesioner, wawancara dan observasi di Politeknik Komputer Niaga LPKIA. Hasil pengumpulan data dengan sumber data primer, dengan sampel sebanyak 40 responden dan metode analisis yang digunakan adalah dengan analisis jalur menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh positif dari kepuasan kerja terhadap perilaku kewargaan organisasional, terdapat pengaruh positif dari komitmen organisasional terhadap perilaku
kewargaan organisasional, tidak terdapat pengaruh positif dari kepuasan kerja terhadapkinerja pegawai, tidak terdapat pengaruh positif dari komitmen organisasional terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh positif dari perilaku kewargaan organisasional terhadap kinerja pegawai.9
Perbedaan antara penelitian ini dengan penelitian dalam proposal yaitu bahwa penelitian ini hanya menguji kepuasan kerja dan komitmen kerja saja sedangkan yang di tulis oleh skripsi tidak hanya kepuasan kerja saja melainkan nilai dan makna kerja. Tempat penelitian yang ditulis juga berbeda bahwa penulis skripsi meneliti diwilayah Surabaya Jawa Timur. 4. Rizky Pradana dengan judul skripsi Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja,
Loyalitas Kerja, dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Bank Indonesia Kota Semarang ). Penelitian ini dilatarbelakangi belum optimalnya tingkat kinerja karyawan Bank Indonesia Kota Semarang. Berdasarkan hasil wawancara pra – survey
permasalahan yang terjadi diindikasikan oleh kepuasan kerja, loyalitas, dan lingkungan kerja dalam mendukung proses kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja, loyalitas kerja, dan lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan Bank Indonesia Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan tiga variabel independen yaitu kepuasan kerja, loyalitas kerja, dan lingkungan kerja non fisik dengan satu variabel dependen yaitu
9
Rahayu S. Purnami, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap PerilakuKewargaan Organisasional serta implikasinya terhadap Kinerja Pegawai Administrasi Politeknik Komputer Niaga LPKIA Bandung”, (Jurnal-Ilmu dan Manajemen Vol. 04 No. 01 Maret, 2013)
kinerja karyawan. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner yang disebarkan kepada 50 karyawan Bank Indonesia Kota Semarang dengan masa kerja minimal 10 tahun. Teknik sampling pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji F, uji t, serta koefisien determinasi. Berdasarkan hasil uji – t dan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kepuasan kerja, loyalitas kerja, dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa kinerja karyawan Bank Indonesia Kota Semarang dipengaruhi oleh kepuasan kerja, loyalitas kerja, dan lingkungan kerja non fisik sebesar 74,9% sedangkan sisanya 25,1% dipengaruhi oleh variabel – variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.10
Perbedaan antara penelitian ini dengan penelitian dalam proposal skripsi yaitu tempat penelitian dan model penelitian yang berbeda, penulis skripsi akan meneliti di lembaga sosial Islam non profit di wilayah Surabaya dan model penelitian yang akan dipakai adalah metode penelitian SEM PLS bukan menggunakan regresi linier, dan sampel yang akan diambil sejumlah 200 kusioner.
5. Cynthia Rachel Karangan dengan judul skripsi Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Employee Engagement Teller di PT. Bank Negara Indonesia
10
Rizky Pradana, “Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Loyalitas Kerja, dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Bank Indonesia Kota Semarang )”, (Skripsi-Universitas Diponogoro Semarang, 2015)
Cabang Bandung. Pada tahun 2013-2014, PT Bank BNI 46 menunjukan nilai employee engagement yang tinggi dan diatas rata-rata dari peusahaan BUMN lainnya. Hal ini menjadi sebuah fenomena mengingat bahwa PT Bank BNI (Persero) Tbk memberlakukan sistem pensiun 35 tahun bagi para frontlinernya. Skripsi ini mengkaji pengaruh kepuasan kerja dan
employee engagement di teller PT Bank BNI Persero Tbk di Cabang Bandung. Hasil uji regresi linier sederhana menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap dimensi employee engagement dengan hasil R square 0,628, koefisien 0,793, F hitung 47,36, t hitung 6,882, serta signifikan di bawah 0,005. Poin menarik yang terdapat dalam penelitian ini adalah jika lima unsur pembentuk kepuasan kerja dipisahkan dan secara parsial dilakukan uji regresi linier berganda dapat diketahui bahwa lima unsur pembentuk kepuasan kerja tidak seluruhnya berpengaruh positif dan signifikan terhadap employye engagement.11
Perbedaan antara penelitian ini dengan penelitian dalam proposal skripsi yaitu jumlah variabel bebas yang kurang, tempa dan perbedaan lemabaga yang akan diteliti, penulis skripsi akan meneliti sejumlah 3 variabel bebas yaitu nilai kerja, makna kerja, dan kepuasan kerja, dan wilayah yang akan di teliti adalah Surabaya Jawa Timur. Lembaga yang akan diteliti yakni organisasi sosial Islam non profit.
11 Cynthia Rachel Karangan, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Employee EngagementTeller di PT. Bank Negara Indonesia Cabang Bandung”, (Skripsi-Universitas Widyatama, 2015)