data semua jadwal data kinerja
D. Pengujian Sistem
Pengujian Sistem Informasi Operator LIMUNY ini dibagi menjadi dua, yaitu pengujian oleh ahli komputer dan oleh pengguna yang dilakukan secara
objektif. Kuesioner menggunakan skala jawaban Sangat Tidak Setuju (STS),
Tidak Setuju (TS), Setuju (S), dan Sangat Setuju (SS).
Pengujian oleh pengguna melibatkan Koordinator Marketing, Research, and
Development untuk hak akses admin, Koordinator Sumber Daya Manusia untuk hak akses koorSDM, Koordinator Hardware untuk hak akses koorHwSC, dan satu
orang operator untuk hak akses operator.
Kuesioner oleh pengguna menggunakan faktor-faktor McCall yang
berkaitan dengan operasional produk yaitu Correctness, Reliability, Integerity,
dan Usability yang terdiri dari 23 pertanyaan. Sedangkan pengujian oleh ahli
komputer adalah faktor yang belum diujikan kepada pengguna yaitu Efficiency,
Maintainability, Testability, Flexibility, Portability, Reusability, dan
Interoperability yang terdiri dari 13 pertanyaan.
Berdasarkan hasil pengujian kepada pengguna, dicari persentase masing-
92
Keterangan :
Y = Nilai persentase
P = Banyaknya jawaban responden tiap soal
Q = Jumlah responden
Hasil pengujian kepada pengguna ditunjukkan pada Tabel 17.
Tabel 17. Persentase Hasil Pengujian Kepada Pengguna
No. Pertanyaan Jml
Responden STS TS S SS Correctness
1. Informasi yang diberikan oleh
sistem akurat. 4 50% 50%
2.
Sistem menampilkan informasi sesuai dengan data yang di- input
4 100%
3.
Informasi hak akses user yang ditampilkan sesuai dengan hak akses user yang masuk ke sistem
4 50% 50%
4.
Menu jadwal membantu memberikan informasi jadwal shift operator billing, hardware, dan service center secara real time
4 50% 50%
5.
Menu Rekap Poin dan Rekap Gaji membantu memberikan informasi rekap poin dan gaji operator yang bersangkutan secara real time
93
No. Pertanyaan Jml
Responden STS TS S SS
6.
Menu formulir masalah presensi membantu
memberikan informasi masalah presensi operator yang
bersangkutan
4 50% 50%
7.
Menu Rekap Kinerja membantu memberikan informasi rekap poin dan gaji seluruh operator
4 100%
8.
Layanan SMS Gateway memberikan pesan balasan sesuai dengan pesan yang dikirim user
3 100%
Reliability
9. Menu yang tersedia memenuhi kebutuhan
4 25% 25% 50%
10.
Menu ubah jadwal membantu proses pertukaran jadwal shift operator billing, hardware, dan service center menjadi lebih rapi dibandingkan dengan mencoret jadwal otentik
4 100%
10.
Menu untuk melihat jadwal per-operator membantu memberikan informasi jadwal shift per-operator beserta rekap jumlah jam kerjanya
4 50% 50%
11.
Menu form masalah presensi beserta fasilitas verifikasi saksi dan koordinator SDM
94
memberikan informasi daftar masalah presensi serta membantu proses verifikasi masalah menjadi lebih rapi
12.
Menu input jadwal membantu untuk pengisian jadwal setiap shift
3 100%
13.
Menu input data kinerja membantu pengisian rekap kinerja setiap bulan
3 33% 67%
14.
Menu lihat user membantu memberikan informasi serta mengorganisir data user yang terdaftar pada sistem
3 33% 67%
15.
Fasilitas cetak jadwal dan daftar masalah presensi membantu proses mencetak jadwal yang dibutuhkan dan daftar masalah presensi
4 25% 75%
16.
Menu daftar jadwal membantu mengatur default jadwal yang aktif pada menu lihat jadwal
3 33% 67%
17.
Layanan SMS Gateway untuk mengubah jadwal membantu proses pertukaran jadwal tanpa harus membuka sistem di web browser
4 75% 25%
18.
Layanan SMS Gateway untuk mengetahui informasi jadwal membantu proses melihat
95
jadwal tanpa harus membuka sistem di web browser Integrity
19.
Pemasukan dan pengolahan data terlindungi dari orang yang tidak berhak mengakses (sesuai hak akses masing- masing)
4 50% 50%
Usability
20.
Tampilan antarmuka Sistem Informasi Operator LIMUNY memudahkan penggunaan
4 25% 25% 50%
21.
Petunjuk yang disediakan membantu pengguna dalam menggunakan
4 25% 25% 50%
22. Menu dan fasilitas yang tersedia mudah dipahami
4 75% 25%
23.
Pengelolaan data (tambah, ubah, dan hapus) jadwal, poin, user, dan masalah presensi mudah dilakukan
4 25% 75%
Pertanyaan dan hasil kuesioner untuk ahli komputer ditunjukkan pada Tabel
18.
Tabel 18. Hasil Pengujian Kepada Ahli Komputer
No. Pertanyaan STS TS S SS
Efficiency
1. Penggunaan source code pada sistem efisien √ Maintainability
2. Perbaikan data jadwal dan masalah presensi
mudah dilakukan √
96
No. Pertanyaan STS TS S SS
Testability
4. Tombol yang tersedia pada sistem berfungsi
dengan benar √
5. Hasil pengubahan data sesuai dengan data baru
yang di-input-kan √
6. Hasil cetak jadwal dan masalah presensi sesuai
dengan data yang ada √
7. Layanan SMS Gateway memproses data sesuai
dengan SMS yang dikirim oleh user √
Flexibility
8.
Sistem dikembangkan dengan bahasa
pemrograman PHP dan dapat dimodifikasi dengan bahasa pemrograman lain (javascript) sehingga memudahkan dalam pengembangan dan maintenance.
√
Portability
9. Sistem dapat ditampilkan atau diakses di beberapa
hardware yaitu komputer, tablet, dan smartphone √
10.
Sistem dapat ditampilkan atau diakses di beberapa browser yaitu Mozilla Firefox dan Google
Chrome √
Reusability
11.
Informasi daftar permasalahan presensi dapat digunakan sebagai acuan untuk perbaikan pada mesin presensi
√
12.
Informasi rekap poin dapat digunakan sebagai acuan pemberian surat peringatan untuk operator yang bermasalah
97
No. Pertanyaan STS TS S SS
Interoperability
13. Basis databawaan dari Gammu terintegrasi
dengan basis data sistem √
Dari hasil pengujian kepada pengguna dan ahli komputer diperoleh saran
dan komentar pada Tabel 19.
Tabel 19. Saran dan Revisi Sistem Informasi
No. Saran Revisi Keterangan
1. Balasan SMS Gateway menampilkan waktu perubahan informasi Fitur sudah ditambahkan 2. Halaman awal menampilkan rincian kinerja Fitur sudah ditambahkan
Sudah ada menu untuk melihat rekap poin, jam kerja, dan gaji
3.
Lebih baik bila ada informasi perihal agenda organisasi dan struktur organisasi
Fitur sudah ditambahkan
Daftar agenda dapat dilihat di beranda, dan hanya dapat ditambh atau hapus oleh admin atau koordinator
4. Dicantumkan nomor hp operator
Fitur sudah ditambahkan
Dapat dilihat di menu Lihat User
5.
Peringatan bila double
shift Fitur belum
ditambahkan Keterbatasan penulis
6.
Ditambahkan catatan tidak boleh memakai tanda baca untuk upload jadwal
Fitur sudah ditambahkan
Dapat dilihat di panduan upload jadwal
7. Ditingkatkan dari segi tampilan
Fitur sudah ditambahkan
Perbaikan pada segi tampilan sudah dilakukan pada beberapa fitur
98
No. Saran Revisi Keterangan
8.
Fasilitas print form masalah presensi ditambah pilihan untuk print sesuai bulan yang diinginkan
Fitur sudah ditambahkan
Teradpat pilihan untuk print semua atau per-bulan pada halaman menu masalah presensi yang dapat diakses admin dan koordinator
9.
Hak akses manajer atau admin dibedakan dengan operator
Fitur sudah ditambahkan
10.
Informasi format dan penggunaan SMS Gateway perlu ditambahkan Fitur sudah ditambahkan 11.
Fasilitas untuk manajer perlu ditambah dengan laporan kinerja
Fitur sudah ditambahkan
Dari Tabel 17 dilakukan perhitungan pada setiap aspek penilaian dengan
memberikan skor 4, 3, 2, 1. Pedoman penskoran disajikan pada Tabel 20.
Tabel 20. Penskoran Kuesioner
Kategori Skor
Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Tidak Setuju (TS) 2
Setuju (S) 3
Sangat Setuju (SS) 4
Menurut Saifuddin Azwar (2010: 163), rentang skor secara kuantiatif dapat disajikan berdasarkan Tabel 20.
99
Tabel 21. Tabel Rentang Skor (i) Kuantitatif
Rentang skor (i) kuantitatif Kriteria Kualitatif
̅ Sangat Baik
̅ ̅ Baik ̅ ̅ Cukup Baik ̅ ̅ Sangat Kurang
̅ Sangat Kurang Baik
skor maksimal ideal = skor tertinggi skor minimal ideal = skor terendah
̅
Berdasarkan Tabel 20 dan Tabel 21 maka didapat rentang skor kuesioner
yang disajikan pada Tabel 22.
Tabel 22. Rentang Skor Kuesioner
Rentang skor (i) kuantitatif Kriteria Kualitatif
Sangat Baik
3 Baik
Cukup Baik
Sangat Kurang
Sangat Kurang Baik
Perhitungan rata-rata skor tiap faktor pada Tabel 17 diperoleh hasil sebagai
berikut:
100
Berdasarkan Tabel 17, maka dapat disimpulkan bahwa nilai rata-rata
Correctness termasuk dalam kriteria sangat baik, artinya Sistem Informasi
Operator LIMUNY memenuhi kebutuhan user.
Berdasarkan Tabel 17, maka dapat disimpulkan bahwa nilai rata-rata
Reliability termasuk dalam kriteria sangat baik, artinya Sistem Informasi Operator
LIMUNY dapat menampilkan informasi sesuai dengan penginputan pengguna
dengan tepat.
Berdasarkan Tabel 17, maka dapat disimpulkan bahwa nilai rata-rata Intergrity termasuk dalam kriteria sangat baik, artinya Sistem Informasi Operator
LIMUNY aman dari pihak yang tidak berwenang.
Berdasarkan Tabel 17, maka dapat disimpulkan bahwa nilai rata-rata
Usability termasuk dalam kriteria sangat baik, artinya tampilan Sistem Informasi
Operator LIMUNY menarik dan mudah digunakan.
Secara keseluruhan berdasarkan pengujian diperoleh hasil bahwa
Correctness termasuk dalam kriteria sangat baik, Reliability termasuk dalam
101
termasuk dalam kriteria sangat baik, artinya Sistem Informasi Operator LIMUNY
memenuhi kebutuhan user, menampilkan informasi sesuai dengan input
pengguna, aman dari pihak yang tidak berwenang, serta tampilanya menarik dan
102 BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari hasil penelitian, penulis memperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Sistem Informasi Operator LIMUNY berbasis website dikembangkan dengan
menggunakan model Waterfall yang mencakup software requirements
analysis, design, code generation, testing. Prosedur yang terlibat dalam Sistem
Infomasi Operator LIMUNY adalah sebagai berikut:
a. Prosedur input jadwal. Proses input jadwal adalah koordinator Sumber Daya
Manusia (SDM) dan koordinator (HW) dan Service Center (SC) melakukan
upload data jadwal untuk satu bulan ke basis data setiap menjelang pergantian
bulan. Jadwal yang sudah di-input tersebut akan menjadi jadwal otentik dalam
proses pertukaran jadwal nantinya.
b. Prosedur pertukaran jadwal. Prosedur pertukaran jadwal adalah prosedur
dimana operator dapat melihat jadwal shift untuk satu bulan dan mengganti jadwal shift baik jadwal billing, hardware, dan service center sesuai dengan
kebutuhan.
c. Prosedur input formulir permasalahan presensi. Prosedur apabila mengalami
permasalahan presensi adalah mengisi formulir yang sudah disediakan,
kemudian diverifikasi oleh seorang saksi dan koordinator SDM.
d. Prosedur input data kinerja. Prosedur input data kinerja adalah prosedur
dimana koordinator SDM setiap akhir bulan meng-update data kinerja operator
103
shift. Data tersebut digunakan untuk menghitung gaji bersih dari setiap
operator dan sebagai data poin pelanggaran operator
Berdasarkan prosedur tersebut, Sistem Informasi Operator LIMUNY
dibangun dengan lima hak akses, yaitu admin, koordinator SDM, koordinator
HW dan SC, operator, dan manajer. Menu yang tersedia pada Sistem Informasi
Operator LIMUNY adalah menu Login, Beranda, SOP Operator, Jadwal
Billing, Jadwal HW, Jadwal SC, Jadwal Per-Bulan, Rekap Gaji, Rekap Poin,
Form Masalah Presensi, Upload Jadwal Billing, Upload Jadwal HW, Upload
Jadwal SC, Upload Data Kinerja, Daftar Jadwal, Lihat User, Server SMS
Gateway, dan Logout.
2. Hasil implementasi perancangan sistem diuji oleh ahli komputer dan pengguna
dengan menggunakan faktor McCall. Hasil dari pengujian sistem diperoleh
hasil bahwa Sistem Informasi Operator LIMUNY memenuhi kebutuhan user,
menampilkan informasi sesuai dengan input pengguna, aman dari pihak yang
tidak berwenang, serta tampilanya menarik dan mudah digunakan. B. Saran
Berikut beberapa saran untuk pengembangan terhadap penelitian skripsi ini:
1. User Experience dan User Interface dapat ditingkatkan, terutama pada
penempatan menu, interaksi dengan menggunakan javascript, dan fasilitas
tambahan yang dapat mempermudah pemakaian, misalnya back to top.
2. Penggunaan MySQL sebagai program pengakses basis data masih perlu di-