PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
5.2.3. Hasil Penilaian Kinerja Karyawan
5.2.3.3. Penialain Kinerja Karyawan III (Elvi Era Sastra, SE)
Adapun jumlah responden penilai kinerja karyawan III, dapat dilihat pada tabel 5.21:
Tabel 5.21. Jumlah Responden untuk Karyawan II
Responden Jumlah Atasan 1 Bawahan 10 Rekan Kerja 2 Diri Sendiri 1 Total 14
Hasil Penilaian kinerja karyawan oleh atasan dapat dilihat pada Tabel 5.22.
Tabel 5.22. Penilaian Kinerja Oleh Atasan
No. Pertanyaan Hasil Penilaian
1.
Mampu untuk memecahkan masalah yang sulit dengan menggunakan pendekatan terbaru dan dapat mengembangkan strategi baru untuk memecahkan masalah.
3
2.
Mampu mengambil keputusan secara efektif, baik berdasarkan pengalaman langsung maupun pengalaman tidak langsung.
3
3. Mampu memilih dan melihat masalah dari sudut
pandang yang berbeda dengan orang lain. 4 4.
Memiliki pengetahuan yang luas yang dapat membantu orang lain dalam pengambilan keputusan .
3
5. Memahami suatu masalah yang kompleks
dengan cepat. 3
6. Memahami alasan-alasan yang relevan dalam
pemecahan suatu masalah. 3
7.
Mampu dengan cepat menguasai hubungan data, dan dapat memprediksi keadaan di masa yang akan datang menggunakan data tersebut.
3
8.
Mampu untuk mengikuti strategi pengambilan keputusan tepat pada waktunya dan tidak hanya memiliki satu cara untuk memecahkan masalah.
Tabel 5.22. Penilaian Kinerja Oleh Atasan
No. Pertanyaan Hasil Penilaian
9. Mampu membuat keputusan dalam kondisi
tertekan/sulit. 3
10.
Memiliki kemampuan untuk mencari sumber- sumber informasi baru untuk membantu mengatasi masalah yang kompleks.
3 11. Mampu dengan mudah memprioritaskan
pekerjaan. 3
12. Bekerja untuk selalu menemukan solusi terbaik. 3 13. Konsisten dalam langkah-langkah pembuatan
keputusan. 3
Hasil Penilaian kinerja karyawan oleh Diri Sendiri dapat dilihat pada Tabel 5.23.
Tabel 5.23. Penilaian Kinerja Oleh Diri Sendiri
No. Pertanyaan Hasil Penilaian
1. Meminta pendapat orang lain dalam memecahkan
suatu masalah/mengambil keputusan 4
2. Selalu memberikan penjelasan tertulis secara jelas
dan ringkas 5
3. Memiliki motivasi yang tinggi dalam
melaksanakan pekerjaan. 4
4.
Memiliki kemampuan memotivasi, mengarahkan dan membimbing bawahan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
4 5. Memberikan masukan yang dibutuhkan orang lain
untuk meningkatkan kinerja dari pekerjaan mereka. 5 6. Membantu orang lain dalam mengambil keputusan. 5 7. Membagi tugas dan tanggung jawab dengan adil. 5
8. Bekerja secara terorganisir. 5
9. Memberikan kepercayaan kepada orang lain dalam
melaksanakan tugas mereka masing-masing. 4 10. Mampu mengemukakan ide-ide baru untuk
meningkatkan kualitas pekerjaan. 5
11. Menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya. 4 12. Berusaha untuk terlibat dengan orang-orang yang
memiliki perspektif yang berbeda. 5
13. Memiliki skill dan pengetahuan yang dibutuhkan
dalam pekerjaannya. 4
14. Bereaksi secara tepat terhadap situasi dan mampu
Tabel 5.23. Penilaian Kinerja ... (Lanjutan)
No. Pertanyaan Hasil Penilaian
15. Disiplin dalam hal penyelesaian pekerjaan dan
kehadiran (absensi). 4
Hasil Penilaian kinerja karyawan oleh Rekan Kerja dapat dilihat pada Tabel 5.24.
Tabel 5.24. Penilaian Kinerja Oleh Rekan Kerja
No. Pertanyaan Hasil Penilaian
Resp. 1 Resp. 2 Rata-rata
1. Dapat menerima kritik dan saran dari orang lain. 5 4 4,5 2. Mampu menyesuaikan diri dengan lingkungan
(rekan kerja,bawahan, dll). 5 4 4,5
3. Mampu mengapresiasi bawahan yang terlibat
dalam penyelesaian pekerjaan. 5 4 4,5
4. Mampu memberikan kepercayaan kepada
bawahan untuk menyelesaikan hasil kerjanya. 5 5 5 5.
Mampu secara berkala memikirkan, mendiskusikan, dan melakukan pengukuran terhadap hasil kerja anak buah atau tim kerja dan juga dirinya sendiri.
5 4 4,5
6.
Mampu menemukan cara penyelesaian masalah atau cara pengerjaan tugas yang lebih efisien dan/atau efektif.
5 4 4,5
7.
Mampu mencocokkan karakteristik orang dan pekerjaan (job-person matches) untuk meningkatkan kinerja.
5 5 5
8. Berani mengambil keputusan sesuai dengan
resiko yang telah diperhitungkan. 5 4 4,5
9.
Selalu meminta masukan atau pendapat dari anggota kelompoknya dalam proses pengambilan keputusan bersama.
5 4 4,5
10.
Memberikan penghargaan/pengakuan atas kontribusi anggota kelompoknya dalam pencapaian tujuan bersama.
5 4 4,5
11.
Selalu bersama dengan anggota kelompok yang lain untuk menentukan tindakan-tindakan yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah atau konflik bersama.
5 4 4,5
12.
Selalu memikirkan dan mempertimbangkan implikasi atau konsekuensi dari keputusan atau tindakan yang dilakukannya.
Tabel 5.24. Penilaian Kinerja ... (Lanjutan)
No. Pertanyaan Hasil Penilaian
Resp. 1 Resp. 2 Rata-rata
13.
Mampu menganalisis situasi atau informasi secara sistematis untuk menentukan penyebab atau akibat dari suatu masalah.
5 4 4,5
14.
Memikirkan dan menyusun langkah-langkah penyelesaian tugas atau pemecahan masalah secara berurutan.
5 4 4,5
15. Mampu menangani krisis yang dialami secara
efisien dan efektif. 5 5 5
16. Memberikan instruksi, saran, penjelasan, dan
dukungan lainnya kepada bawahan. 5 4 4,5
17. Selalu mencari informasi yang dibutuhkan
melalui berbagai sumber data. 5 5 5
18. Mampu mengidentifikasi atau menemukan inti
permasalahan dalam situasi yang kompleks. 5 5 5 19. Mampu membantu mengembangkan prestasi
rekan kerja dalam pekerjaan. 5 5 5
20. Mampu memberikan masukan kepada rekan
kerja dalam penyelesaian pekerjaannya. 4 4 4
21. Memiliki pengetahuan luas, yang tidak hanya
berorientasi kepada pekerjaannya saja. 5 5 5
22. Memiliki rasa percaya diri dan semangat yang
tinggi. 5 4 4,5
23. Mampu mengemukakan ide-ide baru untuk
meningkatkan kualitas pekerjaan. 5 4 4,5
24. Disiplin dalam hal penyelesaian pekerjaan dan
kehadiran (absensi). 5 5 5
25. Jujur dan adil 5 4 4,5
Hasil Penilaian kinerja karyawan oleh Bawahan dapat dilihat pada Tabel 5.25.
Tabel 5.25. Penilaian Kinerja Oleh Bawahan
No. Pertanyaan
Hasil Penilaian
R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 Rata- rata
1.
Adil dalam memperlakukan bawahan, tanpa ada pilih kasih.
Tabel 5.25. Penilaian Kinerja ... (lanjutan) No. Pertanyaan Hasil Penilaian R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 Rata- rata 2.
Selalu memberikan bantuan dan arahan kepada bawahan dalam mengerjakan tugas.
5 4 5 5 4 5 5 3 3 4 4.3
3.
Selalu bersedia untuk mengemukakan dan mencoba ide-ide baru.
3 5 4 3 4 5 5 3 3 3 3.8
4.
Selalu menjaga komunikasi, baik dengan Departemennya sendiri maupun dengan Departemen lain.
3 5 4 5 4 5 4 5 3 5 4.3
5. Selalu jujur. 4 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4.2
6.
Merupakan seseorang yang sabar, diplomatis dan kompeten.
4 4 4 4 5 5 4 3 3 3 3.9
7.
Membangun dan selalu menjaga tanggung jawab dalam bekerja.
3 5 4 5 4 5 4 5 3 5 4.3
8.
Menghargai hasil kerja orang lain, terutama bawahan.
4 5 5 5 4 5 5 5 3 5 4.6
9. Memiliki komunikasi skill
yang baik. 3 5 3 4 3 4 5 4 3 3 3.7
10. Memiliki jiwa
kepemimpinan yang baik. 3 5 4 3 4 5 5 3 3 3 3.8
11.
Selalu mendiskusikan masalah kinerja bawahan, dan memberikan solusi yang terbaik.
5 4 5 5 4 5 5 3 3 4 4.3
12.
Memberikan dorongan kepada bawahan untuk mengkomunikasikan dan menyelesaikan masalah yang ada dengan siapa saja.
3 4 5 5 3 5 3 3 4 5 4
13.
Membantu bawahan untuk menginterprestasikan aturan- aturan yang ada dalam pencapaian target/tujuan.
3 5 4 5 4 5 4 5 3 5 4.3
14. Mudah untuk didekati dan
Tabel 5.25. Penilaian Kinerja ... (Lanjutan) No. Pertanyaan Hasil Penilaian R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 Rata- rata 15.
Mampu mengatasi masalah sebelum masalah tersebut menjadi besar.
3 5 4 5 4 5 4 5 3 5 4.3
16.
Dapat bekerja sama dengan baik dengan semua tipe kepribadian orang.
3 5 3 4 3 4 5 4 3 3 3.7
17. Bekerja secara terorganisir 3 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4.4
18.
Berusaha untuk terlibat dengan orang-orang yang memiliki perspektif yang berbeda
3 5 4 3 4 5 5 3 3 3 3.8
19.
Berani mengakui kesalahan yang telah dibuatnya dalam
pengambilan keputusan.
3 5 4 5 4 5 4 5 3 5 4.3
20.
Selalu mengevaluasi kinerja bawahan dalam kriteria-kriteria yang telah ditetapkan.
5 4 5 5 4 5 5 3 3 4 4.3
21.
Memiliki skill dan pengetahuan yang dibutuhkan dalam pekerjaannya
5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4.5
22. Paham akan isu-isu besar
yang sedang terjadi 3 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4.2
23.
Membuka diri untuk menerima feedback dari orang lain
3 5 5 4 5 5 4 3 3 5 4,7
24.
Bereaksi secara tepat terhadap situasi dan mampu mengendalikan diri
5 4 5 5 4 5 5 3 5 5 4.6
25. Memberikan pelatihan atau
orientasi kepada bawahan. 3 5 4 3 4 5 5 3 3 3 3.8 Adapun rekapitulasi keseluruhan hasil kinerja karyawan untuk setiap variabel dapat dilihat pada Tabel 5.26.
Tabel 5.26. Rekapitulasi Penilaian Kinerja Karyawan III
Parameter Penilaian Atasan Penilaian Diri Sendiri Penilaian Rekan Kerja Penilaian Bawahan
Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai
Ketrampilan Mampu untuk memecahkan masalah yang sulit dengan menggunakan pendekatan terbaru dan dapat
mengembangkan strategi baru untuk memecahkan masalah.
3 Selalu memberikan penjelasan tertulis secara jelas dan ringkas
5 Mampu mengapresiasi
bawahan yang terlibat dalam penyelesaian pekerjaan.
4,5 Selalu memberikan bantuan dan arahan kepada bawahan dalam mengerjakan tugas.
4,3
Mampu mengambil keputusan secara efektif, baik
berdasarkan pengalaman langsung maupun pengalaman tidak langsung.
3 Memiliki kemampuan
memotivasi, mengarahkan dan membimbing bawahan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
4 Mampu secara berkala
memikirkan, mendiskusikan, dan melakukan pengukuran terhadap hasil kerja anak buah atau tim kerja dan juga dirinya sendiri.
4,5 Selalu menjaga komunikasi, baik dengan Departemennya sendiri maupun dengan Departemen lain.
4,3
Mampu memilih dan melihat masalah dari sudut pandang yang berbeda dengan orang lain.
4 Membagi tugas dan tanggung
jawab dengan adil.
5 Mampu mencocokkan
karakteristik orang dan pekerjaan (job-person matches) untuk meningkatkan kinerja.
5 Menghargai hasil kerja orang lain, terutama bawahan.
4,6
Mampu untuk mengikuti strategi pengambilan keputusan tepat pada waktunya dan tidak hanya memiliki satu cara untuk memecahkan masalah.
3 Bereaksi secara tepat terhadap situasi dan mampu
mengendalikan diri.
4 Berani mengambil keputusan
sesuai dengan resiko yang telah diperhitungkan.
4,5 Memiliki komunikasi skill yang baik.
3,7
Memiliki kemampuan untuk mencari sumber-sumber informasi baru untuk
membantu mengatasi masalah yang kompleks.
3 Mampu menangani krisis
yang dialami secara efisien dan efektif.
5 Memiliki jiwa
kepemimpinan yang baik. 3,8
Tabel 5.26. Rekapitulasi Penilaian Kinerja Karyawan III (Lanjutan)
Parameter Penilaian Atasan Penilaian Diri Sendiri Penilaian Rekan Kerja Penilaian Bawahan
Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai
Ketrampilan Mampu membantu
mengembangkan prestasi rekan kerja dalam pekerjaa
5 Selalu mendiskusikan masalah kinerja bawahan, dan
memberikan solusi yang terbaik. 4,3
Dapat bekerja sama dengan baik dengan semua tipe kepribadian orang.
3,7
Selalu mengevaluasi kinerja bawahan dalam kriteria-kriteria yang telah ditetapkan.
4,3
Memiliki skill dan pengetahuan yang dibutuhkan dalam pekerjaannya
4,5
Rata-Rata 3,2 Rata-Rata 4,5 Rata-Rata 4,75 Rata-Rata 4,167
Pengetahuan Memiliki pengetahuan yang luas yang dapat membantu orang lain dalam pengambilan keputusan .
3 Mampu mengemukakan ide-ide
baru untuk meningkatkan kualitas pekerjaan.
5 Mampu menemukan cara
penyelesaian masalah atau cara pengerjaan tugas yang lebih efisien dan/atau efektif.
4,5 Selalu bersedia untuk
mengemukakan dan mencoba ide- ide baru.
3,8
Mampu dengan cepat menguasai hubungan data, dan dapat memprediksi keadaan di masa yang akan datang menggunakan data tersebut.
3 Memiliki skill dan pengetahuan yang dibutuhkan dalam pekerjaannya.
4 Selalu memikirkan dan
mempertimbangkan implikasi atau konsekuensi dari keputusan atau tindakan yang dilakukannya.
5 Mampu mengatasi masalah
sebelum masalah tersebut menjadi besar.
4,3
Memahami suatu masalah yang kompleks dengan cepat.
3 Memberikan masukan yang
dibutuhkan orang lain untuk meningkatkan kinerja dari pekerjaan mereka
5 Mampu menganalisis situasi atau informasi secara sistematis untuk menentukan penyebab atau akibat dari suatu masalah.
4,5 Paham akan isu-isu besar yang sedang terjadi
Tabel 5.26. Rekapitulasi Penilaian Kinerja Karyawan III (Lanjutan)
Parameter Penilaian Atasan Penilaian Diri Sendiri Penilaian Rekan Kerja Penilaian Bawahan
Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai
Pengetahuan Memahami alasan-alasan yang relevan dalam pemecahan suatu masalah.
3 Memikirkan dan menyusun
langkah-langkah penyelesaian tugas atau pemecahan masalah secara berurutan.
4,5 Memberikan pelatihan atau orientasi kepada bawahan.
3,8
Selalu mencari informasi yang dibutuhkan melalui berbagai sumber data.
5
Mampu memberikan masukan kepada rekan kerja dalam penyelesaian pekerjaannya.
4
Memiliki pengetahuan luas, yang tidak hanya berorientasi kepada pekerjaannya saja.
5
Mampu mengidentifikasi atau menemukan inti permasalahan dalam situasi yang kompleks.
5
Mampu mengemukakan ide- ide baru untuk meningkatkan kualitas pekerjaan.
4,5
Rata-Rata 3 Rata-Rata 4,5 Rata-Rata 4,667 Rata-Rata 4,025
Tingkah Laku /Habit
Mampu membuat keputusan dalam kondisi tertekan/sulit.
3 Meminta pendapat orang lain dalam memecahkan suatu masalah/mengambil keputusan
4 Dapat menerima kritik dan saran dari orang lain.
4,5 Adil dalam memperlakukan bawahan, tanpa ada pilih kasih.
4,3
Mampu dengan mudah memprioritaskan pekerjaan.
3 Memiliki motivasi yang tinggi dalam melaksanakan pekerjaan.
4 Mampu menyesuaikan diri
dengan lingkungan (rekan kerja,bawahan, dll).
4,5 Selalu jujur. 4,2
Bekerja untuk selalu menemukan solusi terbaik.
3 Membantu orang lain dalam
mengambil keputusan.
5 Mampu memberikan
kepercayaan kepada bawahan untuk menyelesaikan hasil kerjanya.
5 Merupakan seseorang yang
sabar, diplomatis dan kompeten.
Tabel 5.26. Rekapitulasi Penilaian Kinerja Karyawan III (Lanjutan)
Parameter Penilaian Atasan Penilaian Diri Sendiri Penilaian Rekan Kerja Penilaian Bawahan
Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai
Tingkah Laku /Habit
Konsisten dalam langkah- langkah pembuatan keputusan.
3 Bekerja secara terorganisir. 5 Selalu meminta masukan atau
pendapat dari anggota kelompoknya dalam proses pengambilan keputusan bersama.
4,5 Membangun dan selalu menjaga tanggung jawab dalam bekerja.
4,3
Memberikan kepercayaan kepada orang lain dalam melaksanakan tugas mereka masing-masing.
4 Memberikan
penghargaan/pengakuan atas kontribusi anggota
kelompoknya dalam pencapaian tujuan bersama.
4,5 Memberikan dorongan
kepada bawahan untuk mengkomunikasikan dan menyelesaikan masalah yang ada dengan siapa saja.
4
Menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya.
4 Selalu bersama dengan
anggota kelompok yang lain untuk menentukan tindakan- tindakan yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah atau konflik bersama.
4,5 Membantu bawahan untuk menginterprestasikan aturan-aturan yang ada dalam pencapaian target/tujuan.
4,3
Berusaha untuk terlibat dengan orang-orang yang memiliki perspektif yang berbeda.
5 Memberikan instruksi, saran, penjelasan, dan dukungan lainnya kepada bawahan.
4,5 Mudah untuk didekati dan selalu ada jika dibutuhkan.
4,5
Disiplin dalam hal penyelesaian pekerjaan dan kehadiran (absensi).
4 Memiliki rasa percaya diri dan semangat yang tinggi
4,5 Bekerja secara terorganisir. 4,4
Disiplin dalam hal
penyelesaian pekerjaan dan kehadiran (absensi).
5 Berusaha untuk terlibat dengan orang-orang yang memiliki perspektif yang berbeda
3,8
Jujur dan adil 4,5 Berani mengakui kesalahan
yang telah dibuatnya dalam pengambilan keputusan.
Tabel 5.26. Rekapitulasi Penilaian Kinerja Karyawan III (Lanjutan)
Parameter Penilaian Atasan Penilaian Diri Sendiri Penilaian Rekan Kerja Penilaian Bawahan
Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai Item Pertanyaan Nilai
Tingkah Laku /Habit
Membuka diri untuk menerima feedback dari orang lain
4,7
Bereaksi secara tepat terhadap situasi dan mampu mengendalikan diri
4,6
Rata-Rata 3 Rata-Rata 4.375 Rata-Rata 4,563 Rata-Rata 4,275