BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN
6.2 Penjelasan Responden Atas Pertanyaan Kuesioner
Periklanan melayani banyak tujuan dan banyak pula pemakainya, mulai dari perorangan yang memasang iklan mini di surat kabar daerah hingga perusahaan besar yang memanfaatkan jaringan televisi untuk memperdagangkan merek-merek populer kepada jutaan pemirsa.
Variabel Periklanan terdiri dari 2 (dua) indikator pertanyaan, adapun jawaban dari responden penelitian dapat dilihat pada Tabel 6.3
Tabel 6.3 Distribusi Jawaban Kuesioner Variabel Periklanan
No Pertanyaan Jumlah
Frekuensi (%)
1.
Iklan modem Huawei di media cetak dan brosur menarik perhatian saya
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
3 38 27 2 0 4,29 54,29 38,57 2,86 0 2.
Bahasa yang digunakan dalam iklan modem Huawei mudah saya cerna
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
3 29 35 3 0 4,29 41,43 50 4,29 0 Sumber : Data Diolah, 2013
Dari Tabel 6.3 dapat diketahui item pertanyaan pertama didominasi oleh jawaban setuju sejumlah 38 orang atau 54,29% dan netral 27 orang atau 38,57%. Hal ini menunjukkan bahwa responden pada umumnya menyatakan iklan modem Huawei di media cetak dan brosur menarik perhatian konsumen.
Pada item pertanyaan kedua, jawaban netral merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah 35 orang atau 50% kemudian jawaban setuju sebanyak 29 orang atau 41,43%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai bahasa yang digunakan dalam iklan Huawei tidak semuanya mudah dicerna oleh konsumen.
6.2.2 Variabel Penjualan Perorangan
Penjualan perorangan bertujuan membangun hubungan secara pribadi dengan calon pembeli dengan maksud untuk menawarkan barang atau jasa, sehingga terciptalah komunikasi dua arah yang memungkinkan calon pembeli
mengambil keputusan pada saat itu juga, di mana hal ini tidak terlepas dari keahlian penjual dalam membujuk calon pembeli. Variabel penjualan perorangan terdiri dari 3 (tiga) indikator pertanyaan, adapun jawaban dari responden penelitian dapat dilihat pada Tabel 6.4
Tabel 6.4 Distribusi Jawaban Kuesioner Variabel Penjualan Perorangan
No Pertanyaan Jumlah
Frekuensi (%)
1.
Kepribadian sales person sangat aktraktif dalam menampilkan dan menawarkan produk
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
0 29 36 5 0 0 41,43 51,43 7,14 0 2.
Sales person sangat mampu menggugah pembeli dalam menyampaikan keunggulan produk
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
1 37 28 4 0 1,43 52,86 40 5,71 0 3.
Sales person menguasai jenis modem Huawei sesuai dengan yang saya inginkan a. Sangat Setuju
b. Setuju c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
2 32 29 7 0 2,86 45,71 41,43 10 0 Sumber : Data Diolah, 2013
Dari Tabel 6.4 dapat diketahui item pertanyaan pertama didominasi oleh jawaban netral sejumlah 36 orang atau 51,43% dan setuju 29 orang atau 41,43%. Hal ini menunjukkan bahwa responden menilai kepribadian sales person sangat aktraktif dalam menampilkan dan menawarkan produk merupakan hal yang biasa.
Pada item pertanyaan kedua, jawaban setuju merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah 37 orang atau 52,86% kemudian jawaban netral
sebanyak 28 orang atau 40,07%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai sales person sangat mampu menggugah pembeli dalam menyampaikan keunggulan produk.
Pada item pertanyaan ketiga, jawaban setuju merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah 32 orang atau 45,71% kemudian jawaban netral sebanyak 29 orang atau 41,43%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai sales person menguasai jenis modem Huawei yang diinginkan pembeli.
6.2.3 Variabel Promosi Penjualan
Variabel Promosi Penjualan dengan 2 (dua) indikator pertanyaan, adapun jawaban dari responden penelitian dapat dilihat pada Tabel 6.5
Tabel 6.5 Distribusi Jawaban Kuesioner Variabel Promosi Penjualan
No Pertanyaan Jumlah
Frekuensi (%)
1.
Bonus penggunaan internet diawal pemakaian menyenangkan saya
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
0 27 35 8 0 0 38,57 50 11,43 0 2.
Karyawan toko sangat agresif memperagakan cara menggunakan modem Huawei
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
6 36 23 4 0 8,57 51,43 32,86 5,71 0 Sumber : Data Diolah, 2013
Dari Tabel 6.5 dapat diketahui item pertanyaan pertama didominasi oleh jawaban netral sejumlah 35 orang atau 50% dan setuju 27 orang atau 38,57%. Hal ini menunjukkan bahwa responden menilai pada umumnya bonus penggunaan
Internet diawal pemakaian merupakan hal yang biasa dan wajar diberikan kepada konsumen.
Pada item pertanyaan kedua, jawaban setuju merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah 36 orang atau 51,43% kemudian jawaban netral sebanyak 23 orang atau 32,86%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai karyawan toko sangat agresif memperagakan cara menggunakan modem Huawei.
6.2.4 Variabel Hubungan Masyarakat
Variabel Hubungan Masyarakat dengan 2 (dua) indikator pertanyaan, adapun jawaban dari responden penelitian dapat dilihat pada Tabel 6.6
Tabel 6.6 Distribusi Jawaban Kuesioner Variabel Hubungan Masyarakat
No Pertanyaan Jumlah
Frekuensi (%)
1.
Huawei sering melakukan kegiatan bantuan sosial dan pendidikan
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
0 12 34 24 0 0 17,14 48,57 34,29 0 2.
Kegiatan hubungan masyarakat (kegiatan sosial dan pendidikan) yang dilakukan Huawei membuat saya tertarik untuk membeli salah satu produknya yakni Modem Huawei
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
0 12 12 46 0 0 17,14 17,14 65,71 0 Sumber : Data Diolah, 2013
Dari Tabel 6.6 dapat diketahui item pertanyaan pertama didominasi oleh jawaban netral sejumlah 34 orang atau 48,57% dan tidak setuju 24 orang atau
34,29%. Hal ini menunjukkan bahwa responden menilai Huawei jarang melakukan kegiatan bantuan sosial dan pendidikan.
Pada item pertanyaan kedua, jawaban tidak setuju merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah 46 orang atau 65,71% kemudian jawaban netral dan setuju sebanyak 12 orang atau 17,14%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden membeli modem Huawei bukan karena kegiatan hubungan masyarakat yang dilakukan perusahaan.
6.2.4 Variabel Pemasaran Langsung
Variabel Pemasaran Langsung dengan 2 (dua) indikator pertanyaan, adapun jawaban dari responden penelitian dapat dilihat pada Tabel 6.7
Tabel 6.7 Distribusi Jawaban Kuesioner Variabel Pemasaran Langsung
No Pertanyaan Jumlah
Frekuensi (%)
1.
Pameran modem Huawei sangat menarik perhatian saya untuk memakai produknya a. Sangat Setuju
b. Setuju c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
6 25 31 8 0 8,57 35,71 44,29 11,43 0 2.
Modem Huawei dalam mempromosikan produknya melalui jejaring sosial (facebook, twitter) memudahkan saya untuk mengaksesnya
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
4 12 45 9 0 5,71 17,14 64,29 12,86 0 Sumber : Data Diolah, 2013
Dari Tabel 6.7 dapat diketahui item pertanyaan pertama didominasi oleh jawaban netral sejumlah 31 orang atau 44,29% dan setuju 25 orang atau 35,71%.
Hal ini menunjukkan bahwa responden pada umumnya menyatakan pameran yang dilaksanakan tidak sepenuhnya menarik perhatian pengunjung.
Pada item pertanyaan kedua, jawaban netral merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah 45 orang atau 64,29% kemudian jawaban setuju sebanyak 12 orang atau 17,14%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai promosi modem Huawei melalui media jejaring sosial belum efektif mempengaruhi konsumen.
6.2.5 Variabel Keputusan Pembelian
Variabel Keputusan Pembelian dengan 2 (dua) indikator pertanyaan, adapun jawaban dari responden penelitian dapat dilihat pada Tabel 6.8
Tabel 6.8 Distribusi Jawaban Kuesioner Variabel Periklanan
No Pertanyaan Jumlah
Frekuensi (%)
1.
Jika saya membeli modem, saya selalu menempatkan huawei sebagai pilihan terbaik
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
5 43 17 5 0 7,14 61,43 24,29 7,14 0 2.
Saya selalu merekomendasikan modem huawei kepada teman-teman yang akan membeli modem
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Netral d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
0 43 22 5 0 0 61,43 31,43 7,14 0 Sumber : Data Diolah, 2013
Dari Tabel 6.3 dapat diketahui item pertanyaan pertama didominasi oleh jawaban setuju sejumlah 43 orang atau 61,43% dan netral 17 orang atau 24,29%. Hal ini menunjukkan bahwa responden memiliki keinginan untuk kembali menggunakan modem Huawei dimasa akan datang.
Pada item pertanyaan kedua, jawaban setuju merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah 43 orang atau 61,43% kemudian jawaban netral sebanyak 22 orang atau 31,43%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden berkeinginan merekomendasikan modem Huawei kepada teman-teman yang akan membeli modem.
Dari keseluruhan pertanyaan yang diajukan pada pembeli modem Huawei di Kota Medan dapat dilihat nilai rata-rata dari tiap variabel, seperti terlihat pada Tabel 6.9
Tabel 6.9 Hasil Statistik Deskriptif Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Kept_Pembelian 3.6143 .64926 70 Periklanan 3.5286 .60124 70 Penj_Perorangan 3.4191 .55518 70 Pro_Penjualan 3.4643 .54054 70 Humas 3.2786 .56232 70 Pems_Langsung 3.2857 .65148 70
Sumber : Hasil Penelitian (data diolah dengan SPSS), 2013
Dari Tabel 6.9 terlihat bahwa nilai rata-rata tertinggi pada variabel keputusan pembelian dengan nilai mean 3,6143 sedangkan terendah pada variabel Hubungan Masyarakat dengan nilai mean 3,2786.