PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis data dan pembahasan yang telah dijelaskan pada
bab sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Jika dilihat dari hasil T Statistics untuk hubungan variabel pemasaran internal dengan komitmen kerja adalah sebesar 5,231 yang menandakan bahwa hubungan tersebut signifikan karena nilai yang diperoleh lebih dari 1,98 (5,231 > 1,98). Nilai original sample menunjukkan angka 0,402 yang bernilai positif, artinya terjadi hubungan positif antara pemasaran internal dan komitmen kerja. Besarnya pengaruh langsung pemasaran internal dalam meningkatkan komitmen kerja perawat Rumah Sakit Muhammadyah Lamongan yaitu sebesar 40,2%.
2. Jika dilihat dari hasil T Statistics untuk hubungan variabel komitmen kerja dengan kinerja adalah sebesar 2,285 yang menandakan bahwa hubungan tersebut signifikan karena nilai yang diperoleh lebih dari 1,98 (2,285 > 1,98). Nilai original sample menunjukkan angka 0,215 yang bernilai positif, artinya terjadi hubungan positif antara komitmen kerja dan kinerja. Sedangkan besar pengaruh langsung komitmen kerja dalam meningkatkan kinerja perawat Rumah Sakit Muhammadyah Lamongan adalah sebesar 21,5%.
86
3. hasil T statistics, R Square (R2) dan R Square Adjusted (R) pada
penghitungan variabel pemasaran berpengaruh langsung terhadap
komitmen kerja serta pengaruh langsung komitmen kerja terhadap
kinerja mengindikasikan adanya hubungan positif dan signifikan, oleh
karena itu variabel komitmen kerja memenuhi syarat untuk dijadikan
sebagai variabel endogen intervening. Untuk pengaruh langsung variabel
pemasaran internal terhadap kinerja melalui variabel komitmen kerja
sebagai variabel intervening menunjukkan pengaruh sebesar 30,6%.
B. Saran
Melihat kesimpulan diatas, beberapa saran yang dapat diberikan oleh
peneliti:
1. Bagi pihak Rumah Sakit Muhammadiyah
a. Diharapkan untuk lebih banyak memberikan kegiatan pelatihan dan
pengembangan untuk meningkatkan kompetensi perawat.
b. Diharapkan untuk mengapresiasi kinerja perawat dengan
memperhatikan kesejahteraan dan menyediakan sarana dan prasarana
yang lebih baik lagi.
2. Bagi peneliti selanjutnya
a. Diharapkam dapat menambah dependent variable yang lain, seperti
budaya organisasi, lingkungan kerja, dan loyalitas pelanggan, karena
pada hasil penelitian ini masih besar dipengaruhi oleh dependent
87
b. Sebaiknya melakukan penelitian lanjutan jika terdapat indikator pada
variabel yang tidak relevan.
3. Bagi responden, sebagai perawat hendaknya untuk terus
mempertahankan komitmen kerja yang ada dengan terus bertahan dalam
organisasi yang telah menjadi tempat bekerja saat ini, dan terus
memperbaiki kinerja masing-masing seiring dengan keinginan untuk
adanya perbaikan sarana dan prasarana pendukung kerja. Perlu diingat
bahwasanya bekerja bukan hanya untuk mencari materi duniawi, namun
DAFTAR PUSTAKA
Amin, Ayoeb. Pengaruh Komitmen Kerja Islami terhadap Motivasi Kerja dan Status Pendapatan serta Kesejahteraan Keluarga Muslim di Kabupaten Pekalongan, Provinsi Jawa Tengah. Surabaya: Disertasi--Universitas Airlangga, 2010
Ahmed, Pervaiz K. dan Mohammed Rafiq, ―Commentary Internal Marketing
Issues and Challenges‖, Journal of Marketing, No. 9, Vol. 37. t.t Darmawan, Didit. Perilaku dan Kinerja Karyawan. Surabaya: Metromedia
Education, 2009
Darmawati, Arum ―Pengaruh Kepuasa Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behaviour‖, Jurnal Economia, No. 1, Vol. 9, April 2013
Dewi, Sarita Permata. ―Pengaruh Pengandalian Internal dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan SPBU Yogyakarta‖, Jurnal Nominal, No. 1, Vol. 1, 2012
Ferdinand, Agusty. Structural Equation Modeling (SEM) dalam penelitian
Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2002
Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Undip, 2006
Griffin, Ricky W. Manajemen Personalia. Jakarta: Erlangga, 2004
Hafidhuddin, Didin dan Hendri Tanjung. Manajemen Syariah dalam Praktik. Jakarta: Gema Insani Press, 2003
Hasibuan, S.P Malayu. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung; PT. Bumi Aksara, 2010
Istikomah, Budi Ati. Penggunaan analisis Structural Equation Modeling dalam Mengidentifikasi Faktor-faktor yang Mempengaruhi Job Satisfaction dan Turnover. Skripsi – Institut Teknologi Sepuluh Nopember, t.t
Kaswan. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan bersaing organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012
Kertajaya , Hermawan dan M. Syakir Sula. Syariah Marketing. Bandung: Mizan, 2006
Kotler, Philip dan Gary Amstrong, jilid 1. Dasar-dasarPemasaran. Jakarta: PT Prenhallindo, 2003
---. Prinsip-prinsip Pemasaran, jilid 1. Jakarta: Erlangga, 2008
--- dan Kevin L. Keller. Manajemen Pemasaran, julid 1. Jakarta: Erlangga, 2009
Mangkunegara, Anwar Prabu. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2004
Marketing Schools. ―Internal Marketing‖, dalam http://www.marketing- schools.org/types-of-marketing/internal-marketing.html, diakses pada tanggal 28 April 2015.
Meldona. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UIN-Malang Press, 2009 Muafi. Pengaruh Motivasi Spiritual Karyawan tehadap Kinerja Religius: Studi
Empiris di Kawasan Industri Rungkut Surabaya (SIER). Jurnal Siasat Bisnis, Vol. 1, No. 8, 2003 (journal.uii.ac.id, diakses pada 19 Oktober 2015) Mondy, R. Wayne. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga, 2008 Nugroho, Bhuono Agung Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Penelitian dengan SPSS. Yogyakarta: Andi, 2005
Nydia, Yetta Tri. ―Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan Lapangan SPBU Coco Pertamina MT Haryono‖. Skripsi— Universitas Indonesia, Depok, 2012
Poltak, Sinambela Lijan. Kinerja Pegawai: Teori Pengkuran dan Implikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012
Prawirosentono, Suyadi. Manajemen Sumber Daya Manusia: Kebijakan Kinerja
Karyawan. Yogyakarta: BPFE, 2008
Ribhan. ―Internal Marketing: Dampak Job Satisfaction, Organizational
Commitment pada Customers Satisfaction‖, Jurnal Ekonomi, No.2, Vol.10, Agustus, 2011.
Rismiati, E. Catur. Pemasaran Barang dan Jasa. Yogyakarta: Kanisius, 2001 Rivai, Veithzal dan Ahmad Fawzi Moh Basri. Performance Appraisal: Sistem
yang tepat untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2005
Robbins, Stephen P. Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi. Jakarta: Erlangga, 2002 Sinn, Ahmad Ibrahim Abu. Manajemen Syariah: Sebuah Kajian Historis dan
Solimun. Multivariate Analysis Structural Equation Modeling (SEM) Lisrel dan Amos. Malang: Universitas Brawijaya Press, 2002
Sopiah. Perilaku Organisasional. Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2008 Supriyanto, S. Pemasaran Industri Jasa Kesehatan. Yogyakarta: Andi, 2010 Tasmara, Toto. Kecerdasan Ruhaniah (Transcendental Intelegence). Jakarta:
Gema Insani, 2001
Uha, Ismail Nawawi. Budaya Organisasi Kepemimpinan dan Kinerja. Jakarta: Kencana Prenadamedia Group, 2013
www.rsmlamongan.com www.repository.usu.ac.id www.kemenkopmk.go.id
Yamin, Sofyan dan Heri Kurniawan. Structural Equation Modeling. Jakarta: Salemba Infotek, 2009