BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1.3 Penyajian Data dan Analisis Data
Proses penelitian ini dilakukan selama kurang lebih tiga bulan. Pada penelitian ini, peneliti berupaya menggambarkan motif penggunaan tv berlangganan indovision pada masyarakat Surabaya. Hal ini dibuktikan dari wawancara peneliti dengan informan yang menggunakan tv berlangganan Indovision di Surabaya. Data diperoleh dengan melakukan wawancara mendalam
(In-Depth-Interview) yang dilakukan terhadap informan pengguna tv berlangganan Indovision di Surabaya. Wawancara dilaksanakan untuk menggali informasi sebanyak-banyaknya dari informan. Data yang diperoleh disajikan secara deskriptif dan analisis dengan kualitatif, sehingga diperoleh gambaran, jawaban, serta kesimpulan dari pokok permasalahan yang telah dilakukan.
4.1.4 Paket Pilihan Yang dipilih Oleh Pelanggan.
Beberapa channel-channel terkemuka Internasional yang ditawarkan oleh tv berlangganan Indovision adalah HBO, Star tv, Discovery channel dan masih banyak lagi tergantung pada varian paket yang ditawarkan. Jenis-jenis paket channel yang ditawarkan tv berlangganan ada dua, yaitu paket prime dan paket a la carte. Paket prime merupakan paket channel yang terdiri dari channel-channel basic yang dapat dipilih oleh pelanggan saat pertama kali berlangganan. Ada empat pilihan paket prime, yaitu prime family package, prime education package, prime sport package, prime grande package(dominasi hiburan). Sedangkan paket a la carte merupakan kombinasi dari channel-channel tambahan yang dapat dipilih pelanggan dengan syarat mengambil dari salah satu paket prime. Ragam penawaran channel sepenuhnya tergantung pada permintaan pengguna atas katagori paketan.
Hal ini terlihat dari jawaban informan yang telah diwawancarai adalah sebagai berikut ini :
1. Informan 1
Paketan yang basic mbak, yang standart, jadi awal berlangganan di tiga bulan pertama dapet channel komplit premium gratis, setelah tiga bulan baru kembali ke channel pilihan yang standart yang dipilih di awal mbak. Harganya Rp. 125.000 perbulan.
2. Informan 2
Saya pakai yang biasa paket standart, 125 ribu perbulan mbak. Menurut saya itu sudah cukup banyak channel mbk, sudah memenuhi kebutuhan kita buat hobby nonton film d channel HBO.
3. Informan 3
Paketan yang edukasi (pendidikan) mbak, jadi banyak channel pendidikannya mbak, harganya sekitar Rp. 150.000 perbulan.
4. Informan 4
Ini pakai yang paketan yang banyak pendidikannya mbak, biar bisa nambah pengetahuan anak saya, perbulannya 150 ribu.
Dari pernyataan para informan diatas dapat dilihat bahwa paket pilihan yang dipilih pelanggan sesuai dengan tingkat akan kebutuhan dengan maksud untuk mencapai tujuan pemenuhan kebutuhan mereka masing-masing
4.1.5 Penentu Ata u Pember i Keputusan Pemilihan TV Ber langganan Indovision.
Penentu atau pemberi keputusan pemilihan Tv berlangganan Indovision dalam penelitian ini adalah orang tua. Pengguna tv berlangganan dalam penelitian
ini adalah para penonton, yaitu para penikmat tv berlangganan Indovision. Dalam Penelitian ini pengguna Indovision adalah mereka yang telah melewati masa gratis promo pemasangan tv berlangganan indovision selama tiga bulan.
Hal ini terlihat dari jawaban informan yang telah diwawancarai adalah sebagai berikut ini :
1. Informan 1 :
Yang kasi keputusan langganan Indovision orang tua mbak, tapi awalnya saya mbak yang tertarik pingin bisa nikmatin channel-channel internasional.bisa nikmatin banyak acara tv, daripada dibanding tv-tv local nasional.
2. Informan 2 :
Saya mbak yang kasih keputusan berlangganan, berawal dari request anak saya, tapi saya menyetujui.akhirnya mulai satu setengah tahun yang lalu kita langganan indovision.
3. Informan 3 :
Orang tua mbak, tapi aku yang pengen pakai tv lngganan Indovision, soalnya Indovision sudah lama dari dulu awal-awalan sudah ada., jadi lebih condong ke Indovision.
4. Informan 4
Saya mbak yang kasi keputusan, Saya setuju berlangganan indovision karena menurut saya bisa bermanfaat bagi anak saya.
Dari pernyataan informan diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan dalam penggunaan tv berlangganan indovision sepenuhnya adalah
wewenang para orang tua, walaupun peran anak dalam keluarga menyumbangkan pendapat turut andil.
4.1.6 Alasan Memilih TV Ber langganan Indovision.
Fasilitas Indovision yang juga merupakan letak nilai tambah sebuah perusahaan televisi berlangganan banyak menjadi pionner dalam penyempurnaan dan variasi pelayanan televisi berlangganan.Tidak hanya itu, juga terdapat kelebihan system parental lock, yaitus system pengawasan orang tua terhadap channel dan program yang akan ditonton oleh anak-anaknya. Selain itu, kelebihan tv berlangganan, beberapa diantaranya, EPG (electronic program guide), Berita sangat update, lebih seimbang dan gambar tetap jernih meskipun cuaca buruk.
Hal ini terlihat dari jawaban informan yang telah diwawancarai adalah sebagai berikut ini :
1. Informan 1 :
Kalau menurut saya karena salah satunya kualitas fasilitasnya lebih dibanding tv berlagganan satelit lainnya. Kualitas gambar jernih meskipun cuaca buruk. Selain itu, karena hobi saya suka update dan menonton film jadi saya lebih sering menonton HBO.
2.Informan 2 :
Indovision lebih terpercaya karena merupakan tv berlangganan pertama, selain itu fitur dan fasilitasnya lebih lengkap dibanding yang lain. Dan juga untuk memenuhi hobi dan kebutuhan saya akan tontonan film dan informasi, maka saya menggunakan tv berlangganan Indovision.
3. Informan 3 :
Kalau aku, fasilitas tv indovision lebih banyak fitur-fitur channel dibandingkan lainnya. Selain itu, Indovision merupkan pioneer tv berlangganan satelit pertama di Indonesia.
4. Informan 4 :
Fasilitasnya channel-channelnya lebih banyak mbak, bebas cuaca buruk, jadi aman dilihat meski hujan dan gambar tetep jernih.
Berdasarkan pernyataan para informan atas alasan pemilihan penggunaan tv berlangganan indovision adalah dikarenakan indovision merupakan pionner tv berlangganan pertama di Indonesia, fasilitas, fitur, channel lebih banyak dibandingkan yang lain, selain itu jaminan gambar jernih meskipun cuaca buruk.
4.1.7 Channel Yang Ser ing Dilihat di TV Ber langgana n Indovision.
Beberapa contoh channel-channel Indovison telah berhasil membawa channel-channel internasional terkemuka seperti HBO Asia, Star World, Discovery Channel, dan masih banyak lagi ke dalam layar televisi Indonesia.
Hal ini terlihat dari jawaban informan yang telah diwawancarai adalah sebagai berikut ini :
1. Informan 1 :
Saya lebih sering nonton HBO ( Home Box Office) dan Siaran News seperti CNN. Channel HBO adalah channel yang menampilkan film-film box office. Saya suka banget nonton film mbak, makanya saya sering dan suka nonton
HBO. Channel berita CNN juga sering saya liat mbak, jadi kita bisa tau siaran berita Internasional lebih detail mbak.
2. Informan 2 :
Saya sama anak saya sering dan suka nonton film mbak, jadi pasatinya channel HBO kita sering tonton. Kadang-kadang saya nonton channel berita, sport juga mbak.
3. Informan 3 :
aku lebih sering nonton Star worlds sama E! Entertaiment mbak, aku suka hiburan mbak, bisa update info fashion sama selebritis dunia.Selain itu, kadang juga melihat acara musik di MTV. Dari ini aku bisa update perkembangan anyar.
4. Informan 4 :
Saya suka nonton channel starworld mbak, acara hiburannya banyak, ada acara model-model, masih banyak mbak macemnya. Terkadang saya juga menonton acara masak Asian food, berita-berita juga mbak.
Berdasarkan pernyataan dari para informan, dapat diketahui bahwa para pengguna lebih sering dan dominan menyaksikan channel entertainments seperti HBO, starworld dan juga menyaksikan siaran informasi berita seperti CNN, hal ini dikarenakan mereka ingin update perkembangan dan informasi agar tidak tertinggal zaman.
4.1.8 Manfaat Penggunaan TV Ber langganan Indovision.
Beberapa Manfaat dari penggunaan tv berlangganan adalah dapat menikamati banyak channel internasional, bebas cuaca buruk, fasilitas pengesetan program acara ‘EPG’, program pengawasan orangtua ‘ parental lock’ dan masih banyak lagi.
Hal ini terlihat dari jawaban informan yang telah diwawancarai adalah sebagai berikut ini :
1. Informan 1 :
Manfaat yang saya dapatkan dari berlangganan tv berlanggan ada banyak sekali, beberapa diantanya adalah update film dan informasi lainnya selain itu tidak terganggu kondisi cuaca.
2. Informan 2 :
Bisa update film mbak, bisa liat channel-channel internasional lainnya. Ada program pengesetan program acara yang diinginkan.
3. Informan 3 :
Manfaat yang saya dapatkan dari penggunaan tv berlangganan Indovision antara lain dapat update informasi, pengetahuan, hiburan dari channel dan fitur yang ditawarkan
4. Informan 4 :
Manfaatnya saya bisa update informasi, lebih banyak channel, hiburan beraneka macamnya, bisa menambah pengetahuan dan informasi bagi anak saya.
Berdasarkan dari pernyataan para informan, manfaat dari mereka menggunakan tv berlangganan indovision adalah dapat mengupdate hiburan dan informasi agar dapat mengikuti perkembangan zaman dan bermanfaat bagi anggota keluarganya.
Dalam wawancara penelitian ini, dua dari ke-empat informan dalam penelitian ini motif menggunakan tv berlangganan indovision di Surabaya adalah untuk hal movies (cinema-HBO), News (CNN) dan dua lagi diantaranya adalah untuk hal entertainment (Starworld & E! Entertaiments), Variety (Music-MTV).
Seiring perkembangan zaman tingkat kebutuhan manusia meningkat, hal ini seperti teori kebutuhan manusia, Kebutuhan adalah salah satu aspek psikologis yang menggerakan mahluk hidup dalam aktivitas-aktivitasnya dan menjadi dasar (alasan) berusaha. Abraham Maslow menyatakan bahwa manusia memiliki berbagai tingkat kebutuhan, mulai dari keamanan hingga aktualisasi diri. Berdasarkan informasi dari para informan, motif kebutuhan para pengguna didominasi pada Hierarki kebutuhan (need hierarchy),Abraham Maslow mencetuskan teori motif kebutuhan alamiah manusia. Maslow berpendapat bahwa manusia dimotivasi oleh sejumlah kebutuhan dasar yang bersifat sama untuk seluruh spesies, tidk berubah dan berasal dari sumber genetis atau naluriah. Kebutuhan tersebut menjadi inti manusia, baik kebuutuhan fisiologis maupun psikologis. Motif penngunaan tv berlangganan yang didominasi oleh hiburan dan informasi merupakan bagian dari kebutuhan fisiologis dan psikologis.
Menurut winkle dan Azwar (dalam DR. Nyanyu Khodijah,2006), motif merupakan suatu keadaan, kebutuhan, dorongan atau kekuatan yang berasal dari
dalam diri seseorang baik yang disadari maupun tidak disadari untuk mencapai tujuan tertentu. Maka dari itu manusia akan berusaha demi tercapainya pemenuhan akan kebutuhan mereka.
Sejalan dengan perkembangan zaman, masyarakat mengalami perkembangan, yaitu seperti yang diungkapkan oleh Castells, kemunculan masyarakat, kultur dan ekonomi baru dari sudut pandang revolusi teknologi informasi (televisi, computer, dan sebagainya). Munculnya tv satelit berlangganan pertama di Indonesia yaitu Indovision, hal ini menunjukan perkembangan kemajuan teknologi pertelevisian yang awalnya hanya televisi analog atau kita sebut sebagai televisi nasional yang hanya menampilkan channel-channel nasional dan local, namun seiring perkembangan zaman hal tersebut berkembang dengan kemunculan tv satelit. Berdasar pada beberapa analisis castells, Teknologi yang bereaksi berdasarkan informasi,Informasi adalah bagian dari aktifitas manusia, teknologi-teknologi ini mempunyai efek pervasive (meresap).
Perkembangan teknologi dunia pertelevisian yaitu dibidang tv satelit, menyadarkan kita akan revolusi perkembangan zaman, yaitu pada zaman dahulu teknologi dan informasi belum maju seperti sekarang ini yang segala sesuatunya sangat cepat, canggih, tak terbatas tanpa hambatan jarak dan waktu kita dapat mengakses dan menikmati kemajuan teknologi yang memudahkan dan bermanfaat bagi manusia dalam kehidupan. Contohnya dengan kemajuan pertelevisian, yaitu dengan tv satelit, kita dapat menikmati dan melihat perkembangan dunia luar tanpa batas jarak dan waktu, kita tidak perlu ketempat terjadinya, kita sudah dapat mengetahui dan melihat. Hal ini diperkuat dalam teori Determinisme teknologi
seperti yang dicetuskan Mc Luhan menggolongkn sejarah kehidupan manusia kedalam empat periode , yaitu : The tribal age (era suku atau purba), The literate age (era literal/huruf), The print age (era cetak), The electronic age (era elektronik). Dalam era elektronik ditandai ditemukannya berbagai macam alat atau teknologi komunikasi. Telegram,telpon, radio film, televisi, vcr.fax, computer, dan internet. Manusia kemudian menjadi hidup didalam apa yang disebut sebagai “global village”. Media massa pada era ini mampu membawa manusia untuk bersentuhan dengan manusia yang lainnya, kapan saja, dimana saja, seketika itu juga.
Teori determinisme teknologi menjelaskan bahwa teknologi media membentuk individu bagaimana cara berfikir dan berperilaku dalam masyarakat. Teknologi tersebut akhirnya mengarahkan manusia untuk bergerak dari satu abad teknologi keabad teknologi lain. (Nurudin,2003:174).
Bahkan Mc Luhan (Lister et al, 2003:75) menyatakan media telah menjadi “ the extension of man “ atau perpanjangan atas mata, telinga, dan sentuhan manusia yang menembus batasan waktu dan tempat.
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dalam wawancara penelitian ini, dua dari ke-empat informan dalam penelitian ini motif menggunakan tv berlangganan indovision di Surabaya adalah untuk hal movies (cinema-HBO), News (CNN) dan dua lagi diantaranya adalah untuk hal entertainment (Starworld & E! Entertaiments), Variety (Music-MTV). Dari penelitian tersebut disimpulkan bahwa informan dalam penggunaan tv berlangganan Indovision mengarah pada hiburan atau entertainment yang mana tidak disediakan seperti dalam tv nasional. Selain itu fasilitas dan layanan yang ditawarkan tv berlangganan Indovison terhadap pengguna atau pelanggan juga mempengaruhi pelangganan dalam berlangganan, dalam hal ini servis dan fitur- fitur layanan channel-channel yang lebih banyak dan lengkap, serta jaminan kualitas gambar bebas gangguan cuaca buruk.
Motif yang ditunjukan dalam penelitian ini didiominasi motif akan kebutuhan hiburan. Pengguna lebih memilih menggunakan tv berlanganan Indovision karena kelebihan dari Indovision, yaitu beberapa diantaranya adalah karena Indovision merupakan tv berlangganan pertama (pionner) di Indonesia, fasilitas yang diberikan dapat menjanjikan dan memenuhi kebutuhan pelanggan, salah satunya jumlah channel yang banyak dan lengkap, kumudian jaminan bebas gangguan cuaca buruk, sehingga pengguna merasa terjamin akan kualitas layanan yang ditawarkan tv berlangganan Indovision.
5.2 Sar an
Berikut saran yang disampaikan peneliti dalam penelitian ini, antara lain : a. Hendaknya para pengguna tv berlangganan dapat lebih menggunakan
penggunan fasilitas tv berlangganan lebih maximal, tidak hanya dari pemenuhan kebutuhan hiburan semata, melainkan dari segi informasi dan pendidikan, yang dapat menunjang peningkatas kualitas informan sebagai individu dan calon penerus bangsa.
b. TV berlangganan Indovision adalah jasa penyiaran televisi pionner yang dilakukan khusus untuk pemirsa (penonton) yang bersedia membayar (berlangganan) secara berkala. System tv berlangganan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan satelit, sehingga mengandalkan daya pancar satelit.
c. Inovasi teknologi dan komunikasi semakin maju dan berkembang, terutama dibidang pertelevisian, melalui tv berlangganan Indovision merupakan wujud dari era elektronik, yang membuat masyarakat menjadi ‘global villages’ ”. Media massa pada era ini mampu membawa manusia untuk bersentuhan dengan manusia yang lainnya, kapan saja, dimana saja, seketika itu juga. Yang dapat diartikan dapat mengetahui informasi tanpa adanya batasan, lebih efisien dan efektif tanpa perlu kendala jarak dan waktu.
DAFTAR PUSTAKA
Bungin, Burhan, 2007. Sosiologi Komunikasi ( Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat ), Jakarta : Kencana.
Dijk, Van JAGM (1993b)..Komunikasi dan Modernisasi Jaringan Komunikasi Penelitian, 20 (3), 384-407. : Stanford University Press Oxford
Effendy, Onong, Uchjana, 2000.2003. Ilmu, Teori, dan Praktek Komunikasi, Bandung : PT Remaja Rosda karya.
Giddens, A. (1991b); Modernitas dan Self-Identits Diri dan Masyarkat di Era Modern Akhir. Cambridge: Polity Press.
Moleong, Lexy J, 2002. Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung : PT Remaja Rosda karya.
Outhwaite William, 2008. Kamus Lengkap Pemikiran Sosial Modern edisi kedua : Jakarta kencana.
Rahmat, Jalaluddin, 2001. Metode Penelitin Komunikasi, Bandung : PT Remaja Rosda karya.
Ritzer Goerge,-Goodman J. Douglas, 2005. Teori Sosiologi Modern edisi keenam : Jakarta kencana.
Severin, Tankard Jr, 2005. Teori Komunikasi, Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Nasuton, Zulkarnaen. “SATELIT KOMUNIKASI: PERABOT BARU MASYARAKAT MODERN ”. Pustaka UT: Yogyakarta.
Refrensi Skripsi :
“ Motif Mahasiswa Untuk Menggunakan Ponsel Pintar di Surabaya”
(Studi Deskriptif Kualitatif Menenai Motif Mahasiswa Untuk Menggunakan Ponsel Pintar di Surabaya) , Oleh : IRFAN ISKANDAR : 2011
Non – Buku : http://majalah.tempointeraktif.com/id/cetak/1983/09/03/ILT/mbm.19830903.ILT446 84.id.html http://www.total.or.id/info.php?kk=Geostationary%20Satellite [Desember 2008] (http://w(http://tvkuindo.wordpress/2011/04/11/memilih-tv-berlangganan-satelit- yang-bagus)
w w w .surabayapost .co.id/ ?mnu=berit a& act =view & id...jenis... (Jumat, 29/07/2011 | 11:17 WIB). (www.mahardika.net/berita.169.tv.berlangganan.html) (www.lontar.ui.ac.id/file?file=digital/1233356...metodologi.pdf) http://economy.okezone.com/read/2011/01/27/278/418582/2011-indovision-siap- melantai-di-bei (http://w(http://tvkuindo.wordpress/2011/04/11/memilih-tv-berlangganan-satelit- yang-bagus) worldapatis.wordpress.com/2011/.../bisnis-tv-berbayar-semakin-mara...