IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.6. Perencanaan Strategi Pemasaran PT Aneka Tambang, Tbk
A. Segmentation, Targeting, dan Positioning Segmentation
Melihat hasil ramalan untuk tahun 2008 sampai tahun 2010, dimana untuk ekspor dan domestik emas selang peramalan untuk data terendah mencapai nilai minus, dengan demikian ada kemungkinan ditahun mendatang perusahaan mencapai kekurangan produksi. Melihat hal tersebut maka penting bagi manajemen untuk menganalisa kembali strategi pemasaran untuk di masa yang akan datang. Untuk peramalan penjualan perak terjadi fluktuasi setiap bulananya, berarti untuk kedepannya manajemen perlu mengamati kejadian-kejadian yang mempengaruhi penjualan perak dimasa yang akan datang.
Berdasarkan penjelasan di atas, dengan demikian untuk mencapai data terbesar atau bahkan melebihi peramalan perlu ketelitian dalam memilih variabel segmentasi agar sesuai dengan perusahaan. Segmentasi berdasarkan komponen geografis pada PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia sudah merupakan hal yang tepat. Segmentasi geografis lebih mudah dilakukan, karena data yang akurat dan tepat sudah tersedia, untuk itu perusahaan mampu meningkatkan posisi kompetisi perusahaan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen di setiap sektor penjualan secara geografis.
Dalam menentukan dasar segmentasi yang akan digunakan dapat disesuaikan dengan kondisi yang paling relevan. Sebagaimana diketahui konsumen berbeda dalam banyak hal dan masing–masing berpotensi membentuk segmen. Dalam membuat sebuah perencanaan strategi pemasaran untuk STP yang baik, perusahaan harus memperhatikan beberapa variabel vital dalam penjualan emas dan perak baik di dalam negeri maupun luar negeri. Variabel-variabel penting tersebut harus memperhatikan dua sektor yaitu dari sektor pemasaran sebagai strategi perusahaan dan sektor ekonomi makro yang berfluktuasi sehingga sangat mempengaruhi penjualan emas dan perak secara global.
Targeting
Setelah perusahaan mengidentifikasi peluang segmen pasar selanjutnya adalah mengevaluasi beragam segmen tersebut untuk memutuskan segmen mana yang menjadi target market. Target yang ingin dilayani PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia saat ini adalah:
a. Pasar dalam negeri
Pedagang emas (untuk produk standar dan perhiasan)
Perusahaan-perusahaan lainnya (untuk job order special design)
Perusahaan-perusahaan tambang emas (untuk peningkatan feed jasa pemurnian emas dan perak)
Pelanggan perorangan (untuk emas cucian dan penjualan retail)
b. Ekspor
Ekspor dilakukan ke negara-negara yang aktif memperdagangkan logam mulia khususnya emas, seperti Singapura, China, Jepang dan Amerika. Berdasarkan hal di atas perusahaan harus melihat apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum menarik seperti ukuran, pertumbuhan, profitabilitas, skala ekonomi, resiko yang rendah dan lain-lain. Berdasarkan hasil peramalan perusahaan dapat mempertimbangkan apakah berinvestasi dalam segmen tersebut masuk akal dengan melihat tujuan dan sumber daya perusahaan. Melihat hasil peramalan yang ada sebaiknya perusahaan meningkatkan target pasar untuk penjualan ekspor, misalnya melakukan suvey untuk mencari negara yang membutuhkan logam mulia seperti emas dan perak.
Positioning
Posititioning adalah bagaimana sebuah produk dimata konsumen yang membedakannya dengan produk pesaing. Dalam hal ini termasuk brand image, manfaat yang dijanjikan serta competitive advantage. Inilah alasan kenapa konsumen memilih produk suatu perusahaan bukan produk pesaing. Sebagai satu- satunya pabrik pemurnian logam mulia terpercaya di Indonesia yang memurnikan seluruh jenis bullion emas, perak, dan platina baik yang berasal dari tambang maupun rongsokan (scrap) PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia memiliki posititioning yang baik dimata konsumen domestik, namun ketika perusahaan menginginkan peningkatan pada penjualan ekspor mengacu pada hasil
peramalan ekspor, dimana peramalan untuk ekspor perak mengalami penurunan setiap tahunnya, maka perusahaan harus mampu menciptakan image sebagai perusahaan yang menghasilkan produk berkualitas baik di dunia. Dengan posititioning perusahaan yang baik saat ini ada keyakinan perusahaan mampu mencapai hasil peramalan bahkan melebihinya.
B. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Berdasarkan hasil ramalan untuk tahun 2008 sampai tahun 2010, dimana untuk ekspor dan domestik emas selang peramalan untuk data terendah mencapai nilai minus, dengan demikian ada kemungkinan ditahun mendatang perusahaan mencapai kekurangan produksi. Melihat hal tersebut maka penting bagi manajemen untuk menganalisa kembali variable-variabel dalam bauran pemasaran untuk di masa yang akan datang. Untuk peramalan penjualan perak terjadi fluktuasi setiap bulananya, berarti untuk kedepannya manajemen perlu mengamati hal-hal yang mempengaruhi penjualan perak dimasa yang akan datang. Berikut hal-hal yang dapat diperhatikan dalam bauran pemasaran.
Produk (product)
Ada beberapa cara yang ditawarkan dalam membedakan produk yaitu ciri, mutu, ketahanan, kehandalan, mudah diperbaiki, harga, inovasi, gaya dan disainnya. Ciri merupakan sifat dari fungsi prcduk, mutu menunjukkan tingkat operasi sifat utama produk. Ketahanan berguna untuk mengukur harapan hidup produk dan kehandalan untuk mengukur kemungkinan produk tidak rusak selama jangka waktu tertentu dan jika terjadi kerusakan kemungkinan diperbaiki sangat mudah. Emas dan perak yang dihasilkan PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia merupakan produk yang ketahanan sangat baik dan bernilai tinggi. Untuk mencapai target penjualan perusahaan diwaktu yang akan datang yang harus ditingkatkan adalah menginovasi desain-desain yang lebih menarik untuk konsumen. Hasil peramalan di atas dapat menjadi sumber ide dalam inovasi produk dimasa selanjutnya. Peningkatan nilai ekspor dapat dilakukan dengan peningkatan mutu yang diakui dunia, selain itu peningkatan jumlah negara tujuan ekspor adalah hal yang penting.
Harga (price)
Dalam penetapan harga suatu produk senantiasa harus mempertimbangkan dua pihak dalam pasar yaitu produsen dan konsumen agar terciptanya suasana saling menguntungkan, karena harga tersebut merupakan penentuan bagi perkembangan usaha produsen baik pada masa sekarang maupun dimasa mendatang dan bagi konsumen harga tersebut merupakan ukuran dalam menentukan pembeliah mana yang sesuai atau cocok berdasarkan kebutuhan dan kemampuannya.
Sebagai perusahaan dengan sistem komoditi pasar dimana pasar menentukan harga maka dalam penjualan emas dan perak PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia harus mampu memilih untuk menetapkan harga pada waktu yang tepat, yaitu saat pergerakan harga dinilai mampu meningkatkan keuntungan perusahaan. Tingkat harga pada penjualan emas dan perak sangat berperan penting, pencapaian peramalan yang telah dilakukan sangat berpengaruh pada pergerakan harga di pasar dunia. Pada umumnya pergerakan harga emas akibat beberapa faktor seperti gejolak geopolitik, pergerakan tajam nilai tukar dolar Amerika Serikat dan kestabilan harga minyak dunia. Dalam melakukan penjualan emas dan perak diharuskan memiliki kejelian manajemen untuk membaca waktu yang tepat untuk menetapkan harga, karena emas dan perak merupakan barang berharga yang bernilai investasi maka para konsumen juga mengharapkan dengan membeli emas mendapatkan keuntungan dimasa yang akan datang. Namun tidak demikian dengan penetapan harga perak, karena harga perak cenderung lebih stabil di dunia.
Tempat (place)
Tempat atau saluran distribusi merupakan bagian dari kegiatan yang terlibat dalam pengadaan dan penggunaan semua bahan yang dipergunakan untuk memproduksi, kegiatan ini meliputi pengendalian produksi dan persediaan, penanganan bahan dan penerimaan. Kantor pemasaran PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia yang terletak di Jakarta dan Surabaya merupakan menempatan yang tepat, karena dilihat dari kesibukan kota Jakarta dan Surabaya merupakan kota yang pergerakan bisnis dan perdagangan emasnya tinggi di Indonesia. Ketika penjualan emas dan ekspor diharapkan dapat mencapai nilai
terbaik dari peramalan bahkan lebih baik maka penentuan kantor pemasaran menjadi hal yang penting, karena kantor pemasaran yang baik mampu dijangkau pelanggan dengan mudah. Namun sebagai satu-satunya pabrik pemurnian logam mulia terpercaya di Indonesia ini menjadi keuntungan perusahaan sehingga konsumen atau pelanggan akan tetap menjadikan PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia sebagai tempat untuk melakukan pembelian.
Promosi (promotion)
Promosi merupakan segala usaha yang dilakukan penjual untuk membujuk konsumen agar membeli. Di samping itu mengingatkan kembali kepada konsumen lama agar melakukan pembelian ulang. Promosi juga merupakan kegiatan untuk menyebarluaskan informasi tentang produk yang dijual dengan maksud agar konsumen mengetahui tentang produk tersebut. Logam mulia merupakan produk yang sudah terkenal keberadaannya dengan segala manfaatnya, oleh karena itu promosi bukan merupakan kegiatan yang paling utama dalam pencapaian peramalan terbaik, namun untuk meningkatkan eksistensi perusahaan promosi tetap baik untuk dilakukan. Promosi dengan membuat katalog serta brosur sudah cukup mewakili promosi yang dilakukan perusahaan.
KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
Sebagai satu-satunya pabrik pemurnian logam mulia terpercaya di Indonesia PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia memiliki jenis plot data berupa stationer. Data penjualan PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia selama tahun 2001 sampai dengan 2007 berfluktuatif hal ini disebabkan pergerakan harga di pasar, selain itu juga disebabkan hasil tambang saat periode tersebut. Melalui analisis peramalan dengan menggunakan metode time series dalam penelitian ini kita dapat melihat bagaimana kemungkinan pencapaian penjualan emas dan perak PT Aneka Tambang, Tbk UBPP Logam Mulia tiga tahun kedepan, sehingga perusahaan dapat menjadikan peramalan sebagai acuan merencanakan strategi pemasaran yang tepat di masa mendatang.
Metode dengan MAPE paling kecil adalah metode terbaik yang dipilih dalam menentukan berapa besar penjualan di tiap bulan, yaitu Moving Average dan ARIMA yang dicobakan pada data penjualan historis menghasilkan nilai penjualan pada akhir bulan peramalan ekspor domestik emas dan perak. Dari hasil peramalan didapatkan bahwa penjualan ekspor emas dapat mencapai jumlah 404,96 Kg setiap bulannya (dengan selang peramalan sebesar -231,741 sampai dengan 1.041,66). Peramalan untuk penjualan domestik emas dapat mencapai jumlah 117,919 Kg setiap bulannya (dengan selang peramalan sebesar -145,105 sampai dengan 380,943). Peramalan untuk penjualan ekspor perak dapat mencapai jumlah 12.289 Kg pada tahun 2008, 10.471,05 Kg pada tahun 2009, dan 10.220,88 Kg pada 2010. Sedangkan peramalan untuk penjualan domestik perak dapat mencapai jumlah 12.013,18 Kg pada tahun 2008, 13.667,64 Kg pada tahun 2009, dan 13.889 Kg pada 2010.
Berdasarkan pemilihan metode terbaik untuk melakukan peramalan tersebut, peramalan digunakan sebagai acuan dalam perencanaan strategi pemasaran selanjutnya. Diharapkan perusahaan harus dapat mempertahankan keunggulan kompetitif dan strategi pemasaran yang telah
dilakukan saat ini serta dapat merumuskan kebijakan dan strategi yang lebih tepat nantinya. Hal yang penting untuk dilakukan perusahaan adalah memperluas negara tujuan ekspor dengan cara peningkatan posititioning perusahaan di dunia.