BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2 Pengembangan Sistem
4.2.1 Permulaan Sistem
Dalam tahap ini, terdapat beberapa langkah yang perlu dilakukan di dalam membangun website Inspektorat Jenderal, antara lain:
1. Identifikasi masalah
Identifikasi masalah yang dilakukan selama PKL yaitu identifikasi terhadap kebutuhan informasi untuk pembuatan web. Pada sistem yang berjalan saat ini, masyarakat yang ingin melakukan konsultasi atau pengaduan kepada Inspektorat Jenderal dilakukan dengan mendatangi klinik konsultasi Inspektorat Jenderal. Kemuadian mengisi form pengajuan. Lalu form tersebut nantinya dikirim ke Inspektur Jenderal yang nantinya akan ditembuskan kepada bagian yang akan menanganinya. Lalu admin yang akan menanganinya akan mempelajari pengaduan tersebut dan menjawab kembali pengaduan tersebut kepada pengaju pengaduan lewat email yang disertakan pada form ajuan.
Bagi masyarakat yang ingin konsultasi, bisa juga melalui telepon atau datang lansung ke klinik konsultasi Inspektorat Jenderal.
Selain itu, nntuk mendapatkan informasi terbaru mengenai perindustrian, pihak Inspektorat masih menggunakan situs resmi milik Kementerian Perindustrian.
Dari permasalahan di atas, pihak Inspektorat merasa ingin memiliki web tersendiri dan dapat melihat berita melalui situsnya dan agar masyarakat tidak perlu repot datang ke kantor untuk melakukan konsultasi atau mengajukan pengaduan. Sehingga perlu adanya integrasi sistem yang menghubungkan antara
28
klinik konsultasi Inspektorat Jenderal dengan Inspektorat Jenderal untuk mengatasi segala permasalahan dari masyarakat.
2. Lingkup sistem
Ruang lingkup website ini tertuju untuk pihak Inspektorat Jenderal dan masyarakat, meliputi update informasi dan berita, menambah akun, tanya-jawab dari pengaduan masyarakat, menambah tautan terkait, menambah peraturan terbaru, menerima testimoni dari masyarakat dan ubah password. Di mana masyarakat hanya bisa mengirim pengaduan dan meninggalkan testimoni.
3. Tujuan
Website ini bisa dipakai untuk masyarakat dan khususnya untuk Inspektorat Jenderal. Tujuan dari pembuatan website ini adalah agar pihat isnpektorat tidak lagi menangani masalah konsultasi atau pengaduan dari masyarakat dengan pertemuan langsung. Tetapi bisa dengan menjawab segala pertanyaan melalui website-nya. Di sisi lain, dengan adanya website ini, kedua belah pihak diuntungkan dari menghemat waktu dan biaya bagi masyarakat itu sendiri.
4.2.2 Analisis Sistem
4.2.2.1Analisis Sistem yang Berjalan
Sistem pendokumentasian pengaduan masyarakat pada Inspektorat Jenderal saat ini sebagai berikut:
29
1. Masyarakat mengisi form ajuan di Klinik Konsuktasi Inspektorat Jenderal 2. Pihak klinik menginputkan data dari form yang diisi masyarakat
3. Form ajuan dikirim ke inspektur Jenderal
4. Inspektur Jenderal akan membuat tembusan dari pengaduan tersebut kepada bagian admin yang akan menangani pengaduan itu.
5. Admin yang menangani akan mempelajari pengaduan tersebut dan menjawab pengaduan yang bersangkutan lewat email yagn disertakan. 6. Jika masyarakat yang sudah tau nomor telepon pihak Klinik bisa dilakukan
dengan telepon atau masyarakat datang ke klinik dan konsultasi di tempat.
Gambar 4.2 Rich PictureSistem yang Berjalan
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, terdapat kelebihan dan kelemahan terhadap sistem yang berjalan saat ini, seperti pada tabel di bawah ini:
30
Tabel 4.1 Kelebihan dan Kelemahan Sistem yang Berjalan
Kelebihan Kelemahan
Tidak memerlukan biaya untuk pembelian dan perawatan perangkat lunak maupun perangkat keras computer
Ada kemungkinan data hilang karena tidak ada media penyimpanan yang bisa menyimpan data dalam jangka panjang. Tidak memerlukan sumber daya yang
memiliki keahlian khusus, sehingga biaya yang dikeluarkan untuk membayar karyawan pun murah.
Terjadi human error. Kurang efisien.
4.2.2.2Analisis Sistem Usulan
Berdasarkan hasil analisis yang disesuaikan dengan permasalahan yang ada pada Inspektorat Jenderal, maka diusulkan sebuah website agar dapat menghubungkan Inspektorat Jenderal dengan klinik konsultasi Inspektorat Jenderal dan juga masyarakat. Sehingga Inspektorat Jenderal dapat dengan mudah mengetahui permasalahan apa saja yang ada pada masyarakat melalui web, dan masyarakat bisa lebih mudah menjangkau Inspektorat Jenderal dengan menghubunginya melalui website tanpa perlu datang ke kantor. Hal ini dapat menghemat waktu dan kinerja Inspektorat Jenderal dapat berjalan lebih prodiktif. Selain itu pendokumentasian dapat disimpan pada media penyimpanan berkapasitas besar pada server yang dipakai. Karena server tersebut hanya akan menampung data-data yang berhubungan dengan kebutuhan website Inspektorat Jenderal tanpa digabung dengan data-data kerja pegawai Inspektorat Jenderal.
31
Gambar 4.3 Rich Picture Sistem Usulan
Tabel 4.2 Perbandingan Sistem
Proses bisnis yang berjalan Sistem Usulan Pertukaran dokumen dan informasi
membutuhkan waktu yang lama
Pertukaran dokumen dan informasi dilakukan melalui website
Masyarakat melakukan pengaduan dengan mengisi formulir pengajuan dan menunggu persetujuan dari Inspektur Jenderal.
Pengaduan dapat dilakukan kapan pun melalui website.
Untuk meninggalkan komentar atau saran dilakukan melalui mengisi formulir, telepon atau saat melalukan pengaduan ke kantor.
Komentar atau saran dapat disampaikan kapan pun melalui website.
Pertukaran informasi dapat dilakukan hanya di website kemeterian perindustrian.
Update informasi dapat dilihat dan dilakukan di website Inspektorat Jenderal.
Pencarian berita terbaru dilihat pada website Kementerian Perindustrian dan
32
website lain. website Inspektorat Jenderal. Struktur organisasi hanya ada di website
Kementerian Perindustrian dan tidak lengkap.
Struktur tiap bagian Inspektorat Jenderal ada di website Inspektorat Jenderal.
Data tidak tersimpan rapi. Data tersimpan dalam database
4.2.2.3Kelebihan dan Kelemahan Sistem Usulan
Tujuan dibuatnya sistem usulan adalah untuk memperbaiki sistem lama. Untuk kelebihan dan kelemahan sistem usulan, sebagai berikut:
Tabel 4.3 Kelebihan dan Kelemahan Sistem Usulan
Kelebihan Kelemahan
Tiap pegawai Inspektorat Jenderal dapat menjadi seorang moderator untuk update berita, informasi dan untuk mengunggah serta menunduh peraturan.
user membutuhkan pelatihan terlebih dahulu sebelum menggunakan sistem
Segala update informasi mengenai Inspektorat Jenderal kini bisa dilihat di situs web.
perlu biaya untuk pembelian dan perawatan perangkat keras maupun perangkat lunak
33 4.2.3 Perancangan Sistem
4.2.3.1Rancangan Use Case Diagram
logout create user update media update galeri edit kontak edit profil update struktur update FAQ update tautan jawab pengaduan tampilkan testimoni admin login edit biodata <<include>> ganti password update berita update informasi upload peraturan moderator kirim pengaduan kirim testimoni download peraturan masyarakat
34
Dalam use case diagram di atas, terdapat 3 (tiga) aktor yang menggunakan sistem, yaitu admin, moderator dan masyarakat. Admin memiliki use case login, logout, create user, edit biodata, ganti password, update berita, update informasi, update peraturan, update media, update galeri, edit kontak, edit profil, update struktur, update FAQ, update tautan, jawab pengaduan, tampilkan testimoni. Kemudian untuk moderator memiliki use case login, logout, edit biodata, ganti password, update berita, update informasi, update peraturan. Sedangkan masyarakat memiliki use case download peraturan, kirim pengaduan, dan kirim testimoni.
Penjelasan dari use case scenario di atas, akan dijelaskan pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.4 Use Case Scenario Login
Use case name Login
Actor User (moderator, admin)
Brief condition User ingin login ke dalam website Inspektorat Jenderal. Basic flow a. User masuk ke dalam website Inspektorat Jenderal.
b. Sistem menampilkan menu login.
c. User memasukkan username dan password. d. Sistem memvalidasi username dan password. e. Sistem menampilkan menu utama.
Alternative flow Jika username dan password yang dimasukan tidak valid, maka sistem akan menampilkan pesan kesalahan dan meminta user untuk memasukan kembali username dan password. Precondition Komputer dalam keadaan siap atau hidup.
35
Tabel 4.5 Use Case Scenario Logout
Use case name Logout
Actor User (moderator, admin)
Brief condition User ingin keluar dari website Inspektorat Jenderal.
Basic flow a. User sudah masuk ke dalam sistem informasi website. b. Sistem menampilkan menu pada halaman user.
c. User memilih menu logout. Alternative flow -
Precondition User berhasil logout. Post condition User keluar dari web.
Tabel 4.6 Use Case Scenario Create User
Use case name Create User
Actor Admin.
Brief condition Admin ingin membuat user baru.
Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih menu User.
d. Sistem menampilkan menu yang admin pilih. e. Admin menambah data User.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu user sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil menambah data user.
Tabel 4.7 Use Case Scenario Edit Biodata Use case name Edit Biodata
36
Brief condition User ingin mengubah data diri.
Basic flow a. User sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman User.
c. User memilih menu Biodata pada moderator dan menu User pada admin.
d. User mengubah Biodatanya. Alternative flow -
Precondition Menu Biodata dan Menu User sudah tersimpan pada sistem. Post condition User dapat melihat perubahan biodata yang telah di-edit.
Tabel 4.8 Use Case Scenario Ganti Password
Use case name Ganti Password
Actor User (moderator, admin)
Brief condition User ingin mengubah password lama dengan password baru. Basic flow a. User sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman user. c. User memilih menu password.
d. User memasukan password lama dan password baru, kemudian ulangi password.
e. User mengklik tombol simpan. Alternative flow -
Precondition Menu pilihan password sudah ada di sistem. Post condition Password baru telah tersimpan.
Tabel 4.9 Use Case Scenario Update Berita Use case name Update Berita
Actor User (moderator, admin)
37
Basic flow a. User sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman user. c. User memilih menu Berita.
d. User mengisi Berita.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu berita sudah ada di sistem. Post condition Berita sudah ditambah..
Tabel 4.10 Use Case Scenario Update Informasi Use case name Update Informasi
Actor User (moderator, admin)
Brief condition User ingin membuat pembaharuan mengenai informasi industri.
Basic flow a. User sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman user. c. User memilih menu informasi.
d. User mengisi informasi.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu Informasi sudah ada di sistem. Post condition Informasi sudah ditambah.
Tabel 4.11 Use Case Scenario Update Peraturan Use case name Update Peraturan
Actor User (moderator, admin)
Brief condition User ingin menambah Peraturan yang masih berlaku di Kementerin Perindustrian.
38
Basic flow a. User sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman user. c. User memilih menu Peraturan.
d. User menambah peraturan.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu peraturan sudah ada di sistem. Post condition Peraturan sudah ditambah.
Tabel 4.12 Use Case Scenario Update Media Use case name Update Media
Actor Admin.
Brief condition Admin ingin meng-update data Media. Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih menu Media.
d. Admin meng-update Media.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu Media sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil meng-update Media terbaru.
Tabel 4.13 Use Case Scenario Update Galeri Use case name Update Galeri
Actor Admin.
39
Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih menu Galeri.
d. Sistem menampilkan menu yang admin pilih. e. Admin memperbaharui galeri.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu Galeri sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil meng-update Galeri terbaru.
Tabel 4.14 Use Case Scenario Edit Kontak Use case name Edit Kontak
Actor Admin.
Brief condition Admin ingin meng-edit data kontak . Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih menu Kontak Kami.
d. Sistem menampilkan menu yang admin pilih. e. Admin memperbaharui data Kontak Kami.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu Kontak Kami sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil meng-edit isi menu Kontak Kami.
Tabel 4.15 Use Case Scenario Edit Profil Use case name Edit Profil
Actor Admin.
40
Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih Menu Profil.
d. Sistem menampilkan sub menu yang admin pilih. e. Admin mengubah profil yang dipilih.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu profil sudah tersimpan pada sistem.
Post condition Admin berhasil meng-edit profil Inspektorat Jenderal.
Tabel 4.16 Use Case Scenario Edit Struktur Use case name Edit Struktur
Actor Admin.
Brief condition Admin ingin mengubah (nama pejabat) struktur organisasi. Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih menu Struktur.
d. Sistem menampilkan menu yang admin pilih. e. Admin memperbaharui Struktur.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu Struktur sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil mengubah struktur organisasi.
Tabel 4.17 Use Case Scenario Update FAQ Use case name Update FAQ
Actor Admin.
41
Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih menu FAQ.
d. Sistem menampilkan menu yang admin pilih. e. Admin memperbaharui data FAQ.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu FAQ sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil meng-update FAQ.
Tabel 4.18 Use Case Scenario Update Tautan Use case name Update Tautan
Actor Admin.
Brief condition Admin ingin meng-update Tautan terkait. Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website.
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin. c. Admin memilih menu Tautan terkait.
d. Admin men-update tautan.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu Tautan sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil meng-update tautan terkait.
Tabel 4.19 Use Case Scenario Jawab Pengaduan Use case name Jawab Pengaduan
Actor Admin
42
Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin c. Admin memilih menu pengaduan masyarakat d. Sistem menampilkan sub menu yang admin pilih e. Admin menjawab pengaduan dari masyarakat.
Alternative flow Jika data yang diisi tidak lengkap maka sistem memberikan pesan kesalahan dan meminta untuk melengkapinya.
Precondition Menu Pengaduan Masyarakat sudah tersimpan pada sistem. Post condition Admin berhasil meng-update data pengaduan masyarakat.
Tabel 4.20 Use Case Scenario Tampilkan Testimoni Use case name Tampilkan Testimoni
Actor Admin.
Brief condition Admin ingin menampilkan testimoni yang dikirim oleh masyarakat.
Basic flow a. Admin sudah masuk ke dalam website
b. Sistem menampilkan menu pada halaman Admin c. Admin memilih menu Testimoni.
d. Admin menampilkan testimoni yang ada. Alternative flow -
Precondition Menu Tetimoni sudah tersimpan pada sistem. Post condition Status testimoni kini sudah tampil di website.
Tabel 4.21 Use Case Scenario Download Peraturan Use case name Download Peraturan
Actor Masyarakat.
43
Basic flow a. Masyarakat sudah masuk ke dalam website b. Sistem menampilkan menu
c. Masyarakat mengklik link unduh peraturan
d. Masyarakat tinggal memilih peraturan yang ingin di-download
Alternative flow -
Precondition Data peraturan sudah ada pada sistem. Post condition Peraturan dalam extensi .pdf
Tabel 4.22 Use Case Scenario Kirim Pengaduan Use case name Kirim Pengaduan
Actor Masyarakat
Brief condition Masyarakat ingin mengajukan pengaduan Basic flow a. Masyarakat sudah masuk ke dalam website
b. sistem menampilkan menu
c. Masyarakat memilih menu Pengaduan Masyarakat d. Masyarakat mengisi form Pengaduan
Alternative flow Jika form yang diisi belum lengkap, maka sistem akan memberikan pesan kesalahan dan meminta masyarakat untuk melengkapi form tersebut
Precondition Menu Pengaduan Masyarakat sudah ada pada sistem. Post condition Pengaduan sudah berhasil dikirim
Tabel 4.23 Use Case Scenario Kirim Testimoni Use case name Kirim Testimoni
Actor Masyarakat
44
Basic flow a. Masyarakat sudah masuk ke dalam website b. sistem menampilkan menu Tetimoni c. Masyarakat menklik link kirim d. Masyarakat mengisi form testimony
Alternative flow Jika form yang diisi belum lengkap, maka sistem akan memberikan pesan kesalahan dan meminta masyarakat untuk melengkapi form tersebut
Precondition Menu Tetimoni sudah ada pada sistem. Post condition Tetimoni sudah berhasil dikirim
45 4.2.3.2Rancangan Class Diagram
46 4.2.3.3Rancangan Activity Diagram
1. Activity Diagram Login
Login masukkan NIP dan Password masukkan nip dan email nip/email tidak cocok password berhasil dikirim ke email masuk ke halaman user
tidak valid email tidak cocok email cocok
valid
Gambar 4.6 Activity Diagram Login
Gambar activity diagram login di atas menjelaskan bagaimana aktifitas login user pada sistem. Saat user (admin dan moderator) ingin masuk ke sistem web, maka user harus masuk ke aplikasi halaman login, kemudian diminta masukkan nip dan password. Jika password yang dimasukan tidak sesuai, maka sistem akan menampilkan pesan kesalahan login gagal. Agar user dapat masuk ke dalam halaman user, maka user dapat melakukan pilihan lupa password dengan cara masukan nip dan email. Jika email cocok, maka password baru akan dikirim ke email dan sistem akan kembali ke halaman login. Jika tidak, maka email tidak bisa dikirim dan sistem akan mengembalikan proses ke halaman lupa password.
47 2. Activity Diagram Logout
Login masukkan NIP dan Password masukkan nip dan email tidak valid nip/email tidak cocok
email tidak cocok
password berhasil dikirim ke email email cocok masuk ke halaman user valid pilih menu logout
Gambar 4.7 Activity Diagram Logout
Gambar activity diagram logout di atas, agar user dapat masuk ke dalam halaman user, maka user diminta login dengan memasukan nip dan password. Jika gagal maka password baru dapat dikirm melalui email dengan pilih lupa password. Jika berhasil, user akan masuk ke halaman user. Jika user ingin keluar aplikasi, maka user dapat memilih menu logout.
48 3. Activity Diagram Tambah pada Admin
Login masukkan NIP dan Password masukkan nip dan email nip/email tidak cocok password berhasil dikirim ke email masuk ke halaman user pilihan menu tampilan menu y ang dipilih User dukungan
+berita testimoni jawab +FAQ pengaduan
struktur galeri widget
+media +tautan +peraturan +inf ormasi
+berita testimoni jawab +FAQ
pengaduan +inf ormasi +media +tautan +peraturan
tidak v alid email tidak cocok
email cocok v alid
Gambar 4.8 Activity Diagram Tambah pada Admin
Gambar activity diagram tambah pada admin di atas, menjelaskan aktifitas menu yang bisa dilakukan oleh admin untuk menambah data. Untuk dapat mengaksesnya admin diminta login terlebih dahulu. Kemudian admin dapat menambah data user, data dukungan dengan sub menu berita, testimoni, jawab pengaduan, FAQ; widget dengan sub menu informasi, media, tautan, peraturan; strukutur dan galeri.
49 4. Activity Diagram Ubah pada Admin
Login masukkan NIP dan Password masukkan nip dan email tidak valid nip/email tidak cocok email tidak cocok
password berhasil dikirim ke email email cocok masuk ke halaman user valid pilihan menu tampilan menu yang dipilih User dukungan
+berita testimoni jawab +FAQ pengaduan kontak kami
+berita testimoni jawab +FAQ pengaduan kontak kami
struktur galeri widget
+media +tautan +peraturan +informasi +media +tautan +peraturan +informasi
password profil
Gambar 4.9 Activity Diagram Ubah pada Admin
Gambar activity diagram ubah pada admin di atas, admin diminta login terlebih dahulu ke dalam sistem, kemudian admin masuk ke dalam menu utama. Pada menu Admin yang disediakan, admin dapat mengubah (update) data pada menu User, profil, dukungan dengan sub menu berita, kontak kami, testimoni, jawab pengaduan, dan FAQ; widget dengan sub menu informasi, media, tautan, dan pengaturan; struktur, galeri dan password.
50 5. Activity Diagram Lihat pada Admin
Login masukkan NIP dan Password masukkan nip dan email nip/email tidak cocok password berhasil dikirim ke email masuk ke halaman user pilihan menu tampilan menu y ang dipilih User dukungan