BAB IV HASIL PENELITIAN
4.3 Pelaksanaan Manajemen Obat di Instalasi Farmas
4.3.6 Pernyataan Informan Pasien Rawat Inap
Tabel 4.9 Matriks Pernyataan Informan Pasien Rawat Inap tentang Pengantaran Obat ke Ruangan di Rumah Sakit Haji Medan
Informan Pernyataan
Informan 3
Pasien Rawat Inap
Pengantaran obat untuk saya kadang lama kadang cepat dek. Saya baru ini rawat inap disini.
Kalau di rumah sakit sebelumnya cepat pengantaran obat tanpa ditanya udah diantar sendiri sama perawatnya dek. Informan 4
Pasien Rawat Inap
Lama dek obatnya diantar karena habis, terkadang saya suruh istri atau anak saya tanya sama susternya obatnya kok belum diantar juga.
Saya baru kali ini disini.
Saya baru kali ini pula dirawat di rumah sakit jadi bisa dibilang perdanalah saya dirawat di rumah sakit.
Informan 5
Pasien Rawat Inap
Obat ya... kalau obat saya terkadang cepat terkadang lama. Uda berapa ya... kira kira 2 kali gitu dek saya dirawat di sini. Belum pernah saya dirawat di rumah sakit lain selain di sini dek, iya karena rumah sakit ini yang dekat dengan rumah jadi disini saja kalau mau rawat inap ngapain jauh-jauh dek. Informan 6
Pasien Rawat Inap
Apa ya... bisa dibilang lamalah karena obatnya habis, soalnya waktu kemarin ketika kecelakaan saya rawat inap cepat orang rumah sakitnya mengantar obatnya pas jamnya.
Iya saya baru kali ini pula dirawat disini. Informan 7
Pasien Rawat Inap
Lama karena habis dan harus dibeli ke apotek luar. Iya baru ini kesini rawat inap.
Baru kali ini juga aku dirawat di rumah sakit jadi belum ada pengalaman.
Baru sekali ini dirawat di sini.
Belum ada pengalaman sebelumnya dirawat di rumah sakit lain jadi enggak tahu.
Informan 9
Pasien Rawat Inap
Enggak bisa dibilang lama atau cepat soalnya enggak tentu dek karena terkadang obatnya habis.
Rumah sakit ini cuma sekali saya rawat inap.
Sebelumnya di rumah sakit lain cepat pengantaran obatnya. Informan 10
Pasien Rawat Inap
Lama dek karena obatnya enggak ada, kemarin saja sampai suami aku datang ke apoteknya menanyakan obat kok belum diantar juga.
Baru kali ini dirawat di rumah sakit ini.
Iya ada pengalaman sebelumnya di rumah sakit lain, pengantaran obatnya cepat tanpa kita datang ke apotek udah diantar sama perawatnya.
Informan 11 Pasien Rawat Inap
Lama karena obatnya habis. Udah 3 kali dirawat disini.
Enggak ada pengalaman sebelumnya soalnya saya disini saja kalau rawat inap.
Informan 12 Pasien Rawat Inap
Lama obatnya diantar karena obatnya habis. Baru kali ini saya dirawat disini dek.
Kalau di rumah sakit sebelumnya teratur jam pengantaran obatnya enggak harus menunggu lama sampai anakku aku suruh tanya perawatnya.
Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa dari 10 informan pasien rawat inap, 6 informan menyatakan bahwa pengantaran obat ke ruangan pasien rawat inap di Rumah Sakit Haji Medan lama karena obat habis dan 4 informan menyatakan bahwa pengantaran obat ke ruangan pasien rawat inap di Rumah Sakit Haji Medan terkadang cepat terkadang lama karena terkadang obat habis.
4.3.7 Pernyataan Informan Pasien Rawat Inap tentang Pengantaran Obat yang Kosong ke Ruangan di Rumah Sakit Haji Medan
4.10 Matriks Pernyataan Informan Pasien Rawat Inap tentang Pengantaran Obat yang Kosong ke Ruangan di Rumah Sakit Haji Medan
Informan Pernyataan
Informan 3
Pasien Rawat Inap
Ya... pernah obat saya enggak ada tapi diganti dengan obat yang lain dek.
Informan 4
Pasien Rawat Inap
Pernah obatnya enggak ada terpaksa harus menunggu dan diganti sama obat yang lain.
Informan 5
Pasien Rawat Inap
Pernah obat enggak ada tapi diganti sama obat lain.
Informan 6
Pasien Rawat Inap
Pernah-pernah obat tidak ada tapi diganti dengan obat yang lain.
Informan 7
Pasien Rawat Inap
Selalu ada obatnya.
Informan 8
Pasien Rawat Inap
Iya pernah obatnya tidak ada tapi diganti sama obat yang lain dek.
Informan 9
Pasien Rawat Inap
Selalu ada obat saya.
Informan 10 Pasien Rawat Inap
Pernah enggak ada obatnya tapi diganti sama obat yang lain.
Informan 11 Pasien Rawat Inap
Pernah dek obat tidak ada, iya... diganti dengan obat yang lain.
Informan 12 Pasien Rawat Inap
Ya pernah obatnya tidak ada tapi diganti dengan obat lain.
Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa dari 10 informan pasien rawat inap, 8 informan menyatakan pernah mengalami kekosongan obat dan 2 informan menyatakan tidak pernah mengalami kekosongan obat di Rumah Sakit Haji Medan.
4.3.8 Pernyataan Informan Pasien Rawat Jalan tentang Waktu Tunggu di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Haji Medan
Tabel 4.11 Matriks Pernyataan Informan Pasien Rawat Jalan tentang Waktu Tunggu di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Haji Medan
Informan Pernyataan
Pasien Rawat Jalan pula lagi. Informan 15
Pasien Rawat Jalan
Lama, enggak tahu pula berapa menit soalnya enggak lihat jam pula.
Informan 16 Pasien Rawat Jalan
Ya... lama 30 menit. Informan 17
Pasien Rawat Jalan
Lama, tapi wajarlah orang yang ngambil obat ramai begini banyak resep yang mau dilayani orang ini.
Informan 18 Pasien Rawat Jalan
Cukup lama ya kira-kira setengah jam lebih.
Informan 19 Pasien Rawat Jalan
Lama, enggak saya perhatikan kali berap menit dek yang penting udah dipanggil ya udah.
Informan 20 Pasien Rawat Jalan
Cukup lama, apalagi pagi dek uda ramai lama lagi. Kira- kira setengah jam lebih.
Informan 21 Pasien Rawat Jalan
Lama sampai kadang-kadang saya ngantuk menunggunya bosan udahlah enggak ada TV dan ramai lagi. Kira-kira setengah jam.
Informan 22 Pasien Rawat Jalan
Cukup lamalah, enggak perhatikan berapa menit.
Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa dari 10 informan pasien rawat jalan menyatakan bahwa waktu tunggu di Rumah Sakit Haji Medan lama lebih dari setengah jam.
4.3.9 Pernyataan Informan Pasien Rawat Jalan tentang Kekosongan Obat di