BAB III DISKRIPSI LOKASI
A. Gambaran Umum Perusahaan
7. Produk dan Jasa Bank Tabungan Negara(BTN)
Bank Tabungan Negara menyediakan beberapa produk dan jasa, antara lain adalah sebagai berikut :
1. Produk Dana
a) Tabungan Batara
Tabungan Batara adalah tabungan bebas yang bersifat multiguna dan fleksibel yang diperuntukkan bagi semua lapisan masyarakat baik perseorangan maupun kolektif.
Manfaat Tabungan Batara adalah :
1. Mendapatkan kartu ATM Batara.
2. Penyetiran dan penarikan dapat dilakukan di semua kantor cabang (online).
3. Bunga bersaing.
4. Fasilitas rekening bersama (joint account). 5. Fasilitas asuransi jiwa maksimal 25 juta.
6. Dapat dijadikan jaminan kredit.
7. Fasilitas Auto Debet
commit to user
36
b) Tabungan E-Batara Pos
Tabungan E-Batara pos adalah merupakan produk tabungan yang diselenggarakan atas kerjasama antara PT Bank Tabungan negara dengan PT Pos Indonesia melalui seluruh loket kantor pos yang telsh on-line di seluruh indonesia.
Manfaat E-Batara Pos adalah :
1. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di otlet BTN dan kantor pos online.
2. Memperoleh kartu ATM.
3. Dapat dipergunakan untuk berbagai transaksi.
c) Tabungan Haji Nawaitu
Tabungan Haji Nawaitu adalah merupakan tabungan yang diperuntukkan bagi calon jemaah haji dalam rangka persiapan biaya perjalanan ibadah haji.
Manfaat haji nawaitu adalah :
1. Memperoleh nomor alokasi porsi keberangkatan beribadah
haji.
2. Dapat di buka di loket bank BTN yang terhubung dengan Siskohat Departemen Agama.
3. Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh loket bank BTN.
d) Tabungan Batara prima
Tabungan Batara Prima adalah merupakan produk tabungan yang banyak memberikan keuntungan dan manfaat tersendiri bagi nasabah.
Manfaat Tabungan Batara prima adalah :
1. Bunga bersaing.
2. Memperoleh bonus apabila tidak menarik dana selama 2
bulan.
3. Memperoleh fasilitas point reward yang dapat ditukarkan dengan hadiah langsung.
commit to user
37
4. Memperoleh asuransi jiwa bebas premi untuk penabung
perorangan.
e) GIRO
GIRO adalah simpanan di bank yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek atau surat pembayaran lainnya atau dengan pemindahbukuan.
Manfaat GIRO adalah :
1. Sarana penyimpanan uang yang aman dan terpecaya.
2. Menunjang aktivitas usaha dalam pembayaran dan
penerimaan.
3. Memudahkan aktivitas kebutuhan keluarga/pribadi/usaha.
4. Mendapatkan jasa GIRO yang menarik.
f) Deposito Berjangka
Deposito Berjangka adalah simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan pada waktu tertentu menurut perjanjian antara penyimpan dengan bank yang bersangkutan. Jangka waktu deposito adalah 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan, atau 24 bulan.
Manfaat Deposito Berjangka adalah :
1. Dapat digunakan sebagai jaminan kredit.
2. Bunga deposito dapat dikapitalisasikan kedalam pokok.
3. Bunga deposito dapat dipindahbukukan untuk pembayaran
angsuran kredit, rekening listrik, telepon dan air.
4. Bunga menarik.
g) Sertifikat Deposito
Sertifikat Deposito merupakan simpanan berbentuk deposito berjangka yang bukti simpananya dapat diperdagangkan oleh pemiliknya sebelum jatuh tempo.
Manfaat Sertifikat Deposito adalah :
1. Dapat diperjualbelikan dan dipindahtangankan dengan cara penyerahan.
commit to user
38
3. Dapat di buka di kantor cabang BTN.
2. Produk Jasa dan Layanan
a. ATM Batara
ATM Batara merupakan fasilitas layanan bagi nasabah tabungan dan giro (rupiah perorangan) di Bank BTN yang memberikan kemudahan bagi nasabah dalam memenuhi berbagai macam kebutuhan transaksi melalui mesin ATM yang beroperasi 24 jam. Manfaat dari ATM Batara
- Penarikan uang tunai.
- Transfet antar rekening di Bank BTN.
- Transfer antar bank.
- Pembayaran angsuran KPR, telepon seluler, PLN dan
voucher isi ulang.
- Dapat digunakan di seluruh jaringan ATM berlogo Link.
b. Kiriman Uang
Kiriman Uang merupakan jasa pengiriman uang dalam valuta rupiah atau valuta asing melalui jaringan on-line di outlet Bank BTN di seluruh Indonesia dan media elektronik untuk pengiriman uang ke luar negeri yang didukung oleh Bank korespondensi di seluruh dunia.
Keuntungan Kiriman uang
- Aman dan cepat.
- Memberikan kemudahan dalam transaksi pengiriman uang
dalam mata uang rupiah dengan biaya yang kompetitif. - Dilayani di seluruh outlet Bank BTN dan kantor cabang
devisa untuk pengiriman uang keluar negeri.
- Dapat menggunakan RTGS BI (Real Time Gross
Settlement) untuk pengiriman uang secara on-line real time ke seluruh Bank di Indonesia.
commit to user
39
c. Inkaso
Inkaso merupakan jasa pelayanan Bank BTN untuk melakukan penagihan kepada pihak ketiga atas inkaso tanpa dokumen di tempat lain di dalam negeri.
Jenis Warkat Inkaso :
- Warkat Inkaso sendiri adalah warkat yang diterbitksn oleh Kantor Cabang Bank BTN yang wilayah kliringnya berbeda dengan wilayah kliring bank pengirim.
- Warkat Inkaso Bank adalah warkat yang diterbitkan oleh bank lain yang wilayah kliringnya berbeda dengan wilayah kliring bank pengirim.
d. Western Union
Western Union adalah layanan kiriman uang Bank BTN bekerjasama dengan Western Union secara cepat (real time on-line) yang dilakukan lintas negara atau dalam satu negara.
Manfaat dari Western Union :
- Cepat, dalam hitungan detik dana sudah dapat diambil oleh
penerima.
- Dilayani oleh lebih 170.000 agen yang tersebar di lebih 200 negara dan antar kota di Indonesia.
- Kiriman uang dibayar dengan mata uang masing-masing
negara atau mata uang lain yang disepakati.
- Pengirim atau penerima tidak harus memiliki rekening di bank atau tidak harus berdomisili tetap di negara pengirim atau di negara tujuan transfer.
e. SPP On-line Perguruan Tinggi
SPP On-line Perguruan Tinggi merupakan layanan Bank BTN bagi perguruan tinggi/sekolah dalam penyediaan delivery channel untuk penerimaan setoran biaya –biaya pendidikan secara On-line.
commit to user
40
- Perguruan tinggi tidak perlu menyediakan banyak
resources (tempat, karyawan, dan sebagainya) untuk melayani pembayaran biaya pendidikan.
- Data hasil pembayaran biaya pendidikan dapat mudah
diintegrasikan dengan sistem administrasi perguruan tinggi. - Data dapat diketahui setiap saat dan dapat diakses melalui
berbagai media : website, dan FTP server.
- Pelaporan dapat disajikan untuk setiap fakultas atau program studi.
Manfaat SPP On-line bagi mahasiswa
- Melalui Delivery channel yang dimiliki oleh Bank BTN, mahasiswa dapat melakukan pembayaran secara on-line, cepat, mudah, aman, dan nyaman.
f. Money Changer
Money Changer adalah pelayanan yang diberikan kepada masyarakat yang ingin menjual atau membeli mata uang asing tertentu, yang mempunyai catatan kurs pada bank Indonesia. g. Safe Deposit Box
Safe Deposit Box adalah sarana penyimpanan barang/surat-surat berharga yang aman dan terjaga dari resiko kebakaran, kejahatan, bencana alam dll.
h. Payment Point
Payment Point merupakan fasilitas layanan bagi nasabah untuk memudahkan dalam membayar tagihan rutin.
Pembayaran tagihan dapat dilakukan dengan cara :
- Setoran tunai di loket kantor cabang Bank BTN.
- Non tunai melalui pemindahan (Overbooking), warkat
Bank BTN, warkat Bank lain, ATM BTN dan sms Banking. - Gunakan fasilitas Automatic Debit agar tidak direpotkan datang ke loket kantor cabang atau ke mesin ATM guna membayar tagihan bulanan.
commit to user
41
i. Bank Garansi
Pernyataaan yang dikeluarkan oleh bank atas permintaan nasabah untuk menjamin resiko tertentu yang timbul apabila nasabah tidak dapat menjalankan kewajibannya dengan baik kepada pihak yang menerima jaminan.
j. Real Time Groos Settlement (RTGS)
Sistem transfer dana on-line dalam mata uang rupiah yang penyelesainnya dilakukan per transakasi secara individual.
k. Batara Payroll
Batara Payroll merupakan layanan Bank BTN bagi pengguna jasa (perusahaan, perorangan, dan lembaga) dalam mengelola pembayaran gaji, THR dan bonus serta kebutuhan finansial lainya yang bersifat rutin bagi karyawan pengguna jasa.
Manfaat Batara Payroll :
- Aman, karena perusahaan terhindar dari penyediaan uang tunai dalam jumlah besar, kerahasian data terjamin.
- Mudah, karena perusahaan cukup menyediakan data
pembayaran bagi karyawan secara rutin dan selanjutnya secara sistem Bank BTN melakukan transfer ke rekening masing-masing karyawan.
- Akurat, karena perusahaan tidak perlu membulatkan
nominal gaji karyawan ke pecahan terdekat dan kesalahan data dapat dikurangi karena selalu di update setiap periode pembayaran.
l. SMS Batara
SMS Batara merupakan fasilitas layanan transaksi perbankan yang dapat diakses dari handphone. Cukup dengan mengetik SMS ke nomor 3555, nasabah dapat menikmati kemudahan melakukan transfer uang, pembayaran tagihan rutin, pembelian voucher isi ulang, serta transaksi lainnya.
commit to user
42
m. Kartu Debit BTN-VISA
Kartu Debit BTN-VISA merupakan kartu ATM dan kartu debit yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Keunggulan Kartu Debit BTN-VISA adalah :
- Pemegang kartu dapat melakukan transaksi pembayaran di jaringan toko/merchant yang memasang logo VISA
- Pemegang kartu dapat melakukan transakasi: transfer antar rekening, pembayaran tagihan, pembelian pulsa isi ulang, informasi rekening dan informasi kurs mata uang.
3. Produk Kredit
1. Kredit Pemilikan Rumah Bersubdisi
Fasilitas kredit subsidi yang diberikan kepada masyarakat yang berpenghasilan kurang dari Rp2,5 juta untuk kepemilikan pembelian rumah sederhana sehat (RHS) dengan dibantu oleh pemerintah berupa subsidi selisih bunga atau uang muka.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon memiliki penghasilan kurang dari Rp
2.500.000.
2) Batas maksimal harga jual rumah KPR subsidi
sesuai ketentuan pemerintah.
3) Bentuk bantuan berupa subsidi selisih bunga atau subsidi uang muka.
2. Kredit Griya Utama (KGU)
Fasilitas kredit yang diberikan kepada masyarakat perorangan untuk pembelian rumah baru atau lama dengan standar bangunan minimal sama dengan standar rumah bersubsidi.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah WNI, usia minimal 21 tahun atau telah
commit to user
43
2) Memiliki masa kerja atau telah menjalankan usaha dalam bidangnya minimal 1 tahun.
3) Telah menjadi penabung Tabungan Batara.
4) Jaminan kredit adalah tanah dan
rumah/apartemen/susun yang dibeli melalui fasilitas KGU.
3. Kredit Griya Multi (KGM)
Fasilitas kredit yang diberikan kepada masyrakat untuk berbagai keperluan seperti renovasi rumah, modal kerja, sekolah, atau kebutuhan konsumtif lainnya.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah WNI, usia minimal 21 tahun atau telah menikah.
2) Memiliki masa kerja atau telah menjalankan usaha dalam bidangnya minimal 1 tahun.
3) Telah menjadi penabung Tabungan Batara.
4) Jaminan kredit adalah tanah dan bangunan.
5) Dilengkapi IMB dan sertifikat tanah, minimal SHGB.
4. Kredit Pemilikan Apartemen (KPA)
Fasilitas kredit untuk membeli apartemen jadi (baru/bekas), apartemen indent atau take over dari bank lain.
Keunggulan :
1) Nilai kredit bebas
2) Jangka waktu maksimal 15 tahun
3) Maksimal kredit s/d 70% dari harga jual setelah diskon atau harga pasar wajar berdasarkan taksasi appraisal
4) Persyaratan ringan dan proses cepat
5. Kredit Swagriya (KSG)
Fasilitas kredit yang diberikan untuk keperluan membangun rumah diatas tanah yang dimiliki oleh pemohon dengan jaminan kredit berupa tanah tersebut.
commit to user
44 Syarat dan ketentuan :
1) Jaminan kredit adalah tanah dan bangunan yang dibiayai. 2) Dilengkapi IMB dan sertifikat tanah, minimal SHGB.
3) Menyampaikam RAB bangunan.
6. Kredit Swadaya
Fasilitas kredit yang diberikan kepada nasabah yang memerlukan dana segera dengan jaminan tabungan atau deposito yang ditempatkan di bank BTN.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah WNI, usia minimal 21 tahun atau telah menikah.
2) Memiliki simpanan dalam bentuk tabungan/deposito dan memenuhi syarat untuk dijadikan jaminan kredit.
3) Jangka waktu minimal 1(satu) bulan dan maksimal 1(satu) tahun dan dapat diperpanjang atas persetujuan bank BTN.
7. Kredit Kepemilikan Ruko (KP Ruko)
Fasilitas kredit yang diberikan oleh Bank BTN untuk membeli rumah toko, rumah usaha, rumah kantor ataupun kios.
Syarat dan ketentuan :
1) Terletak di area komersil. 2) Bangunan sedikitnya 2 lantai. 3) Harga jual bebas.
4) Dilengkapi IMB dan sertifikat tanah, minimal SHGB.
8. Kredit Perumahan Perusahaan
Fasilitas kredit yang diberikan kepada perusahaan untuk penyediaan fasilitas perusahaan dinas ataupun rumah pegawai yang didasarkan atas kerjasama antara bank BTN dengan perusahaan yang mendukung program pemerintahan.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah perusahaan atau Badan Usaha.
commit to user
45
3) Ketentuan kredit adalah 75% s/d 90% dari biaya
pembangunan atau harga pembelian rumah. 4) Jangka waktu kredit s/d 15 tahun.
9. Kredit Ringan Batara (KRB)
Fasilitas kredit yang diberikan kepada karyawan perusahaan pengguna jasa Batara payroll dengan agunan gaji karyawan. Syarata dan ketentuan :
1) WNI, usia minimal 21 tahun atau telah menikah.
2) Karyawan dengan status pegawai tetap dan masih aktif bekerja pada perusahaan pengguna jasa Batara Payroll Bank BTN.
3) Mendapat rekomendasi dari manajemen dari pengguna jasa
Batara Payroll Bank BTN tempat yang bersangkutan bekerja.
4) Telah menjadi pegawai tetap minimal 1 tahun pada
pengguna jasa Batara Payroll Bank BTN.
5) Mempunya penghasilan yang dapat menjamin kelancaran pembayaran angsuran selama jangka waktu kredit.
10.Kredit Usaha Mikro dan Kecil (KUMK)
Fasilitas kredit yang diberikan oleh bank untuk meningkatkan akses usaha mikro dan kecil terhadap dana pinjaman yang berasal dari surat utang pemerintah (SUP) untuk pembiayaan investasi dan modal kerja dengan persyaratan yang relatif ringan dan terjangkau. Syarat dan ketentuan :
1) Maksimal kredit untuk usaha mikro sebesar Rp50.000.000 dan Rp500.000.000 untuk usaha kecil.
2) Pembiayaan sendiri minimal 20% dari kebutuhan modal kerja untuk KUMK modal kerja minimal 25% dari total biaya investasi untuk KUMK investasi.
commit to user
46
3) Jangka waktu minimal 1 tahun dan dapat diperpanjang 2 kali untuk KUMK modal kerja dan 1 tahun untuk KUMK investasi.
11.Kredit Yasa Griya
Fasilita kredit yang diperuntukkan bagi pengembang (developer) atau koperasi untuk membantu modaal kerja dalam rangka pembiayaan pembangunan suatu proyek perumahan.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah badan usaha yang berbentuk Perseroan Terbatas (PT), Koperasi, Perseroan Komanditer (CV), dan perorangan.
2) Pemohon adalah pengembang anggota REI/APERSI.
3) Berpengalaman sebagai pengembang.
4) Memiliki rekening Giro di Bank BTN.
5) Tidak tercantum dalam daftar hitam BI. 12.Kredit Platinum
Fasilitas kredit yang diberikan kepada nasabah bank untuk pembelian rumah termasuk take over dengan nilai kredit > Rp 150 juta.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah WNI, usa minimal 21 tahun atau telah menikah.
2) Memiliki masa kerja atau telah menjalankan usaha dalam bidangnya minimal 1 tahun.
3) Telah menjadi penabung Tabungan Batara.
4) Jaminan kredit adalah tanah dan rumah/apartemen/susun yang dibeli melalui fasilitas KPR Platinum.
13.Kredit Pendukung Perumahan
Fasilitas kredit yang diberikan untuk pembiayaan modal kerja dana atau investasi khususnya kepada sektor industri yang terkait dengan perumahan termasuk unsur-unsur penunjangnya.
commit to user
47 Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah badan usaha yang berbentuk Perseroan Terbatas (PT), Koperasi, CV dan perorangan.
2) Pengalaman di bidangnya maksimal 1 tahun.
3) Berkedudukan dalam wilayah RI.
4) Memiliki perizinan untuk melakukan kegiatan usaha.
5) Telah menjadi pemegang rekening giro di Bank BTN.
14.Kredit Modal Kerja Kontraktor
Fasilitas kredit yang diberikan oleh Bank BTN untuk membantu menyelesaikan pekerjaan borongan sesuai dengan kontrak kerja. Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah badan usaha yang bergerak di bidang jasa
pemborongan dalam arti luas atas dasar kontrak kerja atau SPK.
2) Memiliki pengalaman di bidang pemborongan minimal 1 tahun.
3) Memiliki rekening giro di Bank BTN.
15.Kredit Investasi
Kredit Investasi adalah kredit yang diberikan untuk pembiayaan investasi baru, perluasan modernisasi atau rehabilitasi.
Syarat dan ketentuan :
1) Pemohon adalah badan usaha yang berbentuk Perseroan Terbatas (PT), Koperasi, Perseroan Komanditer (CV), dan perorangan.
2) Memiliki semua perizinan yang diperlukan untuk
melakukan investasi.
3) Pengalaman di bidang investasi yang akan dibiayai.
4) Memiliki giro di Bank BTN.
commit to user
48