LANDASAN TEORI A.Customer Service
LAPORAN OBJEK
E. Produk-Produk BRI Syariah KCP Sragen 1.Penghimpunan Dana (Funding) 1.Penghimpunan Dana (Funding)
a. Tabungan Faedah BRI Syariah iB
Tabungan Faedah BRI Syariah iB merupakan tabungan yang disediakan bagi nasabah perorangan oleh BRI Syariah. Tabungan
Faedah BRI Syariah iB menggunakan prinsip titipan (wadi’ah ad
-dhamanah).
1) Keunggulan
Tabungan Faedah BRI Syariah iB tidak menggunakan prinsip bunga seperti pada tabungan bank konvensional. BRI Syariah hanya menyediakan opsi bonus yang ditawarkan saat nasabah melakukan aplikasi Tabungan Faedah BRI Syariah iB. 2) Fasilitas
a) Setoran awal ringan, minimal Rp 50.000 b) Bebas biaya administrasi bulanan tabungan c) Bebas biaya bulanan kartu ATM
d) Jaringan ATM bersama dan PRIMA
e) Layanan e-Channel yang canggih dan lengkap b. Tabungan Impian BRI Syariah iB
Tabungan Impian BRI Syariah iB adalah tabungan berjangka panjang yang disediakan oleh BRI Syariah kepada nasabah yang ingin mewujudkan impian yang diidamkannya. Tabungan Impian BRI Syariah iB menggunakan prinsip bagi hasil untuk menghindari praktik riba.
1) Keunggulan
a) Dana dikelola dengan prinsip syariah b) Bagi hasil yang menarik
c) Sistem autodebet dari rekening Tabungan Faedah BRI Syariah iB, agar nasabah tidak perlu datang ke kantor cabang untuk melakukan setoran rutin bulanan.
d) Nasabah bebas memilih jangka waktu maupun tanggal
autodebet setoran rutin.
e) Otomatis dilindungi asuransi jiwa.
f) Bebas biaya administrasi tabungan, biaya autodebet setoran rutin dan premi asuransi jiwa.
c. Tabungan Haji BRI Syariah iB
Merupakan tabungan berjangka panjang dari BRI Syariah bagi nasabah yang ingin menunaikan ibadah haji. Tabungan Haji BRI Syariah iB dapat memenuhi kebutuhan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (BPIH) dengan prinsip bagi hasil (Mudharabah Mutlaqah).
1) Keunggulan
a) Setoran awal ringan, minimal Rp 50.000
b) Pemotongan zakat secara otomatis dari bagi hasil yang didapatkan.
c) Dilindungi asuransi jiwa dan kecelakaan d) Bebas biaya administrasi bulanan
e) Bebas premi asuransi
f) Aman, karena diikutsertakan dalam program penjaminan pemerintah.
d. Deposito BRI Syariah iB
Deposito BRI Syariah iB merupakan produk investasi yang disediakan oleh BRI Syariah yang menggunakan akad Mudharabah
Mutlaqah. Hasil investasi tidak hanya menguntungkan, tetapi juga akan
membawa berkah. 1) Manfaat
Ketenangan serta kenyamanan investasi yang menguntungkan dan membawa berkah karena pengelolaan dana sesuai syariah.
2) Fasilitas
a) Aman, karena diikutsertakan dalam program penjaminan pemerintah
b) Tersedia pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan c) Bagi hasil yang kompetitif
d) Pemotongan zakat secara otomatis dari bagi hasil yang didapatkan
e) Pemindahanbukuan otomatis setiap bulan dari bagi hasil yang didapat ke rekening Tabungan atau Giro di BRI Syariah
f) Dapat diperpanjang secara otomatis dengan nisbah bagi hasil sesuai kesepakatan pada saat diperpanjang
e. Giro BRI Syariah iB
Giro BRI Syariah iB merupakan produk simpanan dari BRI Syariah yang ditujukan kepada nasabah yang menginginkan kemudahan berbisnis dengan mengelola dana menggunakan akad wadi’ah yad
dhamanah.
1) Fasilitas
a) Aman, karena diikutsertakan dalam program penjaminan pemerintah
b) Dapat bertransaksi di seluruh jaringan Kantor Cabang BRI Syariah secara online
c) Kemudahan bertransaksi bisnis sehari-hari
d) Buku cek dan bilyet giro sebagai media penarikan e) Bonus sesuai kebijakan bank
f) Pemotongan zakat secara otomatis dari bonus yang diterima g) Tersedia layanan perbankan syariah elektronik untuk
kemudahan transaksi perbankan non tunai hambatan waktu maupun tempat.
2. Produk Pembiayaan (Financing) a. KPR BRI Syariah iB
Merupakan pembiayaan kepemilikan rumah kepada perorangan untuk memenuhi sebagian atau keseluruhan kebutuhan akan hunian dengan menggunakan prinsip jual beli (Murabahah) dimana
pembayarannya secara angsuran dengan jumlah angsuran yang telah ditetapkan di muka dan dibayar setiap bulan.
1) Fasilitas
a) Skim pembiayaan adalah jual (Murabahah), adalah akad jual beli barang dengan menyatakan harga perolehan dan keuntungan (margin) yang disepakati oleh Bank dan Nasabah
(fixed margin)
b) Uang muka ringan
c) Jangka waktu maksimal 15 tahun
d) Cicilan tetap dan meringankan selama jangka waktu e) Bebas penalti untuk pelunasan sebelum jatuh tempo b. Mikro BRI Syariah iB
Mikro BRI Syariah iB merupakan produk pembiayaan dari BRI Syariah untuk mendukung pengembangan usaha mikro rakyat. Demi meningkatkan kesejahteraan dan ekonomi masyarakat.
Pembiayaan usaha mikro BRI Syariah sebagai berikut: 1) Mikro 25 iB
Produk ini adalah produk pembiayaan usaha mikro dengan pembiayaan sebesar Rp 5.000.000 s/d Rp 25.000.000. Jangka waktu pembiayaan yang diberikan 6 bulan s/d 12 bulan. Untuk nasabah Mikro 25 iB untuk pertama kali pembiayaan harus menyerahkan jaminan sebagai tanda keseriusan atau kesungguhan nasabah dalam pembiayaan.
Namun, untuk pembiayaan yang selanjutnya tidak memerlukan jaminan apabila pada pembiayaan sebelumnya nasabah taat dalam membayar iuran atau lancer setiap bulannya. Untuk mengajukan pembiayaan Mikro 25 iB harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
a) Persyaratan umum
(1) Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia (2) Usia minimal 21 tahun atau telah menikah untuk usia >18
tahun
(3) Wiraswasta yang usahanya sesuai prinsip syariah (4) Lama usaha calon nasabah 3 tahun
(5) Tujuan pembiayaan untuk kebutuhan modal kerja atau investasi
(6) Memiliki usaha tetap b) Persyaratan dokumen
(1) Fotokopi KTP calon nasabah dan pasangan (2) Kartu Keluarga dan Akta Nikah
(3) Surat Izin Usaha atau Surat Keterangan Usaha 2) Mikro 75 iB
Produk ini adalah produk pembiayaan usaha mikro dengan pembiayaan sebesar Rp 25.000.000 s/d Rp 75.000.000. Jangka waktu pembiayaan yang diberikan 6 bulan s/d 60 bulan
Untuk mengajukan pembiayaan Mikro 75 iB calon nasabah harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
a) Persyaratan umum
(1) Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia (2) Usia minimal 21 tahun atau telah menikah untuk usia >18
tahun
(3) Wiraswasta yang usahanya sesuai prinsip syariah (4) Lama usaha calon nasabah 2 tahun
(5) Tujuan pembiayaan untuk kebutuhan modal kerja atau investasi
(6) Memiliki usaha tetap
(7) Jaminan atas nama milik sendiri atau pasangan atau orang tua atau anak kandung.
b) Persyaratan dokumen
(1) Fotokopi KTP calon nasabah dan pasangan (2) Kartu Keluarga dan Akta Nikah
(3) Surat Izin Usaha atau Surat Keterangan Usaha (4) NPWP jika pembiayaan di atas Rp 50.000.000 3) Mikro 500 iB
Produk ini adalah produk pembiayaan usaha mikro dengan pembiayaan sebesar Rp 75.000.000 s/d Rp 500.000.000. Jangka waktu pembiayaan yang diberikan 6 bulan s/d 60 bulan
Untuk mengajukan pembiayaan Mikro 500 iB calon nasabah harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
a) Persyaratan umum
(1) Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia (2) Usia minimal 21 tahun atau telah menikah untuk usia >18
tahun
(3) Wiraswasta yang usahanya sesuai prinsip syariah (4) Lama usaha calon nasabah 2 tahun
(5) Tujuan pembiayaan untuk kebutuhan modal kerja atau investasi
(6) Memiliki usaha tetap
(7) Jaminan atas nama milik sendiri atau pasangan atau orang tua atau anak kandung.
b) Persyaratan dokumen
(1) Fotokopi KTP calon nasabah dan pasangan (2) Kartu Keluarga dan Akta Nikah
(3) Surat Izin Usaha atau Surat Keterangan Usaha (4) NPWP jika pembiayaan di atas Rp 50.000.000 3. Produk Jasa
a. Transfer (kiriman uang)
Transfer merupakan produk layanan dari BRI Syariah yang memungkinkan nasabah untuk mengirimkan uang ke sesama rekening BRI Syariah maupun rekening BRI.
b. Inkaso
Inkaso merupakan produk layanan dari BRI Syariah bagi nasabah yang membutuhkan penagihan warkat-warkat yang berasal dari kota-kota lain secara cepat dan aman dapat menggunakan jasa inkaso kepada BRI Syariah.
c. SMS Banking BRIS
SMS Banking BRIS merupakan produk layanan dari fasilitas
e-channel BRIS yang memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi
perbankan melalui fitur SMS dari perangkat seluler nasabah. Sehingga nasabah tidak perlu ke kantor cabang BRIS dan dapat diakses 24 jam.
d. Internet Banking BRIS
Internet Banking BRIS merupakan produk layanan dari BRI
Syariah yang menyediakan fasilitas layanan transaksi perbankan melalui jaringan internet yang dapat diakses selama 24 jam, kapan dan dimanapun nasabah berada menggunakan personal computer, laptop
notebook atau PDA. Internet Banking BRIS dapat membantu anda
untuk melakukan transaksi non finansial, seperti informasi saldo dan mutasi rekening, dan transaksi finansial seperti transfer antar rekening BRI Syariah, transfer online antar bank, SKN (Kliring) dan RTGS. Selain itu, Internet Banking BRIS juga dapat digunakan untuk melakukan proses pembayaran tagihan bulanan listrik, telepon serta dapat melakukan transaksi pembelian.
e. Kartu ATM BRI Syariah iB
Kartu ATM BRI Syariah iB merupakan kartu khusus yang diberikan oleh BRI Syariah kepada nasabah pemilik rekening untuk dapat melakukan transaksi elektronik menggunakan anjungan ATM BRIS, BRI, ATM Bersama dan PRIMA.
BAB IV