BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.4. Teknik Analisis dan Uji Hipotesis
4.1.2. Deskripsi Kegiatan Pemasaran (X)
4.1.2.1. Produk (X
Produk (X )
1) merupakan sesuatu yang ditawarkan ke dalam pasar untuk
diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen. Hasil tanggapan responden terhadap Produk (X1)dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.3.
Frekuensi Hasil Jawaban Responden
Mengenai Produk (X1
No
)
Pertanyaan Skor Jawaban Mean
Skor
1 2 3 4 5 6 7
1 Kualitas produk air minum
kemasan merek “AQUA” 0 0 0 8 45 54 8 5,54
2 Ukuran kemasan produk air
minum kemasan merek “AQUA” 0 0 0 4 50 43 18 5,65
3 Air minum kemasan merek
“AQUA”telah dikenal konsumen 0 0 0 3 39 62 11 5,70
Mean Skor Keseluruhan 5,63
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4.3, diketahui bahwa pernyataan “Air minum kemasan merek “AQUA”telah dikenal konsumen” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 5,70, yang berarti responden setuju bahwa air minum kemasan merek “AQUA” telah dikenal konsumen. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan
responden terhadap variabel Produk (X1) sebesar 5,63, yang berarti responden
setuju bahwa produk air minum kemasan merek “AQUA” memiliki kualitas yang bagus, kemasannya juga bagus, dan telah dikenal konsumen secara luas.
4.1.2.2. Harga (X2
Harga (X )
2) merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk
barang dan jasa lainnya) yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau pengunaan suatu barang atau jasa. Hasil tanggapan responden terhadap Harga (X2)dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4.4.
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Harga (X2
No
)
Pertanyaan Skor Jawaban Mean
Skor
1 2 3 4 5 6 7
1 Harga air minum kemasan merek
“AQUA”sesuai dengan kualitas 0 0 0 7 51 51 6 5,49
2 Persepsi harga air minum
kemasan “AQUA” mahal 0 0 0 9 55 47 4 5,40
3
Adanya kebijaksanaan harga terhadap pembelian air minum kemasan “AQUA”
0 0 0 14 44 39 18 5,53
Mean Skor Keseluruhan 5,47
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4.4, diketahui bahwa pernyataan “Adanya kebijaksanaan harga terhadap pembelian air minum kemasan “AQUA”” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 5,53, yang berarti responden setuju bahwa terdapat kebijaksanaan harga terhadap pembelian air minum kemasan “AQUA”. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan responden terhadap variabel
Harga (X2) sebesar 5,47, yang berarti responden setuju bahwa produk air minum
kemasan merek “AQUA” memiliki harga yang mahal tapi sesuai dengan kualitasnya, serta adanya kebijaksanaan harga terhadap pembelian air minum kemasan “AQUA”.
4.1.2.3. Distribusi (X3
Distribusi (X )
3) berhubungan dengan bagaimana cara penyampaian produk
kepada konsumen dan dimana lokasi yang strategis. Lokasi berarti berhubungan dengan dimana perusahaan harus bermarkas dan melakukan operasi. Hasil tanggapan responden terhadap Distribusi (X3) dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4.5.
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Distribusi (X3
No
)
Pertanyaan Skor Jawaban Mean
Skor
1 2 3 4 5 6 7
1 Air minum kemasan merek
“AQUA”tersedia di Supermarket 0 0 0 9 51 40 15 5,53
2 Ketersediaan air minum kemasan
merek “AQUA” ada di toko-toko 0 0 0 4 45 61 5 5,58
3 Kotinuitas stok air minum
kemasan merek “AQUA” 0 0 0 3 52 56 4 5,53
Mean Skor Keseluruhan 5,55
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4.5, diketahui bahwa pernyataan “Ketersediaan air minum kemasan merek “AQUA” ada di toko-toko” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 5,58, yang berarti responden setuju bahwa produk air minum kemasan merek “AQUA” tersedia di toko-toko. Sedangkan secara keseluruhan
rata-rata tanggapan responden terhadap variabel Distribusi (X3) sebesar 5,55,
yang berarti responden setuju bahwa pendistribusian produk air minum kemasan merek “AQUA” sudah merata secara luas, baik di supermarket maupun di toko- toko, sehingga pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan produk air minum kemasan merek “AQUA” jika membutuhkan.
4.1.2.4. Promosi (X4
Promosi (X )
4) merupakan bentuk apapun yang disponsori oleh nonpersonal
berupa presentasi dan promosi dari ide, barang / jasa. Hasil tanggapan responden terhadap Promosi (X4) dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4.6.
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Promosi (X4
No
)
Pertanyaan Skor Jawaban Mean
Skor
1 2 3 4 5 6 7
1 Promosi air minum kemasan
merek “AQUA” melalui TV 0 0 0 5 61 41 8 5,45
2 Promosi air minum kemasan
merek “AQUA” melalui majalah 0 0 0 7 51 51 6 5,49
3 Promosi air minum kemasan
merek “AQUA” melalui display 0 0 0 12 52 39 12 5,44
Mean Skor Keseluruhan 5,46
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4.6, diketahui bahwa pernyataan “Promosi air minum kemasan merek “AQUA” melalui majalah” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 5,49, yang berarti responden setuju bahwa promosi air minum kemasan merek “AQUA” melalui majalah. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata
tanggapan responden terhadap variabel Promosi (X4) sebesar 5,46, yang berarti
responden setuju bahwa promosi yang dilakukan oleh pihak perusahaan yang memproduksi air minum kemasan merek “AQUA” cukup bagus melalui media baik media elektronik seperti TV, maupun media cetak seperti majalah, atau bahkan melalui display-display..
4.1.3. Deskripsi Ekuitas Merek (Y)
Ekuitas Merek (Y) merupakan kumpulan sesuatu yang berharga (aset) yang melekat pada merek serta kewajiban-kewajiban yang terjalin pada sebuah merek, nama, dan simbol yang dapat menambah atau mengurangi ”nilai” suatu produk”. Ekuitas merek menurut Romi dan Adi (2007; 6) terdiri 3 dimensi yaitu loyalitas merek, kesadaran merek, dan kesan kualitas. Hasil tanggapan responden terhadap masing-masing dimensi dari Ekuitas Merek (Y) dapat dilihat berikut ini :
4.1.3.1. Loyalitas Merek (Y1
Loyalitas merek (Y )
1) adalah sebuah komitmen yang secara kuat dipegang
pelanggan untuk kembali membeli dan terus berlangganan sebuah barang atau jasa secara konsisten dimasa yang akan datang. Hasil tanggapan responden
terhadap loyalitas merek (Y1
Tabel 4.7.
) dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Loyalitas Merek (Y1
No
)
Pertanyaan Skor Jawaban Mean
Skor
1 2 3 4 5 6 7
1
Mempertimbangkan untuk setia terhadap produk air minum kemasan merek “AQUA”
0 0 0 11 50 52 2 5,39
2 Air minum kemasan merek
“AQUA” menjadi pilihan pertama 0 0 0 6 59 43 7 5,44
3
Lebih memilih air minum kemasan merek “AQUA” daripada merek yang lain
0 0 0 11 53 46 5 5,39
Mean Skor Keseluruhan 5,41
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4.7, diketahui bahwa pernyataan “Air minum kemasan merek “AQUA” menjadi pilihan pertama” memiliki nilai rata-rata tertinggi
sebesar 5,44, yang berarti responden setuju bahwa produk air minum kemasan merek “AQUA” akan menjadi pilihan pertama pelanggan dalam membeli air minum kemasan. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan responden
terhadap variabel Loyalitas Merek (Y1) sebesar 5,41, yang berarti responden
setuju untuk kembali membeli dan terus mengkonsumsi produk air minum kemasan merek “AQUA” secara konsisten dimasa yang akan datang.
4.1.3.2. Kesadaran Merek(Y2
Kesadaran merek (Y )
2) kesanggupan seorang calon pembeli untuk
mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori
produk tertentu. Hasil tanggapan responden terhadap kesadaran merek (Y2
Tabel 4.8.
) dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Kesadaran Merek (Y2
No
)
Pertanyaan Skor Jawaban Mean
Skor
1 2 3 4 5 6 7
1 Tahu bentuk produk air minum
kemasan merek “AQUA” 0 0 0 4 52 45 14 5,60
2 Mengetahui air minum kemasan
merek “AQUA” tersebut 0 0 0 7 38 45 25 5,77
3 Air minum kemasan merek
“AQUA” tersebut bisa dikenali 0 0 0 1 50 44 20 5,72
4
Mengetahui ciri-ciri air minum kemasan merek “AQUA” dengan cepat
0 0 0 2 40 52 21 5,80
5
Dengan cepat mengingat
logo/simbol air minum kemasan merek “AQUA”
0 0 0 6 34 47 28 5,84
Mean Skor Keseluruhan 5,75
Berdasarkan tabel 4.8, diketahui bahwa pernyataan “Dengan cepat mengingat logo/simbol air minum kemasan merek “AQUA”” memiliki nilai rata- rata tertinggi sebesar 5,84, yang berarti responden setuju bahwa pelanggan dapat mengingat logo/simbol air minum kemasan merek “AQUA” dengan cepat. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan responden terhadap variabel
Kesadaran merek (Y2) sebesar 5,75, yang berarti responden setuju bahwa
konsumen sanggup untuk mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu cukup baik.
4.1.3.3. Kesan Kualitas(Y3
Kesan kualitas (Y )
3) penilaian subyektif pelanggan tentang keseluruhan
keunggulan atau superioritas produk. Hasil tanggapan responden terhadap kesan kualitas (Y3
Tabel 4.9. ) dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Kesan Kualitas (Y3
No
)
Kuesioner Skor Jawaban Mean
Skor
1 2 3 4 5 6 7
1 Kualitas air minum kemasan
merek “AQUA” 0 0 0 2 53 46 14 5,63
2 Manfaat air minum kemasan
merek “AQUA” 0 0 0 7 37 48 23 5,76
3 Tingkat kepercayaan pada air
minum kemasan merek “AQUA” 0 0 0 2 55 37 21 5,67
Mean Skor Keseluruhan 5,68
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4.9, diketahui bahwa pernyataan “Manfaat air minum kemasan merek “AQUA” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 5,76, yang berarti responden setuju bahwa manfaat air minum kemasan merek “AQUA”
cukup baik dalam memenuhi kebutuhan minum sehari-hari. Sedangkan secara
keseluruhan rata-rata tanggapan responden terhadap Kesan Kualitas (Y3) sebesar
5,68, yang berarti responden setuju bahwa kesan kualitas yang merupakan penilaian subyektif pelanggan terhadap keseluruhan keunggulan atau superioritas produk air minum kemasan merek “AQUA”cukup baik.
4.2. Analisis Data