Pada dekade pertama abad kedua puluh, keprihatinan nasional besar disuarakan oleh Presiden Theodore Roosevelt dan lain-lain atas penipisan sumber daya Amerika dari dorongan nasional melebihi perhatian hanya untuk sumber daya alam untuk kebutuhan yang lebih besar untuk apa presiden disebut efisiensi nasional. Taylor, yang selama hampir tiga dekade berjuang melawan penyalahgunaan sumber daya fisik dan manusia, memperoleh khalayak luas sebagai hasil dari sidang kereta api. Taylor menulis tentang perlunya efisiensi nasional dalam Prinsip Manajemen Ilmiah, di mana ia menyatakan tujuan sebagai:
Pertama. Untuk menunjukkan, melalui serangkaian ilustrasi sederhana, kerugian besar yang seluruh negeri ini menderita melalui inefisiensi di hampir semua tindakan kita sehari-hari.
Kedua. Untuk mencoba untuk meyakinkan pembaca bahwa obat untuk inefisiensi ini terletak pada manajemen yang sistematis, bukan di mencari beberapa orang yang tidak biasa atau luar biasa.
Ketiga. Untuk membuktikan bahwa manajemen terbaik adalah ilmu sejati, beristirahat di atas hukum yang jelas, aturan , dan prinsip-prinsip sebagai dasar . Dan lebih lanjut untuk menunjukkan bahwa prinsip-prinsip dasar manajemen ilmiah berlaku untuk semua jenis kegiatan manusia, dari yang paling sederhana saya pribadi tindakan kita untuk pekerjaan perusahaan besar kita , yang menyerukan kerjasama yang paling rumit.
"Prinsip obyek manajemen" kata Taylor, "seharusnya untuk mengamankan kesejahteraan maksimum bagi majikan, ditambah dengan kesejahteraan maksimum untuk setiap karyawan . "Mutualitas Taylor kepentingan menekankan pertumbuhan jangka panjang dari kedua belah pihak untuk menjamin kemakmuran bagi masing-masing . Taylor mengakui bahwa para ahli efisiensi yang memberikan manajemen ilmiah mata hitam. Ia memperingatkan bahwa " mekanisme manajemen tidak boleh keliru untuk esensinya , atau mendasari filsafat " Filosofi ini didasarkan pada mutualitas kepentingan dan memiliki empat
prinsip dasar : . " Pertama: pengembangan ilmu sejati, Kedua: pemilihan ilmiah pekerja Ketiga: pendidikan ilmiahnya dan pengembangan, Keempat: Intim kerja sama persahabatan antara manajemen dan orang-orang. Tapi ini prinsip tidak , atau setiap bagian tunggal dari sistem Taylor, dapat diisolasi sebagai faktor utama:
Hal ini bukan elemen tunggal, melainkan seluruh kombinasi ini, yang merupakan manajemen ilmiah, yang dapat diringkas:
Sains, tidak menutup kemungkinan praktis. Harmony, bukan perpecahan.
Kerjasama, bukan individualisme.
Hasil Maksimum, di tempat output terbatas.
Perkembangan setiap manusia untuk efisiensi terbesar dan kemakmuran. Banyak baik ahli efisiensi tiba-tiba muncul pada tahun 1911 menjanjikan pengurangan biaya besar dan perbaikan orang majikan yang akan mempekerjakan mereka. Taylor menyesalkan para ahli, takut, dan benar begitu, bahwa mereka berjanji mengobati dengan cepat tanpa menggenggam sikap mendasar yang harus diubah dan perlunya mendapatkan penerimaan dan studi langkah demi langkah , mengkaji kembali , dan nstalasi metodenya. Taylor membuat perbedaan nyata antara manajemen ilmiah yang benar dan menggila efisiensi. Perbedaannya adalah dalam "revolusi mental" pada bagian dari majikan dan karyawan , yang muncul dari saling menghormati selama periode waktu dan bukan dari penerapan mekanisme sistem. Pada sidang, Taylor tidak mencoba untuk menjelaskan dulu apa manajemen ilmiah dan kemudian apa itu :
Manajemen ilmiah tidak ada perangkat efisiensi, bukan perangkat apapun untuk mengamankan efisiensi , juga tidak ada sekelompok atau kelompok perangkat efisiensi. Ini bukan sistem baru mencari biaya , itu bukan skema baru membayar lakilaki, itu bukan sistem borongan , itu bukan sistem bonus , itu -bukan sistem premium , melainkan ada skema untuk membayar orang; tidak memegang stopwatch pada orang dan menulis segalanya tentang dia , itu bukan waktu belajar , itu bukan studi gerak atau analisis gerakan manusia , itu bukan pencetakan dan memerintah muat satu ton kosong pada satu set orang dan berkata , "Inilah sistem Anda , pergi menggunakannya " Hal ini tidak dibagi
mandor kapal atau mandor kapal fungsional , itu bukan salah satu perangkat yang menyebut rata-rata pria dalam pikiran ketika manajemen ilmiah dibicarakan . Rata-rata pria berpikir tentang satu atau lebih dari hal-hal ini ketika ia mendengar kata-kata " manajemen ilmiah " disebutkan, tetapi manajemen ilmiah tidak ada perangkat tersebut. Saya tidak mencibir dengan biaya menjaga sistem . pada waktu belajar, di mandor kapal fungsional, maupun pada setiap skema baru dan lebih baik membayar laki-laki , maupun pada setiap perangkat efisiensi, jika mereka benar-benar perangkat yang membuat untuk efisiensi. saya percaya pada mereka , tetapi apa yang saya menekankan adalah bahwa perangkat ini secara keseluruhan atau sebagian busur manajemen tidak ilmiah, mereka adalah tambahan yang berguna untuk manajemen ilmiah , sehingga mereka juga tambahan yang berguna dari sistem manajemen lainnya.
Sekarang , pada intinya , manajemen ilmiah melibatkan sebuah revolusi mental yang lengkap tentang. bagian dari tenaga kerja terlibat dalam pendirian tertentu atau industri revolusi mental yang lengkap pada bagian dari orang-orang untuk tugas mereka terhadap pekerjaan mereka , terhadap sesama manusia , dan terhadap majikan mereka . Dan ini melibatkan revolusi mental yang sama lengkap pada bagian dari orang-orang di sisi manajemen mandor , pengawas , pemilik bisnis , direksi - revolusi mental lengkap pada bagian mereka untuk tugas mereka terhadap sesama pekerja di manajemen , arah pekerja mereka , dan terhadap semua masalah sehari-hari mereka.
Dan tanpa revolusi mental yang lengkap ini di kedua sisi manajemen ilmiah tidak ada. Itu adalah inti dari manajemen ilmiah , revolusi mental yang besar.
Apa hasil dari revolusi mental ?
Revolusi besar yang terjadi dalam sikap mental kedua belah pihak di bawah manajemen ilmiah adalah bahwa kedua belah pihak mengambil mata mereka dari pembagian surplus sebagai hal yang sangat penting, dan bersama-sama mengalihkan perhatian mereka terhadap meningkatkan ukuran surplus sampai surplus ini menjadi begitu besar sehingga tidak perlu bertengkar atas bagaimana itu akan dibagi. Mereka datang untuk melihat bahwa ketika mereka berhenti menarik
terhadap satu sama lain, dan sebaliknya baik berbalik dan mendorong bahu ke arah yang sama, ukuran surplus yang diciptakan oleh upaya bersama mereka Apakah benar-benar menakjubkan. Mereka berdua menyadari bahwa ketika mereka mengganti kerja sama ramah dan saling menolong untuk antagonisme dan konflik mereka bersama-sama dapat membuat kelebihan ini sehingga sangat besar dari itu. Di masa lalu bahwa ada Apakah banyak ruang untuk peningkatan besar dalam upah untuk pekerja dan sama-sama peningkatan besar dalam keuntungan bagi produsen. Ini , Tuan-tuan adalah awal dari revolusi mental yang besar yang merupakan langkah pertama menuju manajemen ilmiah .
Taylor tahu bahwa jayanya antagonis adalah para pemimpin buruh, bukan buruh sendiri, dan yakin dari konspirasi antara para pemimpin serikat buruh untuk menentang sistem itu. Dalam sebuah diskusi antara Taylor dan Nels P. Alifas , mewakili Departemen Perdagangan Besi Federasi Buruh Amerika, Taylor disajikan kasus untuk studi waktu, metode kerja yang lebih baik, dan pekerja menguntungkan berdasarkan hasil. Alifas menyatakan posisi pekerja Perdagangan Logam :
Beberapa orang mungkin bertanya-tanya mengapa kita harus keberatan sebuah studi waktu .... Keberatan Ls bahwa di masa lalu salah satu sarana yang seorang karyawan telah mampu menjaga kepalanya di atas air dan mencegah ditindas oleh majikan telah bahwa majikan tidak tahu persis apa yang karyawan dapat lakukan. Satu-satunya cara bahwa pekerja telah mampu mempertahankan waktu yang cukup di mana untuk melakukan pekerjaan dengan kecepatan yang menurutnya harus ia melakukannya , telah menjaga majikan berada dalam ketidaktahuan jika tepat waktu diperlukan. Orang-orang di Amerika Serikat memiliki hak untuk mengatakan ingin bekerja hanya begitu cepat . Kami tidak ingin bekerja secepat yang kami mampu . Kami ingin bekerja secepat yang kita pikir itu nyaman bagi kita untuk bekerja. Kami berusaha untuk mengatur pekerjaan kita
sehingga menjadikannya sebuah tambahan untuk kehidupan kita dan dimanfaatkan demikian .
Taylor membuat tawaran berulang kali Samuel Gompers , presiden Federasi Buruh Amerika, untuk datang dan melihat rencana penggunaan manajemen ilmiah dan untuk mendapatkan fakta-fakta untuk dirinya sendiri, Gompers menolak . Dalam pandangan Taylor , filosofi serikat dan manajemen ilmiah secara langsung antagonis dalam serikat dibangun dan mendorong antagonisme pengaturan pekerja terpisah dari manajemen, sedangkan manajemen ilmiah mendorong mutualitas kepentingan. Untuk Gompers, " lebih, lebih , lebih " berarti , keuntungan tenaga kerja berasal dari saku majikan, untuk Taylor , "lebih baik melalui peningkatan produktivitas”.