BAB V PENUTUP
B. Saran
Berdasarkan simpulan yang telah dikemukakan maka dapat diajukan beberapa saran sebagai berikut :
1. Faktor lingkungan internal yang harus diperhatikan oleh pihak UKI adalah faktor process 4.1(dosen memberikan dan menjelaskan SAP pada saat awal perkuliahan) selain itu ada 4.3(dosen memotivasi mahasiswa dalam kelas)
sehingga process belajar mengajar jadi lebih punya nilai lebih, 4.5 (Dosen bersedia ditemui diluar jam kuliah untuk membicarakan bahan ajar) mempermudah mahasiswa memahami materi yang belum dikuasai, dan hal lain yang perlu diperhatikan adalah price 2.1 (biaya pendaftaran terjangkau), 2.3 (biaya kuliah relative terjangkau), physical evidence 5.3 (perpustakaan menyediakan buku, jurnal, tesis, dan skripsi yang lengkap), people 6.2 (Pegawai di fakultas) yang melayani mahasiswa harus mengutamakan kebutuhan mahasiswa serta melayani dengan cepat, dan tepat.
2. Kegiatan promosi perlu ditingkatkan agar keberadaan UKI dapat di ketahui oleh masyarakat dan calon mahasiswa. Kegiatan promosi yang di lakukan dengan menggiatkan dan menggerakan kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan pengabdian masyarakat seperti pelatiahan manajemen, peduli bencana alam, peduli desa tertinggal, dan studi lapangan oleh mahasiswa di tempat terpencil, agar tercipta image yang positif bagi UKI.
62
DAFTAR PUSTAKA
Bisni (FEB) Universitas Pendidikan Ganesha (UNDIKSHA) Sebagai Tempat Kuliah. Jurusan Manajemen, Universitas Pendidikan Ganesha, Singaraja, Indonesia, 2014.
Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, and Jacky Mussry, Pemasaran Jasa, Jilid 1 dan 2 edisi ketujuh, PT. Gelora Aksara Pratama, Penerbit Erlangga, Jakarta, 2010. Dewa Ayu Juli Artini, Ketut Kirya, dan Wayan Suwendra. Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Jurusan Di Fakultas Ekonomi Dan
Solimun, M.S, Multivariate Analysis Structural Equation Modelling (SEM) Lisrel dan Amos, Fakultas MIPA, Universitas Brawijaya, Malang, 2002.
J.Supranto, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, edisi kedua, Mitra Wacana Media, Jakarta, 2011.
Kotler, and Keller, Manajemen Pemasaran, Jilid 1 dan 2 edisi 13, Penerbit Erlangga, Jakarta, 2009.
Kotler, Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 1 edisi kedelapan, PT. Gelora Aksara Pratama, Penerbit Erlangga, Jakarta, 2001.
Kurniawati, Dyah, Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Universitas Katolik Widya Mandala Madiun. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi. Universitas Katolik Widya Mandala Madiun, 2011.
Malhotra, Naresh K. Riset Pemasaran, Pendekatan Terapan, Jilid 1, Alih bahasa Soleh Riyadi. Maryam Edisi ke empat. PT. Indeks, Jakarta, 2009.
Singgih Santoso, Menguasai Statistik Multivariat. Konsep Dasar dan Aplikasi Dengan SPSS, Elex Media Komputindo, Kompas Gramedia, Jakarta, 2014.
Singgih Santoso, Menguasai Statistik Parametrik. Konsep Dasar dan Aplikasi Dengan SPSS, Elex Media Komputindo, Kompas Gramedia, Jakarta, 2015. Siti Hajar, Made Susilawati, D P E Nilakusmawati, Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Rumah Kost, Jurusan Matematika, Fakultas MIPA, Universitas Udayana, Malang, 2012.
Tjiptono, Fandi, Pemasaran Jasa, Bayumedia, Malang, 2004.
Yazid Yud Padmono, Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Mahasiswa Memiliih Kuliah Di Diploma Tiga Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, Surabaya, 2011.
http://ban-pt.kemdiknas.go.id/akreditasi-institusi
64
Lampiran- 1
KUISIONER PENELITIAN
Topik: Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Universitas Kristen Indonesia (UKI), Jakarta Sebagai Tempat Kuliah.
Responden Yth.
Saya mahasiswa dari Universitas Kristen Indonesia. Saya bermaksud melakukan
penelitian mengenai “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa
Dalam Memilih Universitas Kristen Indonesia (UKI), Jakarta Sebagai Tempat Kuliah”.
Karena itu saya memohon bantuan Anda untuk bersedia mengisi kuesioner ini dengan sebenarnya agar data primer yang diperoleh dapat menjadi masukan bagi saya, sehingga hasil penelitian ini menjadi maksimal.
Bagian I : Identitas Peneliti
1. Nama : Agnes Lilian Mariane Tomasoa
2. Fakultas : Ekonomi Manajemen
3. Peminatan : Pemasaran (Marketing)
4. Angkatan : 2012
Bagian II : Petunjuk Pengisian
1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai dengan pendapat Anda. 2. Pilihlah jawaban, dengan memberi Checklist(√ ) pada salah satu
jawaban yang paling sesuai menurut Anda.
3. Ada 5 ( lima ) alternatif jawaban yang di sediakan, dan masing masing bobot nilai dari setiap jawaban adalah :
Sangat Setuju (SS) : Skor 5
Setuju (S) : Skor 4
Abstain (ABS) : Skor 3
Tidak Setuju (TS) : Skor 2
Sangat Tidak Setuju (STS) : Skor 1 Catatan :
1. Tidak ada jawaban benar atau salah, karena setiap jawaban akan sangat bermanfaat bagi penelitian ini.
2. Semua informasi yang diterima bersifat pribadi dan hanya akan dipergunakan untuk kepentingan akademis.
Saya mengucapkan terimakasih atas kesediaanya untuk mengisi kuesioner ini.
Bagian III : Profil Responden
1. Nama :__________________________________________________ Alamat Sekarang :__________________________________________________ Umur :__________________________________________________ Jenis Kelamin : Daerah Asal :
Jakarta Bogor Depok
Tangerang Bekasi Lain-lain
Lainnya, Sebutkan_____________________________________________________.
Cara Mendaftar :
Mengisi formulir di UKI Jakarta. Mengisi Formulir secara online.
Jalur prestasi . Lain-lain
Lainnya,Sebutkan_____________________________________________________.
Asal SMA :
Lokasi SMA :
Jakarta Bogor Depok
Tangerang Bekasi Lain-lain
Lainnya, Sebutkan_____________________________________________________. Pekerjaan Orang Tua :
Pegawai Negeri Pegawai Swasta Wiraswasta
Penghasilan Orang Tua Per Bulan :
Fakultas :
FKIP FS FE FH
FT Fisipol Pasca Sarjana Akfis Tahun Angkatan Anda :
2012 2014
2013 2015
Tempat Tinggal :
Info Mengenai UKI diperoleh dari :
Iklan Teman Laki-Laki Perempuan Negeri Swasta < Rp. 3.000.000; Rp. 3.000.000; – Rp. 7.000.000; > Rp. 7.000.000;
Rumah Orang tua Rumah Saudara Rumah Sendiri Kost
66
Kunjungan UKI Website UKI
Keluarga Lain-lain
Lainnya, Sebutkan____________________________________________________. Alasan Anda memilih UKI :
Keluarga Kenalan
Teman Keinginan Sendiri
Lokasi Layanan
Lainnya, Sebutkan____________________________________________________.
Bagian IV : Analisis Faktor (Faktor Lingkungan Internal)
NO KETERANGAN STS TS ABS S SS
PRODUK (Product)(Fakultas/program studi)
1 Saya memilih, karena program studi yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan saya
2 Saya memilih fakultas ini karena program studinya sesuai dengan dunia pekerjaan/usaha saat ini.
3 Saya memilih fakultas ini karena menawarkan beasiswa untuk membantu mahasiswa.
4 Saya memilih fakultas ini karena wakttu kuliah fleksibel.
HARGA (Price)
5 Biaya pendaftaran yang terjangkau menjadi salah satu alasan bagi saya dalam memilih kuliah di Fakultas ini.
6 Biaya kuliah yang relative terjangkau menjadikan alasan bagi saya untuk memilih fakultas ini.
7 Biaya kuliah dapat dicicil sehingga memudahkan saya dalam perkuliahan.
PROMOSI (Promotion)
8 Saya mengetahui info lengkap mengenai fakultas di website resminya. 9 Saya pernah membaca brosur yang dibuat UKI dan berisi konten yang
sesuai dengan apa yang saya cari.
10 Saya mengetahui bahwa company profile UKI di channel youtube sudah sangat lengkap.
11 Saya pernah melihat iklan tentang Fakultas dan kampus UKI di media.
PROSES (Process) (Perkuliahan)
12 Dosen memberikan dan menjelaskan Satuan Ajar Perkuliahan pada awal perkuliahan.
13 Dosen selalu disiplin pada waktu perkuliahan.
14 Dosen memotivasi mahasiswa untuk aktif dalam proses belajar mengajar didalam kelas.
dengan permasalahan di lapangan.
16 Dosen bersedia ditemui di luar jam kuliah untuk membicarakan bahan ajar.
17 Dosen dan mahasiswa di program studi Anda kadang bekerjasama dalam penelitian untuk kemajuan dunia pendidikan.
BUKTI FISIK (Physical Evidence) (Fasilitas sarana dan prasarana)
18 Fasilitas laboratorium yang ada di fakultas menunjang perkuliahan saya..
19 Perpustakaan menyediakan reverensi buku secara online dan offline seperti buku-buku dirak yang terbaru.
20 Perpustakaan menyediakan reverensi yang saya butuhkan baik buku, jurnal ilmiah, tesis, dan skripsi yang lengkap.
21 Ruang kuliah di fakultas dilengkapi fasilitas untuk menunjang sarana dan prasarana perkuliahan yang seesuai sehingga membuat nyaman. 22 Kafetaria bersih dan harganya relative terjangkau oleh saya sebagai
mahasiswa.
23 Saya setuju dengan biaya parkir yang diterapkan karena sesuai dengan pelayanan parkir dan keamanan kendaraan yang saya bawa ke kampus. 24 Toilet di fakultas saya selalu bersih.
ORANG (People) (Pegawai Administrasi, termasuk satpam, dan tenaga kebersihan)
25 Saya merasakan pelayanan yang baik jika bertemu dengan pihak administrasi di UKI.
26 Saya mengetahui bahwa pegawai di UKI bekerja secara professional. 27 Saya mengetahui bahwa orang yang petugas kebersihan di toilet
memperhatikan kebersihan yang ada.
28 Saya mengetahui bahwa petugas keamanan di UKI menjalankan tugasnya dengan baik.
KELUARGA
29 Saya mendapatkan saran dari pihak keluarga untuk memilih kampus ini karena pengalaman, dan info yang dimiliki mereka.
KELOMPOK ACUAN
30 Saya memilih kampus karena ada teman atau orang terkenal didalam kampus.
KEMAUAAN SENDIRI
68
Bagian V : Jawablah pertanyaan ini dengan sebenarnya.
1. Dimedia apakah Anda pernah melihat Fakultas yang ada di UKI?
a. TV
b. Majalah/Koran c. Radio
d. Pamflet
2. Mengapa Anda memilih masuk ke UKI? a. Tempat strategi
b. Keamanannya terjamin c. Fasilitas yang ditawarkan d. Relasi/Rekanan
3. Menurut anda kritik membangun apa yang ingin disampaikan, supaya dapat disadari bahwa pelayanan yang dilakukan saat ini memang belum sesuai?
(Jika, menurut anda ada yang belum sesuai)!!
4. Apakah saran anda untuk perbaikan pelayanan yang anda rasakan saat ini, sehingga dapat membuat calon mahasiswa baru tertarik untuk memilih UKI Jakarta ditahun selanjutnya?
RIWAYAT HIDUP
Nama Lengkap : Agnes Lilian Mariane Tomasoa Jenis Kelamin : Perempuan
Tempat/ Tgl Lahir : Ambon, 14 November 1991 Kewarganegaraan : Indonesia
Agama : Kristen Protestan
Email : agnestomasoa@gmail.com
Alamat : Graha Prima Blok G/75 Rt.10 Rw.16 Desa. Mangunnjaya Kec. Tambun Selatan.
Pendidikan : SD Negeri 06 Mangunjaya 1998-2004 SMP Negeri 3 Tambun Selatan 2004-2007 SMA Negeri 3 Tambun Selatan 2007-2010 Universitas Kristen Indonesia 2012-2016 Demikian riwayat hidup ini saya tulis dengan sebenarnya.
Jakarta, Februari 2016