• Tidak ada hasil yang ditemukan

Berdasarkan dari kesimpulan dan hasil penelitian mengenai implementasi pengendalian internal atas sistem pemungutan pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan bermotor di samsat bulukumba maka peneliti menyarankan :

 Pihak kantor samsat agar tetap meningkatkan pelayanan dalam pembayaraan pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan bermotor

 Meningkatkan pengendalian internalnya dalam pemungutan pajak kendaraan dan bea balik nama kendaraan bermotor

35

DAFTAR PUSTAKA

Ardianti. (2014). Pelaksanaan Pemungutan Pajak Kendaraan bermotor Oleh Binas Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Timur (studi kasus di kantor dinas pendapatan daerah provinsi jawa timur unit pelaksana teknis dinas (uptd) malang kota). Kumpulan Jurnal Mahasiswa Fakultas Hukum, 1(1): 1-17

Arinata, D. N. (2014). Pengaturan Pengelolaan Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Provinsi Kalimantan Barat. Jurnal NESTOR Magister Hukum.

Diago, M. (2015). Analisis Kontribusi Pajak Kendaraan Bermotor Dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Periode 2009-2013 (Studi Kasus Di Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Timur Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Surabaya Utara)

Djajadiningrat, S.I. 2009. Perpajakan Teori dan Kasus. Andi: Yogyakarta.

Harahap, H. S. (2019). Implementasi Pengendalian Internal Atas Sistem Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (Studi pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan) (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).

Hartati, I. P. (2020). Analisis Sistem Bea Balik Nama Mutasi Keluar Kendaraan Bermotor Di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Surabaya Utara (Doctoral Dissertation Universitas Airlangga).

https://media.neliti.com/media/publications/98445-ID-implementasi-kebijakan-program-pembangun.pdf/ 12 mei 2021/15.29)

https://www.dipendajatim.go.id/wp-content/uploads/2015/07/struktur-organisasi-UPT.jpg / 04 juni 2021/23.32)

36

Karina, N., (2016). Analisis Efektivitas dan Kontribusi Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Pendapatan Asli Daerah Provinsi Gorontalo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(1): 715-722.

Mardiasmo. (2011). Perpajakan Edisi Revisi. Andi: Yogyakarta.

Muslim,L.F. (2017). Implementasi Pemberian Keringanan Pokok Pajak Kendaraan Bermotor Dan Pembebasan Pokok Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Kedua Dan Seterusnya Yang Berasal Dari Luar Provinsi Kalimantan Timur Di Samarinda. Jurnal Administrative Reform, 43-55.

Ponto, A. J., & Avandia,D. (2015). Analisis Sistem Dan Prosedur Pemungutan Pajak Daerah Pada Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.

PP No. 65 tahun 2001 tentang Pajak Daerah serta Retribusi

Siahaan, Marihot p. (2010). Pajak Dearah Dan Retribusi Daerah. Rajawali Pers:

Jakarta.

Sofyan, M. (2016). Sistem Pengendalian Intern Pengelolaan Pajak Restoran Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Bogor.

Jurnal Eksekutif. 13(1): 59-77.

Undang-undang No. 28 tahun 2009 pajak Daerah dan retribusi Daerah.

Undang-undang Nomor 28 Tahun 2000 Pasal 4 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah, Yang Menjadi Objek Kendaraan Bermotor.

UU No 28 Tahun 2009 Pasal 5 Tentang Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor

Zuantinaya, M. R. . (2020). Analisis Sistem Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Lima Tahunan di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Surabaya Utara (Doctoral Dissertation, Universitas Airlangga).

37

LAMPIRAN 1

SURAT PENELITIA

38

39

40

LAMPIRAN 2

DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA

41

Daftar wawancara kepala sub bagian pendapatan dan penerimaan

1. Apa yang bapak ketahui mengenai pengendalian internal?

Jawab;

“sistem pengendalian internal adalah sistem yang isinya alur atau prosedur cara kita dalam bekerja, cara kita melayani masyarakat yang datang di kantor samsat.”

2. Menerut bapak apa tujuan adanya pengendalian internal?

Jawab;

“tujuannya untuk menghindari daripada penyalahgunaan wewenang. Dengan adanya pengendalian internal ini kita semua harus taat pada peraturan yang ada, dan agar semua karyawan jelas tugasnya masing- masing.”

3. Siapa pak peleksana penegendalian internal di kantor samsat bulukumba ini?

Jawab;

“Pelaksananya yaa semua pagawai disini”

4. Apakah pernah dilakukan pemeriksaan di kantor samsat?

Jawab;

“iya sering di adakan pemeriksaan hampir setiap hari baik dari kepala sub masing masing maupun dari bapenda itu sendiri”.

5. Siapa yang menjadi pengawas pengendalian internal ini?

42 Jawab;

“yang menjadi pengawas pengendalian internal disini itu ada Polri, Jasaraharja dan dari Bapenda.”

6. Selama ini ada tidak kendala dalam memberi pelayanan kepada masyarakat?

Jawab;

“ iya pasti ada baik itu dari pengawainya dan kenddala biasa listrik mati”.

7. Sejak kapan kantor ini memeliki penegendalian internal?

Jawab;

“sejak mulai diresmikan sudah ada”

8. Menurut bapak apa pemungutan pajak motor dan bea balik nama kendaraan sudah sesuai dengan prosedurnya ? Jawab;

“iya disini sudah sesuai dengan prosedur yang berlaku”.

9. Apakah ada pembagian tugas dari setiap pegawai?

Jawab;

”iya pengawai di sini masing – masing memeliki tugas tersendiri.”

.

43

LAMPIRAN 3

DOKUMENTASI

44

Gambar 1 dan 2 melakukan wawancara kepaada kepala sub bagian pendapatan dan penetapan

45

LAMPIRAN 4

DATA DATA HASIL PENELITIAN

46

47

48

49

50

51

52

53

54

BIOGRAI PENULIS

Nama lengkap penulis AWALIA NURUL FADILA, lahir pada tanggal 13 September 1999 di Desa Borongganjeng Kabupaten Bulukumba rovinsi Sulawesi Selatan. Yang merupakan buah hati dari Ayahanda Yakub dan Ibunda Ramlah. Sebagai anak pertama dari 2 bersaudara. Penulis berkebangsaan Indonesia dan beragama Islam. Penulis memulai jenjang pendidikan di TK kasih bunda di Desa Bontolohe Kabupaten Bulukumba pada tahun 2003 dan lulus pada tahun 2005. Setelah tamat TK penulis melanjutkan pendidikan di SDN 242 Galung Boddong Kabupaten Bulukumba sampai tahun 2011. Pada tahun yang sama penulis melanjutkan pendidikan di MTs Nueul Falah Kabupaten Bulukumba dan lulus pada tahun 2014. Kemudian melanjutkan pendidikan di MAS Nurul Falah pada tahun 2014 dan lulus pada tahun 2017. Pada tahun 2018 pula penulis melanjutkan pendidikan pada jenjang yang lebih tinggi di Universitas Muhammadiyah Makassar dengan mengambil jurusan D-III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Penulis sangat bersyukur atas limpahan nikmat dan karunia yang diberikan oleh ALLAH SWT yang telah memberikan kesehatan, kesempatan, kesabaran, dan umur panjang sampai saat ini sehingga penulis dapat melewati masa-masa tersulit di hidup. Harapan penulis semoga ilmu yang telah didapatkan selama ini dapat bermanfaat bagi diri sendiri, orang terdekat, maupun masyarakat luas dan tujuan penulis yang paling penting dari perjalanan selama ini adalah untuk membahagiakan orangtua serta orang-orang tersayang.

Dokumen terkait