BAB V Penutup
5.3. Implikasi dan Saran
5.3.2 Saran
Berdasarkan keterbatasan masalah yang telah diuraikan di atas, terdapat beberapa saran untuk penelitian selanjutnya sebagai berikut:
1. Penelitian selanjutnya sebaiknya menambah jumlah sampel penelitian, misalnya dengan menggunakan seluruh polulasi perguruang tinggi di Kota Batam.
2. Penelitian selanjutnya menggunakan responden pria dan wanita dengan jumlah yang seimbang untuk dijadikan sampel penelitian.
3. Penelitian selanjutnya diharapkan menambahkan
63
DAFTAR PUSTAKA
AbdaIslam.SImhmed.Mohmed, N. B. (2013). The Impact of Trust and Past Experience on Intention to Purchase in E-Commerce. International Journal of Engineering Research and Development Volume 7, Issue 10, PP. 28-35.
Adams, D. A., Nelson, R. R., & Todd, P. A. (1992). Perceived Usefulness, Ease of Use, and Usage of Information Technology: A Replication. MIS Quarterly, 227.
Adityo, B. d. (2010). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Situs Kaskus. Jurnal. Semarang: Universitas Diponegoro.
Afkari, D. (2016). Pengaruh Atribut Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Pada Online Shop Melalui Media Sosial Instagram. Jurnal Administrasi Bisnis.
Amstrong, K. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.Edisi 12. Jakarta: Erlangga.
Chang, Y.-S., & Fang, S. R. (2013). Antecedents And Distinctions Between Online Trust And Distrust: Predicting High- And Low-Risk Internet Behaviors. Journal of Electronic Commerce Research, VOL 14, NO 2.
Chung-Hoon, P., & Young-Gul, K. (2003). Identifying key factors affecting consumer purchase behavior in an online shopping context. International Journal of Retail & Distribution Management, 16.
Comegys, C. H. (2009). Effects of consumer trust and risk on online purchase decision-making: A comparison of Finnish and United States students. International Journal of Management, vol. 26, no. 2, pp. 295-308.
Dias, A. (2012). Analisis Kepercayaan Konsumen Terhadap Situs Jual Beli Toko Bagus.Com. Jurnal administrasi Bisnis.
Engel, James F, et.al., 1995, Consumen Behavior, Alih Bahasa: Budiyanto, Jilid 1 dan 2,Bina Rupa Aksara, Jakarta.
Gefen, D. K. (2003). Trust and TAM in Online Shopping:An Integrated Model. MIS Quarterly, 27(1), 51-90.
Ghozali, I. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartono, P. J. (2014). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman.
Hasan, I. (2002). Teori Pengambilan Keputusan. Jakarta: Ghalia Indonesia. Kanuk, S. &. (2004). Perilaku Konsumen.Edisi 7. Jakarta: Prentice Hall.
Kim, Y. E. (2004). predicting online purchase intentions for clothing products. european journal of marketing. Vol.38.No.7.
Kim, Young-Gul and Park Chung-Hoon. 2006. “The Effect of Information Satisfaction and Relational Benefit on Consumers Online Site Commitmennts”. Journal of Electronic Commerce in Organizations, Vol. 4, No. 1, Page 70–90. Korea.
Klein, Stephen. (1998). Contemporary Learning Theories. Erlbaum, Hillsdale, N.J. Kotler, P. d. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Kotler, P. d. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Lau, G. T. (1999). Consumers Trust in a Brand and the Link to Brand loyalty.
Journal of Market Focused management.
Ling, K. C. (2010). The Effects of Shopping Orientations, Online Trust and Prior Online Purchase Experience toward Customers’ Online Purchase Intention. International Business Research Vol. 3, No. 3.
Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat.
McKnight, D. C. (1998). Initial Trust formation in new organizational relationships. Academy of Management Review.Vol. 23 No.3. h, 473-90. Park, C. &. (2003). Identifying Key Factors Affecting Consumer Identifying Key
Factors Affecting Consumer. International Journal of Retail & Distribution Management, Vol.31, No.1, pp.16-29.
Ranaweera, C., & Prabhu, J. (2003). The influence of satisfaction, trust and switching barriers on custumer retention in a continuous purchasing setting. International Journal of Service Industry Management, 374. Ridwan, Z. K. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan
Terhadap Keputusan Pembelian .
Simamora, H. (2003). Akuntansi Basis Pengambilan Keputusan Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiono. (2011). Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
T. Ramayah, J. I. (2010). Impact of Perceived usefulness, Perceived ease of use and Perceived Enjoyment on Intention to shop online. International Journal of Engineering Research and Development.
Verina, e. (2014). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada Toko Fashion di Jejaring Sosial Facebook (Survei Kepada Konsumen Toko Fashion di Jejaring Sosial Facebook yang Berlokasi Di Indonesia). Jurnal Andministrasi Bisnis (JAB) Vo. 10. No.1 .
Wang, C. L. (2011). Online Shopper Behavior: Influences of Online Shopping Decision. Asian Journal of Business Research Volume 1 Number 2.
Wolfinbarger, M.F. and Gilly, M.C. (2003). Etailq: Dimensionalizing, Measuring And Predicting Etail Quality. Journal of Retailing, Vol. 79 No. 3, pp.183- 98.
Yong-Sheng Chang, S.-R. F. (2013). Antecedents And Distinctions Between Online Trust And Distrust: Predicting High- And Low-Risk Internet Behaviors. Journal of Electronic Commerce Research, VOL 14, NO 2.
66
Lampiran 1 kuesioner penelitian
Responden yang terhormat,
Bersama ini saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan.Informasi yang Saudara berikan hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan tugas akhir skripsi dengan judul
“Pengaruh Kepercayaan Pelanggan, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Informasi
terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Dikalangan Mahasiswa”. Saya
berharap Saudara menjawab dengan leluasa, sesuai dengan kode etik penelitian, saya menjamin kerahasiaan semua data yang saudara berikan. Informasi yang Saudara berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas perhatian Saudara, saya ucapkan terimakasih, dan peneliti mohon maaf apabila ada pernyataan yang tidak berkenan di hati Saudara.
Hormat Saya, Peneliti
Novitasari
1. Nama :
2. Usia :
3. Jenis Kelamin : 4. Perguruan Tinggi :
5. Apakah anda pernah melakukan pembelian minimal sekali melalui online shop ?
a. Ya b. Tidak
6. Apakah waktu pembelian yang pernah anda lakukan minimal 6 bulan terakhir ?
a. Ya b. Tidak
No. Item Pertanyaan STS TS KS S SS
1. Saya mendapatkan apa yang dicari ketika membeli barang/produk melalui online shop. 2. Saya percaya ketika membeli
barang/produk melalui online shop.
3. Barang yang saya beli melalui online shop sesuai dengan harapan saya.
4. Penjual pada media online tidak pernah mengecewakan saya.
5. Penjual pada media online jujur dan tulus untuk setiap produk yang ditawarkan.
6. Penjual pada media online selalu berusaha memuaskan kebutuhan konsumen.
7. Produk-produk yang dijual di online shop dapat memenuhi kebutuhan saya.
8. Produk-produk yang dijual di online shop dapat memuaskan kebutuhan konsumen. 9. Produk-produk yang dijual di online shop
aman dan jauh dari penipuan.
No. Item Pertanyaan STS TS KS S SS
1. Online shop tempat saya membeli produk
memiliki toko nyata yang bisa dikunjungi.
2. Online shop tempat saya membeli produk
memiliki alamat dan kontak /customer sevice yang jelas.
3. Penjual mampu memberikan penjelasan dengan baik tentang produk yang saya inginkan.
4. Penjual berusaha meyakinkan saya untuk membeli produknya.
5. Penjual tanggap dalam menjawab pesan/pertanyaan saya.
6. Penjual melayani saya dengan cepat.
7. Penjual memberikan jaminan retur jika produk yang saya terima tidak sesuai pesanan atau cacat.
8. Penjual berkomunikasi dengan bahasa yang ramah dan sopan kepada saya.
9. Penjual mampu memahami apa yang saya butuhkan.
No. Item Pertanyaan STS ST KS S SS
1. Informasi produk/barang yang ditawarkan up to date.
2. Informasi produk online yang ditawarkan cukup lengkap
3. Informasi produk/barang yang ditawarkan sangat jelas
4. Informasi mengenai harga produk/barang yang ditawarkan tidak berubah-ubah.
5. Informasi mengenai biaya pengiriman
produk/barang yang ditawarkan disesuaikan dengan lokasi pembeli.
6. Informasi produk/barang yang ditawarkan mudah dipahami.
7. Informasi produk online yang ditawarkan cukup akurat sehingga mendorong saya untuk melakukan pembelian.
No. Item Pertanyaan STS TS KS S SS
1. Berbelanja melalui online shop sesuai dengan kebutuhan dan keinginan saya.
2. Produk/barang yang dijual melalui online shop lebih berkualitas.
3. Produk/barang yang dijual melalui online shop lebih nyaman ketika dipakai.
4. Produk/barang yang dijual melalui online shop memiliki banyak bervariasi dan menarik sesuai selera konsumen.
5. Saya membeli produk/barang yang dijual melalui online shop karena lebih hemat dan murah.
6. Saya membeli produk/barang yang dijual melalui online shop karena mencerminkan pembelinya yang mengikuti jaman masa kini. 7. Saya membeli produk/barang yang dijual
melalui online shop karena pemilik akunnya terpercaya.
8. Saya membeli produk/barang yang dijual melalui online shop karena mudah
melalui online shop karena dapat membeli dalam jumlah berapapun.
Sumber: Diadopsi dari Simamora (2003), dikembangkan oleh Arthur Dias (2012)
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items N of Items
.875 .874 9
Output SPSS Uji Reliabilitas Kualitas Layanan
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items N of Items
.899 .903 9
Output SPSS Uji Reliabilitas Kualitas Informasi
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items N of Items
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items N of Items
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
X1 155 20 42 31.85 3.988
X2 155 20 42 33.65 4.268
X3 155 18 35 26.55 3.016
Y 155 18 43 33.01 3.742
Lampiran 5 Output SPSS Uji Asumsi Klasik
Output SPSS UJi Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 155
Normal Parametersa,,b Mean .0000000
Std. Deviation 2.49799514
Most Extreme Differences Absolute .056
Positive .056
Negative -.056
Kolmogorov-Smirnov Z .697
Asymp. Sig. (2-tailed) .716
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Output SPSS UJi Heterokedastisitas
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5.665 1.238 4.575 .000 X1 -.048 .044 -.120 -1.104 .272 X2 .048 .040 .128 1.202 .231 X3 -.040 .026 -.112 -1.556 .121
Lampiran 6 Output SPSS Uji Hipotesis
Output SPSS Uji Hipotesis Pertama (H1)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15.351 1.964 7.817 .000 X1 .555 .061 .591 9.064 .000 a. Dependent Variable: Y Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .591a .349 .345 3.028
a. Predictors: (Constant), X1
Output SPSS Uji Hipotesis Kedua (H2)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 17.661 2.053 8.603 .000 X2 .456 .061 .520 7.537 .000 a. Dependent Variable: Y
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .520a .271 .266 3.206
a. Predictors: (Constant), X2
Output SPSS Uji Hipotesis Ketiga (H3)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.019 1.919 5.220 .000 X3 .866 .072 .698 12.058 .000 a. Dependent Variable: Y Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .698a .487 .484 2.688
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
MAGANG INDUSTRI
di
PT. PUTRA KELANA MAKMUR
Disusun untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Mata Kuliah Magang Industri
Oleh:
Novitasari 4111301084
PROGRAM STUDI AKUNTANSI MANAJERIAL JURUSAN MANAJEMEN BISNIS
POLITEKNIK NEGERI BATAM 2017
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN MAGANG PT Putra Kelana Makmur
Oleh:
Novitasari 4111301084
Batam, 13 April 2017
Dosen Pembimbing Magang Pembimbing Perusahaan
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
LEMBAR PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa :
Novitasari (4111301084)
telah melaksanakan Magang Industri
di PT. Putra Kelana Makmur (PKM) Group
mulai tanggal 11 Januari 2017 sampai dengan 13 April 2017
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT atas selesainya proses magang industri selama tiga bulan di PT. Putra Kelana Makmur. Shalawat beserta salam tak lupa penulis hadiahkan kepada junjungan alam Nabi Muhammad SAW yang karenanya manusia pada zaman sekarang dapat menikmati perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang telah maju.
Tujuan magang ini adalah untuk menambah wawasan, pengalaman, dan pemahaman yang lebih luas, serta untuk memberikan gambaran pada penulis mengenai aplikasi teori yang didapatkan diperkuliahan kedalam dunia kerja yang sesungguhnya. Laporan magang industri ini penulis buat untuk memenuhi syarat kelulusan pada matakuliah magang industri di semester delapan. Ucapan terima kasih penulis ucapkan kepada beberapa pihak yang telah berperan besar dalam membantu kelancaran pelaksanaan magang industri ini, yaitu:
1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan praktek magang industri beserta laporan hasil dari praktek kerja di PT. Putra Kelana Makmur.
2. Orang tua penulis yang selalu mendukung dan mendoakan untuk kelancaran proses magang industri penulis.
3. Direktur Politeknik Negeri Batam yang telah mendukung program praktek magang industri.
4. Bapak Hendra Gunawan, selaku Dosen Pembimbing penulis di Politeknik Negeri Batam yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan laporan magang.
5. Ibu Leni Hartati selaku Koor IR/GA & HC Boatel sekaligus pembimbing penulis di PT. Putra Kelana Makmur yang telah memberikan kesediaannya untuk penulis melakukan praktek magang.
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
6. Bapak Khoirul Afrianto, Bapak Rahmat Sidikhi & Ibu Midah selaku staf HRD yang telah memberikan tugas dan arahan pada penulis disaat melakukan praktek magang serta mendidik penulis selama magang di PT. Putra Kelana Makmur. 7. Karyawan Departemen HC, terutama kepada Ibu Nova Maida yang telah
membantu penulis dalam menjalankan tugas, khususnya kepada Ibu Leni yang telah bersedia menerima penulis untuk melakukan praktek magang industri di PT. Putra Kelana Makmur.
8. Seluruh karyawan/karyawati khususnya kepada Bapak Syarif dan Bang Jhon yang telah membuat hari-hari selama proses magang industri menjadi lebih berwarna. Penulis menyadari bahwa selama proses magang industri masih banyak kekurangan dan kesalahan yang penulis lakukan. Semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun pembaca agar proses magang industri kedepannya dapat dilaksanakan dengan lebih baik lagi.
Batam, 13 April 2017 Penulis
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
Daftar Isi
1. Gambaran Umum Perusahaan/Instansi ... 7 1.1 Sejarah Singkat Perusahaan/Instansi ... 7 1.2 Visi, Misi Perusahaan/Instansi ... 7 1.3 Struktur Organisasi Perusahaan/Instansi ... 8 1.4 Job Description ... 9 1.5 Ruang Lingkup Usaha Perusahaan/Instansi ... 11 2. Deskripsi Kegiatan Magang Industri ... 12 2.1 Deskripsi Kerja ... 12 2.1.1 Lokasi Unit Kerja ... 12 2.1.2 Rincian Tugas ... 13 2.1.3 Tanggung Jawab ... 14 2.1.4 Target yang Diharapkan ... 14 2.1.5 Kendala yang Dihadapi Dalam Menyelesaikan Tugas ... 15 2.2 Deskripsi Alat dan Produk ... 15 2.2.1 Perangkat Lunak/Perangkat Keras yang Digunakan ... 15 2.2.2 Data dan Dokumen yang Diolah/Dihasilkan ... 16 2.2.3 Hal-Hal Lain ... 16 3. Kesimpulan dan Saran ... 18 3.1 Kesimpulan ... 18 3.2 Saran... 19 Lampiran ... 20 Lampiran A Log Book ... 20
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
1. Gambaran Umum Perusahaan/Instansi
1.1 Sejarah Singkat Perusahaan/Instansi
PT Putra Kelana Makmur atau yang lebih dikenal dengan PKM Group, sebelumnya adalah perusahaan dengan nama PT Era Perdana Cipta Mandiri (EPCM) merupakan perusahaan korporasi (holding) yang terdiri dari beberapa anak perusahaan dikenal dengan sebutan Business Unit (BU). PT Putra Kelana Makmur merupakan grup perusahaan yang memiliki bisnis inti dalam bidang perdagangan, pengangkutan dan distribusi bahan bakar, pelumas, bahan bakar industri dan LPG di Riau dan wilayah Kepulauan Riau.
Perusahaan ini awal mulanya merupakan usaha keluarga yang dirintis oleh pendirinya, yaitu (alm.) Bapak Adenan Madun dan istri beliau yaitu Ibu Sainun sekitar tahun 1970-an dan sekarang dilanjutkan oleh penerusnya. Seiring dengan berkembangnya Kota Batam dan meningkatnya kebutuhan masyarakat, yang mana salah satunya dalam bidang transportasi membuat PKM Group untuk membuka usaha baru berdasarkan peluang yang ada. Salah satu usaha yang dibuka oleh PKM Group adalah dengan mendirikan anak perusahaan yaitu PT Satria Citra Kencana (SCK), dengan ruang lingkup usaha penjualan Bahan Bakar Minyak (BBM) melalui Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). PT Satria Citra Kencana berdiri pada tanggal 8 Desember 2005, yang beralamat di Jln. Seraya No 3, Batam, Kepulauan Riau.
Perusahaan ini didirikan oleh Ibu Mainah Adenan dengan NPWP 02.498.233.2-215.000 dengan modal awal sebesar Rp 2.000.000.000,-. PT Putra Kelana Makmur memiliki beberapa Business Unit (BU) yang bergerak dalam bidang oil dan gas.
1.2 Visi, Misi Perusahaan/Instansi
a. Visi
Menjadi perusahaan investasi yang unggul dan berkesinambungan di tingkat Nasional dan Regional.
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
b. Misi
1. Menciptakan nilai tambah bagi Stakeholder dengan investasi jangka panjang dan berkesinambungan
2. Menjadikan budaya keselamatan kerja sebagai budaya kerja perusahaan.
3. Menjadikan sumber daya manusia sebagai aset perusahaan yang harus dijaga dan dikembangkan dengan maksimal.
4. Menjadikan sistem manajemen mutu sebagai budaya kerja perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik.
5. Menjadikan CSR (Corporate Social Responsibility) / program tanggungjawab sosial perusahaan sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat.
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
1.4 Job Description
Berdasarkan struktur organisasi perusahaan diatas, berikut dapat dijabarkan fungsi ataupun deskripsi masing-masing jabatan, antara lain:
a. Manager
Bertanggung jawab dalam proses pengelolaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia, yaitu dalam hal perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan kegiatan sumber daya manusia, termasuk pengembangan kualitasnya dengan berpedoman pada kebijaksanaan dan prosedur yang berlaku di perusahaan dan bertanggung jawab terhadap hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan-kegiatan pembinaan government & industrial serta mempunyai kewajiban memelihara dan menjaga citra perusahaan.
b. Ka.Sie Recruitment
Bertanggung jawab menyediakan karyawan yang memiliki skill dan kompetensi sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Selain itu juga menyediakan laporan-laporan, salah satunya laporan mingguan dan bulanan terhadap proses recruitment yang telah dilakukan.
c. Staff Recruitment
Bertanggung jawab untuk menyusun laporan PTK dan hasil follow up nya secara mingguan dan bulanan, menyediakan alat-alat tes psikologi, tes khusus dan interview serta menyusun laporannya.
d. Ka.Sie Industrial Relation & General Affair (IR & GA)
Bertanggung jawab untuki menyediakan hubungan industrial yang baik dan terjamin kelancaran proses Promosi, Demosi dan Mutasi karyawan sesuai dengan permintaan Departement/BU terkait.
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
e. Ka. Sub Section General Affair
Bertanggung jawab untuk memantau proses realisasi anggaran section GA dan anggaran biaya penggunaan mesin photo copy serta melaporkannya untuk setiap bulan kepada Kasie IR & GA. Menyelenggarakan penataan dan perbaikan saran prasarana serta tertib administrasi biaya-biaya tagihan Listrik, Air, Telepon.
f. Receptionist
Bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menjawab pertanyaan dari tamu, mengarahkan tamu dan mengkoordinasikan penggunaan guestroom, serta membantu administrasi lainnya.
g. Ka.Sie Payroll
Bertanggung jawab untuk memastikan perhitungan gaji benar, tidak ada salah transfer dan pembayaran gaji tepat pada waktunya. Selain itu mengontrol pengarsipan dan administrasi kekaryawanan terkait Personal Action Form serta administrasi lainnya menyangkut perubahan status, gaji, tunjangan dan pendapatan lainnya. Serta memberikan laporan pertanggungjawaban kepada Kepala Divisi Human Capital.
h. Staff Payroll
Bertanggung jawab mengontrol administrasi benefit karyawan, memberikan laporan pertanggungjawaban, membuat laporan cuti setiap bulan dan membuat laporan mingguan absensi Kepala Departement dan karyawan setingkat untuk diserahkan kepada Kepala Divisi HC diketahui oleh Ka. Seksi Payroll.
i. Koordinator Training & Development
Bertanggung jawab untuk memastikan karyawan yang sudah mendapatkan pelatihan untuk membagi ilmu yang diperoleh kepada karyawan yang lain sesuai
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
dengan kebutuhan dan kesepakatan team manajemen. Serta memastikan sistem perbaikan mutu yang berkesinambungan dapat dilaksanakan oleh semua jabatan. j. Staff Training & Development
Bertanggung jawab mengatur lancarnya jalan pelatihan, memastikan semua karyawan dapat hadir pada tanggal pelatihan dan memastikan karyawan yang sudah mendapatkan pelatihan untuk membagi ilmu yang diperoleh kepada karyawan yang lain sesuai dengan kebutuhan dan kesepakatan team manajemen.
k. Cleanning Service
Bertanggung jawab untuk memastikan kantor dan perlengkapannya tersusun rapi dan bersih.
1.5 Ruang Lingkup Usaha Perusahaan/Instansi
PT Putra Kelana Makmur (PKM Group) memiliki ruang lingkup usaha yang meliputi sektor-sektor sebagai berikut:
1. Penjualan Bahan Bakar Minyak (BBM) yang terdiri dari premium, pertamax plus, pertalite, bio solar dan dexlite melalui Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Untuk SPBU PKM Group memiliki 4 SPBU yaitu:
a. SPBU Sarana Citra Kencana (SCK) yang berlokasi di Seraya
b. SPBU Mustika Mas Sejati (MMS) yang berlokasi di Simpang Temiang Batam c. SPBU Ismadi Salam (IS) yang berlokasi di Simpang Bandara Hang Nadim
Batam
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
2. Penjualan Gas LPG baik tabung LPG maupun isi LPG, untuk Industri, PKM Group menyediakan LPG 50 Kg, sedangkan untuk Rumah Tangga tersedia gas LPG 3 Kg dan 12 Kg serta Brightgas 12 Kg.
3. Penjualan Oli atau Pelumas. PKM Group menyediakan beragam jenis oli atau pelumas antara lain, mesran, mesran super, prima xp, meditran, castrol dan enduro. 4. PKM Group juga bergerak dibidang perkapalan atau marine industry dan shipyard.
2. Deskripsi Kegiatan Magang Industri 2.1 Deskripsi Kerja
2.1.1 Lokasi Unit Kerja
Selama melakukan Praktik Magang industri di PT. Putra Kelana Makmur yang berlokasi di Jln. Seraya No 3 Batam, Kepulauan Riau, terhitung dari tanggal 11 Januari 2017 sampai dengan 13 April 2017, selama magang penulis ditempatkan di bagian HRD. Selama magang, waktu kerja sebagai berikut:
Senin – Kamis : Jam 08.00 s/d 12.00 WIB (Jam Kerja) Jam 12.00 s/d 13.00 WIB (Jam Istirahat) Jam 13.00 s/d 17.00 WIB (Jam Kerja) Jumat : Jam 08.00 s/d 12.00 WIB (Jam Kerja)
Jam 12.00 s/d 13.30 WIB (Jam Istirahat) Jam 13.30 s/d 17.30 WIB (Jam Kerja) Sabtu & Minggu : Libur
Pelaksanaan Magang
13 April 2017
2.1.2 Rincian Tugas
Human Capital merupakan departemen yang memiliki tanggung jawab dalam proses pengelolaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia, yaitu dalam hal perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan kegiatan sumber daya manusia, termasuk pengembangan kualitasnya dengan berpedoman pada kebijaksanaan dan prosedur yang berlaku di perusahaan dan bertanggung jawab terhadap hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan-kegiatan pembinaan government & industrial serta mempunyai kewajiban memelihara dan menjaga citra perusahaan. Di HRD terdapat beberapa bagian dengan tugas dan tanggung jawab yang berbeda-beda, tetapi di departement ini penulis hanya berfokus pada tugas dan kegiatan di bagian Payroll. Setiap tugas yang diberikan dan yang dikerjakan, penulis harus berkoordinasi kepada Ibu Leni Hartati selaku atasan penulis di perusahaan. Tugas yang diberikan kepada penulis yaitu sebagai berikut:
a. Download finger (absen) seminggu sekali b. Input gatepass / form izin karyawan setiap hari c. Membantu karyawan yang ingin input cuti/dinas