BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini, penulis memberikan saran atau masukan sebagai berikut:
1. Variabel yang mempengaruhi kinerja karyawan PT PLN (Persero) Cabang Medan adalah variabel manajemen konflik yang cukup kuat dalam penelitian ini. Pernyataan ini didukung oleh pernyataan Pihak PT PLN (Persero) Cabang Medan mengadakan pendekatan yang baik pada Anda dan responden menjawab setuju dengan persentase sebesar 67,07%. Untuk itu perusahaan harus memperbaharui lagi manajemen konflik di perusahaan agar karyawan semakin termotivasi untuk meningkatkan kinerjanya dan pada akhirnya bisa meningkatkan produktivitas perusahaan. Manajemen konflik yang baik merupakan manajemen konflik yang mampu menangani konflik dengan tepat, efektif dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Untuk mendapatkan manajemen konflik yang tepat, harus dilakukan cara yang tepat pula, yaitu :
a. Perencanaan, yang meliputi identifikasi masalah, klasifikasi masalah dan analisis masalah
b. Pelaksanaan, meliputi : penentuan metode penyelesaian sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan kemudian menyelesaikan masalah dengan metode yang sudah ditetapkan
c. Evaluasi, yang merupakan langkah yang kritis dalam manajemen konflik, karena hasilnya akan dijadikan sebagai landasan untuk melakukan koreksi ataupun pemantapan pada langkah-langkah sebelumnya.
2. Untuk peneliti selanjutnya sebaiknya tidak hanya melihat pengaruh saja melainkan hubungan antara variabel dan menambah variabel atau faktor lain dalam menganalisis kinerja karyawan seperti variabel kepemimpinan, variabel iklim organisasi, variabel pengembangan karier, variabel promosi dan penggajian , variabel K3 dan sebagainya.
DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, Pandji, 2000, Manajemen Bisnis, Jakarta : Rineka Cipta
Cantika, Sri Budi, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia, Malang. Universitas Muhammadiyah Malang
Dessler, Gary, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jilid 1, Edisi Kesepuluh, Jakarta : PT. Index
Hariati, Eli, 2000, Pengaruh Manajemen Konflik terhadap Kinerja Karyawan di Direktorat Sumber Daya Manusia PT POS INDONESIA (Persero) di Bandung, Skripsi
Hendricks. Dr William. 2008. BagaimanaMengelola Konflik. Cetakan Ketujuh. Jakarta : Bumi Aksara
Http://Www.Jurnalet.Com/Konten.Php?Nama=Popular&Topik=3&:D48.(
diakses oleh penulis tanggal 18 November 2009.)
Kuncoro, Mudrajat, 2001, Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Yogyakarta : Erlangga
Kusnadi, 2003, Teori dan Manajemen Konflik, Malang : Taroda
Malayu, S.P Hasibuan, 1997, Manajemen Sumber Daya Manusia Jakarta: Gunung Agung
Mathis, dan Jackson, 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi pertama, Cetakan Pertama, Yogyakarta : Salemba Empat
Muhidin, Sambas Ali, 2007, Analisis Korelasi, Regresi, dan Jalur Dalam Penelitian, Bandung : CV Pustaka Setia
Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Bandung : Alfabeta
Suliyanto, 2005, Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran, Bogor : Ghalia Indonesia
Sumarsono, Sonny, 2004, Metode Riset Sumber Daya Manusia, Yogyakarta : Graha Ilmu
DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, Pandji, 2000, Manajemen Bisnis, Jakarta : Rineka Cipta
Cantika, Sri Budi, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia, Malang. Universitas Muhammadiyah Malang
Dessler, Gary, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jilid 1, Edisi Kesepuluh, Jakarta : PT. Index
Hariati, Eli, 2000, Pengaruh Manajemen Konflik terhadap Kinerja Karyawan di Direktorat Sumber Daya Manusia PT POS INDONESIA (Persero) di Bandung, Skripsi
Hendricks. Dr William. 2008. BagaimanaMengelola Konflik. Cetakan Ketujuh. Jakarta : Bumi Aksara
Http://Www.Jurnalet.Com/Konten.Php?Nama=Popular&Topik=3&:D48.(
diakses oleh penulis tanggal 18 November 2009.)
Kuncoro, Mudrajat, 2001, Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Yogyakarta : Erlangga
Kusnadi, 2003, Teori dan Manajemen Konflik, Malang : Taroda
Malayu, S.P Hasibuan, 1997, Manajemen Sumber Daya Manusia Jakarta: Gunung Agung
Mathis, dan Jackson, 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi pertama, Cetakan Pertama, Yogyakarta : Salemba Empat
Muhidin, Sambas Ali, 2007, Analisis Korelasi, Regresi, dan Jalur Dalam Penelitian, Bandung : CV Pustaka Setia
Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Bandung : Alfabeta
Suliyanto, 2005, Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran, Bogor : Ghalia Indonesia
Sumarsono, Sonny, 2004, Metode Riset Sumber Daya Manusia, Yogyakarta : Graha Ilmu
LAMPIRAN I
IDENTITAS RESPONDEN
Jenis kelamin : L/P*)
Usia : ………..Tahun
Pendidikan Terakhir : ………...
Masa Kerja : ………….Tahun………….Bulan
Unit Kerja : Bagian Umum / Bagian P2SDM / Bagian Bangsis SDM / Bagian Yan SDM
*) Coret yang tidak Perlu Petunjuk Pengisian
1. Mohon memberikan tanda checklist (√ ) pada jawaban yang sesuai dengan yang bapak/ibu rasakan.
2. Setiap pernyataan hanya membutuhkan satu jawaban saja.
3. Setalah melakukan pengisian, mohon Bapak/Ibu mengembalikan kepada yang menyerahkan angket.
Pernyataan Yang Berhubungan Dengan Variabel Manajemen Konflik ( X )
No Variabel Manajemen Konflik SS S KS TS STS
1. Perusahaan selalu siap dalam menyediakan dana untuk menjalankan pekerjaan.
2. Perusahaan selalu siap dalam menyediakan bahan – bahan peralatan yang dibutuhkan.
3. Komunikasi antar sesama karyawan atau dengan atasan terjalin dengan baik
4. Setiap pekekrjaan selalu didiskusikan dengan rekan sekerja.
5. Informasi yang diberikan atasan tentang pekerjaan sudah jelas.
6. Hubungan antara pimpinan dengan bawahan di perusahaan sangat baik.
7. Hubungan baik dengan rekan kerja, membantu dalam menyelesaikan masalah.
8. Kesempatan pengembangan karier diberikan dengan adil dan sesuai dengan prestasi yang anda capai.
9. Pekerjaan akan dilimpahkan kepada orang lain apabila mengalami kesulitan.
10. Kepentingan pribadi didahulukan daripada kepentingan perusahaan
Pernyataan Yang Berhubungan Dengan Variabel Pengembangan Kinerja ( Y )
No Variabel Kinerja SS S KS TS STS
11. Anda mampu menangani beban pekerjaan sebagaimana yang ditugaskan oleh pekerjaan.
12. Anda sering menangani pekerjaan diluar tugas pokok anda.
13. Anda sudah bekerja dengan hasil sesuai standar penilaian yang sudah ditentukan.
14. Bagi anda kualitas kerja adalah yang utama. 15. Pekerjaan anda selalu selesai tepat waktu.
16. Bagi anda kehadiran dan ketepatan waktu adalah hal yang sangat penting.
17. Tugas – tugas yang diberikan kepada anda harus diselesaikan segera.
18. Pekerjaan anda tidak ada yang terbengkalai karena adanya kerja sama yang baik antar karyawan.
19. Anda harus bisa menjalin kerja sama yang baik dengan sesama karyawan.
20. Anda sering menawarkan bantuan kepada rekan kerja anda.
LAMPIRAN II
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 96.8
Excluded(
a) 1 3.2
Total 31 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .948 20 Item Statistics Mean Std. Deviation N P1 3.6333 .92786 30 P2 3.7667 .81720 30 P3 3.3667 .71840 30 P4 3.3000 .91539 30 P5 3.6000 .96847 30 P6 3.6333 .85029 30 P7 3.6000 .85501 30 P8 3.4000 1.03724 30 P9 3.4667 1.00801 30 P10 3.6667 .88409 30 P11 3.6333 .85029 30 P12 3.6333 .92786 30 P13 3.6333 .85029 30 P14 3.5000 1.04221 30 P15 3.4667 1.00801 30 P16 3.4000 .93218 30 P17 3.7333 .78492 30 P18 3.8000 .76112 30 P19 3.6000 .89443 30 P20 3.6667 .80230 30
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
71.5000 161.155 12.69469 20 Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Manajemen Konflik(a) . Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: Kinerja
ANOVA(b)
Model
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 114.337 1 114.337 18.846 .000(a)
Residual 382.216 63 6.067
Total 496.554 64
a Predictors: (Constant), Manajemen Konflik b Dependent Variable: Kinerja
Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta B Std. Error
1 (Constant) 21.752 4.137 5.258 .000
Manajemen Konflik .441 .102 .480 4.341 .000
a Dependent Variable: Kinerja
Residuals Statistics(a)
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value 35.8679 42.4847 39.6615 1.33661 65
Residual -8.86794 4.16201 .00000 2.44379 65
Std. Predicted Value -2.838 2.112 .000 1.000 65
Std. Residual -3.600 1.690 .000 .992 65