BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.2. Saran
PT “X” perlu menekankan faktor dibawah agar bisa bersaing dengan perusahaan lain dalam memasarkan produk mereka ke para wholesaler:
1. Memperhatikan faktor distribusi barang di daerah, hal ini
dikarenakan adanya beberapa produk mengalami out of stock (OS). OS harus bisa dihindarkan, guna mempererat loyalitas konsumen dan mencegah pindahnya konsumen ke produk lainnya.
2. Harga yang kompetitif dipengaruhi oleh kualitas produk, untuk mengatasinya diperlukan produk sebanding dengan kualitas yang setara kompetitor dengan harga yang lebih kompetitif
Adanya promosi ke daerah – daerah atau luar kota Medan untuk menciptakan hubungan yang lebih dekat dengan wholesaler – wholesaler dan promosi yang lebih kearah edukatif terutama kualitas produk dan competitive advantage dari produk PT “X”.
DAFTAR PUSTAKA
Cravens, D.W. dan Woodruff, R.B. (1986). Marketing. Boston, Massachusetts: Addison Wesley Publisher
David, F.R. (2009). Strategic Management, 12th Edition. New Jersey: Pearson Education.
Engel, J.M., Blackwell, R.D., dan Miniard, P.W. (1990). Perilaku Konsumen, Jilid I. Jakarta: Binarupa Aksara
__________________________________________(1990). Perilaku Konsumen,
Jilid II. Jakarta: Binarupa Aksara
Iskandarini. (2004). Analisis Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan. Artikel. USU Digital Library.
Kasali, R. (2010). Wirausaha Muda Mandiri: Ketika Anak Sekolahan Berbisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka
Kotler, P. dan Keller, K.L. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 13, Jilid I. Alih bahasa: Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Index
______________________(2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 13, Jilid II. Alih bahasa: Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Index
Mothersbaugh, H. (2007). Consumer Behaviour: Building Marketing Strategy, 3th Edition. New York: McGraw Hill
Mowen, J.C. dan Minor, M. (2001). Perilaku konsumen, Jilid I, Edisi Kelima. Alih bahasa: Dwi Kartika Yahya. Jakarta: Erlangga
Peter, J.P. dan Olson, J.C. (1996). Consumer Behavior and Marketing Strategy 4th Edition. New York: McGraw-Hill
Sekaran, U. (2007). Research Methods for Business, 4th Edition, Jilid I. New Jersey: John Willey and Son, Inc.
__________(2007). Research Methods for Business, 4th Edition, Jilid II. New Jersey: John Willey and Son, Inc.
Setyadi, N.J. (2008). Perilaku Konsumen; Konsep dan Implikasi untuk Strategy dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Media Group
Sumarwan, U. (2002). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam
Treacy, M. dan Wiersema , F. (1993). Discipline of Market Leader. Terjemahan: Bern Hidayat. Jakarta: Gramedia Pustaka.
Winardi ( 1991 ). Marketing Dan Perilaku Konsumen. Bandung, Mandar Maju.
Umar, H. ( 2000 ). Rizet Pemasaran Dan Perilaku Konsumen. Jakarta, Gramedia Pustaka Utama.
LAMPIRAN
“LAMPIRAN A : KUESIONER” “LAMPIRAN B : STRUKTUR ORGANISASI”
LAMPIRAN A: KUESIONER
1 APAKAH PENGGUNAAN BAHASA DAERAH ( ct h : Hokkien / Bat ak ) LEBIH
M EM PERM UDAH DALAM BERTRANSAKSI DARIPADA BAHASA NATIONAL YA TIDAK 2 PADA SALES PRIA ATAU WANITA, BAPAK / IBU LEBIH YAKIN UNTUK BERTRANSAKSI PRIA WANITA
3 APAKAH USIA SALES BERPENGARUH TERHADAP KEPERCAYAAN BAPAK / IBU
DALAM BERTRANSAKSI YA TIDAK
4 BILA NO 3 ( YA ), PADA SALES YANG BERUSIA BERAPA BAPAK / IBU LEBIH YAKIN
UNTUK BERTRANSAKSI 20 - 25 26 - 30 31 - 36 37 - 42 43 ≤
5 APAKAH TINGKAT EKONOM I ( DARI PEM BELI ) BERPENGARUH TERHADAP
KEPUTUSAN DALAM M EM BELI PRODUK ATAP M ETAL YA TIDAK
6 APAKAH TINGKAT JABATAN ( DARI PEM BELI ) BERPENGARUH TERHADAP
KEPUTUSAN DALAM M EM BELI PRODUK ATAP M ETAL YA TIDAK
7 APAKAH TINGKAT KEKUASAAN ( DARI PEM BELI ) BERPENGARUH TERHADAP
KEPUTUSAN DALAM M EM BELI PRODUK ATAP M ETAL YA TIDAK
8 DALAM M ELAKUKAN PEM BELIAN ATAP M ETAL, SIAPAKAH YANG PALING BERPENGARUH DALAM M ENENTUKAN PRODUK
PEM ILIK RUM AH / INDIVIDU KELUARGA LINGKUNGAN SEKITAR / TETANGGA PEM BORONG / TUKANG
9 APAKAH DALAM M ENJUAL ATAP M ETAL, BP / IBU DAPAT M EM PENGARUHI
PEM BELI SEHINGGA M EREKA TIDAK BERALIH KE M EREK LAIN YA TIDAK
10
APAKAH DENGAN M ENJUAL ATAP M ETAL DENGAN M EREK YANG SUDAH POPULER, DAPAT M EM PENGARUHI PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK LAIN YANG BUKAN ATAP M ETAL
YA TIDAK
11 APAKAH CARA PALING M UDAH DAN JELAS BAGI BAPAK / IBU DALAM M EM PEROLEH INFORM ASI TENTANG PRODUK ATAP M ETAL
PENJELASAN SECARA LISAN
BUKU
PANDUAN BROSUR INTERNET
JELASKAN : BEHAVIOR JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN :
12
APA YANG M ENDORONG BP / IBU UNTUK M ENJUAL PRODUK ATAP M ETAL M EREK TERTENTU ( boleh pilih lebih dari sat u )
M EREK SUDAH DIKENAL ADA PROGRAM PAKET HADIAH ADA SPESIAL DISKON M EM ILIKI HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN SUPPLIER ADA PERM INTAAN DARI PELANGGAN SEBAGAI BARANG PELENGKAP DAPAT M ENINGKAT KAN PENJUALAN PRODUK LAIN 13
( A ) APAKAH BAPAK / IBU LEBIH SENANG BERHUBUNGAN DENGAN SUPPLIER YANG SUDAH KENAL LAM A NAM UN PRODUKNYA BELUM DIKENAL ATAU ( B ) DENGAN SUPPLIER YANG BARU TETAPI PRODUKNYA SUDAH DIKENAL
( A ) ( B )
14
APAKAH PELANGGAN DI DAERAH BP / IBU SUDAH BANYAK M ENGGUNAKAN ATAP M ETAL BERWARNA
YA TIDAK
15
( A ) APAKAH PELANGGAN DI DAERAH BP / IBU LEBIH M ENGUTAM AKAN HARGA M URAH ATAU ( B ) PRODUK BERKUALITAS DENGAN HARGA M AHAL PADA PRODUK ATAP M ETAL
( A ) ( B )
16
APAKAH PELANGGAN DI DAERAH BP / IBU SENANG M EM BANDING - BANDINGKAN HARGA ATAU KUALITAS DENGAN TOKO LAIN
YA TIDAK
17
APAKAH BP / IBU SERING BERHUBUNGAN DENGAN TOKO - TOKO LAIN YANG SE DAERAH M AUPUN BEDA KOTA UNTUK BERBAGI INFORM ASI
YA TIDAK
18
APAKAH BP / IBU SERING BERHUBUNGAN DENGAN TOKO - TOKO LAIN YANG SE DAERAH M AUPUN BEDA KOTA UNTUK BERTRANSAKSI
YA TIDAK LAINNYA : JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN :
19 APAKAH BAPAK / IBU M ENGENAL PRODUK - PRODUK DENGAN LAPISAN
ZINCALUM E ( berikan contoh produknya ) YA TIDAK
20 PRODUK ATAP M ETAL M EREK APA SAJA YANG SEKARANG LEBIH DIKENAL M ASYARAKAT / PEM BELI
21 SUDAH BERAPA LAM A BAPAK / IBU M ENGENAL PRODUK M ULTI ROOF /
SAKURA ROOF 1 TH 3 TH 6TH > 6TH
22
M ENURUT BAPAK / IBU, APA YANG M ENJADI KELEBIHAN PRODUK M ULTI / SAKURA ROOF SEHINGGA BAPAK / IBU SENANG M ENJUAL PRODUK TERSEBUT ( boleh pilih lebih dari satu )
UKURAN PRESISI WARNA TAHAN LAM A VARIASI PRODUK BANYAK M EREK
DIKENAL ADA GARANSI
ADA PRINTING M EREK
ADA LAPISAN ZINCALUM E
23 BERIKAN RANKING 1 - 4 UNTUK KETEBALAN ATAP M ETAL ( DARI YANG
POPULER SAM PAI KURANG POPULER ) 0,25 0,30 0,35 0,40
24 UNTUK BANGUNAN APAKAH ATAP M ETAL TEBAL 0,25 PALING SERING DIPAKAI RUM AH PRIBADI KOM PLEK PERUM AHAN GEDUNG SEKOLAH GEDUNG KANTOR
25 UNTUK BANGUNAN APAKAH ATAP M ETAL TEBAL 0,30 PALING SERING DIPAKAI RUM AH PRIBADI KOM PLEK PERUM AHAN GEDUNG SEKOLAH GEDUNG KANTOR
26 UNTUK BANGUNAN APAKAH ATAP M ETAL TEBAL 0,35 PALING SERING DIPAKAI RUM AH PRIBADI KOM PLEK PERUM AHAN GEDUNG SEKOLAH GEDUNG KANTOR
27 M ODEL ATAP M ETAL YANG PALING BANYAK DINGINKAN PEM BELI
(berikan rangking 1 - 4, mulai dari yang populer hingga kurang populer ) CLASSIC PRIM A
M ODEL GENTENG KERAM IK M ODEL SPANDEK ( panjang )
28 APA KEKURANGAN DARI PRODUK M ULTI / SAKURA ROOF YANG HARUS DIPERBAIKI SEBUTKAN YG LAIN : SEBUTKAN YG LAIN : JELASKAN : SEBUTKAN YG LAIN : MARKETING MIX JELASKAN : JELASKAN :
29 APAKAH HARGA M ULTI / SAKURA ROOF SUDAH SESUAI DENGAN KUALITAS NYA YA TIDAK
30 APAKAH HARGA M ULTI / SAKURA ROOF SUDAH SESUAI DENGAN HARGA ATAP
M ETAL PADA UM UM NYA YA TIDAK
31 APAKAH BPK / IBU M ENDAPATKAN KEUNTUNGAN DARI M ENJUAL PRODUK
M ULTI / SAKURA ROOF YA TIDAK
32 APAKAH BPK / IBU M ENDAPATKAN KEUNTUNGAN YANG LAIN DARI M ENJUAL
PRODUK M ULTI / SAKURA ROOF YA TIDAK
33 APAKAH DISKON HARGA SESUAI JUM LAH PENGAM BILAN YANG DIBERIKAN
SUDAH TEPAT YA TIDAK
34 PROGRAM PROM OSI APA YANG M ENURUT BP / IBU LEBIH PENTING UNTUK
KEM AJUAN PRODUK M ULTI / SAKURA ROOF ( boleh lebih dari sat u ) DISPLAY PRODUK BROSUR SPANDUK IKLAN KORAN
IKLAN BUKU KUNING ( YELLOW PAGES ) PAPAN REKLAM E
35 PROGRAM PROM OSI APA YANG M ENURUT BP / IBU LEBIH PENTING UNTUK M EM OTIVASI PENJUALAN
TARGET PENJUALAN DENGAN BONUS
HADIAH
SPECIAL DISKON UNTUK JUM LAH PENGAM BILAN
TERTENTU
36 APAKAH PERLU ADANYA PROM OSI TERSENDIRI DI TIAP - TIAP DAERAH YA TIDAK
37 BAGAIM ANA KETERSEDIAAN STOK PRODUK M ULTI / SAKURA ROOF SELALU TERSEDIA SERING TERLAM BAT
38 BAGAIM ANA DENGAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIM AN BARANG TEPAT WAKTU SERING TERLAM BAT
39
BILA SERING TERLAM BAT, M ENURUT BP / IBU BERAPA LAM A W AKTU YANG IDEAL UNTUK M ENGIRIM BARANG DARI PROSES ORDER HINGGA BARANG SAM PAI DI LOKASI
JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN LAINNYA : JELASKAN LAINNYA : JELASKAN : JELASKAN : ________________JAM / HARI JELASKAN : JELASKAN : JELASKAN :
LAMPIRAN B: STRUKTUR ORGANISASI DIREKTUR UTAM A DIREKTUR FINANCE & ACCOUNTING M ANAGER ADM
ACCOUNTING ADM FINANCE
COLLECTOR
ADM KASIR
SALES M ANAGER
ADM
PENJUALAN ADM GUDANG
DELIVERY
