Saran - : KESIMPULAN DAN SARAN - Hasil penelitian yang telah dilaksanakan variabel word of mout

BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN

6.2. Saran

Berdasarkan penelitian dan kesimpulan yang penulis telah kemukakan diatas, maka penulis memberi beberapa saran maupun masukan yang berkaitan dengan masalah yang penulis angkat, hal ini tentunya sesuai dengan kemampuan penulis, diantaranya yaitu :

1. Perusahaan harus tetap melakukan persepsi harga yang sesuai dengan kualitas produk yang ditawarkan, namun tidak mengurangi laba perusahaan, sehingga konsumen tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan oleh perusahaan.

2. Perusahaan harus dapat lebih mengkomunikasikan persepsi harganya dimana hal ini merupakan upaya agar konsumen dapat lebih mengetahui dan mengerti persepsi harga yang ditetapkan perusahaan sehingga dapat lebih membentuk hubungan yang baik antara pelanggan dengan perusahaan.

3. Diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan pertimbangan dalam melakukan strategi pemasaran, khususnya dalam promosi agar lebih gencar dalam melakukan promosi produk makanan dan minuman yang dijual di tahu sumedang renyah.

4. Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk melakukan pengembangan penelitian dengan menambahkan variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian

DAFTAR PUSTAKA

Al-Alhafizh Ibnu Hajar al-Asqalani. (2018). al-Qur’an & Terjemahnya A5.

Pustaka Darul Haq.

Anoraga. P. 2016. Psikologi Industri. Jakarta: Rineka Cipta

Apriliya, L. (2016). Pengaruh Word Of Mouth, Kesadaran Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Mie Akhirat di Surabaya). BISMA (Bisnis dan Manajemen), 8(2), 237-252.

Apriliya, Linggar. 2018. "Pengaruh Word Of Mouth, Kesadaran Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Mie Akhirat di Surabaya)." BISMA (Bisnis dan Manajemen) 8.2. 237-252.

Asy'ari, M. H. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Word Of Mouth Dan Citra Merk Lokal Terhadap Keputusan Pembelian Pada Makanan Khas Gresik (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Gresik).

Dinata, M. S., & Khasanah, I. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Persepsi Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Eden International Daily Food, Semarang. Diponegoro Journal of Management, 11(2).

Dzulkharnain, Emylia. 2020. "Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian." IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN 1.2

Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang

Hadi, S. 2001. Statistika. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

Hartono, A., & Wahyono. 2015. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal, 4(2), 154-155.

Hartono. 2011. Metode Penelitian. Pekanbaru : Zanafa Publishing.

Hasibuan. M. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara: Jakarta Juniantara, I. M. A., & Sukawati, T. G. R. (2018). Pengaruh Persepsi

Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen. E- Jurnal Manajemen, 7(11), 5955-5982.

Kotler, P dan Amstrong, G. 2015. Dasar-dasar pemasaran. Jilid 1. Jakarta : Prenhalindo.

Kotler, P dan Amstrong, G. 2016. Dasar-dasar pemasaran (Edisi ke-9, jilid 1).

Jakarta: Erlangga.

Kotler, P dan Keller, K.L. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I Edisi 12 Alih Bahasa Benyamin Molan. Indeks. Jakarta.

Kotler, P dan Keller, K.L. 2018. Manajemen Pemasaran. Jilid 2 Edisi 12. Jakarta : PT Indeks.

Lupiyoadi, R. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat.

Maliana, R. (2020). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Bebek Tresnah Bangkalan (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Agama Islam Darul Hikmah Bangkalan).

Maliana, Rika.2020. Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Bebek Tresnah Bangkalan. Diss. Sekolah Tinggi Agama Islam Darul Hikmah Bangkalan.

Oktavianto, Yuda.2013. "Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Usaha Mie Ayam Pak Agus di Kota Batu." Manajemen Bisnis 3.1

Peter, J. P., & Olson, J. C. (2013). Perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.

Priyatno, D. 2014. SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis. Yogyakarta: CV. Andi Offset.

Resmi, N., & Wismiarsi, T. 2015. Pengaruh Kemasan dan Harga pada Keputusan Pembelian Minuman Isotonik. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, 13(1), 1-20.

Sari, D. A., & Bara, A. S. M. B (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Kripik Seblak Bantet Di Desa Bumiharjo.

Sernovizt, A. 2012. Word of Mouth Marketing: How Smarts Companies eople Talking. Chicago: Kaplan Publishing.

Sopiah, S., & Sangadji, E. M. (2021). The effect of lecturer commitment on student academic achievement toward student satisfaction through perceived teaching quality. Jurnal Ilmu Pendidikan, 25(2), 50-57.

Soraya, N. C. T., & Marlena, N. 2020. Pengaruh Word Of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Bakso Boedjangan di Surabaya. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), 5(3), 229245.

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Suliyanto. 2011. Ekonometrika Terapan : Teori dan Aplikasi dengan SPSS. Edisi 1. Yogyakarta : Andi Yogyakarta.

Sumardy. (2011). The Power Of Word Of Mouth Marketing. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama

Suparyanto dan Rosad. 2015. Manajemen Pemasaran. Bogor : In Media

Tjiptono, F. 2014. Pemasaran jasa-Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Andi offset:

Yogyakarta.

Tjiptono, F. 2015. Pemasaran Jasa. Bayumedia. Malang.

Widiyanto, J. 2010. SPSS for windows untuk Analisis Data Statistik dn Penelitian. Surakarta: BP-FKIP UMS.

Winalda, I. T., & Sudarwanto, T. (2022). Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Bebek Sinjay Bangkalan. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(1), 1573-1582.

Yamit, Z. 2010, Manajemen Kualitas Produk & Jasa, Ekonisia, Yogyakarta.

Yuniarti, Y. (2017). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Khas Daerah Jambi. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 6(3), 220-225.

LEMBAR KUESIONER

Kepada

Yth.Bapak/Ibu/Saudara/i Dengan hormat,

Saya Cindi Tridina Mahasiswa Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau saat ini sedang melakukan penelitian yang berjudul “ PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA TAHU SUMEDANG RENYAH CABANG KAMPAR”. Hasil survei ini semata-mata akan digunakan untuk tujuan penelitian skripsi dan bukan tujuan komersial, karena digunakan sebagai salah satu syarat penyelesaian studi S1 Manajemen.

Kuesioner ini sudah saya uji cobakan rata-rata pengisiannya menyita waktu kurang lebih 3 menit. Atas kesediaan dan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i dalam mengisi kuesioner ini, saya ucapkan terimakasih.

A. Identitas reponden

1. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan

2. Umur : a. 10-20 tahun c. 31-40 tahun e. 51 ke atas b. 21-30 tahun d. 41-50 tahun

3. Pendidikan terakhir : a. SD d. Diploma b. SMP e. S1 c. SMA f. S2

4. Alamat :………

5. Pekerjaan : a. Pelajar/mahasiswa b. PNS

c. Wirausaha

d. Karyawan Swasta e. Lainnya ( Sebutkan)

6. Pendapatan/bulan :………

B. Daftar Kuesioner

Mohon untuk memberikan tanda ( ) pada setiap pertanyaan yang anda pilih.

Keterangan :

SS : Sangat Setuju S : Setuju

TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

Pertanyaan

^SS ^S ^TS ^STS

Word of mouth

1. Saya sering diberitahu oleh orang lain tentang Tahu Sumedang Renyah

2. Saya sering disarankan orang lain untuk membeli Tahu Sumedang Renyah

3. Saya sering mendengarkan hal-hal yang baik terkait Tahu Sumedang Renyah

4. Informasi yang saya peroleh tentang Tahu Sumedang Renyah meyakinkan

5. Pendapat orang yang telah mengkonsumsi Tahu Sumedang Renyah pada umumnya positif

6. Informasi yang saya peroleh menimbulkan keinginan untuk membeli

Kualitas Produk

7. Kualitas Tahu Sumedang Renyah sangat baik 8. Tahu Sumedang Renyah sesuai dengan selera saya 9. Menurut saya Tahu Sumedang Renyah enak

10. Tahu Sumedang Renyah selalu menggunakan bahan baku segar

11. Pembuatan Tahu Sumedang Renyah selalu memakai bahan-bahan terbaik

Persepsi Harga

12. Harga produk Tahu Sumedang Renyah terjangkau bagi saya

13. Harga produk Tahu Sumedang Renyah sesuai dengan rasanya

14. Harga produk Tahu Sumedang Renyah bersaing dengan produk lain

Keputusan Pembelian

15. Keputusan saya membeli Tahu Sumedang Renyah adalah keputusan yang tepat

16. Saya tidak menyesali keputusan saya dalam membeli Tahu Sumedang Renyah

17. Saya lebih memilih Tahu Sumedang Renyah dari pada Tahu di tempat lain

18. Membeli Tahu Sumedang Renyah merupakan keputusan yang sudah benar

19. Saya akan membeli kembali Tahu Sumedang Renyah dimasa yang akan datang

TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA

Lampiran 2 Uji Validitas

1. Word of mouth ( X1) Item

pertanyaan

Korelasi Corrected Item Total Correlation

Keterangan

Item 1 0,203 0,741 Valid

Item 2 0,203 0,730 Valid

Item 3 0,203 0,710 Valid

Item 4 0,203 0,758 Valid

Item 5 0,203 0,341 Valid

Item 6 0,203 0,752 Valid

2. Kualitas produk (X2) Item pertanyaan

Korelasi Corrected Item Total Correlation

Keterangan

Item 1 0,203 0,860 Valid

Item 2 0,203 0,732 Valid

Item 3 0,203 0,860 Valid

Item 4 0,203 0,560 Valid

Item 5 0,203 0,403 Valid

3. Persepsi harga (X3)

Item pertanyaan Korelasi Corrected Item Total Correlation

Keterangan

Item 1 0,203 0,777 Valid

Item 2 0,203 0,700 Valid

Item 3 0,203 0,830 Valid

Item 1 0,203 0,820 Valid

Item 2 0,203 0,726 Valid

Item 3 0,203 0,701 Valid

Item 4 0,203 0,885 Valid

Item 5 0,203 0,793 Valid

Lampiran

Uji reliabilitas WOM

N %

Cases

Valid 96 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 96 100.0

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

X1.1 18.16 2.575 .603 .700

X1.2 18.20 2.518 .570 .706

X1.3 18.18 2.610 .556 .712

X1.4 18.26 2.468 .611 .695

X1.5 18.17 3.256 .110 .817

X1.6 18.47 2.462 .599 .698

Uji reliabilitas kualitas produk

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 96 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 96 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.717 5

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.760 6

X2.2 14.29 1.977 .558 .639

X2.3 14.41 1.675 .737 .553

X2.4 14.36 2.234 .313 .731

X2.5 14.41 2.496 .121 .798

Uji realibilitas persepsi harga

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 96 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 96 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.657 3

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

X3.1 7.42 .582 .447 .593

X3.2 7.11 .713 .399 .646

X3.3 7.24 .542 .569 .413

Uji reliabilitas keputusan pembelian Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 96 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 96 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.843 5

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

Y1 14.51 2.337 .713 .794

Y2 14.54 2.356 .544 .842

Y3 14.48 2.568 .551 .835

Y4 14.61 2.134 .801 .767

Y5 14.81 2.280 .654 .809

Grafik P.Plot Normalitas

Uji Heteroskedastisitas

Grafik Scatter Plot

Uji Multikolinearitas

Tabel Multikolinearitas

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 4.454 1.452 3.056 .000

word of mouth

.250 .103 .550 4.481 .013 .934 1.226

kualitas produk

.295 .117 .286 4.809 .000 .934 1.226

harga .129 .184 .274 2.698 .000 .934 1.226

Uji Regresi Linear Berganda

Tabel Regresi Linear Berganda

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.454 1.452 0.156 0.885

word of mouth (x1) 0.150 0.103 0.450 2.481 0.013 kualitas produk (X2) 0.295 0.017 0.428 2.809 0.000

harga (X3) 0.229 0.104 0.274 3.698 0.000

Tabel Uji T

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.454 1.452 0.156 0.885

word of mouth (x1) 0.150 0.103 0.450 2.481 0.013 kualitas produk (X2) 0.295 0.017 0.428 2.809 0.000

harga (X3) 0.229 0.104 0.274 3.698 0.000

Tabel Uji F

ANOVA^a

Model

Sum of

Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 404.819 3 221.606 154.450 0.000^b

Residual 328.670 92 3.573

Total 333.490 95

Uji Koefisien Determinasi ( ) Model Summary

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .720^a .544 .532 1.89011

TABULASI DATA

X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 TOTAL (X1) X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 TOTAL (X2) X3.1 X3.2 X3.3 TOTAL (X3) Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 TOTAL (Y)

1 3 3 3 3 4 16 4 4 4 3 3 18 3 3 3 9 4 4 3 4 3 18

2 3 3 3 3 3 15 3 3 3 3 3 15 3 3 3 9 3 3 3 3 3 15

3 3 3 3 3 3 15 4 4 4 4 3 19 4 3 4 11 3 4 4 3 4 18

4 3 3 3 4 4 17 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

5 4 4 4 3 3 18 3 3 3 4 4 17 3 3 4 10 4 4 4 4 3 19

6 3 3 3 4 3 16 3 3 3 3 3 15 3 3 3 9 4 4 4 4 4 20

7 3 4 4 3 3 17 3 4 4 4 3 18 3 3 3 9 3 3 4 3 3 16

8 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

9 4 3 3 4 3 17 4 4 4 3 4 19 3 4 4 11 3 3 4 3 3 16

10 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

11 2 4 3 4 3 16 3 4 3 4 3 17 4 4 3 11 4 4 4 3 3 18

12 4 4 4 4 4 20 3 4 4 4 3 18 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

13 4 4 4 3 3 18 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 3 3 3 3 3 15

14 3 3 3 4 3 16 4 4 4 3 4 19 4 4 4 12 4 3 4 4 3 18

15 3 4 4 3 3 17 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

16 4 4 4 4 4 20 3 4 3 4 3 17 3 4 3 10 4 4 3 3 3 17

17 4 3 3 4 3 17 3 4 4 4 3 18 3 4 4 11 4 4 4 4 4 20

18 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 3 2 4 3 3 15

19 4 4 3 4 3 18 4 4 4 3 4 19 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

20 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 4 4 4 4 3 19

21 4 4 4 3 3 18 3 4 3 4 3 17 3 4 3 10 3 3 3 3 3 15

22 3 3 3 4 3 16 3 4 4 4 3 18 3 4 4 11 4 3 4 4 3 18

23 3 4 4 3 3 17 3 4 3 4 3 17 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

Sampel

KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Y)

KUALITAS PRODUK (X2) HARGA (X3)

28 3 3 3 4 3 16 4 4 4 4 3 19 3 3 4 10 3 4 4 3 3 17

29 3 4 4 3 3 17 3 3 3 3 4 16 3 3 3 9 4 4 4 4 4 20

30 4 4 4 4 4 20 4 3 4 4 3 18 3 3 3 9 4 4 4 4 3 19

31 4 3 3 4 3 17 4 4 4 4 4 20 3 4 4 11 3 3 3 3 3 15

32 4 4 4 4 4 20 4 4 3 3 4 18 4 3 3 10 4 3 4 4 3 18

33 4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 4 20 3 4 3 10 4 4 4 4 4 20

34 4 4 4 4 4 20 4 4 4 3 3 18 3 3 4 10 4 4 3 3 3 17

35 4 4 4 3 3 18 3 3 3 3 3 15 3 3 3 9 4 4 4 4 4 20

36 3 3 3 4 3 16 4 4 4 4 3 19 3 3 3 9 4 4 4 4 4 20

37 3 4 4 3 3 17 4 4 4 4 4 20 3 4 4 11 4 4 4 4 4 20

38 4 4 4 4 4 20 3 3 3 4 4 17 4 3 3 10 4 4 4 4 3 19

39 4 3 3 4 3 17 3 3 3 3 3 15 3 4 3 10 3 3 3 3 3 15

40 4 4 4 4 4 20 3 4 4 4 3 18 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

41 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 3 2 4 3 3 15

42 4 4 4 4 4 20 4 4 4 3 4 19 3 4 3 10 4 4 4 4 4 20

43 4 4 4 3 3 18 4 4 4 4 4 20 3 4 4 11 4 4 4 4 3 19

44 3 3 3 4 3 16 3 4 3 4 3 17 4 4 4 12 3 3 3 3 3 15

45 3 4 4 3 3 17 3 3 3 3 4 16 4 4 4 12 4 3 4 4 3 18

46 4 4 4 4 4 20 4 3 4 4 3 18 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

47 4 3 3 4 3 17 4 4 4 4 4 20 3 4 3 10 4 4 3 3 3 17

48 4 4 4 4 4 20 4 4 3 3 4 18 3 4 4 11 4 4 4 4 4 20

49 4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 3 4 4 3 3 17

50 4 4 4 4 4 20 4 4 4 3 4 19 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

51 3 4 4 3 3 17 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 3 4 4 3 3 17

52 4 4 4 4 4 20 3 4 3 4 3 17 3 4 3 10 4 4 4 4 4 20

53 4 3 3 4 3 17 3 3 3 3 3 15 3 4 4 11 4 4 4 4 3 19

54 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 3 3 4 10 3 3 3 3 3 15

55 4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 3 19 3 3 3 9 4 3 4 4 3 18

56 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 3 3 3 9 4 4 4 4 4 20

57 4 4 4 4 4 20 4 3 4 4 3 18 3 4 4 11 4 4 3 3 3 17

58 4 4 4 3 3 18 4 4 4 4 4 20 4 3 3 10 4 4 4 4 4 20

59 3 3 3 4 3 16 4 4 3 3 4 18 3 4 3 10 4 4 4 4 4 20

60 3 4 4 3 3 17 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

61 4 4 4 4 4 20 4 4 4 3 4 19 3 4 3 10 4 4 4 4 3 19

62 4 3 3 4 3 17 4 4 4 4 4 20 3 4 4 11 3 3 3 3 3 15

63 4 4 4 4 4 20 3 4 3 4 3 17 4 4 4 12 4 4 3 3 3 17

64 4 4 3 4 3 18 4 4 4 3 4 19 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

65 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 3 2 4 3 3 15

66 4 4 3 3 3 17 3 4 3 4 3 17 3 4 3 10 4 4 4 4 4 20

67 3 3 3 3 3 15 3 3 3 3 4 16 3 4 4 11 4 4 4 4 3 19

68 4 4 4 3 3 18 4 4 4 4 3 19 4 4 4 12 3 3 3 3 3 15

69 4 4 4 4 3 19 3 3 3 3 4 16 4 4 4 12 4 3 4 4 3 18

70 3 3 4 4 3 17 4 3 4 4 3 18 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

71 3 3 3 3 3 15 4 4 4 4 4 20 3 4 3 10 4 4 3 3 3 17

72 4 4 4 3 3 18 4 4 3 3 4 18 3 4 4 11 4 4 4 4 4 20

73 4 4 4 4 3 19 4 4 4 4 4 20 3 3 4 10 3 4 4 3 3 17

78 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 3 4 3 10 3 3 3 3 3 15

79 4 3 3 4 3 17 3 3 3 3 3 15 4 4 4 12 4 3 4 4 3 18

80 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

81 4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 3 19 3 4 3 10 4 4 3 3 3 17

82 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 3 4 4 11 4 4 4 4 4 20

83 3 3 3 4 4 17 4 3 4 4 3 18 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

84 3 4 4 3 4 18 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

85 4 4 4 4 4 20 4 4 3 3 4 18 4 4 4 12 4 4 4 4 3 19

86 4 3 3 4 4 18 4 4 4 4 4 20 3 4 3 10 3 3 3 3 3 15

87 4 4 4 4 4 20 3 4 3 4 3 17 3 4 4 11 4 4 4 4 4 20

88 4 4 4 4 3 19 4 4 4 3 4 19 4 4 4 12 4 4 4 4 3 19

89 3 3 3 4 3 16 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 3 3 3 3 3 15

90 3 4 4 3 3 17 3 4 3 4 3 17 4 4 4 12 4 3 4 4 3 18

91 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 3 4 3 10 4 4 4 4 4 20

92 4 3 3 4 3 17 3 3 3 3 3 15 3 4 4 11 4 4 3 3 3 17

93 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

94 4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 3 19 4 4 4 12 3 4 4 3 3 17

95 4 4 4 4 4 20 3 3 3 3 4 16 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20

96 4 4 4 4 4 20 4 3 4 4 3 18 3 4 3 10 3 3 3 3 3 15

Dalam dokumen Hasil penelitian yang telah dilaksanakan variabel word of mouth, kualitas produk dan persepsi harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Tahu Sumedang Renyah Cabang Kampar (Halaman 63-84)