5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan melalui analisis deskriptif dan veripikatif dengan menggunakan path analysis. Antara Kualitas Produk Wisata terhadap keputusan berkunjung di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Berdasarkan tanggapan wisatawan nusantaraTaman Wisata Alam Kawah Papandayan mengenai Kualitas Produk Wisata. Sub variabel kualitas produk yang memiliki nilai tertinggi adalah mutu destinasi wisata. Hal ini menunjukkan bahwa wisatawan menilai tinggi mutu destinasi wisata Taman Wisata Alam Kawah Papandayan. Hal ini dikarenakan Taman Wisata Alam Kawah Papandayan mampu menciptakan kualitas yang sesuai dengan persepsi wisatawan di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan yang bersifat mendasar dan menyeluruh. Persepsi yang bersifat mendasar dan menyeluruh adalah keindahan, keunikan, keamanan, kealamian, kebersihan, dan keramahan.
2. Berdasarkan tanggapan wisatawan nusantara Taman Wisata Alam Kawah Papandayan mengenai keputusan berkunjung. Indikator variabel keputusan berkunjung yang paling tinggi di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan adalah pemilihan produk hal ini dikarenakan bahwa Taman Wisata Alam Kawah Papandayan merupakan destinasi yang memiliki keragaman, kemenarikan serta keunggulan daya tarik wisata sehingga mampu membuat wisatawan yakin untuk memutuskan melakukan kunjungan ke Taman Wisata Alam Kawah Papandayan
3. Analisis pengaruh kualitas produk wisata terhadap keputusan berkunjung, pengujian penelitian menunjukkan hasil bahwa
adanya pengaruh antara kualitas produk wisata terhadap keputusan berkunjung baik secara simultan maupun parsial. Pengaruh tertinggi terdapat pada sub variabel mutu destinasi wisata..
5.2 Saran
Berdasarkan hasil peneitian yang telah dilakukan maka penulis merekomendasikan beberapa hal mengenai pengaruh kualitas produk wisata terhadap keputusan berkunjung di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan, yaitu:
1a. Taman Wisata Alam Kawah Papandayan sebaiknya terus menjaga serta meningkatkan mutu destinasi wisata yang terdiri dari keindahan, keunikan, keamanan, kealamian, kebersihan, dan keramahan untuk mendukung peningkatan kunjungan di destinasi tersebut. Adapun langkah yang harus dilakukan adalah memperketat pengamanan di pintu masuk destinasi dengan cara memeriksa seluruh barang bawaan wisatawan dan melarang masuk barang bawaan yang dapat merusak lingkungan seperti senjata api, bahan bakar yang berlebih, alat potong, dan barang sejenisnya. Dan untuk menjaga kebersihan lingkungan di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan sebaiknya pengelola memberlakukan larangan untuk membuang sampah anorganik di seluruh kawasan Taman Wisata Alam Kawah Papandayan guna menjaga kelestarian lingkungan alam.
1b. Taman Wisata Alam Kawah papandayan sebaiknya terus menjaga serta meningkatkan mutu sarana pendukung wisata dengan cara menambah jumlah MCK dan menjaga kebersihannya untuk memberikan kenyamanan bagi wisatawan, Menyediakan penerangan sepanjang jalan di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan untuk menunjang kegiatan saat malam hari, Menambah ragam outlet makanan dan minuman untuk menunjang kebutuhan wisatawan selama berada di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan.
2.Untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan sebaiknya pengelola Taman Wisata Alam Kawah
Papandayan perlu mengaplikasikan strategi pemasaran yang dikelola oleh destinasi tersebut. Tanpa campur tangan pemerintah Kabupaten Garut. 3.Berdasarkan penelitian terdapat pengaruh antara kualitas produk wisata
terhadap keputusan berkunjung sehingga pengelola perlu meningkatkan kualitas produk wisata sebagai acuan untuk meningkatkan keputusan berkunjung di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan.
4. Keterbatasan dalam penelitian yaitu peneliti hanya melakukan penelitian dengan survei terhadap wisatawan nusantara yang berkunjung ke Taman Wisata Alam Kawah Papandayan sebagai bahan rekomendasi untuk peneliti selanjutnya di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan yaitu dengan melakukan penelitian dengan survey terhadap wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Taman Wisata Alam Kawah Papandayan. Serta mencari kembali permasalahan lain yang ada di Taman Wisata Alam Kawah Papandayan selain jumlah kunjungan dengan didukung oleh program-program lain yang sudah dilaksanakan oleh pemerintah Kabupaten Garut serta seluruh pengelola Taman Wisata Alam Kawah Papandayan.
Katon Prabowo, 2013
“PENGARUH KUALITAS PRODUK WISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE TAMAN WISATA ALAM KAWAH PAPANDAYAN
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu DAFTAR PUSTAKA
Ayunda Purwanti Putri, 2010. Pengaruh Promotion Mix terhadap Keputusan berkunjung ke Taman Imajinasi Taman Buga Nusantara.
Buchori Alma, 2008. Pengantar Bisnis. Bandung, Penerbit: Alfabeta.
Budi Waryanto, dan Yuan Astiak 2006. Tranformasi Data Skala Ordinal ke Interval dengan Menggunakan Makro Minitab.
Butnaru, Gina I. Iuliana M. Bordeianu. 2013. The Impact of The Quality of Tourist Products and Services On The Customers of a Tourism Agency. Romania. B. Weaver, David and Laura Lawton, 2009. Tourism Management. Hoboken : John
Wiley
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Jawa Barat. 2013. Data Jumlah Kunjungan Wisatawan Nusantara : Bandung
Fandy Tjiftono, Greorious Chandra dan Dedi Adriana, 2008. Marketing Strategic. Yogyakarta. Penerbit: Andi
Goeldner, Charles R. and J. R. Brent Ritchie. 2009. Tourism, Principles, Practice, Philoshopies. Hokoben : John Wiley & Son
Ismayanti. 2010. Pengantar Pariwisata. Jakarta : Grasindo
Kotler, Philip, John T. Bowen and James Makens, Ph.D. 2009. Marketing for Hospitality & Tourism. New Jearsy: Pearson Education, Inc
__________ and Kevin Lenne Keller. 2010. Marketing for Hospitality and Tourism. New Jearsy: Pearson Education, Inc
__________ and Kevin Lenne Keller. 2012. Marketing Management. New Jearsy: Pearson Education, Inc
__________ and Gary Amstrong. 2012. Principle of Marketing. New Jearsy: Pearson Education, Inc
Markovic, Jelica J., Marko D. Petrovic. 2013. Sport and Recreation Influence upon Mountain Area and Sustainable Tourism Development.
Meilina Nur Amalia. 2011. Pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian
Middelton, Victor T.C, Allan Fyall, dan Michael Morgan. 2009. Marketing in Tourism and Travel. Burlington: Butterworth-Hainemman
pada Restoran Padang di Kota Bandung
M.Aziz Firdaus, 2012. Metode Penelitian. Tanggerang Selatan. Penerbit: Jelajah Nusa.
Nurwulan. 2011. Pengaruh Produk Wisata terhadap Keputusan Berkunjung ke Taman wisata Alam Telaga Patengan.
Nur Amalia, Meilina. 2011. Pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian pada Restoran Padang di Kota Bandung
Katon Prabowo, 2013
“PENGARUH KUALITAS PRODUK WISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE TAMAN WISATA ALAM KAWAH PAPANDAYAN
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Pandji Anoraga, 2009. Manajemen Bisnis. Jakarta. Penerbit: Rhineka Cipta
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.
--- Nomor 36 Tahun 2010 tentang Pengusahaan Pariwisata Alam Di Suaka Margasatwa, Taman Nasional, Taman Hutan Raya, dan Taman Wisata Alam
--- Nomor 18 tahun 1994 tentang Pengusahaan Pariwisata Alam di Zona Taman Nasional, Taman Hutan Raya, dan Taman Wisata Alam
--- No 5 Tahun 1990 tentang Konservasi Sumberdaya Alam Hayati dan Ekosistem
Pitana, I Gede dan I Ketut Surya Diarta. 2009. Pengantar Ilmu Pariwisata. Yogyakarta, penerbit: Andi.
Poerwanto. 2004. Kualitas Produk Wisata Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Kebun Binatang Surabaya.
---, 2004. Analisis kesan Wisatawan terhadap Dimensi Kualitas Produk Wisata
Reffy Primayanti. 2010. Pengembangan Kualitas Produk Wisata Sejarah dalam upaya meningkatkan Keputusan Berkunjung di Kabupaten Kuningan
Salamoura, Maria & Vassilis Angelis. 2008. The image of the tourism product : theoretical approach and application.
United Nation World Tourism Organization. 2003. Quality Support Committee at sixth meeting. Varadero, Cuba.
Salamoura, Maria & Vassilis Angelis. 2008. The image of the tourism product : theoretical approach and application.
Solahudin Nasution. et.al. 2005. Persepsi Wisatawan Mancanegara Terhadap Kualitas Objek dan Daya Tarik Wisata Sumatera Utara.
Sugiyono, Prof, Dr. 2008. Statistik Untuk Penelitian. Bandung. Penerbit: CV Alfabeta.
________________ 2010. Statistik Untuk Penelitian. Bandung. Penerbit: CV Alfabeta.
________________2012. Statistik Untuk Penelitian. Bandung. Penerbit: CV Alfabeta.
Suharsimi Arikunto, 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis, Yogyakarta: Bina Aksara.
Suwantoro, Gamal. 2004. Dasar – dasar Pariwisata. Yogyakarta. Andi Raymond, Rosenfeld A. 2008. Cultural an Heritage Tourism
Richardson, I John & Martin Fluker. 2004. Understanding and ManagingTourism. Australia : Pearson Education Australia.
Katon Prabowo, 2013
“PENGARUH KUALITAS PRODUK WISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE TAMAN WISATA ALAM KAWAH PAPANDAYAN
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Romdoni, Budi Akhmad. 2013. Pengaruh Kualitas Produk Wisata terhadap Keputusan Berkunjung di Wisata Pakuhaji
Veller, Franquis and Leonel Bacheler. 2008. Pemasaran Pariwisata Internasioanal. Jakarta, Penerbit: Yayasan Obor Indonesia.
Internet:
http//:www.budpar.qo.id : Diakses pada 22 Oktober 2013 Pukul, 14.00 WIB http//:www.bisnis-jabar.com : Diakses pada 20 November 2013 Pukul, 10.25 WIB http//:www.disparbud.jabarprov.go.id : Diakses pada 30 Juli 2014 Pukul 20.45 WIB http//:www.bps.go.id : Diakses pada 14 Maret 2014 Pukul 16.35 WIB
http//:www.garutkab.go.id : Diakses 30Juli 2014 Pukul 19.25 WIB http//:www.cim.co.uk : Diakses 20 November 2013 Pukul 14.40 WIB
http://m.bisnis.com/bisnis- indonesia : Diakses 02 Februari 2014 Pukul 13.23 WIB