BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.2. Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuraikan dan kesimpulan yang diperoleh maka ada beberapa saran yang bisa dilakukan, yaitu sebagai berikut:
1. Perlu membina hubungan lebih dekat antara pengurus dengan anggota Koperasi syariah. Ini dapat dilakukan dengan cara pengurus mendatangi kelompok-kelompok anggota dan menanyakan hambatan-hambatan yang
80
Nani Rohaeni, 2013
Pengaruh Persepsi,Sikap,Pelayanan ,Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Survey Pada Anggota Koperasi Syariah di Kota Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
dihadapi dalam memanfaatkan pelayanan dari Koperasi syariah. Dengan hubungan yang lebih baik akan mudah bagi pengurus untuk memberikan dorongan–dorongan pada anggota untuk lebih berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan Koperasi syariah.
2. Meningkatakan pelayanan terhadap anggota. Hal ini perlu dipilih unit-unit usaha yang benar-benar dibutuhkan anggota dan membuka pelayanan pembantu bagi anggota yang jauh dari Koperasi sehingga mereka dapat dengan mudah memanfaatkan fasilitas yang dibutuhkan. Selain itu sikap ramah tamah dari para karyawan dalam melayani anggota juga perlu diutamakan.
3. Perlunya pembinaan dan penyuluhan pada anggota sehingga mereka betul- betul memahami fungsi dan peran Koperasi syariah sehingga akan timbul kesadaran berkoperasi. Dengan kesadaran tersebut diharapkan mereka akan berpartisipasi aktif dalam kegiatan-kegiatan Koperasi syariah. Untuk memberikan pembinaan dan penyuluhan ini pihak Koperasi syariah dapat bekerjasama dengan Dinas Koperasi, UKM, dan Perdagangan dan perindustrian Kota Bandung.
81
Nani Rohaeni, 2013
Pengaruh Persepsi,Sikap,Pelayanan ,Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Survey Pada Anggota Koperasi Syariah di Kota Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
DAFTAR PUSTAKA
Dari Buku Teks:
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2008. Prilaku dan Budaya Organisasi. Bandung: Repika Aditama
Fandy Tjiptono, dan Gregorius Chandra. 2007. Service, Quality, & Statisfaction Edisi 2. Yogyakarta: Penerbit Andi
Hendar. 2010. Manajemen Perusahaan Koperasi Pokok Pokok Pikiran Mengenai Manajemen dan Kewirausahaan Koperasi. Jakarta: Erlangga
Hendar, dan Kusnadi. 1999. Ekonomi Koperasi. Jakarta: Lembaga Penerbit FE-UI
Hendi Suhendi. 2010. Fiqh Muamalah. Jakarta: Rajawali Pers
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran Edisi Ke Dua Belas. Indonesia: Indeks
Miftah Thoha. 2012. Prilaku Organisasi Konsep Dasar dan Implikasinya. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada
Robbins, Stephen P., dan Mary Coulter. 2010. Manajemen Edisi Kesepuluh Jilid 2. Jakarta: Erlangga
Ropke, Jochen. 2012. Ekonomi Koperasi Teori dan Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu
Sjamsuri. 1999. Dasar-Dasar Teori dan Ideologi Koperasi. Bandung: Babussalam
Sudjana. 2005. Metode Statistika Edisi Enam. Bandung: Tarsito
Sugioyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta
Suharsimi, Arikunto. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta
Wade, Carole, dan Carol Tavris. 2007. Psikologi Edisi Kesembilan Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Yana Rohmana. 2010. Ekonometrika Teori dan Aplikasi dengan Eviews. Bandung: Laboratorium Pendidikan Ekonomi dan Koperasi Universitas Pendidikan Indonesia
82
Nani Rohaeni, 2013
Pengaruh Persepsi,Sikap,Pelayanan ,Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Survey Pada Anggota Koperasi Syariah di Kota Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu Dari jurnal penelitian, skripsi, atau tesis:
A. Jajang W. Mahri. 2006. “Pelayanan dan Manfaat Koperasi Serta Pengaruhnya
Terhadap Partisipasi Anggota (Suatu Kasus Pada Produsen Tahu Tempe di
Tasikmalaya)”. Jurnal Sains dan Terapan Pendidikan Ekonomi dan
Koperasi UPI Nomor 6
Diding Ahmad Badri. 2005. Pengaruh Sikap Anggota Terhadap Koperasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Partisipasi Anggota Serta Implikasinya Terhadap Perkembangan Usaha (Studi Kasus pada Koperasi Unit Desa di Majalengka). Bandung: Skripsi UPI
Ernita. 2009. “Partisipasi Anggota Sebagai Indikator Keberhasilan Koperasi”. Jurnal Kultura Volume 10 No. 1
Halim Alamsyah. 2011. “Perkembangan dan Prospek Perbankan Syariah Indonesia: Tantangan Dalam Mengongsong MEA”. Jakarta: Jurnal-Bank Indonesia (http://www.bi.go.id)
Heris Kurniawan. 2010. Kualitas Pelayanan, Promosi Ekonomi Anggota, dan Pengaruhnya Terhadap Partisipasi Anggota (Suatu Kasus Pada KOPMA Se-Kota Bandung). Bandung: Skripsi UPI
I Ketut R. Sudiarditha, Ari Saptono, dan Aprilia Widyastuti. 2012. “Pengaruh Pengetahuan Anggota Tentang Koperasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Partisipasi Anggota pada Koperasi Serba Usaha (KSU) Warga Sejahtera,
Kelurahan Pinang, Jakarta Timur”. Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Bisnis
Volume 1 No 1. ISSN 2302 – 2663
Maropen Simbolon. 2008. Persepsi dan Kepribadian. Ekonomis: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Volume 2 Nomor 1
Nia Widiyanti. 2010. Pengaruh Atribut Taplus (Tabungan Plus Dan Pelayanan Prima Terhadap Loyalitas Nasabah (Survey Pada Nasabah Taplus BNI 46 Cabang Cianjur). Bandung: Tesis UPI
Sulastri Rini Rindayani. 2009. “Pengaruh Harga dan Pelayanan Anggota Terhadap Partisipasi Anggota di KUD Tani Wilis Kecamatan Sendang
Kabupaten Tulungangung”. Cakrawala Pendidikan Volume 11 No 1 Hal 125-143
83
Nani Rohaeni, 2013
Pengaruh Persepsi,Sikap,Pelayanan ,Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Survey Pada Anggota Koperasi Syariah di Kota Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
Syamsurizal. 2010. Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Motivasi Nasabah Menyimpan Dana Giro pada PT. Bank Jabar Banten Cabang Cikarang. Bandung: Tesis UPI
Dari Internet dan lain-lain:
Al-Qur’an Terjemah Surat Al-Maidah ayat 2
Undang-Undang Dasar Republik Indonesia dan Perubahannya
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2012 Tentang Perkoperasian
Keputusan Mentri Koperasi dan UKM Republik Indonesia No 91/Kep/M.KUMK/IX/2004
Data Dinas Koperasi, UKM, dan Perindustrian dan Perdagangan Kota Bandung
Morzalina. 2010. “Pengaruh Dimensi Persepsi Nilai Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membeli Produk Minyak Pelumas Motor Merek Castrol
Di Pekanbaru”. Diunduh tanggal 15 April 2013
Definisi sikap tersedia di: http://www.duniapsikologi.com/sikap-pengertian- definisi-dan-faktor-yang-mempengaruhi/ di unduh tanggal 27 Februari 2013
Jenis-jenis persepsi tersedia di: http://id.wikipedia.org/wiki/Persepsi di unduh tanggal 11 Maret 2013
Pengertian Koperasi syariah tersedia di:
http://www.ussisulsel.com/index.php?pilih=news&mod=yes&aksi=lihat&id =91 di unduh tanggal 1 Maret 2013
Faktor-faktor yang mempengaruhi partisipasi anggota Koperasi tersedia di: (http://netibudiwati.blogspot.com/2009/04/ bagaimana-mengelola- koperasi.html) di unduh tanggal 6 Februari 2013
84
Nani Rohaeni, 2013
Pengaruh Persepsi,Sikap,Pelayanan ,Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Survey Pada Anggota Koperasi Syariah di Kota Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
LAMPIRAN L.001 Instrumen Penelitian
L.002 Uji Validitas dan Reliabilitas Item L.003 Transportasi Data Melalui MSI L.004 Tabel Penolong
L.005 Perhitungan Regresi Manual L.006 Output SPSS 17
L.007 Surat-Surat
