Saran - KESIMPULAN DAN SARAN - PENGARUH THREAT EMOTION DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI PROD

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.2. Saran

Adapun saran yang dapat disampaikan oleh peneliti adalah :

1. Bila produk notebook IBM sudah memberikan trust terbaiknya kepada konsumen, maka nilai di tiap hirarki akan mencapai titik optimumnya sehingga masing - masing hirarki akan memiliki nilai yang sama, artinya produk yang diciptakan dapat memberikan kegunaan dalam efektifitas kerjanya, kemudahan dalam untuk mempelajari cara pemakaian produk

sehingga konsumen yang membelinya pun juga mudah dalam pengoperasian, informasi dan petunjukknya.

2. Dengan konsumen juga dperlukan melalui peningkatan dalam menanamkan kepercayaan kepada konsumen. Profesionalisme ini bukan saja mencakup kemampuan teknis dari tugasnya tetapi juga non-teknis yang bersifat perasaan agar konsumen dengan apa yang telah di belinya

DAFTAR PUSTAKA

Anderson, J.C. and D.W. Gerbing, 1988. Structural Equation Modeling in Practice

: A Review and Recommended Two-Step Approach, Psycological

Bulletin. 103 (3) : 411-23.

Albari (1998), Perilaku Konsumen Dalam membeli Ayam Goreng, Laporan

Penelitian, Yogyakarta: Pusat Pengembangan Manajemen FE UII.

Aaker, David A., 1991., “Managing Brand Equity: Capitalizing On The Value Of A Brand Name”., Free Press., New York.

Assael, H. (1992), “Consumer Behavior and Marketing Action”, 4th ed Boston: PWS-KENT Publishing Company.

Bentler, P.M. and C.P. Chou, 1987. Practical Issue in Structural Modeling,

Sociological Methods and Research. 16 (1) : 78-117Dharmmesta, B.S. (1992), "Riset Tentang Minat dan Perilaku Konsumen," Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7 (1): 39-53.

Dwiyanto, Santoso dan Kurniawan, (2006). “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beliulang Produk Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan “. (Studi Kasus Pada Produk Sakatonik Liver di Kota Semarang)

Engel, James F., Roger D. Blackwell, & Paul W.Miniard, (1995), Consumer Behavior, 8th ed., The Dryden Press: Orlando.

Ferinnadewi,Erna. 2006.”Pengaruh threat emotion konsumen dan brand Trust pada keputusan pembelian produk susu anlene Di Surabaya”. UNDIP. Hartline, Michael D. and O.C. Ferrell [1996], “The Management of

Customer-Contact Service Employees: An Empirical Investigation”, Journal of Marketing. 60 (4) : 52-70.

Hair, Jr, Joseph F, Multivariate Data Analyses, Prentice Hall International, New Jersey, 1995,p.94 & 101

Ferdinand, Augusty [2002], Structural Equation Modeling Dalam Penelitian Manajemen, Penerbit BP Undip, Semarang.

Kotler, P. (2003), Marketing Management, 11th ed., New Jersey: Prentice Hall.

Loudon, D.L. and A.J. Della Bitta (1993), Consumer Behavior: Concept and

Purwanto, BM, 2003. Does Gender Moderate the Effect of Role Stress on Salesperson's Internal States and Performance ? An Application of Multigroup Structural Equation Modeling [MSEM], Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Ekonomi Pembangunan, Buletin Ekonomi FE UPN "Veteran" Yogyakarta. 6 (8) : 1-20.

Riana, Gede.(2008). “Pengaruh Trust in Brand Terhadap Brand Loyalty pada

Konsumen Air Minum AQUA di Kota Denpasar”. Buletin Studi Ekonomi.

Vol.13.No.2.

Sigit, Muewanto, 2006. “Pengaruh Sikap Dan Norma Subyektif Terhadap niat Beli Mahasiswa Sebagai Konsumen Potensial Produk Pasta Gigi Close up”. JSB Vol. 11 No. 1, APRIL 2006

Schiffman, L.G. and L.L. Kanuk (1997), Consumer Behavior, 6th ed., New

Jersey: Prentice Hall International, Inc.

Stanton, W.J. (1993), Prinsip Pemasaran (Jilid 1), Edisi Ketujuh, Jakarta: Erlangga.

Swastha, B.D. dan T.H. Handoko (1987), Manajemen Pemasaran: Analisa

Perilaku Konsumen, Yogyakarta: Liberty.

Swasta, Basu, 1979. Azaz-azaz Marketing. Edisi kedua. Penerbit , Akademi Keuangan ( AKB ). Yogyakarta.

Swastha, Basu dan Irawan, 1983, Manajemen Pemasaran Modern, Penerbit:

Liberty, Yogyakarta.

Tjiptono, Fandi, 2008. Strategi Pemasaran. Andi Offset, yogyakarta.

Tabachnick B.G. and Fidel, L.S., 1996, Using Multivariate Statistics, Third Edition, Harper Collins College Publisher, New York.

Kuesioner

Responden yang terhormat,

Sehubungan dengan diadakannya penelitian tentang Pengaruh Threat Emotion Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Notebook IBM Di Hi-Tech Mall Surabaya“. Perkenankanlah kami memohon kesediaan Bapak / Ibu untuk meluangkan waktu mengisi kuisioner ini, yang mana data penelitian ini akan digunakan peneliti untuk menyelesaikan skripsi. Daftar pertanyaan ini mohon diisi dengan jujur, teliti, dan merupakan pendapat pribadi.

Peneliti mengucapkan terima kasih atas partisipasi dan kesediaannya dalam mengisi kuisioner ini.

Petunjuk Pengisian :

1. Isilah identitas Bapak / Ibu pada tempat yang telah ditentukan.

2. Daftar pertanyaan yang ada dibawah ini mohon diisi dengan teliti, jujur, dan merupakan pendapat pribadi.

3. Daftar pertanyaan ini dibuat untuk mengetahui penilaian Bapak / Ibu mengenai hal-hal yang di tayangkan.

4. Semua pertanyaan tidak ada yang benar atau salah semua tergantung pendapat Bapak / Ibu.

5. Jawaban yang anda berikan hanya akan digunakan oleh peneliti sebagai data penelitian untuk penyelesaian skripsi.

6. Berilah jawaban yang paling tepat menurut anda dengan mencontreng atau dengan tanda (√) tersebut kedalam kotak yang tersedia.

7. Peneliti mengucapkan terima kasih atas partisipasi dan bantuan Bapak / Ibu.

I. Identitas Responden :

1. Nama :………... 2. Umur : ………. 3. Jenis Kelamin : ……….

 Apakah anda berminat membeli notebook merek IBM?