BAB V. PENUTUP
5.2. Saran
5.2.2. Saran Bagi Peneliti Selanjutnya
Setelah melakukan penelitian, saran peneliti kepada peneliti selanjutnya adalah sebagai berikut :
1. Agar peneliti senantiasa melakukan penelitian dengan tujuan utama sebagai pembekalan dan pembelajaran, menjadikan setiap langkah penelitian sebagai suatu pelajaran yang berharga dan senantiasa yakin untuk menjadi peneliti yang berhasil;
2. Agar peneliti menjalani penelitian dengan kerendahan hati, senyum dan penuh dengan antusias dan berusaha mendapatkan rasa antusias itu dengan membekali diri dengan keilmuan serta iktikad baik dan benar;
3. Agar peneliti memberikan yang terbaik dengan meningkatkan keilmuan untuk diselaraskan dan difungsikan dengan kajian penelitian dan selalu berpikir kreatif; dan
4. Memperhatikan prosedur, bimbingan serta arahan dari pembimbing, melaksanakan penelitian dengan tertib dan berusaha semaksimal mungkin sampai dengan selesainya penelitian dan tetap semangat.
SKRIPSI
Diajukan Untuk Menempuh Ujian Sarjana Pada Program Studi Ilmu Komunikasi Konsentrasi Humas
Oleh,
BIYONO SUGIANTO NIM. 41806070
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA B A N D U N G
vi LEMBAR PENGESAHAN ... SURAT PERNYATAAN ... i ABSTRAK ... ii ABSTRACT ... iii KATA PENGANTAR ... iv DAFTAR ISI ... vi DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
1.1.Latar Belakang Masalah ... 1
1.2.Identifikasi Masalah ... 12
1.3.Maksud dan Tujuan Penelitian ... 13
1.3.1. Maksud Penelitian ... 13 1.3.2. Tujuan Penelitian ... 13 1.4.Kegunaan Penelitian ... 14 1.4.1. Kegunaan Teoritis ... 14 1.4.2. Kegunaan Praktis ... 14 1.5.Kerangka Pemikiran ... 15 1.5.1. Kerangka Teoritis ... 15
vii
1.7.1. Subjek Penelitian ... 25
1.7.2. Informan ... 25
1.8.Metode Penelitian ... 27
1.9.Teknik Pengumpulan Data ... 28
1.10. Teknik Analisis Data ... 31
1.11. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 33
1.11.1.Lokasi Penelitian ... 33
1.11.2.Waktu Penelitian ... 34
1.12. Sistematika Penulisan ... 35
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 36
2.1.Tinjauan Tentang Komunikasi ... 36
2.1.1. Pengertian Komunikasi ... 36
2.1.2. Unsur-unsur Komunikasi ... 41
2.1.3. Sifat Komunikasi ... 42
2.1.4. Tujuan Komunikasi ... 43
2.2.Tinjauan Tentang Komunikasi Massa ... 44
2.2.1. Pengertian Komunikasi Massa ... 45
2.2.2. Ciri-ciri Komunikasi Massa ... 46
2.3.Tinjauan Tentang Media Public Relations ... 48
viii
2.4.1. Pengertian Internet ... 49
2.4.2. Fungsi Internet ... 49
2.4.3. Media Baru (New Media) ... 50
2.4.4. Layanan Jaringan Sosial ... 52
2.4.5. Media Sosial ... 52
2.4.6. Facebook ... 53
BAB III. OBJEK PENELITIAN ... 54
3.1.Sejarah Kebun Binatang Bandung ... 54
3.2.Visi dan Misi ... 60
3.2.1. Visi ... 60
3.2.2. Misi ... 60
3.3.Profil Perusahaan ... 61
3.4.Struktur Organisasi ... 62
3.4.1. Struktur Divisi Utama ... 62
3.4.2. Struktur Divisi Sekretaris ... 63
3.5.Job Description ... 64
3.5.1. Dewan Pembina ... 64
3.5.2. Pengawas ... 65
3.5.3. Bagian Umum ... 66
ix
3.7.3. Tampilan Menu Koleksi Foto ... 76
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 77
4.1.Analisis Hasil Penelitian ... 79
4.1.1. Analisis Informan ... 79
4.1.2. Analisis Deskriptif Hasil Penelitian ... 81
4.1.2.1. Kredibilitas dari Halaman Facebook (Facebook Page) Kebun Binatang Bandung Sebagai Media Informasi Online ... 82
4.1.2.2. Daya Tarik dari Halaman Facebook Kebun (Facebook Page) Kebun Binatang Bandung Sebagai Media Informasi Online ... 87
4.1.2.3. Pesan yang disampaikan melalui Halaman Facebook (Facebook Page) Kebun Binatang Bandung Sebagai Media Informasi Online... 89
4.2.Pembahasan ... 91
BAB V. PENUTUP ... 114
5.1.Kesimpulan ... 114
5.2.Saran ... 116
5.2.1. Saran Bagi Perusahaan ... 116
DAFTAR PUSTAKA
Anggoro, M. Linggar. 2005. Teori Dan Profesi Kehumasan. Jakarta : Bumi Aksara.
Arikunto, Suharsini. 2006. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Balai Bahasa. 1996. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta : Balai Pustaka. Daymon, Christine. 2008. Metode-metode Riset Kualitatif dalam Public Relations
dan Marketing Communications. Yogyakarta : Bentang.
Effendy, Onong. U. 1989. Kamus Komunikasi. Bandung : Mandar Maju. . 1993. Teori Dan Filsafat Komunikasi. Bandung : PT. Citra
Aditya Karya Bakti.
. 1996. Humas: Suatu Studi Komunikologis. Bandung : Remaja Rosdakarya.
. 2000. Ilmu Komunikasi Teori Dan Praktek. Bandung : Remaja Rosdakarya.
. 2009. Dinamika Komunikasi. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Flanagin & Metzger. 2008. Digital Media and Youth : Unparalelled Opportunity and Unprecedented Responsibility. Cambridge : The MIT Press.
Flew, T. 2005. New media : an introduction (edisi kedua). Oxford University Press.
Gentle, Anne. 2009. Conversation and Communit y: The Social Web for Documentation. Fort Collins, Colo.
Kaplan, Andreas. M. dan Haenlein, Michael. 2010. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons.
Kurniali, Sartika. 2009. Step By Step Facebook. Jakarta : Elex Media.
Macnamara, Jim dan Wasesa, Silih Agung. 2010, Strategi Public Relation. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Moleong, Lexy. J. 2007. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Mulyana, Deddy. 2001. Ilmu Komunikasi, Suatu Pengantar. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Rakhmat, Jalaluddin. 2001. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Riduwan. 2003. Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung : Alfabet.
Severin, Werner J. & Tankard, James W. 2005. Teori Komunikasi : Sejarah, Metode, & Terapan Di Dalam Media Massa, Edisi Ke-5. Jakarta : Kencana.
Sumber Lain :
Data / Literatur sekretariat Kebun Binatang Bandung.
http://en.wikipedia.org/wiki/Facebook - Wikipedia | Facebook (14 Nopember
2010, 17:17:25).
http://en.wikipedia.org/wiki/Integrated_Marketing_Communications - Wikipedia | Integrated Marketing Communications (14 Nopember 2010, 17:17:43). http://en.wikipedia.org/wiki/Interactive_PR - Wikipedia | Interactive PR (15
Nopember 2010, 21:10:31).
http://en.wikipedia.org/wiki/Internet - Wikipedia | Internet (14 Nopember 2010, 17:18:21).
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites - Wikipedia | List of social networking websites (14 Nopember 2010, 17:18:52).
http://en.wikipedia.org/wiki/New_media - Wikipedia | New media (14 Nopember
2010, 17:19:18).
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media - Wikipedia | Social media (14 Nopember 2010, 17:20:57).
http://id.wikipedia.org/wiki/Internet - Wikipedia | Internet (14 Nopember 2010, 17:22:29).
http://www.facebook/com/help - Halaman Bantuan Facebook (14 Nopember
2010, 16:44:46).
http://www.facebook/com/kebunbinatangbandung - Kebun Binatang Bandung (23
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
I. DATA PRIBADI
NAMA LENGKAP : BIYONO SUGIANTO
JENIS KELAMIN : LAKI – LAKI
TEMPAT/TGL. LAHIR : BOYOLALI, 23 AGUSTUS 1986
ALAMAT : JL. SURAPATI NO.7 BANDUNG
NO. TELEPON : 0815 7344 4841
AGAMA : ISLAM
II. RIWAYAT PENDIDIKAN
- SEKOLAH DASAR - SMP : 1992 – 2001
- SMK N 4 BANDUNG – TEKNIK INFORMATIKA : 2001 – 2004 - COMMUNITY COLLEGE – KOMPUTER : 2004 – 2005 - UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
KONSENTRASI HUMAS : 2006 – skrg
III. PELATIHAN / SEMINAR
- TABLE MANNER COURSE (2007, BERSERTIFIKAT)
- BRAIN MENAGEMENT WORKSHOP (2007, BERSERTIFIKAT) - M.C. TRAINING WORKSHOP (2007, BERSERTIFIKAT)
- MASS MEDIA VISITS (2008, BERSERTIFIKAT)
- PERSONAL DEVELOPMENT & SELF EMPOWERMENT (2009, BERSERTIFIKAT)
- SMART & FUN WITH MICROSOFT (2010, BERSERTIFIKAT)
- LULUSAN TERBAIK KE-1 SMK N 4 BANDUNG JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA TAHUN AJARAN 2004/2005
Demikian Daftar Riwayat Hidup saya, yang saya susun dengan sebenar-benarnya.
Bandung, Maret 2011
Biyono Sugianto NIM : 41806070
iv
KATA PENGANTAR
Puji serta syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi guna menyelesaikan pendidikan sarjana.
Dalam menyelesaikan penelitian ini, penulis mengalami kesulitan serta hambatan baik itu hambatan teknis maupun hambatan non teknis. Namun berkat izin Allah SWT, usaha, doa, semangat, bantuan, bimbingan serta dukungan yang peneliti terima secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak, akhirnya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini sesuai dengan harapan.
Pada kesempatan ini, peneliti ingin menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada Ayah, Ibu, Saudara dan keluarga yang telah memberikan semangat, doa, motivasi serta bantuan moril dan materil sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini. Peneliti juga ingin menyampaikan rasa hormat dan terima kasih serta penghargaan yang sebesar-besarnya kepada Yang Terhormat:
1. Bapak Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A. selaku Dekan Fakultas Sosial dan Ilmu Politik, atas izinnya untuk melakukan penelitian.
2. Bapak Drs. Manap Solihat, M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi sekaligus Dosen Wali peneliti, atas bimbingan, nasehat serta motivasinya selama peneliti menuntut ilmu di universitas.
v
3. Ibu Melly Maulin, S.Sos., M.Si. selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia atas bimbingan, nasehat serta motivasinya selama peneliti menuntut ilmu di universitas.
4. Ibu Rismawaty, S.Sos., M.Si., selaku pembimbing penelitian, atas bimbingan, nasehat serta motivasinya selama penelitian.
5. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi, atas bimbingan, nasehat serta motivasinya selama peneliti menuntut ilmu di universitas.
6. Sekretariat Program Studi Ilmu Komunikasi, atas semua bantuannya. 7. Rekan-rekan Mahasiswa UNIKOM.
Peneliti menyadari penelitian ini masih memerlukan penyempurnaan dari berbagai aspek, oleh karena itu, peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk kesempurnaan penelitian ini.
Akhir kata peneliti mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu peneliti dalam melakukan penelitian ini dan semoga semua ini menjadi rahmat serta manfaat dari Allah SWT kepada kita semua.
Bandung, Februari 2011