Saran - Pengaruh Stres Kerja, Motivasi dan Komunikasi Terhadap Kenerja Karyawan pada PT Amerta

BAB V PENUTUP

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan tersebut dapat diajukan saran berikut ini:

1. PT. Amerta Indah Otsuka hendaknya memperhatikan faktor faktor lain diluar stres kerja, motivasi dan komunikasi agar kinerja semakin baik antara lain disiplin, latihan, dan kepuasan kerja.

2. PT. Amerta Indah Otsuka hendaknya terus berusaha meningkatkan motivasi sehingga kinerja karyawan meningkat. Untuk penelitian selanjutnya yang terkait masalah kinerja, maka peneliti selanjutnya perlu

memasukkan variabel lain yang dianggap dapat mempengaruhi kinerja karyawan sehingga variabel-variabel tersebut dapat di uji pengaruhnya terhadap kinerja karyawan.

DAFTAR PUSTAKA

Alwi. 2004. Pengaruh Sumber Stress Terhadap Tingkat Kinerja Karyawan, Jakarta: Gramedia.

Antangina.( 28 Desember 2009 )."Hubungan Stress Kerja dan Kinerja Karyawan” http://www.google.com”Cara terbaik Memotivasi karyawan”

Erlina.2006.Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Pertama. Medan: USU Press. Griffin, W, Ricky. 2003.PengantarManajemen, Edisi ketujuh. Jakarta: Erlangga. Gomes. 2003. Human Resource Management. Edisi Kedua. Jakarta; Ghalia

Indonesia.

Handoko, T. Hani. 2001. Reaksi Dalam Menghadapi Stress, Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Helga, Rebecca. 2005.“Pengaruh Komunikasi Terhadap Efisiensi Karyawan pada PT. Swadharma Sarana Informatika Medan”. Skripsi USU: Medan. Istijanto.2006.Riset sumber daya manusia. Cetakan kedua. Jakarta: PT. Gramedia PustakaUtama.

Lawyer. Poter. 2005. An Empirical Test of a New Theory of Human Needs, Organizational Behaviour and Human Performance. Edisi Keempat. Jakarta, Bandung: Grafindo Persada.

Lubis, Fatma, Ade. Akhmad, Arifin. Syarif, Firman.2007. Aplikasi SPSS. Cetakan Pertama. Medan: USU Press.“Motivasi Kerja dan berproduksi “http://www.google.com (15 Desember2009).

Nugroho, Agung, Bhuono.2005.Strategi jitu memilh metode statistik penelitian dengan SPSS. Edisi pertama. Yogyakarta: Andi.

Nurhendar, Siti. (23 Agustus 2010). ”Pengaruh Stres Kerja Dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi CV Aneka Ilmu Semarang”

Purwanto, Joko.2006.Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga . Jakarta: Erlangga.

Rahmawan.“Communication In The Organization“http://www.google.com. (15 Desember 2009)

Robins, P, Stephen. 2006.Perilaku Organisasi, Edisi Kesepuluh. Jakarta: Gramedia.

Siagian, Sondang. P.2007.Manajemen Sumber Daya Manusia, edisi ketujuh. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Sedarmayanti. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Pradnya Paramita: CV. Alfabeta

Sugiono.2003. Metode Penelitian Bisnis.Cetakan kesembilan. Bandung: Alfabeta. Sumanang, A, F, Nona. Sudiro, Akhmad. (23 Agustus 2010). ”Pengaruh

Komunikasi Yang Efektif Dalam Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Bagian Produksi PT. Tirta Investma Pandaan”

Sudrajad, Akhmad. “Teori Motivasi”

http://www.google.com.

2009)”

(15 Desember

Sutiza, Rika.2008. “Pengaruh Komunikasi dan Motivasi Terhadap kinerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia. Tbk, Cabang Medan “Skripsi IAIN: Medan.

Tika, Moh, Pambudu.2006. Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Cetakan Pertama. jakarta: PT.Bumi Aksara.

Wajdi, Farid, M. Maryanto. (23 Agustus 2010). “Pengaruh Motivasi Dan Kepemimpinan Terhadap Semangat Kerja Anggota Badan Perwakilan Desa Ngadirejo Kabubaten Wonogiri” http://www.google.com.

Wajdi, Farid, M. Narmono, Hermodo. (23 Agustus 2010). “Pengaruh Motivasi dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Badan Kepegawaian Daerah”

Widioko, Putra, Eko.( 28 Desember 2009 ). ”Stres Kerja dan Pengaruhnya Terhadap Prestasi kerja Karyawan“http://www.google.com.

Wikipedia, ( 28 Desember 2009 ). “Kinerja “

Winarti, Euis.2007.Pengembangan Kepribadian. Edisi Kedua. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Lampiran 1 Kuisoner Identitas Responden Usia : Gender : Tingkat Pendidikan : Jabatan : Masa Kerja :

Yth.Bapak /Ibu Responden Dengan Hormat,

Melalui surat ini, izinkan kami untuk meminta sedikit waktu bapak /ibu untuk sudi kiranya menjawab beberapa pertanyaan dengan cara memberikan tanda ”√ ” disetiap kolom yang telah disediakan untuk setiap pertanyaan. Pertanyaan

yang kami ajukan ini akan kami manfaatkan hanya untuk kepentingan penyelesaian skripsi semata.

Untuk memperjelas persepsi, maka saya akan berikan kejelasan atas singkatan yang digunakan dalam pertanyaan dimana :

SS = Sangat Setuju TS = Tidak setuju S = Setuju STS = Sangat tidak setuju RG = Ragu ragu

Atas kesedian Bapak / Ibu untuk menjawab, sebelumnya saya ucapkan terima kasih. Peneliti ingin melakukan penelitian tentang Pengaruh stres kerja, motivasi dan komunikasi terhadap kinerja karyawan. Daftar pertanyaan adalah sebagai berikut :

Pertanyaan yang berkaitan dengan Stres Kerja ( X1 ) :

Menurut Robbins sumber-sumber stres dalam bekerja antara lain: faktor lingkungan, organisasional, serta faktor individu.

Yang di bahas dari penelitian ini adalah faktor yang disebabkan organisasional yang terdiri dari : Tuntutan tugas, tuntutan antar pribadi, struktur organisasi, kepemimpinan Organisasi

NO Item Pertanyaan SS(5) S(4) RG(3) TS(2) STS(1) 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. A. Pertanyaan tentang tuntutan tugas

Anda berusaha untuk meningkatkan hasil yang dicapai dalam melaksanakan tugas tugas anda

Pembagian tugas anda sesuai

dengan kemampuan dan pendidikan anda

Dalam menyelesaikan tugas, anda diberikan jangka waktu yang cukup

Tugas pekerjaan yang anda lakukan, terjadwal dengan baik B. Tuntutan antar pribadi

Anda saling menghormati dengan rekan kerja anda

Dalam bekerja, anda dapat bekerja sama dalam tim.

Rekan kerja anda memberikan dukungan dan saran terhadap hasil kerja anda

Dikantor anda, ada hubungan baik antara atasan dan bawahan C. Struktur Organisasi

Tidak ada kesulitan pendelegasian tugas terhadap rekan kerja anda.

Aturan dan prosedur perusahaan anda jelas dan dilaksanakan dengan baik

Kesempatan anda mendapatkan promosi sesuai dengan kinerja anda

Pekerjaan karyawan dikantor anda, telah dikordinasikan dengan baik

1. 2. 3. 4. 5. D. Kepemimpinan Organisasi Dalam menyelesaikan masalah atasan anda bersikap bijaksana Atasan anda memberikan motivasi dan arahan pada anda untuk meningkatkan kinerja anda

Atasan memberikan pujian dan penghargaan pada anda jika anda melaksanakan tugas dengan memuaskan

Atasan anda bertindak adil dalam pembagian pekerjaan pada bawahannya

Penilaian kerja dilakukan oleh atasan anda secara objektif

Pertanyaan yang terkait Motivasi ( X2 ) Teori Motivasi – Higiene

Dikemukakan oleh psikolog Frederick Herzberg, yang mengembangkan teori kepuasan yang disebut teori dua faktor tentang motivasi. Dua faktor itu dinamakan faktor yang ekstrinsik-intrinsik tergantung dari orang yang membahas teori tersebut.

Penelitian ini dibatasi pada motivasi karyawan pada masing masing bagian dengan indikator berikut : Motivasi berkaitan dengan tantangan dan persaingan, motivasi yang berkaitan dengan tanggung jawab dan penyelesaian tugas dan motivasi dengan hubungan dengan rekan kerja.

NO Item Pertanyaan SS(5) S(4) RG(3) TS(2) STS(1)

A. Pertanyaan berkaitan dengan tantangan dan persaingan

Anda berusaha untuk mengembangkan kemampuan dan kreatifitas anda

Tugas yang menantang membuat anda merasa bersemangat

4. 1. 2. 3. . 1. 2. 3. 4..

yang sehat dalam bekerja Anda suka mempelajari hal hal baru dan menantang

B. Pertanyaan berkaitan dengan tanggung jawab dan penyelesaian tugas

Tugas dan tanggung jawab yang diberikan pada anda sesuai pendidikan dan kemampuan anda

Bila ada tugas kerja lembur, anda termotivasi untuk menyelesaikannya dengan sebaik baiknya

Dalam menyelesaiakan tugas anda butuh keterampilan dan usaha

C. Pertanyaan berkaitan dengan hubungan dengan rekan kerja

Anda ingin disukai orang lain Anda cenderung membina hubungan yang baik dengan rekan sekerja

Anda suka berdiskusi dengan teman sekerja untuk masalah masalah yang terkait dengan pekerjaan

Bila memerlukan bantuan dalam pekerjaan, rekan kerja siap memberikan bantuan

Pertanyaan Terkait Komunikasi ( X3 )

Menurut Djoko Purwanto jenis komunikasi terdiri dari : komunikasi dari atas ke bawah, komunikasi dari bawah ke atas, komunikasi horizontal dan komunikasi diagonal. Penelitaian ini dibatasi pada komunikasi dua arah yaitu bawahan ke atasan dan atasan ke bawahan pada masing masing bagian indikatornya: Komunikasi yang berkaitan dengan tugas, komunikasi yang berhubungan dengan prestasi bawahan, k

omunikasi mengenai karir komunikasi yang berhubungan dengan daya tanggap atasan dan karyawan komunikasi pribadi, media komunikasi dan waktu komunikasi NO Item Pertanyaan SS(5) S(4) RG(3) TS(2) STS(1) 1. 2. 1. 2. 1. 1. 2. A. Pertanyaan yang berkaitan dengan tugas

Atasan anda mendiskusikan dengan anda cara menangani masalah masalah yang berkaitan dengan pekerjaan.

Atasan anda menyampaikan informasi informasi baru yang berkaitan dengan pekerjaan

B. Pertanyaan yang berkaitan dengan prestasi karyawan

Atasan anda memberi tahu prestasi kerja anda, yang baik maupaun yang buruk

Atasan anda memberitahukan pada anda bagaimana cara untuk meningkatkan kinerja anda

C. Pertanyan yang berkaitan dengan karir

Atasan anda memberi nasihat nasihat pada anda yang berhubungan dengan perkembangan karir anda

D. Komunikasi yang berkaitan tentang daya tanggap atasan dan karyawan

Atasan anda menyediakan waktu terhadap apa yang akan anda sampaikan

Anda telah memahami dan melaksanakan instruksi

pimpinan dengan baik

E. Pertanyaan yang

berkaitan dengan komunikasi pribadi

Atasan anda menanyakan hobi atau minat anda diluar pekerjaan kantor

Atasan anda menanyakan hal hal lain yang tidak berkaitan dengan pekerjaan kantor

F. Pertanyaan yang berkaitan dengan Media komunikasi

Atasan anda memberikan tugas pada anda secara langsung dan melalui media komunikasi

Anda aktif menggunakan media komunikasi yang tersedia di kantor anda

Pertanyaan yang terkait Kinerja Karyawan ( Y )

Adapun untuk mengukur kinerja menurut Gomes adalah sebagai berikut: Quantity of work, Quality of work, Job Knowladge, Creativeness, Cooperation, Dependability Initiative, Personal Quality

Penelitian ini dibatasi pada kinerja karyawan di bawah pengawasan atasannya masing masing.Indikatornya adalah :Kualitas kerja, kuantiitas kerja dan sikap karyawan. NO Item Pertanyaan SS (5) S (4) RG (3) TS (2) STS(1 ) 1. 2. 3.

A. Pertanyaan berkaitan dengan kualitas kerja

Anda dalam bekerja akurat dan jarang membuat kesalahan

Anda mampu bekerja sesuai dengan standar perusahaan

4. 5. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4.

keterampilan untuk menyelesaikan tugas yang diberikan

Dalam menyelesaikan tugas, anda selalu tepat waktu sesuai dengan waktu yang telah ditentukan

Dalam menyelesaikan tugas, anda selalu teliti dan rapi terutama dalam membuat laporan pada atasan.

B. Pertanyaan berkaitan dengan kuantitas kerja

Anda mampu menyelesaikan target pekerjaan rutin sesuai dengan standar perusahaan

Anda mampu mengerjakan tugas tambahan yang diberikan atasan anda dengan dengan baik dan tepat waktu tanpa mengganggu tugas rutin anda Anda mampu mengatur waktu kerja untuk pekerjaan setiap hari sesuai ketetapan perusahaan

C. Pertanyaan berkaitan dengan sikap

Anda tidak suka menunda nunda pekerjaan

Anda sadar akan kehadiran dan tepat waktu

Anda bekerja sama dalam menyelesaiakan pekerjaan

Menurut anda komunikasi, motivasi dan stres kerja adalah salah satu faktor penting dalam mempengaruhi kinerja karyawan

Lampiran 2 OUTPUT UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS UNTUK X1 DENGAN APLIKASI SPSS

17.0FOR WINDOWS

1. Variabel Stress Kerja

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 45 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 45 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

Item Statistics Mean Std. Deviation N SK1 3.96 .638 45 SK2 4.09 .633 45 SK3 3.98 .812 45 SK4 3.71 .944 45 SK5 3.67 .929 45 SK6 3.93 .915 45 SK7 4.02 .723 45 SK8 3.87 .625 45 SK9 3.91 .793 45 SK10 3.80 1.014 45 SK11 4.20 .757 45 SK12 4.16 .638 45 SK13 4.00 .826 45 SK14 3.91 .900 45 SK15 3.44 .867 45 SK16 3.49 .991 45 SK17 3.82 .777 45

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted SK1 62.00 74.045 .778 .908 SK2 61.87 75.482 .647 .911 SK3 61.98 71.340 .802 .905 SK4 62.24 70.371 .741 .907 SK5 62.29 71.619 .669 .909 SK6 62.02 70.022 .793 .905 SK7 61.93 74.245 .661 .910 SK8 62.09 75.174 .686 .910 SK9 62.04 72.771 .710 .908 SK10 62.16 73.407 .493 .915 SK11 61.76 74.416 .613 .911 SK12 61.80 77.345 .467 .915 SK13 61.96 74.998 .512 .914 SK14 62.04 73.725 .548 .913 SK15 62.51 76.574 .374 .918 SK16 62.47 73.118 .525 .914 SK17 62.13 77.755 .338 .918 Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

OUTPUT UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS UNTUK X2 DENGAN APLIKASI SPSS

17.0FOR WINDOWS

2. Variabel Pengukuran Komunikasi.

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .916 17 Item Statistics Mean Std. Deviation N SK1 3.96 .638 45 SK2 4.09 .633 45 SK3 3.98 .812 45 SK4 3.71 .944 45 SK5 3.67 .929 45 SK6 3.93 .915 45 SK7 4.02 .723 45 SK8 3.87 .625 45 SK9 3.91 .793 45 SK10 3.80 1.014 45 SK11 4.20 .757 45 SK12 4.16 .638 45 SK13 4.00 .826 45 SK14 3.91 .900 45 SK15 3.44 .867 45 SK16 3.49 .991 45 SK17 3.82 .777 45

Mean Variance Std. Deviation N of Items

OUTPUT UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS UNTUK X3 DENGAN APLIKASI SPSS

17.0 FOR WINDOWS

3. Variabel Pengukuran Komunikasi.

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 45 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 45 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .916 11 Item Statistics Mean Std. Deviation N K1 4.07 .688 45 K2 4.11 .611 45 K3 4.20 .757 45 K4 4.16 .638 45 K5 4.00 .826 45 K6 3.91 .900 45 K7 4.20 .757 45 K8 4.16 .638 45 K9 4.00 .826 45 K10 3.91 .900 45 K11 4.00 .564 45

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted K1 40.64 32.598 .429 .919 K2 40.60 32.609 .495 .916 K3 40.51 29.710 .746 .904 K4 40.56 31.071 .697 .907 K5 40.71 29.165 .739 .904 K6 40.80 27.936 .808 .900 K7 40.51 29.710 .746 .904 K8 40.56 31.071 .697 .907 K9 40.71 29.165 .739 .904 K10 40.80 27.936 .808 .900 K11 40.71 33.074 .469 .917 Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

OUTPUT UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS UNTUK Y DENGAN APLIKASI SPSS

17.0 FOR WINDOWS

1. Variabel Pengukuran Kinerja

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 45 100.0

Excluded^a 0 .0

Total 45 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .912 10 Item Statistics Mean Std. Deviation N KK1 3.91 .596 45 KK2 4.20 .757 45 KK3 4.16 .638 45 KK4 4.00 .826 45 KK5 3.91 .900 45 KK6 4.02 .583 45 KK7 4.20 .757 45 KK8 4.16 .638 45 KK9 4.00 .826 45 KK10 3.91 .900 45

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted KK1 36.56 28.116 .469 .914 KK2 36.27 25.064 .765 .898 KK3 36.31 26.174 .744 .900 KK4 36.47 24.573 .755 .898 KK5 36.56 23.843 .772 .897 KK6 36.44 29.707 .218 .924 KK7 36.27 25.064 .765 .898 KK8 36.31 26.174 .744 .900 KK9 36.47 24.573 .755 .898 KK10 36.56 23.843 .772 .897 Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

UJI NORMALITAS

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

TSK TM TK TKK

N 45 45 45 45

Normal Parameters^a,,b Mean 65.96 44.51 44.71 40.47

Std. Deviation 9.110 5.961 6.036 5.607

Most Extreme Differences Absolute .182 .189 .164 .156

Positive .129 .134 .102 .111

Negative -.182 -.189 -.164 -.156

Kolmogorov-Smirnov Z 1.222 1.268 1.102 1.045

Asymp. Sig. (2-tailed) .101 .080 .176 .225

a. Test distribution is Normal.

Dalam dokumen Pengaruh Stres Kerja, Motivasi dan Komunikasi Terhadap Kenerja Karyawan pada PT Amerta Indah Otsukadi Medan (Halaman 75-96)