JENIS LAYANAN
5.1.3. SARAN RESPONDEN
Selama pelaksanaan survei, kami selaku pelaksana kegiatan menampung saran dari responden dengan harapan aspirasi ini dapat diakomodir demi kemajuan bersama. Saran-saran yang telah disampaikan dapat digunakan untuk memperbaiki kinerja Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Jawa Timur lebih baik lagi untuk kedepannya. Berikut ini saran-saran yang disampaikan responden kepada Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Jawa Timur.
Tabel 5.1.2 Saran Responden
No Saran Prosentase
1
Meningkatkan pelayanan perizinan melalui online dan media elektronik atau web sehingga proses lebih cepat, mempermudah masyarakat, membantu meminimalisir penyebaran COVID-19
12,20%
2
Perlu adanya penyuluhan atau sosialisasi kepada masyarakat di bidang perikanan dan kelautan ksususnya perikanan tangkap, pembekalan pengembangan usaha untuk UMKM kecil di Kecamatan dan desa-desa
12,20%
3
Sangat tertarik apabila ada pelatihan budidaya ikan tentang pengolahan dan manfaat tentang pentingnya makan ikan mengingat anak kurang suka ikan biar jadi suka dari memelihara sampai makan
3,66%
4 Agar diadakan pelayanan tersendiri dengan jadwal terakumulir 3,66%
Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat 2021 | V.1 - 19
No Saran Prosentase
5
Waktu pelaksanaannya acara harus bisa lebih siknifikan dan tidak terlalu molor, tidak sesuai di undangan, cara sosialisasi juga perlu maksimal buat penerangan dengan materi yang ada, memang terbentur tapi harusnya ada pihak dinas yang memfasilitasi dengan adanya program yang ada
3,66%
6 Program fasilitas budidaya misalnya Fasilitas pengadaan pakan 3,66%
7 Sarana dan prasarana lebih ditingkatkan dan dioptimalkan 3,66%
8
Ingin diberikan pelatihan pelatihan yang lebih banyak lagi yang sangat menunjang untuk kami paklahsar supaya bisa menunjang perekonomian keluarga, lebih trampil juga efisien. Bua6t masyarakat semakin cinta ikan dan produk dalam negri. Tepat waktu, tidak molor. mohon ada tindak lanjut setelah pelatihah
3,66%
9
Targetnya sebagian adalah masyarakat kecil, sebaiknya sekali-sekali pelayanan dilakukan dg cara jemput bola (di lokasi di mana masyarakat berada)
3,66%
10
Diharapkan kedepannya disediakan untuk prasarana kelistrikan di sekitar dermaga sehingga kegiatan di kpl dpt disupport.
Penempatan gardu induk kelistrikan sehingga kapal tidak perlu genset untuk menyalakan lampu penerangan sehingga meminimalkan bahaya kebakaran
3,66%
11 Bukan sekedar demo jadi kita bisa langsung praktek dan tahu
hasil akhirnya dan diaplikasikan ke produk 3,66%
12
Tingkatkan kerjasama dan koordinasi dengan dinas kelautan dan perikanan di Kabupaten maupun kota, serta ajak mereka untuk berinovasi juga. Selain itu, serap inovasi pelayanan di daerah atau provinsi lain yang sekiranya bagus dan dapat diaplikasikan di Dinas kelautan dan perikanan Jawa Tinur
2,44%
13 Lebih terjun lagi ke pembudidaya di desa atau turun ke lapangan 2,44%
14
Pelayanan sangat baik, semoga ada sosialisasi budidaya yang paon untuk kemajuan perikanan berkelanjutan. Dan diperlukan adanya ice breaking agar tidak mengantuk
2,44%
Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat 2021 | V.1 - 20
No Saran Prosentase
15
Harus ditingkatkan dan bergerak cepat dalam menangani pengaduan-pengaduan yang ada dan tepat dalam memberikan pelayanan agar yang dilayani dan melayani sama sama merasa puas
1,22%
16
Mohon diberikan tambahan toilet di dermaga. Karena petugas lapor buku dan teli ikan banyak yang perempuan. Jadi lebih butuh toilet yang bersih dan nyaman. Terimakasih
1,22%
17
Dalam pelayanan kepada masyarakat kedepannya ditingkatkan dengan menyesuaikan globalisasi yang ada sehingga masyarakat akan mempunyai pola pikir yang visioner pula
1,22%
18
Diharapkan semakin banyak even menarik untuk memberikan edukasi dan pelayanan tentang kelautan dan perikanan didaerah sehingga masyarakat mudah tertarik untuk mengetahuinya
1,22%
19 Tol Laut dikemangkan 1,22%
20
Karena kita dari berbagai poklahsar berharap ada pelatihan lanjutan, variasi lain atau semisal tukar pendapat sesama poklahsar kualitas air tawar dan paket mesin pellet tolong ditambah, karena kami pembudidaya butuh alat itu untuk meningkatkan usaha kami
1,22%
23 Program lebih dekat dengan pelaku usaha 1,22%
24
Menurut saya inovasi yang perlu ditingkatkan dalam dinas kelautan dan perikanan prov adalah dengan mengadakan meet and great dengan narasumber yang sudah ahli dalam bidang perikanan dan yang diundang adalah orang orang yang ingin ikut dalam bidang perikanan
1,22%
25 Saran agar kegiatan dilaksanakan secara berkala agar bisa
mendapat informasi-informasi terbaru dari dinas perikanan 1,22%
26 Pelayanan dan program yang dijadikan sudah baik. Mohon
peningkatan/penambahan jumlah edukasi ke masyarakat 1,22%
Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat 2021 | V.1 - 21
No Saran Prosentase
27 Mohon tidak mendadak ketika menyampaikan pengumuman2
kepada petugas enumerator kab/kota. 1,22%
28 Pendataan dilakukan setiap bulan 1,22%
29 Ada permasalahan di kab/kota segera ditindak lanjuti.... Perlu ada
rewet bagi kab/kota yg diversifikasi yg punya inovatif baru. 1,22%
30 Titik pelayanan lebih didekatkan dengan masyarakat penerima
manfaat pelayanan sehingga lebih terjangkau 1,22%
31 Lebih memberdayakan masyarakat nelayan kecil 1,22%
32 Pengadaan /pelaksanaan sosialisasi dsbnya harus diinformasikan
ke sasaran. 1,22%
33 Perlu mengikuti perkembangan IT Yang ada 1,22%
34
Untuk ambil sampel dijadwalkan secara rutin di tiap tiap kecamatan biar bisa mewakili karena sekarang lagi wabah penyakit pada budidaya udang sistem BUSMETIK
1,22%
35 Seminar atau workshop tentang budidaya lele perlu dijalankan 1,22%
36
Dalam penyaluran bantuan pakan mandiri diharapkan kebutuhan akan alat pengering pellet harus ada. Jadi untuk bantuan bahan baku pakan mandiri tidak usah biar masyarakat/kelompok memanfaatkan produk lokal
1,22%
37
Agar setiap penerima bantuan dari DKP Prov. jatim agar dibuat grup WA/Sejenisnya untuk memudahkan Pemantauan dan Pertukaran Informasi
1,22%
38
Ada layanan promosi khusus untuk pelaku usaha di bidang perikanan yang benar-benar produktif, agar lebih mudah dalam memasarkan produknya dan dikenal di pasaran Misalnya : Ada pusat oleh-oleh khusus olahan ikan di setiap kota/kab
1,22%
39 Kebersihan nya dijaga lagi 1,22%
40 Harus selalu koordinasi setiap ada peraturan yang baru 1,22%
41 Jangan ada pungutan liar 1,22%
42 Perlu adanya kamar mandi umum 1,22%
Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat 2021 | V.1 - 22
No Saran Prosentase
43
Dinas pemerintahan membentuk komunitas khusus perikanan mulai dari peternakan, pengelolahan pemasaran, bisa membuat link khusus yang di setiap grup ada orang-orang yang berkompeten di bidangnya, jadi akan terus terpantau dengan baik
1,22%
TOTAL 100,00%
Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat 2021 | V.2 - 9 5.2. CABANG DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN KABUPATEN
SITUBONDO