BAB V PENUTUP
B. Saran-saran
1. Penulis melihat bahwa untuk ke depan PT Pertamina (Persero) tidak
hanya melakukan pemberdayaan pada Lingkungan, Kesehatan, dan
pendidikan tetapi melakukan pemberdayaan pada tataran peningkatan
2. Kelembagaan CSR PT Pertamina (Persero) harus menambah tenaga
kerja yang konsen di lapangan, hal ini dikarnakan harus ada
pengawasan kegiatan yang sifatnya berkelanjutan.
3. Untuk menambah kualitas CSR Pertamina dalam pengambilan
kebijakan yang akan diimplementasikan, maka dibutuhkan social work
profesional tenaga kerja sosial profesional yang memang fokus pada
Pertama
Amri, Mulya dkk, CSR Untuk Penguatan Kohesi Sosial, (Jakarta: Indonesia Busines Link, 2008
Bedjo Tanudjaja, Being, Perkembangan Corporate Social Responsibility di Indonesia (E- Book), Nirmala Vol 8, No.2
Budi Untung, Hendrik, Corporate Social Responsibility, Jakarta PT Sinar Grafika Jul 2009 Buku Saku Sekilas Pertamina
Buletin tanggung jawab sosial dunia usaha, Direktorat Peningkatan Peran Kelembagaan Sosial Masyarakat dan Kemitraan Direktorat Jendral Pemberdayaan Masyarakat Departemen Sosial
Data statistik BPS 2010 jumlah masyarakat miskin di Indonesia
Suharto Edi, Pekerja Sosial di Dunia Industri memperkuat tanggung jawab sosial perusahaan, (Bandung: Refika Aditama 2007)
Gitosudarmo, Indriyo (Hons), Manajemen Strategis, Yogyakarta: BPFE-YOGYAKARTA, April 2001
Harapan, Sofyan Syafri, Manajemen konteporer
Hunger, J David & Thomas L. Wheelen, Manajemen Strategis, Andi Yogyakarta, 2001, 2003 Kalangit, K. M. Holy, SH, Konsep Corporate Social Responsibility, Pengaturan dan
Pelaksanaannya di Indonesia. 2009
Kedermawanan PT Krakatau Steel, PT Pertamina Dan PT Telekomunikasi Indonesia, dalam jurnal Galang, (Vol 1 No, 2 Januari 2006
Leimon, Berilia a dkk, CSR dan Pelestarian Lingkungan, (Indonesia Busines Link: juni 2008 Moleong Lexy J., M.A. Metodolgi Penelitian Kualitatif , Edisi Revisi, PT Remaja Rosda
Karya Bandung, February 2009
Moore, Frazier HUMAS Membangun Citra dengan Komunikasi. Bandung PT Remaja Rosdakarya 2005
Mustofa, Agus Menuai Bencana, Surabaya: PADMA press 2005
Nur Sahid, Fajar, CSR bidang kesehatan dan pendidikan, Indonesia Business Link, juni 2008 Nur Said, Fajar Praktek Kedermawanan SosialBUMN: Analisa Terhadap Model
Purba, Hasyim Implementasi Prinsip corporate social responsibility (CSR) dalam sistem hukum Indonesia) Abstrak.
Radyati Ninditya, Mariya R. CSR untuk pemberdayaan ekonomi local, Indonesia Busines Link, juni 2008
Ruditio, Bambang,dkk, Corporate Social Responsibility, Jawaban Bagi Model Pembangunan Indonesia Masa Kini, Jakarta: ICSD, 2003
Saidi, Zaim dkk sumbangan sosial perusahaan PIRAMEDIA, Juni 2003
Silalahi,Merry Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat (studi kasus Rt 02 Rw 07 Kelurahan Benua Melayu Laut, Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak Provinsi Kalimantan Barat). (Bogor: Tesis Program Jurusan Pengembangan Masyarakat. Sekolah Pasca Sarjana Institut Pertanian Bogor, 2009
Solihin, Corporate Social Responsibility Jakarta: Salemba 4 Agustus 2009 Sugiono Memahami Penelitian Kualitatif, CV Alvabeta Bandung, Agustus 2007 Suharto, Edi CSR corporate sosial responsibility, Audit, 2008.
Susanto, A.B., Corporate Social Responsibility. A strategic Management Approach, The Jakarta Consulting Group
Sutopo Heribertus B., metodologi Penelitian Kualitatif: Metodologi Penelitian Untuk Ilmu-Ilmu Sosial dan Budaya Surakarta Universitas Sebelas Maret, 1996
Tanaya, Jimi, Tanggung Jawab Sosial Korporasi (corporate social responsibility)-Sebuah Pengantar, The Business Watch Indonesia, Surakarta Juni 2004
Yayasan penyelenggara penerjemah Al-Qur’an Al-Qur’an dan Terjemahannya dengan tranlet Arab Latin PT.Karya Toha Putra Semarang
Internet
http://ekawenats.blogspot.com/2007/01/teori-tanggung-jawab-sosial.html.( diakses pada hari kamis tannggal 20 januari 2011)
http://id.wikipedia.org/wiki/Tanggung_jawab_sosial_perusahaan. (diakses hari kamis tanggal 20 januari 2011 jam 11:38)
Repository.unand.ac.id/818/1/ARTIKEL_DIPA_ANDA_LUSIA_2009.doc.(diakses pada 20 january jam.11:04)
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi
Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal
: Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus
: Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya
Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden
: Julian Iskandar (Div Lingkungan Hidup)
No
Pertanyaan
Jawaban
1
Apakah tujuan perusahaan melakukan program CSR?
Mana yang penting, prosesnya, tujuannya (karena
hanya sebagai tugas), atau proses dan tujuannya.
Sebelum adanya istilah CSR yang sekarang pertamina sudah
menjalankan tanggung jawab sosial perusahaan, tapi waktu itu
bentuk kegiatannya hanya charity, setelah memberi yaa sudah
begitu aja. Setelah ada keputusan yang dikeluarin sama mentri
BUMN kalo gasalah nanti dilihatlagi dech… dari pemerintah baru
dibentuk yang namanya CSR.
2
Bagaimana perusahaan melihat kondisi masyarakat di
sekitar perusahaan? khususnya mengenai masalah
sosial yang terjadi? Mungkin ada kesenjangan, nuansa
ketidakadilan?
Hambatannya apa saja?
sampai saat ini apa yang masih menjadi masalah paling
mendesak bagi perusahaan?
Harapan ketika masyarakat khususnya di ring 1 dimana ada
Pertamina disana masyarakatnya maju, fokusnya pada pendidikan,
fasilitas sekolah dan lain-lain. Kalau kesenjangan diminimalisir itu
ngak akan terjadi. Serta dukungan yang diberikan kepada
masyarakat akan sangat membantu kami atas terciptanya hubungan
baik antara perusahaan dan masyarakat dalam meningkatkan
kesejahteraan masyarakat itu sendiri
Hambatanya dari level internal kurangnya assesmen dalam mencari
permasalahannya. Di level eksternal atau masyarakatnya yang
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi
Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal
: Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus
: Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya
Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden
: Julian Iskandar (Div Lingkungan Hidup)
mereka inginkan Cuma kebutuhan pribadi aja, bukan kebutuhan
yang bisa dimanfaatin masyarakat banyak.
Kalau sekarang ini paling kurangnya paling SDM, paling biasanya
dibantu sama tim humas.
3
Bagaimana strategi perusahaan dalam menyelesaikan
permasalahan sosial yang terjadi disekitar tempat
operasi?
Siapa yang terlibat?
Dalam penentuan masalah, siapa yang paling
berwenang dalam menentukan “ini masalahnya” atau
“itu masalahnya” ketika melakukan identifikasi
masalah (khususnya usaha pengentasn masalah sosial?
Apakah perusahaan juga melakukan aksi-aksi tentang
pengentasan masalah sosial (demonstrasi masalah
sosial yang terjadi)? Jika ya, apakah itu selalu
dilakukan dan menjadi prioritas?
Kalau kita melihat bagaimana kondisi disana, apa yang dibutuhkan
oleh masyarakat pada saau itu.
Yang terlibat biasanya masyarakat setempat, biasanya masyarakat
langsung datang ke perusahaan
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi
Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal
: Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus
: Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya
Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden
: Julian Iskandar (Div Lingkungan Hidup)
4
Dalam usaha melakukan perubahan kepada masyarakat
memakai cara apa?
Semuanya atas kesepakatan atau bagaimana?
Bentuknya diskusi antar kelompok, memberikan
penyuluhan.
Standarnya CSR melakukan Comdev, darisitu kita memiliki
program desa binaan di suatu daerahuntuk diberdayakan sampai
mandiri dan melakukan penyuluhan bagi masyarakat setempat.
Semua keputusan diambil dari semua elemen di level internal CSR,
jadi bagaimana kita melakukan rapat kordinasi antara divisi untuk
melakukan apa yang akan dilakukan.
5
Apakah Ibu/Bapak melakukan kerjasama dengan
kelompok-kelompok lain? Bagaimana bentuk
kerjasamanya? Siapakah yang memegang peranan penting
(porsinya lebih besar) dalam memobilisasi? Bagaimana
cara memobilisasinya? Bagaimana dan sejauh mana
keterlibatan mereka? Apakah bekerjasama dengan
organisasi formal? Jika ada, sejauh mana keterlibatan
mereka?
Biasanya sih kita melakukan kerjasama dengan pihak yang biasa kita
gunakan atau EO, kalau keterlibatannya paling dari segi teknis aja
Bagaimana peran aparat pemerintah dalam kegiatan
Paling kita hanya ikut mensibergiskan dengan program yang akan kita
lakukan dengan program pemerintah baik pemerintah pusat maupun
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi
Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal
: Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus
: Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya
Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden
: Julian Iskandar (Div Lingkungan Hidup)
6
perusahaan? Apakah ada kerjasama
Kerjasamanya seperti apa? Apakah sama-sama terlibat
dalam prosesnya atau hanya pendukung (sponsor)?
pemerintah daerah.
7
Siapa saja yang mendapat pelayanan dari program CSR
tersebut? Cangkupannya apakah masyarakat luar
perusahaan dan dalam perusahaan/karyawan (stakeholders)
Kalau yang sudah kita lakukan terhadap karyawan, kemarin kamu ikut
kan dalam pelaksanaannya yang uji emisi untuk karyawan pertamina.
Dan itu kita lakukan 6 bulan sekali.
8
Bagaimana perusahaan melihat masyarakat di sini,
apakah memiliki potensi dalam menangani
permasalahan tanpa ada tanggung jawab perusahaan?
Sebenarnya ketika ada perusahaan beroperasi disana maka masyarakat
setempat sudah tau aka nada bantuan yang akan diberikan perusahaan,
oleh karena itu masyarakat menjadi ketergantungan terhadap bantuan
yang telah diberikan perusahaan. Jadi masyarakat itu minta terus…
9
Apakah proram yang telah di implemtasikan berjalan
dengan baik? Berkelanjutan sesuai dengan prinsip dasar
CSR? Apa saja programnya? Tujuannya untuk apa
program itu dilaksanakan? Apa hubungannya dengan
perusahaan
Program yang kita jalani sudah berjalan dengan baik, melibatkan
masyarakat dalam program yang berkelanjutan. Ada program yang kita
jalani yaitu pemberdayaan sampah, nah bagaimana sampah itu diolah di
jadikan pupuk dan pupuk itu bisa dijual dan uangnya masuk ke koperasi.
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi
Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal
: Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus
: Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya
Model, Prinsip dan Stakeholders
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
No Aspek Pertanyaan
1 Latar Belakang
Apa yang melatar belakangai PT Pertamina harus memiliki program CSR? ! " # $ # # % & '( )*+ + % # ( $ , # # $ # -. ,- " # # / - # # # # $ $
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
Apa yang menjadi Misi diadakannya CSR Pertamina? Bagaimana budaya
Perusahaan terhadap masyarakat?
& / - !
• &,'0% 0 0%0 %.&1 &, %.- .-0 0 0 0 22 2 30405 . 10' "0 '1 2% 20 3 ' 60 2 0%0 %, 0"0 ,& 0 ,&0 2% %, , 1 20 % &, " % 2 ,- &5 (0 ,- 0(00 • &,'0% 0 0%0 0 22 2 30405 %.- .-0 "0 %, ," '10 . 10' % ,5 0( 5 ! $ # 7 # # # # # " $ # # / " 8 $ # # # # # # # % 9 $ # # : # : # # ; < /= / / 8 / : / / / > 7 9 $ # # $
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan # # / - $ 9 # # # 2 / 2 8 2/2 7 # 2 Skala Prioritas
Apa yang menjadi prioritas dengan adanya CSR di PT Pertamina ini? Apakah kerena kepedulian sosial perusahaan terhadap masyarakat? atau karena kepentingan perusahaan ingin tetap bertahan dilingkungan masyarakat. ? & / - # / - # / - # # $ &"2 # # 3 Tanggung Jawab
Apakah PT Pertamina dalam memberikan tanggung jawab sosial perusahaan setelah adanya ditetapkan UUD yang mengharuskan setiap
perusahaan dalam
menjalankan bisnisnya harus memiliki Tanggung Jawab Sosial Perusahaan / CSR? Atau sebelumnya sudah melakukannya # # / " 8 $ $ 9 *+) " # $ # $ 9 # # # # / - # 9 1
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
4 Segi Konsep terhadap perusahaan dari segi Profit? Apa alasannya?
/ - # # # # # # $ # $ # # 7 7 # # # $ # : # # $ # # # : # # # # # 9 # # : / : # 7 # # $ / - # # : # 9 $ # # # # # # $ # # : / - : # $ # # $ # $ @
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan # # # # # # # # " # # # # # " # # / - # # # ' # # : # # : 5
Apakah perusahaan bertindak secara etis dalam beroperasi dilinggkunganya? Bagaimana dari segi Budaya, Agam, dan Lingkugannya? # 2/2 & 9 $ # 7 # $ 9 : # ; # # 6
Selama ini kontribusi apa saja yang sudah diberikan oleh PT Pertamina terhadap masyarakat? / - : # # : / - # # # # : # A # 7
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan # # # # # # ! 9 # 2 / 1 : # % # ! ,(0 1 5 # # $ # 5 9 / 2 ' # # ! - ( & 8 $ ' 5 ' # , 2 5 1 : # # ! - 3 3 1 0 5 - 8 5 0 # 5 " - 8 # ! 2 ' 2 & ' 2 ' / 9
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
& 9 5 $ 4 5 $
% 9 2 #
7
Implementasi Apa saja implementasi terkait dengan program yang
dilaksanakan CSR PT Pertamina?
8
Dari segi memberikan sumbangan apakah ada perbedaan dari sumbangan yang diberikan di Ring 1 dengan di Jakarta.? / - # : / -; : # # 9 * 1 # "%1 / - $ # $ # 3 # # " # 7 / - # # # $ # # BB # 10
(Menurut teorinya ada 5 faktor yang mempengaruhi
implementasi CSR). Dari segi aspek pemberdayaan manusia. Bagaimana tanggapan CSR PT Pertamina dalam
menanggapi hal itu?Apakah CSR PT Pertamina melakukan pemberdayaan manusia? Dari
/ - # : # " & # # ( , # # # # ,# # # # $ #
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
aspek apa saja? # $ #
# # # # # ; # 9 8 # # # . $ # $ 9 11 Dukungan kesehatandan pendidikan sangat dibutuhkan dalam menunjang
pemberdayaan manusia. Apakah ada Syarat menjadi anggota CSR? Apakah harus ada pendidikan tertentu atau kriteria? Internal Bagaimana tanggapan CSR PT Pertamina tentang hal ini?Apakah CSR PT Pertamina menerapkan program kesehatan dan pendidikan terhadap masyarakat? Bagaimana Prosesnya? / - : ; 9 # # # $ / - .:: # (- # 8 / - ! % # ( 1 % & # # # # # # ' # ,# / - # # : : # # # # # ( 8 : # # # / - $ # 8 1 # 7 # #
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan # # # 1 # & 1 # &"2 1 # # # # # &"2 12 (memberdayakan lingkungan menuju kemandirian dibidang ekonomi). Bagaimana
tanggapan CSR PT Pertamina menanggapi hal itu? Apakah CSR PT Pertamina
melaksanakan program itu? Apa bentuk programnya? Bagaimana prosesnya? / - # 7 # # # " 5 # # # 9 : # # # # 13
(Good Corporate Governance) dalam sisitem perusahaan apakah CSR secara langsung menangani masalah perbedaan kepentingan dalam perusahaan? Bagaimana Prosesnya? / - 2/2 # # / - / 9 / $ / : / .:: # Koordinasi antara CSR dengan perusahaan bagaimana? . / - # / " / # " #
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
14 Social Kohesion
Selama beroprasi apakah ada dampak dari kecemburuan sosial yang ditimbulkan perusahaan terhadap masyarakat disekitar
perusahaan? Kalau ada seperti apa? Kalau tidak ada
bagaimana responnya? 2 $ # # # # # # / - # # $ # # # # / - 8 # # # # # # # # $ 15 Lingkungan Bagaimana tanggapan CSR Pertamina terhadap masalah perusahaan yang dapat merusak linggkungan? Apakah perlu ditangani.? Bagaimana prosesnya? # # # # # 7 # # # # 8
16 Stakeholders Siapa yang memiliki kepentingan dari semua program yang dilaksanakan CSR PT Pertamina? # # / - # ! " # " -;" ' & ' # ; # ;% ;" % # 1 ' # ' % 0# 8 ' #
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
1 & & # $
$ & 9 .
17 Model Pelayanan
Model pelayanan apa yang diterapkan PT Pertamina dalam melaksanakan program CSR nya.?
Quick Respon sesuai dengan Flow Process CSR Pertamina.
18 Bagaimana Prosesnya?
19 Terkait dengan pemberdayaan manusia internal perusahaan yang mempengaruhi
implementasi CSR. Apakah ada Syarat menjadi anggota CSR? Apakah harus ada pendidikan tertentu atau kriteria?
Sama dengan No.11 ?
SKRIPSI
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PERTAMINA PERSERO
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Jurusan Konsetrasi Kesejahteraan Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perihal : Implementasi CSR dalam menyelesaikan masalah sosial dari dampak perusahaan
Fokus : Identifikasi ruang lingkup CSR terhadap implementasinya Model, Prinsip dan Stakeholders
Responden : Iwan
program yang dilakukan CSR Pertamina, apakah program tersebut dilakukan sendiri oleh CSR atau bekerjasama dengan pemerintahan atau lembaga lain?
ambil dari meja mba alicia, coba kamu baca dan dipilah, program mana aja yang termasuk program yang dilakukan CSR dan mana yang bekerjasama dengan pihak lain.
