BAB V PENUTUP
5.2 Saran
Sementara untuk saran, diharapkan saran-saran yang peneliti kemukakan, baik saran bagi perusahaan, universitas, maupun bagi peneliti selanjutnya, dapat dijadikan masukan yang baik dan berguna untuk semua pihak.
5.2.1 Saran Bagi Perusahaan
1. Secara keseluruhan, Rumah Sakit Jiwa sudah termasuk baik sebagai lembaga social yang menangani jiwa manusia. Manfaatkan waktu luang untuk melakukan komunikasi terapeutik pada klien. Agar lebih cepat perkembagan kondisi kesehatan klien.
2. Sebaiknya Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar dalam kegiatan pada sore hari lebih ditingkatkan seperti lari-lari sore atau diadakan ceramah umum tentang spiritual agar memaksimalkan waktu dan penyembuhan klien gangguan jiwa.
5.2.2 Saran Bagi Universitas
Harapan besar peneliti, pihak program studi lebih dapat memperhitungkan lama waktu penelitian mahasiswa/i, terutama jika ada Seminar UP minimal 6 bulan sebelum mahasiswa/i itu melakukan penelitian. Tujuanya agar mempermudah langkah dan gerak mahasiswa tersebut serta mahasiswa/i lebih matang dalam melakukan penelitian.
5.2.3 Saran Bagi Penelitian Selajutnya
Peneliti dan penelitian selanjutnya (baik dari mahasiswa/i) Konsentrasi Ilmu Humas dan Jurnalistik),
agar dapat memilih lebih selektif, unik, dan menarik untuk tema-tema penelitian yang memiliki aplikasi terhadap Ilmu Komunikasi dan konsentrasi ilmu masing-masing, melalui:
1. Studi literatur, untuk menemukan dan mengungkapkan hal atau fenomena yang terkait dengan dunia Ilmu Komunikasi. Hal ini dapat dilakukan melalui buku-buku teoritis maupun praktis, skripsi-skripsi yang telah ada (dengan pengambilan tema penelitian dari sudut pandang atau identifikasi permasalahan yang berbeda, unik dan menarik), ataupun melalui penelusuran media online (internet).
2. Studi pendahuluan yang mendalam dan terarah terhadap perusahaan, orang yang ahli dibidang yang akan dikaji dalam penelitian, ataupun dengan dosen-dosen, untuk menemukan dan mengungkapkan hal atau fenomena yang terkait dengan dunia Ilmu Komunikasi. Hal ini dapat dilakukan melalui sharing atau diskusi mendalam dengan pihak-pihak tersebut di atas.
(Suatu Studi Deskriptif tentang Penyembuhan Jiwa Pasien Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat di Rumah Sakit Jiwa
Provinsi Jawa Barat)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi syarat mengikuti sidang sarjana pada Program Studi Ilmu Komunikasi Konsentrasi Jurnalistik
Oleh:
Indri Tyas H.
NIM. 41806138
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI JURNALISTIK FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
x
DAFTAR ISI
Hal LEMBAR PENGESAHAN ... i SURAT PERNYATAAN ... iiLEMBAR PERSEMBAHAN ... iii
ABSTRAK ... iv
ABSTRACK ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 8
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 9
1.3.1 Maksud Penelitian ... 9
1.3.2 Tujuan Penelitian ... 9
1.4 Kegunaan Penelitian... 10
1.4.1 Kegunaan Teoritis ... 10
xi
1.5 Kerangka Pemikiran ... 11
1.5.1 Kerangka Teoritis ... 11
1.5.2 Kerangka Konseptual ... 15
1.6 Pertanyaan Penelitian ... 19
1.7 Subjek Penelitian dan Informan ... 21
1.7.1 Subjek Penelitian ... 21
1.7.2 Informan ... 21
1.8 Metode Penelitian... 22
1.9 Teknik Pengumpulan Data ... 23
1.10 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 25
1.10.1 Lokasi Penelitian ... 25
1.10.2 Waktu Penelitian ... 25
1.11 Sistematika Penulisan... 27
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Tinjauan Ilmu Komunikasi ... 29
2.1.1 Perkembangan dan definisi Ilmu Komunikasi ... 28
2.1.2 Komponen – Komponen Komunikasi... 31
2.1.3 Komunikasi verbal dan Komunikasi non-verbal ... 33
2.2 Tinjauan Tentang Komunikasi Interpersonal ... 35
2.2.1 Definisi Komunikasi interpersonal ... 35
2.2.2 Efektifitas Komunikasi AntarPribadi ... 36
xii
2.2.4 Kepercayaan pada komunikator ... 38
2.2.5 Hubungan Interpersonal ... 40
2.2.6 Faktor yang menumbuhkan Hubungan Interpersonal dalam komunikasi interpersonal ... 41
2.3 Tinjauan Tentang Komunikasi Terapeutik... 43
2.3.1 Pengertian Komunikasi Terapeutik……… 43
2.3.1.1 Model Keperawatan………...44
2.3.2 Tujuan Komunikasi Terapeutik………..47
2.3.3 Manfaat Komunikasi Terapeutik………48
2.3.4 Fungsi Komunikasi terapeutik………... 48
2.3.5 Karakteristik Komunikasi Terapeutik……… 49
2.3.6 Hambatan Komunikasi terapeutik……….. 49
2.4 Tinjauan Tentang Perawat ... 51
2.4.1 Pengertian Perawat ... 51
2.4.2 Peran Perawat ... 52
2.4.3 Fungsi Perawat………... 53
2.4.4 Tanggung jawab Perawat………... 54
2.6 Tinjauan tentang Pasien………... 55
2.6.1 Pengertian Pasien………... 55
2.6.2 Karakteristik Pasien di Rumah Sakit Jiwa………. 55
BAB III OBJEK PENELITIAN 3.1 Sejarah Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar ... 57
xiii
3.1.2 Sejarah Rumah Sakit Jiwa Bnadung ... 59
3.2 Kedudukan, tugas Pokok dan Fungsi RSJ Provinsi Jabar ... 64
3.2.1 Kedudukan ... 64
3.2.2 Tugas Pokok ... 64
3.2.3 Fungsi ... 64
3.3 Visi dan Misi Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar ... 65
3.3.1 Visi ... 65
3.3.2 Misi ... 65
3.4 Nilai Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar ... 65
3.5 Falsafah RSJ Provinsi Jabar ... 65
3.6 Motto Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar ... 66
3.7 Profil Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar ... 66
3.8 Struktur Organisasi RSJ Provinsi Jabar ... 67
3.9 Fasilitas Pelayanan RSJ Provinsi Jabar ... 69
3.10 Kinerja Pelayanan ... 74
3.10.1 Tingkat Efektifitas………74 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskriptif Data Informan ... 81
4.2 Deskriptif Hasil Penelitian ... 88
4.2.1 Fase Pra interaksi pada Penyembuhan Jiwa Pasien RSJ Provinsi Jabar Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat ... 89
xiv
4.2.2 Fase Orientasi pada Penyembuhan Jiwa Pasien RSJ Provinsi Jabar
Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat………...92
4.2.3 Fase Kerja pada Penyembuhan Jiwa Pasien RSJ Provinsi Jabar Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat...97
4.2.4 Fase Terminasi pada Penyembuhan Jiwa Pasien RSJ Provinsi Jabar Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat …...101
4.2.5 “Tahapan Komunikasi Terapeutik di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar” (Suatu Studi Deskriptif tentang Penyembuhan Jiwa Pasien Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat di RSJ Provinsi Jabar)…...103
4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ... 103
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ………...114
5.2 Saran ………...115
DAFTAR PUSTAKA ... 118
LAMPIRAN ... 122
DAFTAR PUSTAKA
A. Buku
1. A. Devito, Joseph. 1997. Komunikasi Antarmanusia. Jakarta: Professional Books.
2. Ali, Zaidin. 2002. Dasar-dasar Keperawatan Profesional. Penerbit Widya Medika.
3. Arwani, 2003, Komunikasi Dalam Keperawatan. Jakarta : Penerbit Buku Kedokteran EGC.
4. B. Ellies, Rogers, dkk. 2000. Komunikasi Interpersonal dalam Keperawatan., Teori dan Praktik. Penerbit Buku Kedokteran: EGC. 5. Bungin, Burhan. 2008. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi,
Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial lainnya. Jakarta: Kencana
6. Cangara, Hafied. 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Rajawali Press. 7. Daymon, Christine. 2008. Metode-Metode Riset Kualitatif dalam Public
Relations dan Marketing Communication. Bandung : PT. Bentang Pustaka.
8. Effendy, Onong Uchjana. 1993. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung : CV. Remadja Karya
9. G.W, Stuart. 1998. Keperawatan Jiwa. Penerbit Buku Kedokteran: EGC. 10. Lilico, T.M. 1984. Komunikasi Manajemen. Jakarta: Erlangga.
11. Liliweri, Allo. 2002. Komunikasi Antar Pribad. Bandung : PT. Citra Aditya Bakti.
12. Mulyana, Deddy. 2001. Metodologi Penelitian Kulaitatif: Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial lainnya. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
13. Nazir. Moh, 1983. Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia.
14. Northouse, Peter G. 1998. Health Communication: Strategies for Health Professionals (4th Edition). New York: Paperback.
15. Notoatmodjo, Soekidjo. 1993. Buku Pengantar Pendidikan dan Ilmu Perilaku. Kesehatan Yogyakarta: Andi Offset.
16. Rakmat, Jalaluddin. 2005. Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
17. Suryani. 2006. Komunikasi Terapeutik Teori dan Praktek. Penerbit Buku Kedokteran; EGC.
18. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R& D. Jakarta: Alfabeta
19. Travelbee, Joyce. 1971. Interpersonal Aspects of Nursing. F.A. Davis Co.
B. Sumber lain
1. Aan. 1997. Skripsi: Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik dalam Asuhan Keperawatan Klien Gangguan Orientasi Realitas: Skizofrenia dengan
Gangguan Proses Pikir; Delusi di Ruang Merpati RSJ Pusat Cimahi.Unpad. Bandung
2. Budiasaih, Eny. 2006. Skripsi: Pelaksanaan Komunkasi Terapeutik di Ruang Rawat Inap RSJ Cimahi. Unpad. Bandung.
3. Harlianty, Nia. 2009. Skripsi: “Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat – Pasien dengan Kepuasan Pasien Terhadap Pelyanan Rumah Sakit Al-Islam (Studi Korelasi tentang Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Kepuasan Pasien (Rawat Inap) Periode Mei-Juni2009 di Rumah Sakit Al-Islam Bandung)”. Unpad. Bandung
4. Kurniati, Astri. 2009. Skeripsi: “Komunikasi Terapeutik Bidan Dalam Masa Persalinan Normal (Studi Fenomenologi Mengenai Komunikasi Terapeutik antara Bidan dan Ibu Hamil dalam Masa Persalainan di Klinik Spesialis Baunda Nanda”. Unpad. Bandung
5. Prestiana Kusumawati, Ajeng. 2000. Skripsi: “Psikiater sebagai Informational Role dalam Rangka Meningkatkan Kesadaran Pegawai RSJP Bandung”. Unisba. Bandung.
6. Putrianti, Citra. 2009. Tesis: “Komunikasi Terapeutik dalam Menangani Klien Depresi (Studi Kasus Pada Klien dengan Gangguan Jiwa Depresi di Rumah Sakit Jiwa Bandung)” Unpad. Bandung.
7. Sopati, Tito. 2001. Skripsi: “Hubungan antara Keterbukaan Komunikasi Dokter dalam Konsultasi Medis dengan Tingkat Kepuasan Pasien”. Unisba. Bandung.
C. Internet
1. http://jawapos.co.id.com, Minggu, 28 Maret 2010.
2. Komunikasi Terapeutik: http://www.WartaWarga.com. Minggu, 28 Maret 2010.
3. Komunikasi Terapeutik: http://www.WelcometoHarnasWorld.com. Minggu, 28 Maret 2010.
4. Komunikasi Terapeutik: http://www.Refrensikesehatan.com. Minggu, 28 Maret 2010.
5. Rahmiwati. “Strategi Komunikasi Terapeutik Keperawatan”:\. http://Rahmiwationlinediary.com. Minggu, 28 Maret 2010.
6. Sulur Joyo Sukendro. “Konsep dan Pronsip Komunikasi Terapeutik”. http://Blog at WorldPress.com. Minggu, 28 Maret 2010.
7. http://businessdictionary.com. Rabu, 5 Mei 2010. 8. http://wikipedia.org. Rabu, 5 Mei 2010.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DATA PRIBADI
Nama : Indri Tyas Handayani Tempat/Tgl. Lahir : Cirebon, 07 Maret 1988
Agama : Islam
Jenis Kelamin : Perempuan Status : Belum menikah Kewarganegaraan : Indonesia No. Telepon/HP : 0856-2444-5481
E-mail : [email protected]
Alamat : Jl. Bumi Asri Blok v/c no. 83 Mekar Rahayu RT 009 RW 012 Bandung 40128
PENDIDIKAN
2006 – sekarang Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas komputer Indonesia, Bandung
2003 – 2006 SMA Negeri 4 Cirebon (Lulus Berijazah) 2000 – 2003 SLTP Negeri 16, Cirebon (Lulus Berijazah) 1994 – 2000 SD Negeri Kartini V, Cirebon (Lulus Berijazah)
PENDIDIKAN NONFORMAL
2001 Kursus Bahasa Inggris EEC, Cirebon 2002 Kursus Bahasa Inggris GET, Cirebon
PELATIHAN/SEMINAR/WORKSHOP
11-13 September 2006 : Peserta OLIMPUS
September 2006 : Peserta pengenalan IK & PR 11 January 2007 : Pelatihan Table Manner
Maret 2007 : Ceramah Umum agama Islam di Unikom 6 Maret 2009 : Seminar Jurnalistik (METRO TV)
22 Maret 2008 : Pendidikan jurnalitik, BIRAMA UNIKOM
08 April 2008 : Pelatihan kepemimpinan, “Learn To Be a Good Leader” 9 April 2008 : Seminar and talk show woman’s days
27 Mei 2008 : Pelatihan Master of Ceremony
27 Mei 2008 : Pelatihan Personal Development & Brain Management 18-19 Juni 2008 : Kunjungan ke Media massa (RCTI)
6 Maret 2009 : Seminar Jurnalistik (METRO TV) 1 Juni 2009 : Seminar menulis : “Write Your Life”
17 Maret 2009 : Panitia pelatihan kepemimpinan “ Who‟s The Next Leader” 24 November 2009 : Panitia Kuliah Umum Kebudayaan Film dan Sensor Film
PENGALAMAN ORGANISASI / KEPANITIAAN
1997-2000 : Ketua Regu Pramuka SD Kartini V, Cirebon 2000-2003 : Ketua Regu Pramuka SMPN 16, Cirebon
2001-2003 : Pengurus OSIS SMPN 16
2002-2004 : Pengirus IRBI, Ikatan Remaja Blok i, Cirebon 2004-2005 : Ketua Umum Softball/Baseball SMAN 4, Cirebon 2006-2008 : Anggota club Softball/Baseball, Bandung
2007-2008 : Bendahara 2 HIMA IK & PR Unikom
2008-2009 : Koordinator Penalaran HIMA IK & PR Unikom
PENGALAMAN KERJA
2007 SPG event Buyer 2008 Century of Invesment
vi
Puji serta rasa syukur panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya, shalawat dan salam semoga tercurah selalu kepada jungjunan Nabi Besar Muhammad SAW beserta keluarganya, para sahabat, serta umatnya, atas selesainya penelitian, penulisan, dan penyusunan skripsi dengan judul “Tahapan Komunikasi Terapeutik di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar” (Suatu Studi Deskriptif tentang Penyembuhan Jiwa Pasien Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat di RSJ Provinsi Jabar?)
Tentunya dalam proses penelitian, penulisan serta penyusunan skripsi ini banyak kendala yang dihadapi penulis, namun berkat bantuan yang diberikan oleh berbagai pihak terutama ibuku tercinta, kakakku tersayang, dosen pembimbing, maupun teman-teman, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Berkaitan dengan hal di atas maka tidaklah berlebihan bila penulis dalam kesempatan ini mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya atas bantuan yang telah diberikan oleh berbagai pihak. Dengan ini penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan dari dasar hati yang paling dalam kepada:
1. Yang terhormat Prof. Dr. J.M. Papasi selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP), Universitas Komputer Indonesia (Unikom), yang telah mengeluarkan surat pengantar skripsi dan memberikan pengesahan pada laporan ini.
vii
motivasi, serta pengajaran yang baik selama penulis melaksanakan perkuliahan.
3. Yang terhormat Melly Maulin, S.Sos., M.Si., selaku sekretaris Prodi IK & PR sekaligus sebagi dosen wali, yang telah memberikan bantuan, motivasi, serta pengajaran yang baik selama penulis melaksanakan perkuliahan.
4. Yang terhormat Desayu Eka Surya S.Sos., M.Si., selaku dosen pembimbing penulisan skripsi, yang telah memberikan bantuan, pikiran, waktu, dan tenaganya, serta selalu tersenyum dalam proses bimbingan yang menambah motivasi peneliti.
5. Yang terhormat Ibu Iin dan Pak Adiyana yang telah memberikan refrensi buku dan contoh skripsi kepada peneliti, sehingga memprbanyak literature pada penelitian ini.
6. Yang terhormat seluruh Bapak dan Ibu dosen tetap dan Bapak dan Ibu dosen Luar Biasa Program Studi Ilmu Komunikasi dan Public Relations, Unikom, yang telah memberikan dukungan, tenaga, waktu, pikiran, serta pengajaran yang baik selama penulis melaksanakan perkuliahan.
7. Yang terhormat Ibu Astri Ikawati, dan Ibu Ferryn, selaku Sekretariat Program Studi Ilmu Komunikasi dan Public Relations yang telah memberikan bantuan dan kerjasamanya dalam membuat surat perizinan untuk penelitian ini.
viii
kepada penulis dalam melaksanakan penelitian.
9. Yang terhormat Ibu Meti, selaku Kepala keperawatan yang telah memberikan waktu, tenaga, dan pikiran, serta pengajaran yang baik dalam memberikan motivasi dan arahan kepada peneliti.
10. Yang terhormat kepada informan penelitian yang telah bersedia memberikan pikiranya, pengalamanya dan membantu peneliti dalam mengumpulkan data-data penelitian.
11. Yang penulis banggakan teman-teman IK-Jurnalistik dan IK-Humas angkatan 2006, yang telah memberikan motivasi, dukungan, dan kegembiraannya dalam setiap kesempatan.
12. Yang penulis hormati keluarga besar Tutang, yang tidak sungkan peneliti untuk menetap sehari dalam melakukan penelitian, “hatur nuhun mak”
13. Yang penulis cintai, teman-teman tersayang, (kang Sofyan, Deden, Ashadi, teh Indah, Vivien, Mizan, Momo, Eki, Adit „bejo‟, Ivan, Lucy, Sarah juga Heri yang menceritakan cerita-cerita horornya.), sahabat setia yang selalu aku rindukan, („Nini‟ Alty, Maya, Dewi, Puput), teman – teman IK-Jurnal serta IK-3 dan lainnya, yang telah memberikan bantuan, dukungan, motivasi, serta kegembiraan dalam setiap kesempatan yang kita jalani bersama.
14. Yang amat sangat peneliti sayangi dan cintai seluruh anggota keluarga, terutama mamah yang terus sabar mengurus, menyayangi, memberi nasehat serta menghadapi anaknya yang bandel dan keras kepala, Aa yang terus
ix
memberikan materiil serta seluruh keluarga yang terus mendukung dan memberi motivasi. Ii sayang kalian semua, ii bahagia dan bangga menjadi bagian dari keluarga, haturnuhun kanggo sadayana.
Semoga bantuan, doa, serta amal kebajikan yang telah diberikan mendapat balasan dari Allah SWT. Amin.
Tiada manusia yang sempurna. Untuk itu, kritik serta saran yang sifatnya membangun, dan mendorong penulis untuk lebih baik, sangat penulis harapkan sebagai acuan dalam pembuatan laporan ini dan laporan-laporan lainnya.
Atas bantuan semua pihak, baik yang terkait secara langsung maupun tidak langsung, peneliti ucapkan terimakasih banyak.
Akhirnya, harapan besar peneliti, laporan ini dapat memebrikan guna dan manfaat, khususnya bagi penulis dan umumnya bagi pembaca.
Bandung, Agustus 2010
i
Deskriptif tentang Penyembuhan Jiwa Pasien Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat di RSJ Provinsi Jabar)
Nama : Indri Tyas H. NIM : 41806138
Program Studi : Ilmu Komunikasi Konsentrasi Jurnalistik
Fakultas : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia
Disahkan di :
Bandung, Agustus 2010
Menyetujui : Pembimbing,
Desayu Eka Surya, S.Sos., M.Si NIP. 4127.35.30.006
Mengetahui, Ketua Program Studi
Ilmu Komunikasi
Rismawaty, S.Sos., M.Si NIP. 4127 35 30 002
Bandung, 28 - 06 - 2010
Kepada YTH. Informan Penelitian Di tempat
Dengan Hormat,
Saya Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Konsentrasi Jurnalistik Fakultas ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indoneia (UNIKOM) Bandung :
Nama : Indri Tyas Handayani NIM : 41806138
Semester : Delapan (8)
Sedang melakukan penelitian skripsi dalam rangka memenuhi ujian sarjana yang berjudul “Tahapan Komunikasi Terapeutik di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jabar” (Suatu Studi Deskriptif tentang Penyembuhan Jiwa Pasien Melalui Tahapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat di RSJ Provinsi Jabar)
Sehubung dengan hal diatas, saya berharap Bapak/Ibu bersedia membantu kelancaran penelitian ini dengan menjawab wawancara mendalam yang akan saya lakukan. Jawaban Bapak/Ibu merupakan informasi yang sangat berarti. Oleh karena itu, kelengkapan dalam wawancara mendalam dan kejujuran dalam menjawab pertanyaan sangat peneliti harapkan.
Adapun hasil dari wawancara yang dilakukan hanya untuk digunakan sebagai bahan penelitian dan tidak digunakan untuk kepentingan lainnya. Demikian surat ini disampaikan atas perhatian, dukungan dan kerjasana Bapak/Ibu saya ucapkan terimakasih banyak.
Hormat Saya