BAB III AKUNTABILITAS KINERJA
3.3. Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian Kinerja Strategis
3.3.1. Sasaran 1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan dan Sarana
a. Meningkatnya kualitas pelayanan dan sarana publik Pencapaian sasaran 1 dapat dilihat dalam table dibawah ini:
Tabel 3.6
Analisis Pencapaian Sasaran 1
Meningkatnya kualitas pelayanan dan sarana publik
No Indikator Kinerja Satuan
Tahun 2017
%
Tahun 2018
%
Target Realisasi Target
1 Persentase waktu pelayanan administrasi umum tepat waktu % 95 97 102 100 100 2 Persentase lembaga kemasyarakatan yang aktif % 95 100 105 100 100 3 Persentase tingkat keterwakilan lembaga masyarakat yang % 95 100 105 100 100
hadir pada musrembang kecamatan 4 Persentase sarana dan prasarana publik yang dibangun % 100 127 127 100 100 Rata-rata Capaian Kinerja 109 100
Sasaran meningkatnya kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari 4 (empat) indikator: Persentase waktu pelayanan administrasi umum tepat waktu, Persentase lembaga kemasyarakatan yang aktif, Persentase tingkat keterwakilan lembaga masyarakat yang hadir pada musrembang kecamatan, dan Persentase sarana dan prasarana publik yang dibangun.
b. Analisis pencapaian indikator persentase waktu
pelayanan administrasi umum tepat waktu
Capaian kinerja nyata indikator Persentase waktu pelayanan administrasi umum tepat waktu adalah sebesar 97% dari target sebesar 95% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2017, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 102% atau melebihi target yang diperjanjikan.
Tahun 2017 adalah tahun keempat renstra, capaian tahun 2017 sebesar102% bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan maka capaian kinerjanya mencapai 100%.
Data penunjang capaian kinerja indikator Persentase waktu pelayanan administrasi umum tepat waktu dari Kasi Pelayanan Umum dan Kasi Kesos.
Tabel. 3.7
Data Pelayanan Administrasi Umum LainnyaTepat WaktuTahun 2017 Tahun 2017 Jenis Pelayanan Tepat Waktu Tidak Tepat Waktu Yang dilayani % Tepat Waktu Surat Keterangan 360 0 360 100
Rekomendasi Surat Izin
Tempat Usaha (SITU) 246 2 248 99
Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan
(IMB)
189 9 198 95
Surat Keterangan Waris 166 6 172 97
Surat Dispensasi Nikah 60 2 62 97
Izin Gangguan Kecil (HO) 3 0 3 100
Izin IUMK 64 13 77 83
Izin IMB - - - -
Jumlah 1088 32 1120 97
Berdasarkan Data diatas, makadapat diambil kesimpulan: 1) Jumlah pelayanan administrasi umum lainnya yang dilayanioleh Kecamatan Jambi Selatan adalah sebanyak 1120yang terdiri dari pelayanan administrasi umum yang tepat waktu adalah sebanyak 1088dan yang dilayani tidak tepat waktu 32.Hasil tersebut memperlihatkan bahwa adanya pelayanan administrasi umum yang terlayani tidak tepat waktu disebabkan karena Kurangnya Staf untuk pengecekan kelapangan dan ketidak patuhan masyarakat
untukmelengkapi persyaratan sesuai dengan SOP Kecamatan Jambi Selatan;
2) Jumlah pelayanan administrasi umum lainnya yang dilayani oleh Kecamatan Jambi Selatan terdiri dari 8 (delapan) jenis pelayanan umum diantaranya adalah surat keterangan, Rekomendasi Surat Izin Tempat Usaha, Rekomendasi Izin MendirikanBangunan, Surat Keterangan Waris, Surat Dispensasi Nikah, Surat Keterangan, Izin Gangguan Kecil (HO), Izin IUMK, dan IMB.
Dari data diatas didapat hasil bahwa pelayanan yang dilayani dengan tidak tepat waktu diantaranya adalah Rekomendasi Surat Izin Tempat Usaha, Rekomendasi Izin mendirikan Bangunan, Izin Gangguan Kecil, Dispensasi Nikah dan IUMK. Hal ini disebabkan diantaranya disebabkan karena Kurangnya Staf untuk pengecekan kelapangan, dan ketidak patuhan masyarakat untuk melengkapi persyaratan sesuai dengan SOP Kecamatan Jambi Selatan.
Solusi untuk pemecahan masalah ini adalah:
1) Menambah staf/ pegawai untuk melakukan pengecekan kelapangan;
2) Memberikan himbauan kepada masyarakat untuk lebih memahami persyaratan pelayanan sesuai dengan SOP Pelayanan;
3) Memberikan inovasi kepada petugas agar selalu memberikan pelayanan terbaik kepada warga masyarakat;
4) Menambah sarana dan prasarana kelengkapan pelayanan administrasi terpadu kecamatan.
c. Analisis pencapaian indikator persentase Lembaga Kemasyarakatan yang aktif
Capaian kinerja nyata indikator Persentase lembaga kemasyarakatan yang aktif adalah sebesar 100 % dari target sebesar 95 % yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2017, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 105 % atau melebihi target yang diperjanjikan.
Tahun 2017 adalah tahun keempat renstra, capaian tahun 2017sebesar 105% bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan maka capaian kinerjanya mencapai 100 %.
Data penunjang capaian kinerja indikator LembagaKemasyarakatan Aktif yang diperoleh dari Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat Kecamatan dan Kelurahan Kecamatan Jambi Selatan Sebagaimana tabel berikut :
Tabel 3.8
Data Lembaga Kemasyarakatan Aktif
No Kriteria Aktif
Lembaga Kemasyarakatan aktif L A M P K K L P M L P T Q KARANG TARUNA FORUM RT M U I P M I D M I F K D T T G F P K 1 Seluruh lembaga kemasyarakat-an kecamatan/kelurahan mempunyai rencana/agenda/program kerja tahunan yang menunjang pembangunan dan pemberdayaan sesuai
ruang lingkup
(Kecamatan/Kelurahan)
√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
2 Minimal 60% ketua
lembaga kemasyarakatan kecamatan dan kelurahan hadir dalam pembahasan musrenbang kecamatan
3 Lembaga kemasyarakatan kecamatan/kelurahan melaksanakan minimal 60% dari seluruh agenda/program kerja yang direncanakan pada tahun berjalan √ √ √ √ √ √ √ - - - √ √ 4 Ketua lembaga kemasyarakatan aktif mengikuti kegiatan/lomba/kejuaraan di tingkat kota jambi minimal 2 kegiatan
- √ √ √ - √ - - - - √ -
Berdasarkan Data diatas, maka dapat diambil kesimpulan: 1) Jumlah Lembaga Kemasyarakatan aktif di Kecamatan Jambi Selatan adalah 12 lembaga kemasyarakatan aktif.JumlahKelembagaan yang memenuhi semua kriteria lembaga kemasyarakatan aktif ada 12 lembaga kemasyarakatan. Dari 12 lembaga kemasyarakatan, 5 diantaranya memenuhi semua kriteria dari 4 Kriteria lembaga kemasyarakatan yang aktif, 3 lembaga yang hanya memenuhi 1 kriteria dan 1 lembaga kemasyarakatan yang memenuhi 3 kriteria dari 4 kriteria Lembaga Kemasyarakatan aktif;
2) Lembaga Kemasyarakatan yang tidak memenuhi Kriteria sebagai Lembaga Kemasyarakatan aktif ada 1 lembaga diantaranya 1 lembaga Kemasyarakatan yang hanya memenuhi 1 kriteria saja, yaitu PMI (Palang Merah Indonesia, Dewan Masjid Indonesia, dan Forum Kewaspadaan Dini. Hal ini dikarenakan lembaga tersebut baru terbentuk di tahun 2017.
d. Analisis pencapaian indikator persentase tingkat keterwakilan lembaga masyarakat yang hadir pada musrenbang kecamatan
Capaian kinerja nyata indikator Persentase tingkat keterwakilan lembaga masyarakat yang hadir pada musrenbang kecamatan adalah sebesar 100 % dari target sebesar 95 % yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2017, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 105 % atau melebihi target yang diperjanjikan.
Capaian kinerja ini diperoleh dari jumlah peserta yang hadir pada Acara Musyawarah Pembangunan (Musrenbang) Tingkat Kecamatan dimana semua delegasi atau perwakilan dari masing-masing kelurahan dan lembaga masyarakat yang ada di Kecamatan Jambi Selatan hadir pada saat pelaksanaan musrenbang kecamatan.
Tahun 2017 adalah tahun keempat renstra, capaian tahun 2017 sebesar 100% bila dibandingkan dengan target dari perjanjian kinerja tahun 2017 sebesar 95 % maka capaian kinerjanya mencapai 105 %. Data penunjang capaian kinerja indikator Persentase Tingkat Keterwakilan lembaga masyarakat yang diperoleh dari Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat Kecamatan Jambi Selatan.
e. Analisis pencapaian indikator persentase sarana dan prasarana publik yang dibangun
Capaian kinerja nyata indikator Persentase sarana dan prasarana publik yang dibangun adalah sebesar 127 % dari target sebesar 100 % yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2017, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 127% atau melebihi target yang diperjanjikan.
Capaian kinerja ini diperoleh dari jumlah lokasi yang terlayani kegiatan bangkit berdaya dibandingkan dengan target
yang ditetapkan dalam perjanjian kinerja tahun 2017, dimana ditetapkan sebanyak 15 titik lokasi dan terealisasi di tahun 2017 sebanyak 19 titik sebagaimana tabel di bawah ini :
Tabel. 3.9
Data Prasarana publik yang dibangun Tahun 2017
NO NAMA KEGIATAN KELURAHAN RT
1 Jalan Setapak Tambak Sari 19
2 Jalan Setapak 21
3 Jalan Setapak 28
4 Jalan Setapak Wijaya Pura 06
4 Jalan Setapak 17
6 Jalan Setapak Pakuan Baru 17
7 Jalan Setapak 01
8 Jalan Setapak 01
9 Jalan Setapak 24
10 Parit Drainase Cor 24
11 Jalan Setapak 05 12 Jalan Setapak 19 13 Jalan Setapak 20 14 Jalan Setapak 21 15 Jalan Setapak 04 16 Jalan Setapak 04 17 Jalan Setapak 12 18 Jalan Setapak 12 19 Jalan Setapak 23
Persentase sarana dan prasarana publik yang dibangun = 19/15x 100% = 127
Tahun 2017 adalah tahun keempat renstra, capaian tahun 2017sebesar 127% bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan maka capaian kinerjanya mencapai 100 %. Data penunjang capaian kinerja indikator Persentase Tingkat Keterwakilan lembaga masyarakat yang diperoleh dari Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat Kecamatan dan Kelurahan Kecamatan Jambi Selatan.
Capaian kinerja sasaran1 didukung oleh program Pemberdayaan Masyarakat & program penunjang (non urusan) diantaranya program pelayanan administrasi perkantoran, Peningkatan sarana dan prasarana aparatur, Peningkatan disiplin aparatur, Peningkatan kapasitas sumber daya aparatur. Output program Pemberdayaan masyarakat antara lain Terwujudnya pembangunan dan pemberdayaan masyarakat yang terarah dan berkesinambungan, Administrasi tertata dengan baik, tersedianya bahan material untuk pembangunan sarana dan prasaranan, dimana output tersebut menunjang pencapaian kinerja sasaran.