ANCAMAN PELUANG
3.6 Security / Standard / Workforce
3.6.1 Security and Privacy Plan
Dalam pelaksanaan proses bisnisnya, unit distribusi PT XL. Axiata membutuhkan keamanan baik di dalam maupun di luar lingkungan perusahaan, serta keamanan terhadap data-data perusahaan. Perusahaan harus memiliki standar keamanan yang baik agar dapat terhindar dari segala macam ancaman yang ditujukan kepada data dan lingkungan perusahaan. Berikut ini adalah rincian usaha keamanan yang dilakukan oleh unit distribusi PT XL. Axiata:
Tabel 3.9 Security and Privacy Plan Distribusi PT. XL Axiata
Keamanan Perusahaan • Dalam menjaga keamanan
perusahaan, unit distribusi PT. XL Axiata memiliki 4 security bersertifikat di setiap lantai yang bekerja secara shif yang memiliki kartu akses ke dalam pintu masuk ruangan.
security bertugas untuk memeriksa identitas tamu dan 1 security yang bertugas untuk melakukan security check terhadap barang bawaan tamu • Terdapat CCTV di beberapa bagian
di setiap ruangan untuk mengawasi berbagai kegiatan yang terjadi di ruangan.
Keamaanan Data Perusahaan • Pengamanan data untuk perusahaan menggunakan Antivirus McAfee • Setiap sistem mempunyai user
previllage.
• Menggunakan firewall
• Memiliki sistem blocking access sehingga tidak semua karyawan memiliki hak akses internet • Dalam menggunakan sistem
distribusi (IDEX) karyawan hanya bisa mengakses di dalam jaringan internal XL saja, apabila sudah keluar dari jaringan XL maka sistem IDEX tidak dapat di akses.
3.6.2 Security Solution Description
Security Solution Description berisi 4 komponen penting dalam hal pengamanan sistem, yaitu :
1. Operational Security : Berisi tentang pengamanan operasional pada Distribusi PT. XL Axiata.
2. Data Security : Berisi tentang pengamanan data / database yang ada pada Distribusi PT. XL Axiata.
3. Personnel Security: Berisi tentang pengamanan personil, misalnya tentang akses masuk ruang yang dianggap berisi data rahasia dan sebagainya.
Tabel 3.10 Security Solution Description
Operational Security
• Operational security yang diterapkan didalam Unit Distribusi PT. XL Axiata menggunakan Password disetiap pengaksesan ke system / aplikasi pada setiap karyawan
Data Security
• Memiliki sistem blocking access sehingga tidak semua karyawan memiliki hak akses internet
• Setiap sistem mempunyai user previllage.
Personnel Security
• perusahaan, unit distribusi PT. XL Axiata memiliki 4 security bersertifikat di setiap lantai yang bekerja secara shift yang memiliki kartu akses ke dalam pintu masuk ruangan.
• CCTV yang diawasi oleh satpam penjaga disetiap akses menuju ruangan data dan server
Physical Security
• Di lantai dasar terdapat 5 security. 4 security bertugas untuk
memeriksa identitas tamu dan 1 security yang bertugas untuk
melakukan security check terhadap barang bawaan tamu
3.6.3 Disaster Recovery Plan
Sebagai perusahaan besar PT. XL Axiata memiliki beberapa rencana pencegahan bencana yang dilakukan untuk mengantisipasi apabila terjadi suatu bencana. Untuk saat ini unit distribusi PT. XL Axiata berada di Gedung Menara Prima lantai 20 dan berikut ini adalah beberapa pencegahan bencana yang dilakukan oleh perusahaan secara keseluruhan:
a. Memiliki backup data per server yang berada di setiap wilayah tertentu seperti di Graha XL, Bandung, Cibitung, Bekasi dan sebagainya sehingga apabila terdapat kehilangan data perusahaan sudah memiliki backup data di wilayah – wilayah tertentu tersebut
b. Memasang smoke detector di setiap ruangan untuk mendeteksi asap rokok yang ada di ruangan
c. Memasang pemadam kebakaran(shower) di setiap ruangan
d. Memasang temperature monitoring di setiap ruangan untuk mengetahui berapa suhu di dalam ruangan
e. Di setiap lantai, PT XL. Axiata mempunyai tim Floor Warden yang merupakan kumpulan dari beberapa karyawan sebagai antisipasi untuk mengkoordinator apabila terjadi kebakaran.
3.6.4 Technology Forecast
Berikut ini teknologi yang telah digunakan oleh unit distribusi PT. XL Axiata untuk menunjang proses bisnis perusahaan dari hardware dan software.
Tabel 3.11 Technology Forecast Distribusi PT. XL Axiata Lenovo NB 12” Lenovo NB 14” Lenovo PC M72e Series Thinkpad X230 Thinkpad T430 Thinkcenter M72e Processor
Intel i7-3520M Intel i5-3210M Intel i5-3470 3.2Ghz 6N
Memory 4 GB DDR 3 4 GB DDR 3 4 GB DDR 3
Graphic Card Integrated Integrated Integrated Screen Size 12.5” HD LED
Backlight
14” HD LED
Backlight 18.5”
Hard Drive 500 GB 7200RPM 500 GB 7200RPM 500 GB 3.5”
Bluetooth Not Not Not
Speaker Yes Integrated Yes
Wifi 802.11b/g/n 802.11b/g/n 802.11b/g/n
NIC 10/100/1000 10/100/1000 10/100/1000
Optical Drive DVD RW DVD RW Not Required
Operating System Windows 7 Professional Windows 7 Professional Windows 7 Professional Total Kebutuhan /
3.7 Workforce
3.7.1 Workforce Plan
Pada unit distribusi PT. XL Axiata terdapat beberapa line of business yang saling terkait satu sama lain dalam mencapai tujuan yang sama untuk memajukan perusahaan Vice Precident, General Manager , Regional Sales Manager, Area Sales Manager, dan karyawan lainnya.
Karyawan atau sumber daya manusia yang terdapat di PT. XL Axiata saat ini berjumlah sekitar 2390 karyawan. Di unit distribusi PT. XL Axiata sendiri jumlah dan keahlian yang ada pada saat ini adalah 60 total karyawan yaitu 34 staff dan 26 manager. Berikut ini merupakan penjabaran dari jumlah serta jabatan yang dimiliki oleh unit distribusi pada PT. XL Axiata: Kualitas para karyawan masih beragam tergantung kepada divisi dan jabatan yang ditempati.
a. Pendidikan minimal yang dimiliki oleh para karyawan juga terlihat pada -jabatan mereka saat ini, rata – rata pendidikan minimal yang dimiliki oleh karyawan yang terdapat di unit distribusi PT. XL Axiata adalah S1.
b. Berikut merupakan daftar karyawan beserta pendidikan terakhir yang dimilikinya:
1. Pada level staff atau engineering memiliki pendidikan minimal D3 dan ada juga yang S1.
2. Pada level manager yaitu Area Manager, Regional Sales Manager, General Manager dan Vice Precident berpendidikan akhir minimal S1 namun ada beberapa yang ditingkatkan kualitasnya dengan mengikuti program lanjutan S2.
3. Pada level direktorat atau direktur minimal perpendidikan akhir S1 dan beberapa ada juga yang S2.
c. Untuk meningkatkan kualitas yang dimiliki oleh karyawan perlu di tingkatkan dengan memberi pelatihan dan seminar untuk karyawan pada umumnya.
3.7.2 Organization Chart
Gambar 3.17 Organization Structure Distribusi PT. XL Axiata