5.1 Simpulan
Berdasarkan penelitian dan pembahasan mengenai controller dalam pengendalian biaya promosi guna meningkatkan volume penjualan, penulis mempunyai simpulan sebagai berikut:
1. Pelaksanaan pengendalian biaya promosi pada PT Indosat secara garis besar dapat dikemukakan:
a. Menetapkan anggaran biaya promosi.
Dalam menetapkan anggaran biaya promosi, pada umumnya Head Office akan menyesuaikan budget promosi yang akan didistribusikan ke tiap- tiap region sesuai dengan besarnya pendapatan serta jumlah pelanggan yang ada di daerah tersebut. Head Office akan nendistribusikan formulir pengisian anggaran pada masing- masing unit kerja atau divisi kemudian akan diusulkan ke rapat anggaran tahunan. Bagian Controlling akan menganalisa budget yang diusulkan oleh tiap- tiap unit kerja dan meminta justifikasi bila diperlukan. Formulir yang telah dianalisa akan diteruskan kepada bagian Dewan Direksi, jika ditolak formulir tersebut akan dikembalikan ke bagian
controlling untuk dianalisa kembali biaya- biaya mana yang dapat ditekan,
dan jika disetujui maka formulir tersebut akan menjadi formulir anggaran final.
b. Membandingkan realisasi dengan anggaran yang ditetapkan
137
Controller melakukan pengukuran terhadap pelaksanaan yang
sebenarnya dengan rencana dengan membandingkan selisih yang terjadi dengan biaya promosi yang dianggarkan dalam bentuk persentase. c. Mengevaluasi penyimpangan yang terjadi
Dua aspek yang perlu diperhatikan oleh perusahaan adalah efisiensi terhadap biaya promosi yang dilakukan untuk kegiatan promosi atas efektivitas biaya promosi yang digunakan untuk mencapai tujuan yang ditetaokan.
Batas wajar penyimpangan adalah 5% dari anggaran biaya promosi. Adapun penyimpangan yang terjadi sebesar 13,79 tahun 2004 dan tahun 2005 sebesar 33,65 yang jauh melampaui batas wajar yang ditetapkan perusahaan. Hal ini diakibatkan perusahaan kurang dapat mengendalikan bisnis proses yang terlalu besar karena peningkatan jumlah pelanggan tidak konstan. Penetapan biaya promosi yang dilakukan oleh PT Indosat disesuaikan dengan jumlah pelanggan yang dimiliki serta pendapatan dari setiap revenue.
1. Controller pada PT Indosat West Java Region berperan dalam penegndalian
biaya promosi, hal ini disimpulkan berdasarkan:
A. Controller pada PT Indosat West Java Region memiliki karakteristik
memadai yang mendukung perannya sebagai controller yang baik, yakni: memiliki kualitas personal, keahlian berkomunikasi, kemampuan interpersonal yang baik dan mampu mengatur dan mengkoordinasikan pertanggungjawaban dengan baik. Dalam pertimbangan bisnis dan
138
kemampuan teknis controller juga dinilai sangat baik.
B. Controller telah melksanakan fungsi normativenya dengan sangat baik
baik dalam fungsi perencanaan, pengendalian, pelaporan dan akuntansi. C. Controller berperan dalam pengendalian biaya promosi pada PT Indosat
West Java Region dengan cara membantu menyediakan informasi-
informasi yang dibutuhkan Sales and Marketing baik menyangkut data kualitatif maupun kuantitatif misalnya data anggaran biaya promosi tahun sebelumnya yang dapat digunakan sales and marketing dalam penyusunan anggaran promosi, data penjualan dll.
3. Kelemahan- kelemahan yang ada:
a. Controller kurang mengetahui informasi- informasi mengenai lingkup perusahaan seperti produk khususnya.
b. Adanya anggaran biaya promosi yang tidak digunakan sama sekali oleh
Sales and marketing untuk bulan-bulan tertentu, sehinnga performa kinerja
bagian Sales and Marketing kurang begitu gencar melakukan kegiatan promosi.
5.2 Saran
Setelah mempelajari pembahasan dan menarik kesimpulan peneliti maka saran yang dapat diberikan oleh penulis untuk lebih dapat meningkatkan peranan controller dalam pengendalian biaya promosi guna meningkatkan volume penjualan produk GSM (Global System Mobile) pada PT Indosat West Java Region, adalah:
139
1. Sebaiknya controller harus lebih mengembangkan pengetahuan nya
lebih luas bukan saja dalam menjalankan tugasnya bukan saja hanya bagian keuangan tetapi mengerti seluk- beluk garis besar perusahaan terutama produk perusahaan yang dijual. Sehingga dalam penetapan biaya promosi bias dialokasikan kepada produk- produk yang benar- benar menghasilkan revenue kepada perusahaan.
2. Sebaiknya PT Indosat menetapkan kebijakan mengenai standar kinerja
bagian Sales and Marketing dalam mengelola anggaran yang telah ditetapkan perusahaan, agar anggaran yang telah dipersiapkan untuk kegiatan promosi dapat terealisai dengan baik.
3. Sebaiknya PT Indosat melihat lebih tajam lagi dampak sebuah
program yang dilakukan cabang atau region, yang memiliki fungsi
person in charge yang selalu melakukan analisis apakah program
tersebut berdampak pada produktivitas sales dicabang.Hasil evaluasi dapat dijadikan control tools untuk mengarahkan program berikutnya sehingga lebih meningkatkan volume penjualan. Evaluasi yang dimaksud misalnya dalam hal apa program yang diluncurkan, berapa orang yang terlibat dalam program tersebut, bagaimana dampak awal dari program yang diluncurkan dsb.
DAFTAR PUSTAKA
Anthony, Robert N and Vijay Govindarajan, 2001, Management Control System, Tenth Edition, Singapore : MacGraw-Hill.
Basu Swastha, D.H., 1990, Manajemen Pemasaran Modren, Edisi kedua, Yogyakarta : Liberty.
Champion, Dean J 1981, Basic Statistic for Sosial Research, Second Edition, New York : Mac Millan Publishing Co.
Cushing, Barry E., 1987, “Accounting Information System and Bussiness
Organization”, 4th edition, Massachusets : Addison – Wesley. Diahli
bahasakan oleh Ruchiyat Kosasih, 1991, Sistem Informasi Akuntansi dan
Organisasi Perusahaan, edisi ketiga, Jakarta : Erlangga.
D. Hartanto, 1981, Akuntansi Untuk Usahawan, cetakan kelima, Jakarta, Fakultas Ekonomi, Universitas Indonesia.
Usry, Milton F. and Laurence H. Hammer, 1994, Cost Accounting : Planning and Controlling”, Tenth Edition, Cincinati, Ohio : South Western Publishing Co. Diahlibahasakan oleh Alfonsius Sirait, 1999, Akuntansi Biaya :
Perencanaan dan Pengendalian, Edisi Kesepuluh, Jakarta : Erlangga.
Hongren, Charles T. George Foster, 1991, Cost Accounting : A Managerial
Emphasis, Seven Edition, New jearsy : Englewood Clifft.
Philip Kotler, 1994, Principle of Marketing, Sixth Edition, New Jearsey, Englewood Cliff, Prentice Hall Inc.
Philip Kotler, 1997, Marketing Management, Analysis, Planning, Implementation
and Control, Upper Saddle Fiver, New Jearsy : Prentice Hall Inc.
Sathe Vijay, 1982, Controlletr’s Involvement in Management, First Edition, New Jearsy : Englewood Cliff
Komaruddin, 1994, Ensiklopedia Me[a]najemen, Edisi Kedua, Jakarta : Bumi Aksara
Wilson, James D. and Jhon B.Campbell, 1991, “Controllership : The Work Of Managerial Accountant”, Los Angeles, California : Jhon Wiley and Sons,
Universitas Kristen Maranatha
Inc. Diahlibahasakan oleh Tjintjin Fenix Tjendera, 1997, Controllership :
Tugas Akuntan Manajemen, Edisi Ketiga, Jakarta : Erlangga.
Universitas Kristen Maranatha