BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari hasil penelitian yang sudah dijelaskan pada bagian sebelumnya, maka peneliti dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Terdapat hubungan positif yang sedang antara work family conflict dan turnover intention pada karyawati Bank “X” Kantor Pusat Bandung yang sudah menikah dan memiliki anak.
2. Mayoritas karyawati Bank “X” Kantor Pusat Bandung memiliki work family conflict yang tinggi, dimensi yang memberikan pengaruh paling besar adalah time based WIF.
3. Mayoritas karyawati Bank “X” Kantor Pusat Bandung memiliki turnover intention yang tinggi, dimensi yang memberikan pengaruh paling besar adalah thinking of quitting.
4. Data penunjang jam lembur cukup memiliki kecenderungan keterkaitan pada work family conflict yang tinggi, akan tetapi secara keseluruhan data penunjang tidak menunjukkan kecenderungan keterkaitan dengan work family conflict maupun dengan turnover intention.
5. Data penunjang yang tinggal di rumah dan lama bekerja cukup memiliki kecenderungan keterkaitan pada karyawati yang mengalami turnover intention yang rendah dan work family conflict yang tinggi.
65 5.2 Saran Teoritis
Saran teoritis yang dapat diberikan untuk peneliti selanjutnya yang ingin meneliti mengenai work family conflict dan turnover intention, yaitu:
1. Melakukan penelitian mengenai hubungan dari setiap dimensi work family conflict dan dimensi turnover intention sehingga di ketahui hubungan setiap dimensi dan dapat memperkaya penelitian.
2. Melakukan penelitian faktor-faktor lain yang memengaruhi turnover intention selain work family conflict karena ada hal lain yang menyebabkan karyawati memiliki turnover intention yang tinggi seperti kepuasan kerja dan stress.
5.3 Saran Praktis
Saran praktis yang dapat diberikan untuk Bank “X” untuk dijadikan bahan pertimbangan dan mengevaluasi antara lain:
1. Bagi divisi pendidikan dan pelatihan di Bank “X” dapat memberikan pelatihan atau seminar kepada karyawati Bank “X” Kantor Pusat Bandung mengenai pengelolaan time management sehingga karyawati dapat mengelola waktu dengan baik di pekerjaan dan di keluarga untuk menurunkan konflik kerja dan keluarga.
2. Bagi karyawati Bank “X” Kantor Pusat Bandung perlu menyadari jenis-jenis konflik kerja dan keluarga sehingga dapat mengantisipasi agar tidak mengalami konflik tersebut.
3. Bagi divisi sumber daya manusia di Bank “X” dapat menggali ketidakpuasan karyawati Bank “X” Kantor Pusat Bandung dan mencari cara agar membuat karyawati lebih puas misalnya dengan pemberian reward apabila karyawati menyelesaikan pekerjaan tepat waktu sehingga karyawati tidak akan memikirkan untuk keluar dari pekerjan.
66
Universitas Kristen Maranatha 4. Bagi pemerhati Psikologi Industri dan Organisasi untuk mengatasi terjadinya work
2456/SN/F.Psi/UKM/IND/2016
STUDI KORELASI ANTARA WORK FAMILY CONFLICT DAN
TURNOVER INTENTION PADA KARYAWATI BANK "X"
KANTOR PUSAT BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan untuk menempuh Ujian Sarjana pada Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha Bandung
Oleh:
PUTRI PINASHTI PARAMITHA NRP: 1230106
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas rahmat dan ridho Allah SWT, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian skripsi ini. Penelitian skripsi ini disusun dalam rangka mengikuti sidang sarjana pada Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha Bandung dengan judul “Studi Korelasi antara Work Family Conflict dan Turnover Intention”.
Peneliti menyadari bahwa masih banyak kekurangan di dalam skripsi ini. Namun peneliti berharap di dalam segala kekurangannya, skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi Fakultas Psikologi khususnya dan mahasiswa lain yang ingin melanjutkan penelitian mengenai Work Family Conflict dan Turnover Intention. Untuk itu, peneliti terbuka atas segala kritik dan saran yang diberikan bagi penelitian skripsi ini.
Dalam kesempatan ini, perkenankan peneliti menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Gianti Gunawan, M.Psi., Psikolog sebagai dosen pembimbing utama yang selalu menyediakan waktu dan memberikan saran serta motivasi bagi peneliti agar dapat menyelesaikan penelitian ini.
2. Priska Analya, M.Psi., Psikolog sebagai dosen pembimbing pendamping yang selalu menyediakan waktu dan memberikan saran serta motivasi bagi peneliti agar dapat menyelesaikan penelitian ini.
3. Dr. Ria Wardhani, M.Si., Psikolog dan Dra. Kuswardhini, M.Psi., Psikolog sebagai dosen pembahas seminar yang telah banyak memberikan masukan untuk penelitian ini.
viii 4. Seluruh jajaran Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha, yang telah membuatkan surat permohonan pengambilan data dan mengurus pengumpulan penelitian ini.
5. Bapak Yadi Priadi Priatnakusumah sebagai Pimpinan Divisi Pendidikan dan Pelatihan Bank “X” Kantor Pusat Bandung yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian di Bank “X” Kantor Pusat Bandung sehingga penelitian ini dapat terlaksana.
6. Bapak Dadan sebagai Pimpinan Divisi Sumber Daya Manusia Bank “X” Kantor Pusat Bandung yang telah bersedia untuk diwawancarai.
7. Seluruh responden penelitian ini yaitu Karyawati Bank “X” Kantor Pusat Bandung atas waktu yang telah diberikan dan kesediaannya untuk menjadi responden dalam penelitian ini.
8. Bapak Iswahyudi, S.E. dan Ibu Detty Hadiati selaku orang tua dan adik Shafira Putrianti Utami yang telah memberikan segala dukungan, motivasi, dan memberikan fasilitas yang dibutuhkan oleh peneliti.
9. Nabilla, Reine, Iagyani, Annisa, Andi dan Debby selaku sahabat peneliti yang tiada henti memberikan motivasi agar dapat menyelesaikan skripsi ini.
10. Swastika, Intan, Kintan, Kartika, Nadia, Diosantosa, Ryven dan Amalia selaku sahabat dan teman seperjuangan meraih gelar sarjana psikologi yang senantiasa mendukung dan membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini.
11. Teman-teman seperjuangan lainnya di Fakultas Psikologi yang telah mendukung, dan memberikan semangat kepada peneliti yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Semoga Allah SWT selalu memberikan perlindungan dan balasan atas segala kebaikan dan bantuan yang Bapak, Ibu serta rekan-rekan sekalian berikan. Akhir kata,
ix peneliti mengucapkan selamat membaca dan berharap semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Bandung, November 2016
DAFTAR PUSTAKA
Agustina, Lidya. (2008). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Job Satisfaction dan Turnover Intention Pada Profesi Akuntan Publik. Jurnal Ilmiah Akuntansi, 7, 100-116.
Allen, T., & Armstrong, J. (2006). Further exainations of the link between work- family conflict and physical health: The role of health-related behaviors. American Behavioral Scientist, 49(9), 1204-1221.
Berry, Lilly. M. (1998). Psychology at Work, Mc Graw Hill Book. Singapore.
Chang, Eunmi. (1999). Career Commitment as a Complex Moderator of Organizational Commitment and Turnover Intention. Volume 52, Issue 10, pp 1257-1278.
Cohen, A. (1993). Organizational Commitment and Turnover: A Meta Analysis. The Academy of Management Journal, 36(5), 1140-1157.
Erkmen, T. & Esen, E. (2014). Work-family, Family Work Conflict and Turnover Intention Among the Representatives of Insurance Agencies. Journal of Business, Economics and Finance, 3.
Ghayyur, M. & Jamal, W. (2012, May). Work family conflicts: A Case of Employees’ Turnover Intention. International Journal of Social Science and Humanity Vol. 2, No. 3.
Greenhaus, J. H. & Bautell, N.J. (1985). Sources of Conflict Between Work and Family Role. Academy of Management Journal, 10, 76-88.
Haar, Jarrod M. (2014, March). Work-family Conflict and Turnover Intention: Exploring the moderation effects of perceived work-family support. New Zealand Journal of Psychology Vol. 33, No.1.
Hochwarter, W., Ferris, G., Canty, A., Frink, D., Perrewe, P., &Berkson, H. (2001). Reconsidering the Job-Performance-Turnover Relationship: The Role of Gender in Form and Magnitude. Journal of Applied Social Psychology, 31(11), 2357-2377).
Kahn, et al. (1964). Organizational Stress: Studies in Role conflict and Ambiguity. New York: John Wiley & Sons, Inc.
Khan, M.R., Nazir, N., Kazmi, S., Khalid, A., Kiyani, T.M., & Shahzad, A. (2014, March). Work-Family Conflict and Turnover Intention: Mediating Effect of Stress. International Journal of Humanities and Social Science Vol. 4, No. 5(1) Kumar, Ranjit. (2005). Research methodology: A Step-By -Step Guide For Beginners
68
Universitas Kristen Maranatha Lachman, R., & Diamant, E. (1987). Withdrawal and Restraining Factors in
Teachers’ Turnover Intentions. Journal of Occupational Behavior, 8(3), 219- 232.
Layne, C., Hohenshil, T., & Singh, K. (2001). The Relationship of Occupational Stress, Psychological Strain, & Coping Resources to the Turnover Intentions of Rehabilitation Counselors.
Lucas, G,. Parasuraman, A. Davis, R., & Enis, B. (1987). An Empirical Study of Salesforce Turnover. Journal of Marketing, 51(3), 34-59.
Morrell, K., Clarke, J., Wilkinson, A. (2004). The Role of Shocks in Employee Turnover. British Journal of Management, 15, 335-349.
Nazir, Moh. (2009). Metode Penelitian. Bogor: Gahlia Indonesia. Panji, Anoraga. (2006). Psikologi Kerja. Jakarta: Rhineka Cipta.
Richer, S., Blanchard, C., & Vallerandi, R. (2002). A Motivational Model of Work Turnover. Journal of Applied Social Psychology, 32(10), 2089-2113.
Santrock, J.W. Life-Span Development: Perkembangan Masa Hidup Edisi Ketigabelas Jilid 2. (terjemahan). Erlangga.
Taylor, Stephen. (2008). People Resourcing. London: Charter Institute of Personnel & Development.
Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analyses based on meta-analytic findings. Personnel Psychology, 46, 259-293.
Thaden, E. (2007). Understanding Attrition & Predicting Employme Durations of Former Staff in a Public Sector Social Service Organization. Community Research and Action.
Valcour, P., & Batt, R. (2003). Work-Life Integration: Challenges and Organizational Response. Human Resource Studies, 310-331.
Yani, N. W. M. S. A., Sudibya, I. G. A., Rahyuda, A. G. (2016). Pengaruh Work- Family Conflict dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention Karyawan Wanita. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 5.3 (2016) : 629-658
Yasbek, P. (2004). The business case for firm-level work-life balance policies: a review of the literature. Labour Market Policy Group. Department of Labour.
DAFTAR RUJUKAN
Arvianasari, Kanita. (2015). Hubungan Work Family Conflict dengan Subjective Well Being pada Perawat Wanita Unit Ruang Rawat Inap di Rumah Sakit
Umum Daerah Kota “X”. (Skripsi). Fakultas Psikologi Universitas Kristen
Maranatha: Bandung.
Badan Pusat Statistik (BPS). (2015). Tenaga Kerja di Indonesia. (Online). (http://www.bps.go.id) diakses pada tanggal 6 November 2015)
Bank BJB. (2015). Annual Reports Bank BJB. (Online). (http://www.bankbjb.co.id/id/corporate-website/hubungan-investor/informasi- keuangan/annual-reports.html, diakses pada 14 Februari 2016).
Darlina, Maya Sita. (2012). Program Pengembangan Kompetensi Kepemimpinan dan Kompetensi Tehnis Supervisor Melalui Forum Leadership Sebagai Upaya Mengatasi Intensi Turnover. (Tesis). Fakultas Psikologi Universitas Indonesia: Jakarta.
Landing Page Bank BJB. (Online). (http://www.bankbjb.co.id), diakses pada 6 November 2016.
Liman, Virgitha Anggraini. (2012). Hubungan Antara Role Salience dan Work Family Conflict Pada Istri Yang Bekerja di Perusahaan "X" Kota Bandung. (Skripsi). Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha: Bandung.
Lovina, Desty. (2015). Hubungan antara Work Family Conflict dengan Job Satisfaction pada Wanita yang Bekerja di PT "X" Kota Bandung. (Skripsi). Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha: Bandung.
Nadia, Felicia. Kerja di Bank, Untung Besar, Stres Level Tinggi. (Online). (www.kompas.com, diakses pada 27 November 2015)
Raharjo, Sahid. (2015, February 10). Uji Koefisien Korelasi Spearman dengan SPSS Lengkap. (Online). (http://www.konsistensi.com/2015/02/uji-koefisien- korelasi-spearman-dengan.html, di akses 25 Agustus 2016).
Riley, D. (2006). Turnover Intentions: The Mediation Effects of Job Satisfaction, Affective Commitment, & Continuance Commitment. A thesis submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Applied Psychology.
Tirana, Rezki Dimetti. (2014). Hubungan Antara Work-Family Conflict dan Komitmen Organisasi pada Pegawai Staff Wanita di Perusahaan 'X' Bandung. (Skripsi). Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha: Bandung.
“Psikologi”. (Online). (www.psikologio-debri.blogspot.co.id, diakses pada 6 November 2015)
