BAB II LANDASAN TEORI
II.1 Sistem Informasi
II.1.1.1 Pengertian Sistem
Menurut Indrajit (2001) sistem mengandung arti kumpulan-kumpulan dari komponen-komponen yang dimiliki unsur keterkaitan antara satu dengan lainnya.
Menurut Jogiyanto (2005) sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. sistem ini menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan yang nyata adalah suatu objek nyata, seperti tempat, benda, dan orang-orang yang betul-betul ada dan terjadi.
Dengan demikian sistem merupakan kumpulan dari beberapa bagaian yang memiliki keterkaitan, saling berhubungan dan saling bekerja sama serta membentuk suatu kesatuan untuk mencapai suatu tujuan dari sistem tersebut. Maksud dari suatu sistem adalah untuk mencapai suatu tujuan dan sasaran dalam ruang lingkup yang sempit.
Sedangkan sistem informasi sendiri adalah sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi
10
dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan – laporan yang diperlukan.
II.1.1.2 Karakteristik Sistem Informasi
Jogiyanto (2005) mengemukakan bahwa sistem memiliki beberapa karakteristik/ sifat – sifat tertentu, antara lain:
1. Komponen
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. komponen-komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan.
2. Batasan sistem
Batasan sistem (boundary) merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya. Batasan suatu sistem menunjukan ruang lingkup dari sistem tersebut.
3. Lingkungan Luar sistem
Lingkungan luar (evinronment) dari suatu sistem adalah apapun di luar batas sistem yang mempengaruhi operasi.
11
Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut.
4. Penghubung sistem
Penghubung (interfance) merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lainya. Dengan penghubung satu subsistem dapat berintegrasi dengan subsistem yang lainya membentuk satu kesatuan.
5. Masukan sistem
Masukan (input) sistem adalah energi yang masukan kedalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input), dan masukan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Sedangkan signal input adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran. Sebagai contoh untuk menghasilkan sebuah informasi, diperlukan sebuah signal input yang kemudian digunakan untuk mengolah berbagai macam data menjadi suatu informasi.
12 6. Keluaran sistem
Keluaran (output) sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan diklafikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Misalnya untuk sistem komputer, panas yang dihasilkan adalah keluaran yang tidak berguna dan merupakan hasil sisa pembuangan, sedang informasi adalah keluaran yang dibutuhkan.
7. Pengolahan sistem
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.
8. Sasaran sistem
Sebuah sistem sudah tentu mempunyai sasaran ataupun tujuan. Dengan adanya sasaran sistem, maka kita dapat menentukan masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran apa yang diharapkan dihasilkan sistem tersebut. Sebuah sistem dapat dikatakan berhasil apabila mencapai/ mengenai sasaran atau pun tujuan dari pembangunan sistem tersebut.
13 II.1.1.3 Model Umum Sistem
Secara umum model suatu sistem terdiri dari masukan (input), pengolahan (process) dan keluaran (output), seperti pada gambar 2.1
Gambar 2.1 Model umum sistem
II.1.2 Sistem Informasi Berbasis web
Sistem informasi berbasis web adalah suatu sistem informasi yang diakses menggunakan penjelajah web melalui suatu jaringan seperti Internet atau intranet. Ia juga merupakan suatu aplikasi perangkat lunak komputer yang dikodekan dalam bahasa yang didukung penjelajah web (seperti HTML, JavaScript, AJAX, Java, PHP, dll) dan bergantung pada penjelajah tersebut untuk menampilkan aplikasi.
World Wide Web atau disebut web adalah fasilitas yang menyediakan interface yang sedehana ke sumber daya internet yang sangat besar. Web merupakan sistem yang menyebabkan pertukaran data di internet menjadi lebih mudah dan efisien. Web menggunakan Hypertext secara cukup kompleks, yaitu meletakan hubungan dimana saja di dalam artikel, tidak hanya di akhir artikel. Secara teoritis, Web tidak membatasi diri untuk data teks, tetapi juga menyertakan data
14
grafik seperti video klip, animasi, file suara dan suara langsung (Real Time Sound).
Secara garis besar web dibedakan menjadi 2 komponen dasar, antara lain:
1. Server web, yaitu sebuh komputer dan software yang menyimpan dan mendistribusikan data ke komputer lainnya yang meminta informasi melalui fasilitas internet. 2. Browser web, adalah software yang dijalankan pada
computer pemakai (client) yang meminta informasi dari server web dan menampilkannya sesuai dengan file data itu sendiri.
II.1.3 Metodologi FAST
Metodologi pengembangan sistem (system development methodology) adalah proses pengembangan sistem yang sangat formal dan akurat yang mendefinisikan sekumpulan aktivitas, metode, praktek-praktek terbaik, penyampaian, dan alat terotomasi yang digunakan oleh pengembang sistem dan manajer proyek untuk mengembangkan dan memelihara sistem dan software informasi. Salah satu metodologi pengembangan sistem yang umum dipakai adalah metodologi FAST (Framework for the Application of Systems Technique).
15
FAST (Framework for the Application of Systems Technique)
adalah kerangka cerdas yang cukup fleksibel untuk menyediakan
tipe-tipe berbeda proyek dan strategi. Dalam merancang, membuat, dan
menyelesaikan sistem informasi ini, digunakan metodologi FAST hal ini dikarenakan metodologi ini merupakan metodologi yang sesuai dengan rekayasa perangkat lunak yang dikembangkan secara tersruktur. Metodologi FAST mempunyai delapan fase / tahap, tiap fase menghasilkan produk jadi yang dilewatkan ke fase berikutnya (Whitten, 2004). Fase-fase tersebut, antara lain:
a) Scope Definition Phase
Pada tahap ini dilakukan pengumpulan informasi yang akan diteliti tingkat feasibility dan ruang lingkup proyek yaitu dengan menggunakan kerangka PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service). Hal ini dilakukan untuk menemukan inti dari masalah-masalah yang ada (problems), kesempatan untuk meningkatkan kinerja organisasi (opportunity), dan kebutuhan-kebutuhan baru yang dibebankan oleh pihak manajemen atau pemerintah (directives).
Pada tahap ini juga ditentukan apakah problem yang dihadapi nampak berharga untuk diselesaikan. Jika problem tersebut problem yang berharga, maka kemudian baru ditentukan ukuran dan batasan dari proyek, visi proyek, dan batasan lainnya.
16 b) Problem Analysis Phase
Pada tahap ini akan diteliti masalah-masalah yang muncul pada sistem yang ada sebelumnya. Dalam hal ini project charter yang dihasilkan dari tahapan preliminary investigation adalah kunci utamanya. Hasil dari tahapan ini adalah peningkatan performa sistem yang akan memberikan keuntungan dari segi bisnis perusahaan. Hasil lain dari tahapan ini adalah sebuah laporan yang menerangkan tentang problems, causes, effects, dan solution benefits.
c) Requirement Analysis Phase
Pada tahap ini akan dilakukan pengurutan prioritas dari kebutuhan-kebutuhan bisnis yang ada. Tujuan dari tahapan ini adalah mengidentifikasi data, proses dan antarmuka yang diinginkan pengguna dari sistem yang baru. Alat bantu untuk memahami kebutuhan bisnis yang ada adalah dengan pemodelan use case.
d) Logical Design Phase
Tujuan dari tahapan ini adalah mentransformasikan kebutuhan-kebutuhan bisnis dari fase requirements analysis kepada sistem model yang akan dibangun nantinya. Dengan kata lain pada fase ini akan menjawab pertanyaan-pertanyaan seputar penggunaan teknologi (data, process, interface) yang menjamin usability, reliability, completeness, performance, dan quality
17
yang akan dibangun di dalam sistem. Tahap ini meliputi 2 langkah, yaitu:
• Data Modeling, yaitu memodelkan tabel – tabel
yang akan digunakan untuk menyimpan data – data di dalam database. Untuk menyelesaikan tahapan ini digunakan Entity Relationship diagram (ER diagram).
• Process Modeling, yaitu memodelkan proses –
proses yang akan terjadi dalam suatu sistem. Untuk menyelesaikan tahapan ini digunakan data flow diagram (DFD).
e) Decision Analysis Phase
Pada tahap ini akan akan dipertimbangkan beberapa kandidat dari perangkat lunak dan keras yang nantinya akan dipilih dan dipakai dalam implementasi sistem sebagai solusi atas problems dan Irequirements yang sudah didefinisikan pada tahapan-tahapan sebelumnya.
f) Physical Design and Integration Phase
Tujuan dari tahapan ini adalah mentransformasikan kebutuhan bisnis yang direpresentasikan sebagai logical design menjadi physical design yang nantinya akan dijadikan sebagai acuan dalam membuat sistem yang akan dikembangkan. Jika di dalam logical design tergantung kepada berbagai solusi teknis,
18
maka physical design merepresentasikan solusi teknis yang lebih spesifik.
g) Construction and Testing Phase
Setelah membuat physical design, maka akan dimulai untuk mengkonstruksi dan melakukan tahap uji coba terhadap sistem yang memenuhi kebutuhan-kebutuhan bisnis dan spesifikasi desain. Basis data, program aplikasi, dan antarmuka akan mulai dibangun pada tahap ini. Setelah dilakukan uji coba terhadap keseluruhan sistem desain.
h) Installation and Delivery Phase
Kegiatan yang dilakukan pada fase ini adalah instalasi sistem, training user, manual sistem, mengkonversi file dan database yang ada ke dalam database yang baru, final testing dan menyiapkan prosedur konversi. Setelah sistem dioperasikan, perlu system support yang berkesinambungan untuk sisa siklus hidupnya yang berguna dan produktif. Dukungan sistem terdiri dari aktivitas- aktivitas berkesinambungan berikut :
• Membantu para pengguna.
• Memperbaiki cacat (bug) perangkat lunak. • Mengembalikan keadaan semula sistem.
19 II.1.4 Notasi Permodelan Sistem
II.1.4.1 Use Case Diagram
Use case diagram adalah sebuah diagram yang menggambarkan interaksi antara sistem dan eksternal sistem dan user. Dengan kata lain, use case diagram menggambarkan secara grafikal tentang siapa yang akan menggunakan sistem dan dengan cara bagaimana user berinteraksi dengan sistem.
II.1.4.1.1 Simbol dasar use case diagram
Use case merupakan bagian dari seluruh fungsi sistem. Use case digambarkan secara grafik dengan elips yang horisontal dengan nama dari use case tertera, di bawah atau di dalam elips.
Actor merupakan segala sesuatu yang dibutuhkan untuk bertinteraksi dengan sistem untuk mengubah informasi. Aktor dapat berupa orang, organisasi atau sistem informasi yang lain atau juga suatu waktu kejadian.
20
II.1.4.1.2 Relasi (Relationship)
Relasi digambarkan dengan sebuah garis di antara dua simbol di dalam use case diagram. Arti relasi bisa berbeda antara satu dengan yang lainnnya tergantung pada bagaimana cara garis digambar dan tipe simbol apa yang disambungkan.
Ada beberapa jenis relasi yang digunakan untuk menggambarkan use case diagram yaitu :
1. Association adalah relasi antara actor dan sebuah use case di mana terjadi interaksi di antara keduanya.
2. Extends yaitu sebuah relasi antara extension use case dan use case yang di extend. Extension use case adalah sebuah use case yang berisi langkah-langkah yang diekstrak dari sebuah use case yang lebih kompleks agar menjadi use case yang lebih sederhana dan kemudian diberikan tambahan fungsinya.
3. Uses atau includes yaitu sebuah relasi anatara abstract use case dan use case yang digunakan. Abstract use case adalah sebuah use case yang mengurangi redudansi antara satu atau lebih use case dengan cara mengkombinasikan
langkah-21
langkah yang umum yang ditemukan dalam case-nya.
4. Depend On yaitu sebuah relasi use case yang menentukan bahwa use case yang lain harus dibuat sebelum current use case dan dapat menentukan urutan dimana use case perlu untuk dikembangkan. 5. Inheritance yaitu sebuah relasi use case yang
tingkah laku pada umumnya mengambarkan dua aktor yang menginisiasi use case yang mana akan ditugaskan dan diekstrapolasi dalam abstrak aktor yang baru untuk mengurangi redudansi. Aktor yang lain dapat menurunkan interaksi dari abstrak actor
II.1.4.2 Database Conceptual Design
Hasil dari fase ini disebut sebagai conceptual schema dan dinyatakan dalam conceptual data model yang menggunakan Entity Relationship Diagram (ERD). ERD merupakan alat yang digunakan untuk membantu dalam proses pemodelan data. Dua komponen utama pembentuk ERD adalah entitas dan relasi. Entitas adalah sebuah objek yang nyata ada dan dibedakan dari sesuatu yang lain. Setiap entitas pasti memiliki atribut yang mendeskripsikan karakteristik dari entitas tersebut. Sedangkan relasi adalah hubungan antara entitas. Ada beberapa macam relasi yang dapat digambarkan dalam ERD yaitu :
22
1. Relasi Satu lawan Satu ( One to One Relationship/ 1 : 1 ) Relasi ini terjadi bila tiap anggota entiti A hanya boleh berpasangan dengan tepat satu anggota entiti B. Hubungan 1:1 mencakup juga relasi 1:0 dan 0:1
2. Relasi Satu lawan Banyak ( One to Many Relationship/ 1 : m ) Relasi ini terjadi bila tiap anggota entiti A berpasangan lebih dari satu anggota entiti B. hubungan one to many mencakup relasi 1:1, 0:1, 1:1
3. Relasi Banyak lawan Banyak (Many to Many Relationship/ m : m)
Relasi ini terjadi bila tiap anggota entiti A boleh berpasangan dengan lebih dari satu anggota entiti B, begitu juga sebaliknya tiap anggota B boleh berpasangan dengan lebih dari satu anggota entiti A. Relasi ini mencakup 1:m, 1:1, 1:0, 0:1 Berikut adalah bentuk variasi dari ER diagram:
23
II.1.4.3 Database Logical dan Physical Design
Dalam fase logical design ini dilakukan proses translasi dari conceptual schema yang sudah dibuat pada fase sebelumnya. Hasil dari fase ini disebut sebagai logical schema dan dinyatakan dalam logical data model yang digambarkan menggunakan relational model. Dalam fase ini harus dilakukan beberapa optimalisasi terhadap operasi-operasi yang akan dilakukan terhadap data-data yang ada. Teknik yang biasa digunakan untuk melakukan optimalisasi ini dinamakan normalisasi.
Normalisasi adalah suatu proses pengelompokan elemen data ke dalam sejumlah tabel yang mempresentasikan sejumlah entitas dan relasinya. Langkah normalisasi bertujuan :
1. Sebagai alat penolong dalam proses perancangan database. 2. Untuk meminimumkan grup elemen data yang sama dan
berulang-ulang ( redundansi ) dalam database karena hal tersebut menyebabkan akses menjadi lambat dan memboroskan tempat penyimpanan.
3. Untuk memudahkan proses penyisipan, penghapusan, dan pengembangan database.
Sedangkan untuk fase physical design harus dipastikan, logical schema yang sudah dibuat pada fase sebelumnya dilengkapi dengan detail-detail yang diperlukan untuk pengimplementasian secara fisik
24
pada Database Management System ( DBMS ) yang akan digunakan. Hasil dari fase ini disebut sebagai physical schema.
