BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Lampiran 4. Skala Penelitian
No:
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Saya memerlukan sejumlah data yang hanya akan saya peroleh dengan adanya kerja sama dan kesediaan Anda dalam mengisi skala ini. Dalam pengisian skala ini tidak ada jawaban yang salah. Setiap orang dapat mempunyai jawaban yang berbeda, karena itu pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa berdiskusi dengan orang lain. Semua jawaban akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian ini saja. Cara menjawab pernyataan-pernyataan tersebut akan dijelaskan dalam petunjuk pengisian. Jika telah selesai, periksa kembali jawaban anda, jangan sampai ada pernyataan yang terlewati dan belum diisi.
Bantuan Anda dalam memberikan pernyataan dalam skala ini adalah bantuan yang sangat besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
LEMBAR IDENTITAS Nama / Inisial : Jenis Kelamin : Jenis Usaha : Produksi Jasa
Produksi dan Jasa Sumber Modal :
Pribadi
Pinjaman Pemerintah (KUK, KUM dll)
CSR (bantuan dari perusahaan tertentu) Pendidikan Terakhir : SD SMP SMA/ SLTA S1 S2 S3
PETUNJUK PENGISIAN
Di bawah ini terdapat sejumlah situasi tentang berbagai hal yang mungkin dirasakan atau dialami di dalam dunia kewirausahaan. Baca dan pahami baik-baik setiap situasi. Bayangkan situasi ini seolah-olah terjadi pada Anda.
Lingkari angka yang menunjukkan jawaban Anda terhadap pernyataan di setiap situasi.
CONTOH:
Anda kehilangan pekerjaan Anda
(Bayangkan hal ini terjadi pada Anda. Gambarkan keadaan ini dalam pikiran Anda)
Lingkarilah angka yang menyatakan jawaban Anda terhadap pernyataan yang ada di bawah setiap situasi.
1 1 2 3 4 5
2. Kehilangan pekerjaan merupakan sesuatu hal yang: Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
Keterangan:
(6)Anda sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut
(7)Anda hampir sepenuhnya tidak dapat mengendalikan situasi tersebut (8)Anda cukup yakin dapat mengendalikan situasi tersebut tetapi ada
faktor lain yang dapat membuat Anda kurang yakin untuk mengendalikan situasi tersebut
(9)Anda hampir sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut (10) Anda sepenuhnya dapat mengendalikan situasi tersebut
-SELAMAT MENGERJAKAN- 2
Rekan-rekan kerja Anda tidak menerima ide-ide Anda
61.Rekan kerja saya tidak menerima ide saya merupakan sesuatu yang: Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
62.Rekan kerja saya tidak menerima ide saya sepenuhnya berkaitan dengan:
Saya
1 2 3 4 5 Orang lain atau
faktor lain
Pelanggan saya tidak mengerti dengan apa yang saya jelaskan mengenai produk/ jasa yang saya jual
63.Pelanggan saya tidak mengerti dengan apa yang saya jelaskan akan mempengaruhi:
Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
64.Dampak dari pelanggan tidak mengerti dengan apa yang saya jelaskan:
Berlangsung lama
1 2 3 4 5 Bersifat sementara
dan cepat berlalu
Hubungan Anda dengan rekan-rekan kerja Anda semakin jauh
65.Hubungan Anda dengan rekan-rekan kerja Anda semakin jauh akan mempengaruhi:
Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
66.Dampak dari hubungan Anda dan rekan-rekan anda semakin jauh akan:
Berlangsung lama
1 2 3 4 5 Bersifat sementara
dan cepat berlalu
Anda bertengkar dengan pelanggan Anda
Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
68.Pertengkaran yang terjadi merupakan sesuatu yang: Bukan tanggung
jawab saya sama sekali
1 2 3 4 5
Tanggung jawab saya sepenuhnya
Anda diminta untuk pindah tempat jika Anda ingin tetap bekerja
69.Dimintanya saya untuk pindah tempat akan mempengaruhi: Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
Pelanggan Anda mengacuhkan Anda
70.Saya diacuhkan pelanggan merupakan sesuatu yang: Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
71.Penyebab pelanggan mengacuhkan saya sepenuhnya berkaitan dengan:
Saya
1 2 3 4 5
Orang lain atau faktor lain
Rekan kerja Anda sakit parah
72.Rekan kerja saya sakit parah merupakan sesuatu yang: Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
73.Sakitnya rekan kerja saya merupakan sesuatu yang saya rasa: Bukan tanggung
jawab saya sama sekali
1 2 3 4 5
Tanggung jawab saya sepenuhnya
Anda mendapat kritik yang negatif dari rekan kerja Anda
74.Saya mendapat kritik yang negatif akan mempengaruhi: Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
75.Dampak dari saya mendapat kritik negatif akan: Berlangsung lama
1 2 3 4 5 Bersifat sementara
dan cepat berlalu
Relasi kerja Anda bangkrut
76.Relasi kerja saya bangkrut akan mempengaruhi: Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
Strategi bisnis yang Anda buat mendatangkan kerugian
77.Gagalnya strategi bisnis saya akan mempengaruhi: Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
78.Dampak dari gagalnya strategi bisnis saya akan: Berlangsung lama
1 2 3 4 5 Bersifat sementara
dan cepat berlalu
Anda mengalami kesulitan dalam hal mengembangkan usaha yang Anda miliki
79.Saya kesulitan mengembangkan usaha saya merupakan sesuatu yang:
Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
80.Saya kesulitan dalam mengembangkan usaha saya sepenuhnya berkaitan dengan:
Saya
1 2 3 4 5
Orang lain atau faktor lain
Strategi pemasaran yang Anda lakukan gagal
81.Strategi pemasaran yang gagal merupakan sesuatu yang: Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
82.Gagalnya strategi pemasaran tersebut saya rasa: Bukan tanggung
jawab saya sama sekali
1 2 3 4 5
Tanggung jawab saya sepenuhnya
Gaji Anda dipotong secara sepihak
83.Gaji saya dipotong secara sepihak merupakan sesuatu yang: Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
84.Pemotongan gaji saya secara sepihak sepenuhnya berkaitan dengan: Saya
1 2 3 4 5
Orang lain atau faktor lain
Usaha Anda tidak menunjukkan peningkatan
85.Usaha saya yang tidak menunjukkan peningkatan akan mempengaruhi:
Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
86.Dampak dari usaha saya yang tidak menunjukkan peningkatan akan: Berlangsung lama
1 2 3 4 5 Bersifat sementara
dan cepat berlalu
Anda mendapat keluhan dari pelanggan
87.Mendapat keluhan dari pelanggan akan mempengaruhi: Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
88.Dampak dari keluhan pelanggan tersebut akan: Berlangsung lama
1 2 3 4 5 Bersifat sementara
dan cepat berlalu
Anda terpilih untuk menjadi pemimpin di toko yang baru
89.Penyebab saya terpilih sepenuhnya berkaitan dengan: Saya
1 2 3 4 5 Orang lain atau
faktor lain
Anda tidak mendapatkan bantuan dari rekan kerja Anda ketika Anda memerlukan bantuan
90.Tidak mendapat bantuan dari rekan kerja akan mempengaruhi: Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
91.Dampak dari tidak mendapatkan bantuan dari rekan kerja akan: Berlangsung lama
1 2 3 4 5 Bersifat sementara
dan cepat berlalu
Kualitas produk/ jasa yang Anda jual dipuji oleh pelanggan Anda
92.Kualitas produk/ jasa saya yang dipuji pelanggan akan mempengaruhi:
Semua aspek
kehidupan saya 1 2 3 4 5
Situasi saat ini saja
Hasil penjualan Anda tidak memuaskan
93.Yang menyebabkan hasil penjualan saya tidak memuaskan adalah sesuatu yang:
Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
Anda kesulitan dalam meyakinkan calon pembeli produk/ jasa Anda untuk membeli produk/ jasa yang anda tawarkan
94. Kesulitan dalam meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk/ jasa yang saya tawarkan merupakan sesuatu yang:
Tidak bisa saya
kendalikan 1 2 3 4 5
Bisa saya kendalikan sepenuhnya
PETUNJUK PENGISIAN
Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan. Baca dan pahami setiap pernyataan tersebut, kemudian beri tanda silang (X) pada salah satu alternatif jawaban yang paling menggambarkan diri Anda.
STS = Sangat Tidak Setuju TS = Tidak Setuju
N = Antara Setuju dan Tidak Setuju S = Setuju
SS = Sangat Setuju
CONTOH:
No. Pernyataan STS TS N S SS
1. Saya selalu berusaha agar usaha saya maju X
Setiap orang dapat mempunyai pandangan yang berbeda, pilihlah jawaban yang paling sesuai menurut Anda sendiri karena tidak ada pilihan yang dianggap salah.
No. Pernyataan STS TS N S SS
1 Saya selalu memikirkan cara untuk mengembangkan usaha saya
2 Dalam mengatasi masalah, saya dan para karyawan akan mengumpulkan beberapa fakta terlebih dahulu agar masalah dapat diselesaikan dengan baik
3 Saya sering membantu rekan kerja saya dalam menjual produk kepada pelanggan 4 Saya sering memodifikasi produk yang lama
agar terlihat lebih menarik
5 Saya ingin semua karyawan bekerja sama dalam melayani setiap pelanggan yang datang
6 Saya selalu menerima masukan dari para pelanggan agar produk/jasa yang saya tawarkan bisa lebih baik lagi
7 Saya selalu memiliki strategi cadangan jika strategi awal saya tidak berhasil
8 Saya selalu berusaha untuk menghasilkan produk-produk baru
9 Saya jarang melakukan evaluasi keseluruhan toko saya
10 Saya selalu membuat produk saya terlihat berbeda dan menarik dari toko lain
11 Saya merasa keberhasilan yang saya raih sekarang merupakan hasil kerja sama yang baik antara saya dan rekan kerja saya
12 Saya selalu berusaha untuk menjual habis produk dengan berbagai strategi penjualan 13 Jika produk yang saya jual tidak terjual
dalam waktu yang lama, saya akan menyimpannya di dalam gudang
14 Saya tidak pernah merencanakan sesuatu untuk mengembangkan usaha saya
15 Saya bersedia menerima pesanan pelanggan diluar jam kerja
16 Saya selalu mengolah produk lama yang tidak terjual menjadi produk baru
17 Saya tidak pernah menanyakan apakah rekan kerja saya setuju atau tidak dengan pendapat saya
18 Saya selalu memikirkan bagaimana cara untuk membuat produk/ jasa yang saya tawarkan diterima di kalangan masyarakat 19 Saya selalu meletakkan beberapa produk
lama diantara produk baru agar dilihat oleh pelanggan
20 Saya merasa usaha yang saya kembangkan sekarang ini sudah cukup baik, sehingga saya tidak perlu untuk mengeluarkan produk baru
21 Saya berusaha mengembangkan usaha dengan cara membuka cabang toko yang baru dengan bidang yang berbeda
serahkan kepada karyawan untuk mengatasinya
23 Saya selalu mencari informasi terbaru mengenai produk/ jasa yang saya pasarkan 24 Sebelum meluncurkan produk baru, saya
akan menguji coba produk tersebut untuk mengetahui kualitasnya
25 Saya yakin bahwa dalam penjualan saya selalu menghasilkan keuntungan besar
26 Untuk mengatasi masalah kecurangan pelanggan, kini toko saya dilengkapi dengan