METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Pengukuran variabel yang digunakan dalam pengolahan data pada penelitian ini menggunakan skala Likert.Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indicator variabel. Kemudian indicator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrument yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan (Sugiyono, 2008:132). Kriteria pengukurannya adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2 Skor Pernyataan No Pernyataan Skor 1 Sangat Setuju (SS) 5 2 Setuju (S) 4 3 Kurang Setuju (KS) 3 4 Tidak Setuju (TS) 2
5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1
Sumber : Sugiyono (2008 3.6 Populasi dan Sampel
Populasi adalah sekelompok elemen lengkap, yang biasanya berupa orang, objek transaksi, atau kejadian yang membuat kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian (Kuncoro, 2003;103). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah
membeli dan menggunakan handphone blackberry. Populasi tidak diketahui sehingga untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus (Supramono,2003:62) :
Keterangan:
n = Jumlah sampel
zα = Nilai standard normal yang besarnya tergantung nilai α
Bila α = 0,05 z = 1,96 Bila α = 0,01 z = 1,67 p = Estimasi proporsi populasi q = 1 - p
d = Penyimpangan yang ditolerir 10%
Dari hasil penelitian Abdul Malik (2011) di kota Malang, proporsi populasi (p) sekitar 52 %. Ini berarti nilai p = 0,52 dan nilai q = 1 – p sebesar 0,48. Dengan limit dari error (d) ditetapkan 0,10 dan nilai Alfa = 0,05, maka jumlah sampel yang dibutuhkan sebesar:
= 95,88 dibulatkan menjadi 100 orang
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode accidental sampling, yaitu metode pengambilan sampel yang dilakukan berdasarkan kebetulan yaitu siapa saja yang secra kebetulan bertemu dengan penelitian dapat
digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data (dalam Sugiono, 2008 : 122).Adapun populasi mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Sumatera utara diambil sampai tahun ajaran 2012 adalah 6.202 orang.
3.7 Jenis Data
Penelitian ini mengunakan dua jenis data, yaitu :
a. Data primer yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden secara langsung di lokasi penelitian melalui kuesioner dan wawancara mengenai variabel yang diteliti.
b. Data sekunder adalah data yang berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian. Peneliti memperoleh data melalui studi pustaka atau internet.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Dalam hal pengambilan data dalam penyusunan karya ilmiah ini, maka penulis mengambil beberapa teknik dalam pengumpulan data yaitu:
a. Daftar Pertanyaan (questioner), yaitu suatu daftar yang berisi pertanyaan-pertanyaaan untuk diisi para responden. Dengan mengajukan daftar pertanyaan kepada para mahasiswa yang ada di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Jalan Prof.T.M. Hanafiah, SH.
b. Wawancara (interview), yaitu mengadakan tanya jawab dengan Mahasiswa yang menggunakan produk Blackberry yang akan di teliti oleh penulis.
c. Studi dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data dari buku-buku dan internet yang berkaitan dengan penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas
Ketetapan pengujian suatu hipotesis tentang hubungan variabel penelitian sangat tergantung pada kualitas data yang dipakai dalam pengujian tersebut. Pengujian hipotesis tidak akan mengenai sasarannya bila mana data yang dipakai tidak reliabel dan tidak menggambarkan secara tepat konsep yang diukur. Oleh karena itu perlu dilakukan uji validitas dan reabilitas instrumen.
Menurut Sugiyono (2008:109) valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukurapa yang seharusnya diukur. Butir pertanyaan yang valid dinyatakan dengan kriteria sebagai berikut:
a. Jika r hitung> r tabel, maka pernyataan tersebut dinyatakan valid.
b. Jika r hitung< r tabel, maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid. Instrumen yang dilakukan dalam uji validitas dan reliabilitas penelitian ini adalah kuesioner yang terdiri dari 28 pernyataan. Pernyataan yang berhubungan dengan mutu/kualitas (X1) sebanyak 5 pernyataan, merek (X2) sebanyak 3 pernyataan, kecemasan (X3) sebanyak 6
pernyataan, harga (X4) sebanyak 4 pernyataan, pelayanan (X5) sebanyak 5 pernyataan dan keputusan pembelian (Y) sebanyak 5 pernyataan.
Validitas menunjukkan seberapa nyata suatu pengujian mengukur apa yang harus diukur. Uji validitas ini dilakukan pada 30 orang
respondendi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Jalan Universitas No. 4 USU, dengan ketentuan apabila nilai rhitung> rtabel berarti
data empirik dari variabel penelitian adalah valid. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan bantuan aplikasi software SPSS 19.0 for windows.Berdasarkan jumlah sampel 30 pada tingkat signifikan 5% (0,05), maka nilai r tabel adalah 0,361. Sedangkan nilai r hitung dapat dilihat dari output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item. Dari pengujian dengan mengguanakan program SPSS Statistics 19.0 for windows, maka di dapat hasil yang dapat dilihat pada tabel 3.3 dibawah ini
a. Uji Validitas Variabel Independen
Tabel 3.3
Uji Validitas Instrumen Variabel Independen Item
Pernyataan
rhitung rtabel Keterangan
Mutu/Kualitas P1 0,880 0,361 Valid P2 0,858 0,361 Valid P3 0,572 0,361 Valid P4 0,745 0,361 Valid P5 0,760 0,361 Valid Merek P1 0,792 0,361 Valid P2 0,609 0,361 Valid P3 0,655 0,361 Valid Kemasan P1 0,589 0,361 Valid P2 0,529 0,361 Valid P3 0,719 0,361 Valid P4 0,583 0,361 Valid P5 0,722 0,361 Valid P6 0,482 0,361 Valid Harga P1 0,624 0,361 Valid P2 0,696 0,361 Valid P3 0,868 0,361 Valid P4 0,537 0,361 Valid Pelayanan
P1 0,536 0,361 Valid
P2 0,606 0,361 Valid
P3 0,767 0,361 Valid
P4 0,752 0,361 Valid
P5 0,857 0,361 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2013)
Berdasarkan Tabel 3.3 diatas menunjukkan bahwa seluruh pernyataan instrumen variabel independent adalah valid, hal ini dapat dilihat dari rhitungoutput
nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari rtabel (0.361), sehingga 23 pernyataan variabel independent dapat digunakan untuk penelitian.
b. Uji Validitas Instrumen Variabel Dependent
Tabel 3.4
Uji Validitas Instrumen Variabel Dependent Item
Pernyataan
rhitung rtabel Keterangan
P1 0,752 0,361 Valid
P2 0,857 0,361 Valid
P3 0,536 0,361 Valid
P4 0,606 0,361 Valid
P5 0,767 0,361 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2013)
Berdasarkan Tabel 3.4 diatas menunjukkan bahwa seluruh pernyataan instrumen variabel dependen adalah valid, hal ini dapat dilihat dari rhitungoutput
nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item yang pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari rtabel (0.361), sehingga 5 pernyataan variabel dependen dapat digunakan untuk penelitian.
b. Uji Reliabilitas
Reliabel artinya data yang diperoleh melalui kuesioner hasilnya akan konsisten bila digunakan peneliti lain. Butir pernyataan yang sudah dinyatakan
valid dalam uji validitas akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:
1. Jika r alpha positif atau > r tabel maka pernyataan reliabel. 2. Jika r alpha negatif atau < r tabel maka pernyataan tidak reliabel.
Uji reliabilitas dilakukan untuk mengetahui sejauh mana suatu instrumen dapat dipercaya. Pengujian reliabilitas ini dilakukan dengan uji Alpha Cronbach. Variabel dikatakan reliabel jika nilai r Alpha Cronbach > 0,6
Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach Alpha Keterangan Mutu/Kualitas 0,799 Reliabel Merek 0,634 Reliabel Kecemasan 0,697 Reliabel Harga 0,620 Reliabel Pelayanan 0,739 Reliabel
Keputusan Pembelian 0,739 Reliabel
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2013)
Berdasarkan Tabel 3.4 diatas dapat diketahui bahwa nilai Cronbach Alpha dari seluruh variabel yang diujikan nilainya sudah diatas 0,6 maka dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel dalam penelitian ini dalam uji reliabilitas dinyatakan reliabel.
3.10 Teknis Analisis Data