NO. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan
Pelayanan 1. Surat persetujuan badan penyelenggara
2. Akta Notaris Badan penyelenggara beserta semua perubahan 3. Surat Pertimbangan dari Senat Perguruan Tinggi
4. SK menteri tentang pembukaan program studi (prodi yang akan diusulkan tutup)
5. Surat Permohonan Rekomendasi Penutupan Prodi oleh Perguruan Tinggi
6. SK Menkumham tentang pengesahan badan penyelenggara 7. SK Menteri tentang perubahan badan penyelenggara (jika ada) 8. Surat Keputusan Menteri tentang Izin Pendirian Perguruan Tinggi 2. Sistem,
mekanisme, dan prosedur
1. Pemohon membuat pengajuan baru dan memilih layanan Rekomendasi Penutupan Prodi melalui laman https://sipinter.lldikti9.id Sistem Informasi Pelayanan Terintegrasi (SIPINTER)
2. Pemohon memasukkan alamat surel yang dilanjutkan dengan memasukkan kode One Time Password (OTP) yang dikirim melalui surel pemohon
3. Pemohon mengisi form dan mengunggah kelengkapan dokumen persyaratan
4. JFU pelaksana melakukan validasi dokumen persyaratan dan melakukan proses penerbitan Rekomendasi Penutupan Prodi 5. JFU pelaksana mengunggah Rekomendasi Penutupan Prodi dalam
bentuk berkas elektronik dan menyiapkan penyampaian berkas fisik yang telah di verifikasi secara berjenjang
6. Pemohon Rekomendasi Penutupan Prodi dengan mengunduh berkas elektronik dan menerima berkas fisik yang dikirim atau diambil langsung pada Unit Layanan Terpadu.
3. Jangka waktu
penyelesaian 5 hari kerja
4. Biaya/tarif Gratis/ Tidak dipungut biaya 5. Produk
pelayanan Rekomendasi Penutupan Prodi 6. Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
1. Pengaduan dan saran tertulis dapat disampaikan melalui surat/aplikasi yang ditujukan kepada:
a. Kepala LLDIKTI Wilayah IX
Jalan Bung KM. 9 Tamalanrea Makassar 90245
b. Layanan Helpdesk LLDIKTI Wilayah IX melalui laman https://helpdesk.lldikti9.id
c. SMS 1708 dan www.lapor.go.id
2. Pengaduan dan saran langsung dapat disampaikan via telepon ke nomor 0411-586201 atau 0411-586202
Proses PengelolaanPelayanan Di Internal Organisasi /Manufacturing
NO. KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 07 tahun 2020 tentang Pendirian, Perubahan, Pembubaran Perguruan Tinggi Negeri, dan Pendirian, Perubahan, Pencabutan Izin Perguruan Tinggi Swasta
2. Sarana,
fasilitas - Lemari dokumen - Meja
- Kursi - AC
- 1 (satu) unit Komputer - 1 (satu) unit Printer - 1 (satu) unit Scanner - Telepon
- Alat tulis kantor
- Mini pantry/dispenser/gelas
- Website Sistem Informasi Pelayanan Terintegrasi (SIPINTER) 3. Kompetensi
Pelaksana - Memahami Peraturan Perundang-undangan yang berlaku - Mampu mengoperasikan komputer - Mampu bekerja dalam Tim
- Mampu berkomunikasidenganbaik 4. Pengawasan
internal a. Dilakukan oleh atasan b. Dilakukan oleh SPI
c. Dilaksanakan secara berkala
d. Konsisten dalam memberikan Penghargaan, teguran dan sanksi 5. Jumlah
pelaksana Jumlah personil sebanyak 1 (satu) orang atau sesuai kebutuhan riil. 6. Jaminan
pelayanan Diwujudkan dalam kualitas proses layanan dan kualitasproduk layanan yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang tugasnya dengan perilaku pelayan yang terampil, cepat, tepat, dan santun. 7. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
a. Prosedur pelayanan sesuai dengan peraturan yang berlaku/SPP; b. Rekomendasi sudah dibubuhi tanda tangan/barcode dan stempel,
sehingga dijamin keabsahannya;
c. Kompetensi Petugas Pelayanan yang ditugaskan dijamin kehandalannya.
8. Evaluasi
STANDAR PELAYANAN PUBLIK
PERMOHONAN REKOMENDASI PERUBAHAN AWAL LAPOR
NO. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan
Pelayanan 1. Surat Permohonan Pimpinan Perguruan Tinggi (Rektor, Ketua, atau Direktur) yang memuat alasan perubahan awal lapor
2. Scan SK Penyelenggaraan Prodi (jika perubahan awal lapor program studi)
3. Scan SK Pendirian Perguruan Tinggi (jika perubahan awal lapor perguruan tinggi)
4. Kalender akademik yang menunjukkan bahwa perguruan tinggi/program studi menyelenggarakan proses pembelajaran pada periode yang dimaksud
2. Sistem, mekanisme, dan prosedur
1. Pemohon membuat pengajuan baru dan memilih layanan Permohonan Rekomendasi Perubahan Awal Lapor melalui laman https://sipinter.lldikti9.id Sistem Informasi Pelayanan Terintegrasi (SIPINTER)
2. Pemohon memasukkan alamat surel yang dilanjutkan dengan memasukkan kode One Time Password (OTP) yang dikirim melalui surel pemohon
3. Pemohon mengisi form dan mengunggah kelengkapan dokumen persyaratan
4. JFU pelaksana melakukan validasi dokumen persyaratan dan melakukan proses penerbitan Rekomendasi Perubahan Awal Lapor
5. JFU pelaksana mengunggah Rekomendasi Perubahan Awal Lapor dalam bentuk berkas elektronik dan menyiapkan penyampaian berkas fisik yang telah di verifikasi secara berjenjang
6. Pemohon Rekomendasi Perubahan Awal Lapor dengan mengunduh berkas elektronik dan menerima berkas fisik yang dikirim atau diambil langsung pada Unit Layanan Terpadu. 3. Jangka waktu
penyelesaian 5 hari kerja
4. Biaya/tarif Gratis/ Tidak dipungut biaya 5. Produk
pelayanan Rekomendasi Perubahan Awal Lapor 6. Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
1. Pengaduan dan saran tertulis dapat disampaikan melalui surat/aplikasi yang ditujukan kepada:
a. Kepala LLDIKTI Wilayah IX
Jalan Bung KM. 9 Tamalanrea Makassar 90245
b. Layanan Helpdesk LLDIKTI Wilayah IX melalui laman https://helpdesk.lldikti9.id
c. SMS 1708 dan www.lapor.go.id
2. Pengaduan dan saran langsung dapat disampaikan via telepon ke nomor 0411-586201 atau 0411-586202
Proses PengelolaanPelayanan Di Internal Organisasi /Manufacturing
NO. KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum Pemenristekdikti Nomor 61 Tahun 2016 Tentang Pangkalan Data Pendidikan Tinggi
2. Sarana, prasarana, dan/atau fasilitas
- Ruang tunggu yang memadai - Toilet
- Tempat parkir - Lemari dokumen - Meja
- 1 (satu) unit Komputer - 1 (satu) unit Printer - 1 (satu) unit Scanner - Telepon
- Alat tulis kantor
- Mini pantry/dispenser/gelas
- Website Sistem Informasi Pelayanan Terintegrasi (SIPINTER) 3. Kompetensi
Pelaksana - Memahami Peraturan Perundang-undangan yang berlaku - Mampu mengoperasikan komputer - Mampu bekerja dalam Tim
- Mampu berkomunikasidenganbaik 4. Pengawasan
internal a. Dilakukan oleh atasan b. Dilakukan oleh SPI
c. Dilaksanakan secara berkala
d. Konsisten dalam memberikan Penghargaan, teguran dan sanksi 5. Jumlah
pelaksana Jumlah personil sebanyak 1 (satu) orang atau sesuai kebutuhan riil. 6. Jaminan
pelayanan Diwujudkan dalam kualitas proses layanan dan kualitasproduk layanan yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang tugasnya dengan perilaku pelayan yang terampil, cepat, tepat, dan santun. 7. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
a. Prosedur pelayanan sesuai dengan peraturan yang berlaku/SPP; b. Rekomendasi sudah dibubuhi tanda tangan/barcode dan stempel,
sehingga dijamin keabsahannya;
c. Kompetensi Petugas Pelayanan yang ditugaskan dijamin kehandalannya.
8. Evaluasi