BAB VI PERENCANAAN POLA KOMUNIKASI PEMASARAN
6.1. Perencanaan Pola Komunikasi Pemasaran Terpadu untuk Festival dan
6.1.2. Strategi BAS (Branding, Advertising, dan Selling)
Strategi promosi berkaitan dengan Branding, Advertising, dan Selling
(BAS). Strategi branding bukan hanya pada masing-masing produk wisata yang
134
maupun wilayah provinsi atau kabupaten kota. Secara keseluruhan dalam negara,
Indonesia menggunakan branding “Pesona Indonesia” untuk wisatawan nusantara dan dan “Wonderful Indonesia” untuk wisatawan mancanegara. Indonesia sangat terkenal di mata wisatawan internasional dengan memakai brand
ini dan bahkan berhasil memberikan keuntungan yang sangat besar dari
kunjungan wisatawan mancanegara yang setiuap tahunnya mengalami
peningkatan yang signifikan. Sistem advertising dilakukan melalui beberapa
media dan kerjasama dengan pelaku industri pariwisata, sedangkan selling
dilakukan dengan mengadakan pameran, misi penjualan, dan fasilitas penjualan
paket wisata oleh pemerintah dan pelaku industri pariwisata.
Gambar 6.4. : Strategi Promosi dengan Konsep BAS Sumber: Kementerian Pariwisata
6.1.2.1. Strategi Branding
Pemerintah DIY memiliki branding “Jogja Istimewa” untuk semua sektor pemerintahan termasuk Dinas Pariwisata DIY. “Jogja Istimewa” sudah cukup terkenal bagi wisatawan nusantara di Indonesia karena sebagian besar masyarakat
mengetahui bahwa Yogyakarta adalah kota istimewa yang memiliki berbagai
135
kurang efektif bagi pasar wisatawan mancanegara. Wisatawan mancanegara
belum begitu mengenal keistimewaan Yogyakarta serta kata “Istimewa” sulit untuk diterjemahkan atau dijabarkan dalam Bahasa Inggris secara singkat dan
menarik. Ada nama dan daerah di Indonesia yang sangat terkenal di dunia
wisatawan internasional, yaitu Bali dan Jawa atau Java. Branding yang diberikan
Kementerian Pariwisata untuk wisata regional dengan nama JOGJOSEMAR
(Jogja, Solo, Semarang) adalah “Java Cultural Wonders”. Namun brand regional
ini juga masih belum efektif karena terlalu bersifat umum, apalagi menaungi tiga
wilayah.
Gambar 6.5.: Branding Jogja Istimewa Sumber: Dinas Pariwisata DIY
Yogyakarta merupakan bagian dari “JAVA”, sehingga akan lebih terkenal di dunia internasional jika menggunakan nama atau identitas ini digabung dengan
nama Yogyakarta atau Jogja. Sama halnya dengan Solo yang selangkah lebih
maju dengan menggunakan branding “Solo: The Spirit of Java”. Pengembangan
brand seperti ini juga yang dapat dilakukan oleh Dinas Pariwisata DIY untuk
lebih terkenal di dunia internasional. Berikut beberapa contoh pilihan brand yang
dapat digunakan oleh Pemerintah DIY bersama pelaku industri dan semua pihak
136
Yogyakarta, yaitu: “Jogja: The Capital of Java” atau “Jogja: The Core of Java”
Dua branding Pariwisata DIY yang diusulkan di atas merupakan contoh
yang dapat dipilih oleh Dinas Pariwisata atau dicari nama lain yang lebih menarik
dengan tetap menggunakan nama “Jogja” sebagai titik pusat yang akan diperkenalkan dan nama “Java” sebagai daerah di Indonesia yang sudah sangat terkenal di dunia. Desain logo dari branding yang dipilih ini, sebaiknya bersinergi
dengan logo “Wonderful Indonesia”, terutama penggunaan warna yang serupa, atau jika tetap menggunakan logo dan warna Joja Istimewa, bisa digabung dengan
kata “By Wonderful Indonesia” karena brand Pariwisata Indonesia ini sudah
sangat terkenal di dunia internasional.
Jika Dinas Pariwisata DIY tidak mengganti atau tetap akan menggunakan
logo “Jogja Istimewa” untuk setiap promosi events pada target wisatawan
mancanegara, maka sebaiknya logo “Jogja Istimewa” ini ditambah dengan slogan “The Capital of Java” dengan desain menarik. Brand atau Slogan “The Capital of Java” memiliki arti yang sangat mendalam yaitu sebagai kota atau pusat utama dari Jawa. Sehingga dengan menggunakan brand ini, maka wisatawan
mancanegara diharapkan dapat mempersepsikan bahwa pusat dari Jawa (Java) itu
letaknya di Jogja, sehingga akan memiliki ketertarikan untuk mengunjungi DIY.
Setelah Dinas Pariwisata memiliki brand yang tetap untuk wisatawan
mancanegara, maka untuk pemasaran berbagai kegiatan festival dan acara budaya
dan kesenian yang akan diselenggarakan di DIY sebaiknya menggunakan brand
yang sama di setiap tampilan promosinya, selain nama dari event itu sendiri.
137
Pemerintah, pelaku industri wisata, komunitas atau penyelenggara kegiatan, dan
seluruh masyarakat ikut ambil bagian dalam mempromosikan produk wisata
berbentuk events dengan menggunakan brand yang sama.
Beberapa events besar yang dipilih pemerintah bekerjasama dengan
komunitas atau pihak penyelenggara dapat dijadikan sebagai “Master Event” atau
Master Brands. Master Event ini yang akan memayungi beberapa events lain yang
berskala kecil yang memiliki kesamaan tema atau bentuk kegiatan misalnya
kategori sport, event bernuansa pantai, pertunjukan budaya, dan sebagainya.
Selain itu, “Master Event” juga bisa memayungi events kecil yang memiliki
kedekatan tanggal penyelenggaraan atau kedekatan jarak geografis
penyelenggaraannya dijadikan satu dengan menggunakan nama besar sebagai
master event atau master brand tersebut. Master event yang memayungi banyak
event-event kecil, juga dapat diselenggarakan pada tempat yang berbeda pada
wilayah Kabupaten/Kota di seluruh Daerah Istimewa Yogyakarta, misalnya tahun
ini diselenggarakan di Kota DIY, tahun berikutnya di Kabupaten Sleman, dan
seterusnya. Namun tentu tidak semua master event dapat dipindahkan, tetapi ada
sebagian yang bisa dilakukan demikian.
Sama halnya dalam hal pendanaan untuk kegiatan acara dan promosi yang
dilakukan Dinas Pariwisata atau Pemerintah DIY, tidak lagi memberikan dana
kepada banya events kecil-kecil dengan pembagian yang sangat sedikit, namun
dana langsung diprioritaskan kepada beberapa master events untuk melakukan
pengelolaan yang baik dan melibatkan events kecil yang dipayunginya. Sama
halnya dengan promosi yang dilakukan penerintah dan pelaku industri pariwisata,
138
Berdasarkan hasil penelitian Ike Janita Dewi (dokumen pemerintah/belum
dipublikasikan) yang sudah dipresentasikan dalam forum Instansi Pemerintah
Provinsi DIY, Dinas Pariwisata DIY, Pelaku Industri Pariwisata, dan
Penyelenggara Events DIY dengan judul “Peningkatan Daya Saing Kepariwisataan DIY melalui Festival dan Event Tradisi dan Seni Budaya” pada 13 Desember 2016 di Kepatihan, Kantor Gubernur DIY, ada beberapa event
berskala besar di DIY yang dapat dijadikan calon master event dengan beberapa
pertimbangan tema, jenis, karakteristik, dan letak geografis penyelenggaraan.
Berikut beberapa calon master events di DIY menurut Ike Janita Dewi
(sumber: Dinas Pariwisata DIY), yaitu:
1. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: Jogja International Street Performance
Gambar 6.6. : Jogja International Street Performance 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
139 2. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: Jogja Fashion Week
Gambar 6.7. : Jogja Jogja Fashion Week 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
3. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: ArtJog
Gambar 6.8.: ArtJog 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
140 4. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: Jogja Air Show
Gambar 6.9. : Jogja Air Show 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
5. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: Jogja International Heritage Walk
Gambar 6.10.: Jogja International Heritage Walk 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
141 6. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: Jogja International Batik
Biennale
Gambar 6.11.: Jogja International Batik Biennale 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
7. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: Maliboro Night Festival
Gambar 6.12.: Maliboro Night Festival 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
142
8. Calon Master Events Dinas Pariwisata DIY: Asia Tri Jogja
Gambar 6.13.: Asia Tri Jogja 2016 Sumber: Dinas Pariwisata DIY
9. Master Events lainnya, dapat ditambahkan atau dipilih oleh Dinas
Pariwisata DIY.
6.1.2.2. Strategi Advertising
Iklan yang dilakukan Dinas Pariwisata DIY harus mengutamakan produk
wisata berbentuk events, namun juga bisa ditambah dengan produk-produk wisata
lainnya sebagai pelengkap dan penambah daya tarik berkunjung ke Yogyakarta.
Dalam mengiklankan produk wisata DIY, semua pihak harus mengutamakan
penggunaan brand yang sama antara iklan yang dilakukan pemerintah, pelaku
industri pariwista, dan juga komunitas atau pelaku events, serta mengajak
masyarakat umum di DIY dan wisatawan yang pernah berkunjung ke Yogyakarta
untuk ikut ambil bagian mempromosikan events yang akan dilaksanakan.
Pemasangan iklan di media cetak khususnya majalah, harus disesuaikan
143
melakukan langkah yang tepat dengan memasang iklan di majalah penerbangan
maskapai Garuda Indonesia dan Lion Air pada bulan-bulan tertentu, namun hal itu
juga harus disesuaikan dengan rute penerbangan yang sesuai dengan negara target
pasar yang akan disasar serta berisi konten events yang menarik dan informatif.
Dinas Pariwisata juga dapat memilih media cetak atau media televisi di Belanda,
Jepang, Malaysia, Perancis, dan Singapura yang sesuai untuk mengiklankan
produk-produk wisata. Dinas Pariwisata DIY sebagai representatif pemerintah
harus memberi ruang dan menjembatani para pelaku industri pariwisata
berhubungan dengan pelaku industri pariwisata dan antar komunitas events
internasional di target pasar agar tercipta kerjasama yang lebih mendalam pada
tiga unsur yaitu goventment to Goventment (G2G), Business to Business (G2G),
dan Community to Community (C2C).
6.1.2.3. Strategi Selling
Strategi ini sangat cocok dilakukan oleh semua pihak dalam perannya
masing-masing. Dinas Pariwisata setiap tahunnya selalu mengikuti pameran di
beberapa negara termasuk negara target pasar, sehingga pihak pemerintah dapat
mengajak pelaku industri pariwisata dan pelaku event internasional untuk menjual
144
Gambar 6.14.: Peran Pemangku Kepentingan secara Sinergi. Sumber: Kementerian Pariwisata
Secara umum, penjualan produk wisata berbentuk events dilakukan melalui
penjualan tiket masuk acara. Hal ini dapat dilakukan oleh pemerintah sesuai
kerjasama dengan pelaku atau penyelenggara event, dapat juga dilakukan oleh
pelaku industri pariwisata terutama biro perjalanan dalam membuat paket wisata
yang memperioritaskan kunjungan terhadap events internasional di DIY ditambah
bonus produk destinasi lainnya, agen-agen penjualan tiket dan acara internasional,
dan dilakukan sendiri oleh pihak penyelenggara baik secara langsung melalui
pameran atau misi penjualan, maupun penjualan berbasis internet.
Hal yang paling penting sebelum melakukan penjualan, adalah adanya
Master Event yang akan di jual, yang didalamnya sudah jelas tempat tempat dan
waktu pelaksanaannya, serta konten yang informatif dan menarik minat calon
wisatawan mancanegara yang akan membeli tiket atau paket event tersebut. Akan
lebih efektif jika informasi mengenai tempat, waktu, dan isi dari ‘Master Event’ sudah ada satu tahun atau minimal enam bulan sebelum waktu pelaksanaan agar
calon wisatawan mancanegara dapat menyesuaikan jadwal liburan mereka dengan
145
Dengan adanya sistem manajemen dari ‘Master Event’ yang ada dan kerjasama yang sinergis antara semua pihak dalam mengiklankan dan menjual
produk wisata ini, maka diharapkan penjualan tiket atau paket perjalanan wisata
events sudah laku terjual jauh hari sebelum waktu pelaksanaan. Namun yang tidak
kalah pentingnya adalah pemerintah dan manajemen penyelenggara harus
memperhatikan semua kondisi yang turut mendukung, baik dari segi tempat yang
mendukung, akomodasi perjalanan dan penginapan, pelayanan, kreatifitas dan
kualitas dari acara, dan berbagai fasilitas yang dibutuhkan agar wisata berupa
festival dan acara budaya dan kesenian (events) dapat memuaskan, dan memberi
makna positif bagi wisatawan agar dapat berkelanjutan.