HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2 Analisis Data
4.2.1 Analisis Tabel Tunggal
4.2.1.2 Strategi Pemasaran
Tabel 4.4
Mengetahui program beli 1 gratis 1 KakaoTalk dari iklan di media televisi
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak Tahu 8 8,2
2. Tahu 73 75,3
3. Sangat Tahu 16 16,5
Total 97 100
Sumber: P.4 / FC.4
Berdasarkan tabel 4.4 dapat dilihat bahwa responden yang mengetahui program beli 1 gratis 1 KakaoTalk dari iklan di media televisi ialah sebanyak 73 responden (75,3%), dan yang menjawab tidak mengetahui iklan KakaoTalk dari media televisi sebanyak 8 responden (8,2%), serta yang sangat yakin tahu iklan
KakaoTalk dari televisi yaitu sebanyak 16 responden (16,5%).
Memasang iklan di televisi merupakan langkah yang tepat. Terbukti dengan lebih banyaknya responden yang mengetahui iklan KakaoTalk beli 1 gratis 1 dari media televisi, karena televisi memang salah satu media yang sangat efektif untuk menyampaikan iklan atau bahkan memasarkan suatu produk.
Tabel 4.5
Mengetahui program beli 1 gratis 1 KakaoTalk dari lokasi produk yang termasuk dalam program beli 1 gratis 1
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak tahu 28 28,9 2. Tahu 53 54,6 3. Sangat tahu 16 16,5 Total 97 100 Sumber: P.5 / FC.5
Berdasarkan tabel 4.5 dapat dillihat responden yang mengetahui program beli 1 gratis 1 KakaoTalk dari lokasi produk sebanyak 53 responden (54,6%), dan yang sangat mengetahui dari lokasi produk sebanyak 16 responden (16,5%). Selain itu, sebanyak 28 responden (28,9%) tidak mengetahui program beli 1 gratis 1 KakaoTalk dari lokasi produk yang termasuk ke dalam program beli 1 gratis 1.
Memasang iklan di lokasi salah satu produk yang termasuk dalam program beli 1 gratis 1 dapat menarik perhatian para pelanggan. Jadi para pelanggan yang melewati toko tempat produk tersebut dijual pasti tertarik untuk mengikuti program yang sedang berlangsung. Seperti pada salah satu outlet yang termasuk ke dalam program beli 1 gratis 1, yaitu McDonals. McDonals membuat brosur yang menjelaskan bahwa ada program beli 1 gratis 1 KakaoTalk yang dapat diikuti setiap hari Rabu. Dalam brosur tersebut juga dijelaskan bagaimana cara mengikuti dan mendapatkan produk yang termasuk kedalam program beli 1 gratis 1 KakaoTalk di McDonals. Produk yang ditawarkan yaitu Burger, bagi yang melihat hal ini akan merasa tertarik untuk mengikuti. Sehingga memasang iklan di lokasi tempat produk program juga merupakan cara yang efektif.
Tabel 4.6
Mengetahui program beli 1 gratis 1 KakaoTalk dari Youtube
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak tahu 46 47,4
2. Tahu 41 42,3
3. Sangat tahu 10 10,3
Total 97 100
Sumber: P.6 / FC.6
Berdasarkan tabel 4.6 jumlah responden yang menjawab tahu sebanyak 41 responden (42,3%), dan yang menjawab sangat tahu sebanyak 10 responden (10,3%). Jumlah responden yang menjawab tidak mengetahui program beli 1 gratis 1 KakaoTalk dari Youtube cukup banyak yaitu 46 responden (47,4%)
Youtube merupakan salah satu media yang juga banyak diakses oleh para pengguna internet. Karena Youtube menyajikan tayangan yang bisa ditonton oleh para penggunanya. Di Youtube juga sudah mulai banyak iklan yang ditampilkan. Misalnya saat mengakses sebuah video akan ada muncul iklan terlebih dahulu, meskipun begitu iklan yang ditampilkan hanya beberapa detik karena para pengguna yang tidak ingin menonton iklan tersebut bisa saja melewatinya. Iklan
KakaoTalk beli 1 gratis 1 juga ada dimunculkan di Youtube. Jadi bagi para pengguna yang mungkin melihat iklan tersebut di media televisi tapi merasa
kurang jelas, bisa mengaksesnya kembali di Youtube. Cara ini memang sedikit ribet dan memerlukan waktu lagi untuk mengaksesnya. Sehingga banyak juga para responden yang menjawab tidak mengetahui iklan KakaoTalk beli 1 gratis 1 dari Youtube.
Tabel 4.7
Proses mengunduh KakaoTalk
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak mudah 5 5,2
2. Mudah 62 63,9
3. Sangat Mudah 30 30,9
Total 97 100
Sumber: P.7 / FC.7
Pada tabel 4.7 dapat dilihat sebanyak 62 responden (63,9%) menyatakan proses mengunduh KakaoTalk mudah dilakukan, dan yang menyatakan sangat mudah sebanyak 30 responden (30,9%). Sebanyak 5 responden (5,2%) menyatakan tidak mudah.
Untuk mengunduh suatu program diperlukan provider penyedia layanan internet yang bagus. Kualitas sinyal suatu provider dapat menentukan mudah tidaknya mengunduh suatu program. Kualitas spesifikasi gadget yang digunakan oleh mahasiswa juga mempengaruhi mudah atau tidaknya proses mengunduh
KakaoTalk. Bisa dikatakan dari hasil tabel di atas proses mengunduh KakaoTalk
adalah mudah.
Tabel 4.8
Proses mengikuti program beli 1 gratis 1
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak Mudah 14 14,4
2. Mudah 64 66,0
3. Sangat Mudah 19 19,6
Total 97 100
Berdasarkan tabel 4.8 di atas sebanyak 64 responden (66%) menyatakan bahwa proses mengikuti program beli 1 gratis 1 adalah mudah, kemudian 19 responden (19,6%) menyatakan sangat mudah, dan 14 responden (14,4%) menyatakan tidak mudah. Dari hasil tersebut diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan proses mengikuti program beli 1 gratis 1 adalah mudah. Untuk mengikuti program beli 1 gratis 1 KakaoTalk kita hanya perlu menambahkan akun plus friend yang termasuk dalam promosi beli 1 gratis 1. Pesan promo info mengenai produknya akan dikirim melalui akun plus friend
yang telah ditambahkan menjadi teman pada akun KakaoTalk.
Gambar 4.1
Tampilan pada KakaoTalk untuk menambahkan akun plus friend
Tabel 4.9
Proses mendapatkan barcode online
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak mudah 16 16,5
2. Mudah 67 69,1
3. Sangat mudah 14 14,4
Total 97 100
Sumber: P.9 / FC.9
Berdasarkan tabel 4.9 di atas sebanyak 67 responden (69,1%) menilai proses mendapatkan barcode online untuk menukar produk yang ada pada program beli 1 gratis 1 KakaoTalk adalah mudah, lalu 16 responden (16,5%) menyatakan tidak mudah, dan 14 responden (14,4%) menyatakan sangat mudah.
Berdasarkan hasil dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa proses mendapatkan
barcode online untuk menukar produk yang ada pada program beli 1 gratis 1 adalah mudah dengan indikasi sekitar 67 responden (69,1%) menyatakan bahwa proses mendapatkan barcode online adalah mudah.
Untuk mendapatkan barcode online, pengguna hanya perlu meneruskan pesan yang telah dikirim oleh akun plus friend. Pengguna harus membagikan pesan tersebut kepada lima orang teman di KakaoTalk dengan cara menekan gambar promo dan memilih tombol share KakaoTalk. Saat pesan tersebut telah dibagi ke lima teman, kupon secara otomatis akan terkirim ke chat room plus friend. Lalu saat ingin menggunakannya pengguna hanya perlu menunjukkan kupon tersebut ke kasir dari merek-merek yang termasuk ke dalam program beli 1 gratis 1, dan pengguna dapat langsung menikmatinya.
Gambar 4.2
Tampilan pada KakaoTalk untuk mendapatkan barcode online
Tabel 4.10
Penggunaan program beli 1 gratis 1 di lokasi produk
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak mudah 16 16,5
2. Mudah 62 63,9
3. Sangat mudah 19 19,6
Total 97 100
Pada tabel 4.10 di atas didapatkan hasil sebanyak 62 responden (63,9%) menilai bahwa penggunaan program beli 1 gratis 1 di lokasi penjualan produk mudah, lalu sebanyak 19 responden (19,6%) menyatakan sangat mudah, kemudian sisanya sebanyak 16 responden (16,5%) menyatakan tidak mudah. Proses penggunaan program beli 1 gratis 1 di lokasi penjualan produk yang terdapat pada program beli 1 gratis 1 dinilai mayoritas responden adalah mudah. Proses penggunaan program beli 1 gratis 1 di lokasi penjualan produk yang terdapat pada program beli 1 gratis 1 dilakukan dengan menunjukkan barcode
yang masih berlaku kepada pegawai di setiap lokasi produk kemudian pegawai tersebut yang memeriksa validitas dari barcode tersebut, apabila valid maka pelanggan langsung mendapatkan produk yang terdapat pada program beli 1 gratis 1.
Tabel 4.11
Pelayanan beli 1 gratis 1 di lokasi produk
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak memuaskan 10 10,3
2. Memuaskan 70 72,2
3. Sangat memuaskan 17 17,5
Total 97 100
Sumber: P.11 / FC.11
Dari tabel 4.10 di atas sebanyak 70 responden (72,2%) menyatakan bahwa pelayanan dilokasi produk memuaskan, dan 17 responden (17,5%) menyatakan bahwa pelayanan sangat memuaskan.
Pada umumnya pelayanan di masing-masing outlet pasti berbeda-beda. Biasanya kasir memang harus bersikap ramah dan memberikan pelayanan yang baik kepada pembelinya. Pada program beli 1 gratis 1 KakaoTalk ini, hanya 10 responden (10,3%) yang menyatakan bahwa pelayanan tidak memuaskan.
Tabel 4.12 Lokasi Produk
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak mudah 13 13,4
2. Mudah 65 67,0
3. Sangat mudah 19 19,6
Total 97 100
Sumber: P.13 / FC.12
Berdasarkan tabel 4.12 di atas sebanyak 65 responden (67%) menyatakan bahwa lokasi produk yang terdapat pada program beli 1 gratis 1 mudah untuk ditemukan atau diakses, lalu 19 responden (19,6%) menyatakan sangat mudah, dan sisanya sebanyak 13 orang (13,4%) menyatakan tidak mudah.
Pada umumnya, produk yang ditawarkan adalah produk yang digemari oleh para kawula muda. Lokasi-lokasi tempat dijualnya produk yang termasuk dalam program beli 1 gratis 1 pada umumnya mudah ditemukan. Para pengunjung yang mengikuti promosi ini tidak hanya bisa membeli produknya, melainkan juga bisa untuk duduk dan bersantai. Di outlet-outlet produk yang termasuk ke dalam program beli 1 gratis 1 KakaoTalk juga menyediakan tempat untuk bersantai. Tempat yang tersedia merupakan tempat yang nyaman dan bisa menjadi tempat menghabiskan waktu bersama teman-teman.
Tabel 4.13
Lokasi produk di Kota Medan
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak mudah 13 13,4
2. Mudah 69 71,1
3. Sangat mudah 15 15,5
Total 97 100
Sumber: P.14 / FC.13
Berdasarkan tabel 4.13 di atas sebanyak 69 responden (71,1%) menilai bahwa lokasi penjualan produk yang terdapat dalam program beli 1 gratis 1 di Kota medan mudah untuk ditemukan/diakses, kemudian sebanyak 15 responden
(15,5%) menyatakan sangat mudah untuk ditemukan/diakses, dan sebanyak 13 responden (13,4%) menyatakan tidak mudah ditemukan/diakses.
Produk yang termasuk ke dalam program beli 1 gratis 1 KakaoTalk sangat mudah ditemui di Kota Medan. Dari ketujuh produk yang termasuk dalam program beli 1 gratis 1 tersebut ada satu produk yang tidak ada di Medan. produk tersebut yaitu BlitzMegaplex. BlitzMegaplex merupakan cinema untuk menonton film. Keenam Produk lain yang termasuk dalam program beli 1 gratis 1
KakaoTalk yang dapat ditemui di Kota Medan antara lain: Coffee Bean, Chatime, McDonals, Breadtalk, Alfamart dan Inul Vista. Keenam produk ini, dapat dengan mudah ditemui di Kota Medan. Karena pada umumnya terletak di pusat-pusat perbelanjaan dan juga di daerah perkotaan.
Tabel 4.14
Lokasi produk di Indonesia
No. Jawaban Frekuensi Persen
1. Tidak mudah 14 14,4
2. Mudah 66 68,0
3. Sangat mudah 17 17,5
Total 97 100
Sumber: P.15 / FC.14
Dari tabel 4.14 di atas sebanyak 66 responden (68%) menyatakan bahwa lokasi penjualan produk yang terdapat dalam program beli 1 gratis 1 di Indonesia mudah untuk ditemukan/diakses, kemudian sebanyak 17 responden (17,5%) menyatakan sangat mudah ditemukan/diakses, dan sisanya sebanyak 14 responden (14,4%) menyatakan tidak mudah ditemukan/diakses.
Pada kota-kota besar di Indonesia tentu saja lebih mudah untuk menemukan produk-produk yang termasuk dalam program beli 1 gratis 1. Karena produk yang termasuk adalah produk yang pada umumnya disukai kaum kawula muda, maka sudah jelas outlet tempat dijualnya produk itu terletak di perkotaan dan pusat-pusat perbelanjaan, sehingga sangat mudah untuk mengakses tempat-tempat tersebut.