BAB II GAMBARAN UMUM CET
B. Struktur Organisasi Creative Entrepreneur Tour (CET)
CREATIVE ENTREPRENEUR TOUR
(Sumber: wawancara dengan Owner CET Septandho Hijri Shafara, S.Sn)
Tugas Direktur :
a. Bertanggung jawab kepada owner
b. Membawahi divisi keuangan, operasional, tour leader dan marketing c. Membuat rencana untuk pengembangan Creative Entrepreneur Tour.
OWNER DIREKTUR ADM & KEUANGAN TOUR LEADER (SENIOR) MARKETING OPERATIONAL Akomodasi Transportasi Kolektif Reguler Tour Leader (Junior)
commit to user
18
Tugas Divisi Administrasi dan Keuangan :
a. Bertanggung jawab penuh mengurusi segala masalah keuangan Creative Entrepreneur Tour.
b. Bertanggung jawab kepada Direktur. Tugas Divisi Operasional :
a. Merencanakan program serta paket wisata tour Creative Entrepreneur Tour mempresentasikan paket tour kepada calon konsumen/calon wisatawan.
b. Bertanggungjawab atas kru yang ada ketika melangsungkan tour
c. Mengkoordinasi dan menjadwalkan tour dari awal pemberangkatan hingga akhir perjalanan.
d. Bertanggung jawab kepada Direktur. Tugas Divisi Tour Leader :
a. Mengatur setiap jadwal agar setiap perjalanan wisata berjalan lancar. b. Bertanggung jawab kepada Direktur.
Tugas Divisi Marketing :
a. Memasukkan dan menawarkan proposal penawaran kepada sekolah-sekolah, instansi ataupun calon konsumen.
b. Follow up kepada calon konsumen. c. Bertanggung jawab kepada Direktur.
commit to user
Personil yang duduk di Struktur Organisasi tahun 2011-2012 adalah :
Owner : 1. Drs. Ahmad Adib, M.Hum., Ph. D. 2. Septandho Hijri Shafara, S.Sn
Direktur : Septandho Hijri Shafara, S.Sn
Administrasi dan Keuangan : Mitha
Manager Operasional : Imam Widyo Saputro
Tour Leader : Rela Rasta Adytyama
Marketing : 1. Nia Fauziah Amini 2. Miftah
(Sumber: wawancara dengan Owner CET Septhando Hijri Shafara, S.Sn)
1. Keunggulan Creative Entrepreneur Tour (CET)
Keunggulan yang dimiliki dari Creative Entrepreneur Tour meliputi :
a. Pelayanan yang muda dan energik
konsep perjalanan di Creative Entrepreneur Tour dihandle oleh insan muda yang energik yang rata-rata berumur 20 tahun dan dinamis serta berpengalaman di bidangnya sehingga dapat dipastikan perjalanan akan berkesan dan menyenangkan.
commit to user
20
b. Armada dan fasilitas memenuhi standart wisata
menggunakan armada yang nyaman dan aman (armada tahun 2009 –
armada terbaru, AC, seat 2-2, media audio visual, fisik maupun mesin armada dalam keadaan prima) dan fasilitas-fasilitas seperti asuransi, dokumentasi perjalanan dalam bentuk CD baik foto maupun video (free copy file), web layanan info, digital magz, hingga leaflet tentang tempat wisata yang akan menjadi tujuan para peserta dapat dipenuhi.
c. Konsumsi
Pilihan konsep konsumsi sesuai dengan permintaan peserta, apakah ingin catering atau resto. Demikian halnya dengan menu, Creative Entrepreneur Tour akan melayani sesuai keinginan peserta.
d. Time schedule yang mengupayakan ketepatan waktu
Oleh karena dihandle oleh insan muda yang profesional di bidangnya, Creative Entrepreneur Tour selalu mengupayakan ketepatan waktu dalam setiap hal, mulai prepare pra perjalanan, kegiatan-kegiatan selama perjalanan, hingga saat perjalanan pulang.
2. Manfaat Creative Entrepreneur Tour (CET)
Manfaat dari Creative Entrepreneur Tour sendiri terbagi menjadi 2 kategori : a. Materiil benefits
1) Semua peserta akan mendapat souvenir khas dan unik pada setiap paket perjalanan wisata.
commit to user
2) Semua peserta akan mendapatkan sertifikat penghargaan atas paket perjalanan wisata yang diikuti.
b. Immateriil benefits
1) Para peserta akan mendapatkan pengetahuan yang lebih mendalam mengenai dunia kreativitas dan kewirausahaan.
2) Pengetahuan yang didapat akan lebih bermanfaat karena tempat tujuan wisata disesuaikan dengan permintaan peserta.
3) Para peserta akan mendapatkan jaringan dan relasi baru untuk turut saling mendukung dalam kegiatan- kegiatan selanjutnya.
3. Jasa yang Ditawarkan Creative Entrepreneur Tour (CET)
Jasa yang ditawarkan Creative Entrepreneur Tour antara lain :
a. Event Organizer Study Tour, KKL, Studi Banding, Kunjungan Kerja, Out Bond, Out Door, dan lain-lain.
b. Paket perjalanan sesuai permintaan klien. c. Creative and entre tour
d. Reservasi hotel (Melayani pemesanan dan reservasi hotel dalam partai besar.)
4. Aspek Konsentrasi Bisnis
Dalam inovasi bisnis jasa pariwisata berbasis komunitas kreatif adapun aspek –
commit to user
22
a. Perencanaan Inovasi Sistem Usaha :
Dalam merencanakan inovasi dalam bidang jasa tidaklah serumit inovasi di bidang teknologi. Yang perlu dilakukan ialah mebuat sebuah sistem regulasi yang baru, merencanakan pengemasan perjalanan sesuai dengan karakter yang diemban dan membuat konsep pengembangan untuk pasca kegiatan.
b. Proses kegiatan Usaha yang dilakukan Creative Entrepleneur Tour (CET)
c. Proses Kegiatan Peserta Wisata :
1) Pra (melakukan tehnical meeting 3 hari sebelum keberangkatan) Proposal & Penawaran Follow-up Presentasi Asistensi Perencanaan Program Pembayaran Pelaksanaan Evaluasi Konsumen Deal
commit to user
a) Peserta diberikan pengarahan terkait tempat – tempat yang akan dikunjungi seperti jenis perusahaan atau objek wisata yang akan dituju dan juga kondisi di lapangan pada saat perjalanan berlangsung.
b) Peserta dibekali konsep – konsep wirausaha terlebih dahulu, sehingga saat berada di lokasi dapat langsung mengambangkan potensi yang ada.
c) Cek fisik dan kesiapan masing – masing peserta. 2) Berlangsung (saat perjalanan berlangsung)
a) Peserta diajak mengunjungi tempat – tempat wisata sekaligus obyek industri yang dapat menumbuhkan semangat wirausaha, seperti Kunjungan ke Blok M dan Mangga Dua (creative business centre), stasiun TV dan production house (creative industry centre), dan FX Building di Senayan (creative building centre).
b) Peserta dibawa ke sentral oleh – oleh khas daerah yang di kunjungi, contohnya mengunjungi sentral industri sepatu Cibaduyut di Bandung, Bali pusat oleh-oleh makanan Cah Ayu Bali, oleh-oleh makan Bakpia Patok Yogyakarta.
c) Peserta dimasukan ke bangunan bersejarah, bangunan modern maupun galeri kreatif untuk menumbuhkan jiwa kreatifitas dan motivasi, contohnya museum fatahillah atau museum gajah yang ada di Jakarta. 3) Pasca (setelah kunjungan atau perjalanan berahir)
a) Peserta diberikan kursus gratis di Lembaga Studi Disain (LESTUDE). Dengan mengadakan lomba fotografi atau karya ilmiah.
commit to user
24
b) Peserta yang berminat berwirausaha akan dibimbing dalam pendirian hingga pengembangan usaha. Pembimbingan dilakukan langsung oleh salah satu owner Creative Entrepreneur Tour yaitu Drs. Ahmad Adib, M.Hum, Ph.D
5. Dampak Positif ( Segi Ekonomi ) Creative Entrepreneur Tour (CET)
Melihat kondisi perekonomian di Indonesia dengan hadirnya Creative Entrepreneur Tour akan mewarnai perputaran rupiah di negeri ini. Dampak positif yang dirasakan ialah :
a. Banyaknya pihak yang akan diuntungkan dalam hal operasional, akomodasi dan obyek wisata yang dikunjungi. Didalamnya terdapat usaha tranportasi, penginapan, restaurant, dan hal penunjang lainnya. Jika dikerucutkan lagi masing-masing hal pendukung juga memiliki tenaga kerja yang diuntungkan dengan banyaknya peserta yang dibawa oleh Creative Entrepreneur Tour.
b. Meningkatkan penjualan industri – industri kecil di daerah yang jarang dikunjungi masyarakat. Dengan membawa peserta Creative Entrepreneur Tour ke tempat – tempat tersebut secara otomatis peserta akan membeli produk yang menjadi ciri khas di daerah itu. Dengan seringnya membawa konsumen maka penjualan mereka akan naik dan semangat dalam memproduksipun semakin meningkat. Misalnya membawa peserta ketempat Industri Batu akik yang ada di Pacitan Jawa timur.
commit to user
c. Membuka lapangan pekerjaan bagi pemuda yang ingin berkarier di bidang pariwisata. Seperti mengajak pemuda untuk menjadi Tour Leader dalam sebuah perjalanan yang akan berlangsung.
d. Menciptakan usaha – usaha baru yang berbasis komunitas kreatif, melalui hal ini mampu menyerap banyak tenaga kerja dan mempengaruhi tingkat pandapatan per kapita di suatu daerah. Terlebih perekonomian makro di Indonesia juga dipengaruhi dengan menjamurnya UMKM di masyarakat Indonesia. Harapannya dengan banyaknya wirausaha muda terlahir dari Creative Entrepreneur Tour akan sangat berpengaruh dalam menstabilkan perekonomian secara makro.
6. Manfaat Inovasi Pelayanan Creative Entrepreneur Tour (CET)
Inovasi dari sistem pelayanan jasa pariwisata ini memiliki manfaat sebagai berikut :
a. Mampu menciptakan terobosan baru dalam sebuah sistem bisnis pelayanan jasa pariwisata yang berbasis Komunitas Wirausaha Kreatif.
b. Dapat membuka lapangan pekerjaan baru.
c. Dalam jangka panjang akan menciptakan lapangan pekerjaan yang sangat luas dan diharapkan mampu menyerap banyak tenaga kerja di Indonesia.
commit to user
26
e. Mampu menstabilkan perekonomian di Indonesia dengan usaha – usaha yang didirikan peserta Creative Entrepreneur Tour.
7. Teknologi dalam Creative Entrepreneur Tour (CET)
Dalam inovasi bisnis pelayanan jasa bukanlah inovasi yang membutuhkan teknologi tinggi dan rumit, karena yang dikembangkan adalah pola kerja dan sitem kerja didalamnya yang semuanya berasal dari Sumber Daya Manusia. Sehingga teknologi yang digunakan hanyalah teknologi informasi dan teknologi yang membantu dalam proses penulisan konsep usaha baik secara manual maupun komputerisasi. Inilah teknologi yang dibutuhkan :
a. Administrasi (1 set komputer, scanner, LCD, dan printer) b. Operasional (camdig, handycam, wireless, handy talky, dan toa) c. Promosi (koneksi internet, web, dan lain-lain).
commit to user
27