HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
C. Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas 1. Struktur Organisasi
Gambar 4.1
Struktur Organisasi KPP Pratama Makassar Utara
KEPALA KANTOR
SUBAG UMUM
SEKSI PELAYANAN SEKSI EKSTENSIFIKASI
2. Pembagian Tugas a) Kepala Kantor
Mengingat KPP Pratama merupakan penggabungan dari KPP, KPBB, dan Karipka, maka Kepala Kantor KPP Pratama mempunyai tugas mengkoordinasikan pelaksanaan penyuluhan, pelayanan, dan pengawasan wajib pajak di bidang pajak penghasilan, pajak tidak langsung lainnya dan pajak bumi dan bangunan dan bea perolehan hak atas tanah dan bangunan dalam wilayah wewenangnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. b) Sub. Bagian Umum
Sub Bagian umum mempunyai tugas melakukan urusan tata usaha, kepegawaian, keuangan dan rumah tangga.
SEKSI PENAGIHAN SEKSI PDI
SEKSI PENGAWASAN DAN KONSULTASI I SEKSI PEMERIKSAAN SEKSI PENGAWASAN DAN KONSULTASI II SEKSI PENGAWASAN DAN KONSULTASI IV KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL SEKSI PENGAWASAN
Seksi pengolahan data dan informasi mempunyai tugas melakukan, urusan, pengolahan data dan informasi, pembuatan monografi pajak, penggalian potensi perpajakan serta ekstensifikasi wajib pajak.
d) Seksi Pelayanan
Seksi pelayanan mempunyai tugas melakukan penetapan dan penerbitan produk hukum perpajakan, pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaan dan pengolahan surat pemberitahuan, serta penerimaan surat lainnya, penyuluhan perpajakan, pelaksanaan registrasi wajib pajak, serta melakukan kerja sama perpajakan.
e) Seksi Pemeriksaan
1. Melakukan evaluasi terhadap kebenaran dan kelengkapan formal SPT; 2. Melakukan analisa angka-angka yang tersaji pada SPT dan Laporan
Keuangan;
3. Melacak angka-angka yang tersaji pada SPT dan Laporan Keuangan ke bukti pendukung;
4. Melakukan pengujian kaitan yang dalam hal ini meliputi pengujian atas dokumen dasar dan pengujian atas jumlah-jumlah fisik;
5. Pengujian atas mutasi setelah tanggal neraca; 6. Pemanfaatan informasi pihak ketiga;
7. Melakukan pengujian fisik; 8. Melakukan inspeksi; 9. Rekonsiliasi / Equlisasi; 10. Melakukan konfirmasi. f) Seksi Ekstensifikasi
pengamatan potensi perpajakan, pendataan objek dan subjek pajak, pembentukan dan pemutakhiran basis data nilai objek pajak dalam menunjang ekstensifikasi.
g) Seksi Pengawasan dan Konsultasi
Seksi Pengawasan dan Konsultasi I, II, III dan IV masing-masing mempunyai tugas melakukan pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan wajib pajak, bimbingan/ himbauan kepada wajib pajak dan konsultasi teknis perpajakan, penyusunan profil wajib pajak, analisis kinerja wajib pajak, melakukan rekonsiliasi data wajib pajak dalam rangka melakukan intensifikasi, usulan pembetulan ketetapan pajak, usulan pengurangan pajak bumi dan bangunan serta bea perolehan hak atas tanah atau bangunan dan melakukan evaluasi hasil banding.
h) Seksi Penagihan
Seksi Penagihan mempunyai tugas melakukan urusan penatausahaan piutang pajak, penundaan dan angsuran tunggakan pajak, penagihan aktif, usulan penghapusan piutang pajak, serta penyimpanan dokumen-dokumen penagihan.
i) Kelompok Jabatan Fungsional
Kelompok jabatan fungsional terdiri dari sejumlah jabatan fungsional masing-masing berdasarkan peraturan perundang-undangan. Setiap kelompok tersebut dikoordinasikan oleh pejabat fungsional senior yang ditunjuk oleh kepala kantor wilayah dan kepala KPP Pratama yang bersangkutan. Adapun jumlah jabatan fungsional tersebut ditentukan berdasarkan kebutuhan dan beban kerja. Jenis dan jenjang jabatan fungsional diatur sesuai dengan peraturan perundangundangan.
1. Deskripsi Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yaitu wajib pajak orang pribadi dan badan yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara dengan mendatangi langsung kantor KPP Pratama Makassar utara dan memberikan kuesioner kepada wajib pajak orang pribadi dan badan yang berada di KPP Pratama Makassar utara. Proses pendistribusian hingga pengumpulan data dilakukan selama 2 bulan yaitu mulai tanggal 20 Juli sampai dengan tanggal 12 agustus 2019.
Kuesioner yang disebar sejumlah 50 kuesioner dan kuesioner yang dapat diolah yaitu sejumlah 50 kuesioner dengan jumlah pertanyaan 16 item. Pertanyaan untuk variabel modernisasi sistem administrasi perpajakan sejumlah 8 pertanyaan dan 8 pertanyaan untuk variabel kepatuhan wajib pajak.
Tabel 4.2 Sampel Penelitian
No Keterangan Penerimaan
pajak Presentase (%) 1 Jumlah kuesioner yang disebar 50 100% 2 Jumlah kuesioner yang dapat
diolah 50 100%
3 Jumlah kuesioner yang rusak - -
Sumber: data primer yang diolah (2019
2. Karakteristik Responden
Responden terdiri dari wajib pajak badan dan pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Makassar Utara. Sebanyak 50 kuesioner telah dibagikan kepada responden dan dapat dipergunakan untuk pengolahan data.
bekerja dan pendidikan terakhir. Untuk memperjelas karakteristik responden yang dimaksud, maka disajikan tabel mengenai responden seperti dijelaskan berikut ini. a. Karakteristik responden berdasarkan usia
Tabel 4.3
Presentase Usia Responden
Usia Frekuensi (Orang) Presentase (%)
<25 tahun 15 30 %
26-35 tahun 22 44 %
36-55 tahun 11 22 %
> 55tahun 2 4 %
Total 50 100 %
Sumber: data primer diolah (2019)
Dari data karakteristik responden berdasarkan usia pada tabel 4.3 di atas, maka jumlah responden terbesar adalah responden yang berusia 26-35 tahun sebanyak 22 responden atau 44%.
b. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Tabel 4.4
Presentase Jenis Kelamin Responden Jenis kelamin Frekuensi (orang) Presentase (%)
Laki-laki 29 58%
Perempuan 21 42%
Total 50 100%
Sumber data primer diolah (2019)
Dari data karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin pada tabel 4.4 diatas, maka jumlah responden terbesar adalah responden yang berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 29 orang atau 58% sedangkan jumlah responden yang terendah adalah responden yang berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 21
pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Makassar Utara adalah berjenis kelamin laki-laki.
c. Karakteristik responden berdasarkan pengalaman kerja
Tabel 4.5
Presentase Pengalaman Kerja Responden Lama kerja Frekuensi (orang) Presentase(%)
< 1 tahun 9 18%
1-5 tahun 20 40%
6-10 tahun 17 34%
> 10 tahun 4 8 %
Total 50 100%
Sumber: data primer diolah (2019)
Dari data karakteristik responden berdasarkan pengalaman kerja pada tabel 4.5 diatas, maka jumlah responden terbesar adalah responden yang memiliki pengalaman kerja selama 1-5 tahun yaitu sebanyak 20 orang atau 40%. sedangkan jumlah responden yang terendah adalah responden yang memiliki pengalaman kerja selama > 10 tahun yaitu sebanyak 4 orang atau 8%.
d. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir Tabel 4.6
Presentase Pendidikan Terakhir Responden
Pendidikan terakhir Frekuensi (Orang) Presentase (%)
D3 12 24%
S1 28 56%
S2 9 18%
S3 1 2%
Total 50 100%
diatas, maka jumlah responden terbesar adalah responden yang sarjana S1 yaitu sebanyak 28 orang atau 56%. sedangkan jumlah responden terendah adalah responden yang S3 yaitu sebanyak 1 orang atau 2%. Maka dapat disimpulkan bahwa sebagian besar wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Makassar Utara adalah sarjana.