PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
4.2 Struktur Organisasi
Untuk terciptanya kelancaran tugas-tugas tenaga kerja di PT. Bali Pawiwahan maka diperlukan adanya struktur organisasi dan tata kerja yang meggambarkan pembagian tugas dan uraian tugas dari perusahaan. Tanpa adanya struktur organisasi yang baik, maka akan dialami kesulitan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Maka struktur organisasi merupakan kerangka yang harus diperhatikan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Kalau dilihat hubungan kekuasaan, tanggung jawab serta hubungan kerja, maka struktur organisasi dari PT. Bali Pawiwahan, Jimbaran-Badung adalah mengikuti struktur organisasi garis yaitu suatu bentuk struktur organisasi yang mencerminkan adanya garis yaitu wewenang yang langsung secara vertical antara atasan dengan bawahan serta tanggung jawab hanya terdapat satu atasan (Siagian, 2002;76).
Dalam pelaksanaannya, seluruh perintah dari pimpinan kemudian diteruskan kepada masing-masing bagian untuk selanjutnya diberikan kepada bawahannya. Untuk lebih jelasnya struktur organisasi disajikan dalam gambar berikut ini :
49 Gambar 4.1
Struktur Organisasi PT. Bali Pawiwahan Jimbaran-Badung
Sumber: PT. Bali Pawiwahan Jimbaran-Badung, 2016
Penjelasan tentang job description Karyawan di PT. Bali Pawiwahan Jimbaran-Badung adalah sebagai berikut.
1) General Manager
a) Merencanakan strategi implementasi atas kebijakan perusahaan secara menyeluruh agar dapat dijalankan secara optimal.
OWNER
GENERAL MANAGER
SENIOR OPERATIONAL
SUPERVISOR
KEPALA KONTER
KASIR
SECURITY
PRAMUNIAGA
CLEANING SERVICE ASSISTANT SUPERVISOR
STAFF GUDANG ACCOUNTING ADMIN BUYER
STORE MANAGER
50
b) Memonitor pelaksanaan kebijakan dan strategi perusahaan serta memastikan kelancaran pelaksanaan strategi agar dapat berjalan secara maksimal dan tepat.
c) Mengontrol dan mengevaluasi implementasi strategi agar masukan strategis sebagai usulan untuk kebijakan tahun berikutnya.
d) Mengevaluasi dan menganlisis hasil implementasi strategi perusahaan serta mencari usulan atas pemecahan masalah yang timbul.
e) Mengarahkan fungsi setiap department dalam menjalankan strategi perusahaan.
2) Senior Operational Manager
a) Senior Operational Manager berperan penting dalam perencanaan strategis, program pengembangan dan pengembangan kebijakan.
b) Merencanakan program-program bagi operational dan mengonsultasikannya dengan General Manager.
c) Menerapkan kebijakan Sumber Daya Manusia, prosedur dan praktek organisasi.
d) Membangun motivasi kerja bagi seluruh karyawan dan khususnya pada tingkatan Leader.
3) Store Manager
a) Mengatur pengeluaran Operational atau Toko, dan memantau volume penjualan took agar tidak terjadi pengeluaran lebih besar daripada profit.
b) Haerus memiliki kemampuan yang baik dalam hal penanganan inventori, sebab hal ini dapat mempengaruhi omset took yang di pimpinnya.
51
c) Mempunyai kemampuan komunikasi, manajerial, psikologi, melatih, memotivasi, dan melakukan evaluasi pada sumber daya manusianya.
d) Memastikan semua aset yang ada di took berfungsi sebagaimana mestinya, sehingga mendukung pencapaian operational.
4) Supervisor
a) Menyampaikan kebijakan yang di sampaikan oleh store manager kepada seluruh bawahan atau karyawan.
b) Mengatur keompok kerja pada department yang dipegang fashion, fresh area, wine and spirit dan groceries.
c) Melaksanakan tugas, proyek dan pekerjaan yang diberikan oleh store manager secara langsung.
d) Memberikan tugas dan training kepada seluruh karyawan tentang cara kerja yang benar.
e) Memimpin dan memotivasi seluruh karyawan sesuai dengan aturan perusahaan.
5) Asistant Supervisor
a) Menegakkan dan mengimplementasikan aturan yang tidak ditentukan oleh perusahaan.
b) Menerapkan disiplin kerja pada seluruh karyawan.
c) Membuat rencana jangka pendek yang telah ditetapkan oleh store manager.
d) Mengontrol dan mengevaluasi kerja karyawan.
52
e) Memberikan informasi kepada manajemen mengenai kondisi karyawan atau menjadi perantara karyawan dengan manajemennya.
6) Kepala Konter
a) Mengontrol dan mengkoordinir staff toko untuk melakukan pengisian barang terhadap barang yang kosong di area display dan melakukan cek stok barang.
b) Mampu memotivasi karyawan, memecahkan masalah dan menegaskan kembali tugas-tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada karyawan.
c) Menjaga dan memantau kebersihan seluruh area kerja toko (gondola, shelving dan floor display).
d) Memantau playanan yang diberikan karyawan terhadap cutomer.
e) Membuat rencana promosi untuk event tertentu dalam menaikan seles.
7) Buyer dan Admin Buyer
a) Memaintenance seluruh stok barang setiap hari dan melalukan pengecekan stok barang baik manual maupun computer.
b) Melakukan pengorderan barang yang sudah kosong dan melakukan cek kembali barang-barang yang belum dikirim suplier.
c) Mengatur dan mengawasi penerimaan barang sesuai dengan PO (purchase order) baik harga volume atau kualitas.
d) Mengonfirmasikan kepada seluruh supplier jika ada barang yang rusak, pecah, dan expired date untuk membuatkan berita acara retur kepada seluruh suplier yang terkait.
53 8) Accounting
a) Membuat laporan penjualan product yang penjualannya paling tinggi dan paling rendah.
b) Memecahkan masalah dalam perbedaan harga real dengan harga di computer.
c) Merekap produk-produk yang terjual.
9) Kasir
a) Melayani customer dengan baik yang akan melakukan transaksi pembayaran produk.
b) Membuat laporan stock product di area kasir.
c) Menjaga kebersihan di area kasir.
10) Pramuniaga
a) Mengisi produk-produk yang kosong di toko, membuat laporan barang-barang yang kosong dan menyerahkannya ke buyer.
b) Mengganti price card setiap ada perubahan harga.
c) Melayani customer dan menjamin kenyamanan customer.
11) Staff Gudang
a) Menerima barang yang dikirim supplier sesuai dengan PO (Purchase Order).
b) Membuat data-data produk yang rusak, pecah dan expired dan mereturnya pada supplier.
c) Menjaga kestabilan stok produk di gudang, agar tidak terjadi kekosongan barang di gudang maupun di toko.
54
d) Mencatat produk-produk yang kosong di gudang dan memberikannya pada buyer.
12) Security
a) Menjamin kenyamanan dan keamanan customer pada saat berbelanja.
b) Mengawasi pengunjung-pengunjung yang mencurigakan maupun yang melakukan tindak kriminal.
c) Mengecek body seluruh karyawan pada saat keluar masuk area toko pada saat jam pulang maupun istirahat.
d) Menyetor absensi karyawan setiap 1 minggu sekali pada HRM.
13) Cleaning service/houseman
a) Menjaga kebersihan area toko, lobby depan dan lobby belakang.
b) Membersihkan ruang makan pada saat usainya jam makan siang atau istirahat.