Perseroan menyadari bahwa keberhasilan suatu organisasi untuk mencapai tujuannya secara efektif diantaranya tergantung pada sumber daya manusia serta motivasi yang dimilikinya. Sebagaimana dijelaskan dalam Teori Dua Faktor yang dikembangkan oleh Frederick Herzberg, psikolog Amerika asal Jerman, tinggi atau rendahnya motivasi karyawan sendiri dipengaruhi oleh faktor motivator dan faktor hygiene. Faktor motivator terkait pada kepuasan yang diberikan baik dalam bentuk prestasi, pengakuan, maupun kemajuan personal. Kemudian, faktor hygiene terkait dengan hal-hal pendukung untuk memuaskan karyawan, yaitu seperti gaji, tunjangan, keamanan kerja dan hubungan antar karyawan yang terkait dengan kebijakan dan tindakan perusahaan.
Dalam rangka memenuhi kedua faktor tersebut, Perseroan telah menetapkan strategi pengembangan kompetensi karyawan yang sistematis dan terarah agar mereka dapat meningkatkan kualitas diri, baik dari sisi kompetensi teknis maupun non-teknis. Pelatihan dan pendidikan karyawan serta pengembangan organisasi dan budaya menjadi bagian kegiatan untuk menciptakan iklim kerja yang dinamis.
Perseroan secara berkala mengukur kinerja tiap karyawan dengan menggunakan konsep Balance Score Card (BSC) yang mulai diterapkan sejak tahun 2010. Penerapan BSC membantu perusahaan mendapatkan penilaian yang obyektif mengenai performa masing-masing karyawan sesuai bidang pekerjaannya sehingga dapat ditentukan keahlian dan kemudian menempatkan mereka di posisi yang tepat, merencanakan jenjang karir dan menentukan pelatihan yang sesuai dengan bidang yang digelutinya.
Pada tahun 2011, Perseroan telah melaksanakan sejumlah kegiatan yang ditujukan untuk meningkatkan kompetensi teknis maupun non-teknis tersebut.
Kegiatan untuk pengembangan kompetensi teknis dilaksanakan sesuai dengan bidang dan tugas masing-masing karyawan. Hal ini tidak hanya mengasah kemampuan personal tiap karyawan namun juga menciptakan spesialisasi di bidangnya masing-masing. Kegiatan pelatihan baik di dalam (in house) maupun di luar lingkungan perusahaan yang dilakukan selama tahun 2011 meliputi:
The Company realizes that the success of an organization in achieving its goals efectively partly depends on human resources and motivation. As explained in the Two Factor theory developed by American psychologist Frederick Herzberg, the motivation of employees is inluenced by two types of factors: Motivator factors and Hygiene factors. Motivator factors relates to satisfaction given in the form of achievement, recognition and personal development. Hygiene factors are the supporting factors that can satisfy employees, such as remuneration, safety at work, relations among employees and corporate policies and acts.
To fulill the two factors, the Company has put in place systematic, targeted strategies for developing the competencies of our employees so that they can improve their quality in both technical and non-technical domains. Training and education for the staf as well as for the development of the organization and its culture form part of the dynamic working environment.
The Company periodically measures the performance of each employee using the Balance Score Card (BSC) concept, which has been implemented since 2010. BSC helps the company to make an objective evaluation of the performance of each employee in accordance with their specialization in order to identify their skills and place them in the right position, as well as to plan their career development and training in line with their ield of work.
In 2011, the Company ran a number of activities to enhance the technical and non-technical competencies of the staf.
Technical competency development was provided to suit the type of work and duties of each employee, enhancing their personal qualities as wells increasing their specialization in their respective ields. In-house and external training programs conducted in 2011 included:
- Seminar The Future HR
- Pelatihan PPA Accreditation Program - Pelatihan Job Design
- Pelatihan Talent Management. - Pelatihan Essential Leadership Skill - Pelatihan Secretary Forum - Pelatihan Motivation & Selling Skill
Selain melakukan kegiatan pelatihan dan pendidikan untuk pengembangan potensi personal karyawan, Perseroan juga melaksanakan rotasi kerja guna memperkaya pengetahuan dan pengalaman karyawan akan bidang kerja yang berbeda sekaligus memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan potensi sesuai keahliannya. Kegiatan ini didukung oleh kebijakan Perseroan yang dituangkan dalam Talent Inventory System.
Sementara itu, kegiatan untuk pengembangan kompetensi non teknis adalah sebagai berikut:
a. Pelatihan new employee orientation Program
Pelatihan ini diberikan kepada tiap karyawan baru dengan tujuan untuk memperkenalkan latar belakang serta mensosialisasikan peraturan yang berlaku di lingkungan perusahaan. objektivitas dari pelatihan ini adalah bahwa tiap karyawan dapat mengetahui proil perusahaan serta keterkaitannya dengan unit bisnis lainnya. Dengan demikian, karyawan baru ini dapat mengetahui batasan-batasan yang harus dipatuhi di samping kompensasi dan tunjangan yang akan mereka terima. Pelatihan yang bersifat orientasi lingkungan ini dilakukan secara berkala kepada karyawan baru minimum setiap 2 bulan sekali.
b. Outing Bhakti Investama & group
Seperti yang dilakukan pada tahun-tahun sebelumnya, program outing Perseroan dan jajaran perusahaan dalam MnC Group bertujuan untuk meningkatkan motivasi kerja serta membangun kerja tim (teamwork) yang solid. Program
outing kali ini diselenggarakan dalam dua batch, yaitu batch I pada bulan Juli 2011 dan batch II pada bulan September 2011 di Santa Monica Resort. Seluruh karyawan tidak terkecuali para Direksi dari Perseroan, PT Bhakti Capital Indonesia Tbk, PT MnC Securities, PT MnC Asset Management, PT MnC Life, dan PT MnC Finance berpartisipasi dalam program ini.
- Seminar on the Future HR;
- PPA Accreditation Training Program; - Job Design Training;
- Talent Management Training. - Essential Leadership Skill Training - Secretary Forum Training - Motivation & Selling Skill Training
In addition to training and educational programs to develop personal potential, the Company also rotated staf to enable them to gain more knowledge and experience of diferent areas of work and give them an opportunity to develop their potential in line with their particular skills and talents. These activities were supported by the Company’s policy on its Talent Inventory System.
Activities for developing non-technical competencies included:
a. new employee orientation Program training
This program is aimed at helping new staf to understand the background to the policies applied in the Company’s environment. The training objective is for each employee to be familiar with the proile of the Company and its relationship with the other business units, thereby enabling new staf to understand the conduct expected of them as well as the beneits and remuneration they will receive. This orientation is provided at least once every two months for all new staf.
b. bhakti investama & Group outing
As in previous years, the outing for the Company and the business units in the MNC Group was aiming at building motivation and solid teamwork among employees. Two outings were held to accommodate two batches of employees, one in July 2011 and the other in September 2011, at Santa Monica Resort. All employees, including the Directors of the Company, PT Bhakti Capital Indonesia Tbk, PT MNC Securities, PT MNC Asset Management, PT MNC Life, and PT MNC Finance, took part in this program.
c. halal Bihalal Mnc group
Kegiatan Halal Bihalal diselenggarakan sebagai upaya untuk menjalin tali silaturahmi antar Direksi dan karyawan di lingkungan Perseroan serta anak-anak perusahaan yang tergabung dalam MnC Group. Waktu pelaksanaannya dipilih setelah perayaan Hari Raya Idul Fitri 1 Syawal 1432 H.
d. Perayaan huT Perseroan ke-22
Terkait dengan HUT PT Bhakti Investama Tbk ke-22, diselenggarakan berbagai acara untuk memeriahkan hari jadi tersebut. Di antaranya, Perseroan menyelenggarakan seminar bertema 'Change To Be Excellent' dengan menampilkan pembicara terkenal Rhenald Kasali. Dalam kesempatan itu, manajemen mengumumkan nama karyawan yang memenangkan Employee Award Program 2011. Para pemenang penghargaaan ini telah memenuhi kriteria yang ditentukan Direksi sebagai karyawan terbaik di perusahaan. e. Penerbitan newsletter
Dalam rangka memberikan inspirasi dan membangun motivasi kepada seluruh karyawan, telah diterbitkan newsletter yang dikirim ke e-mail masing-masing karyawan tiap hari Senin.
Newsletter ini memuat berbagai informasi yang dikemas dalam bentuk artikel menarik. Melalui penerbitan newsletter
ini diharapkan muncul semangat baru sehingga karyawan termotivasi untuk mempersembahkan kinerja terbaik bagi kemajuan perusahaan.